5s現場管理與推廣實務講師：陸軍2005年9月16日講師簡介中企協管理技能訓練(MTP)專業講師日本產業協會MTP授證講師日本JIC中小企業診斷士兩期江蘇省企業管理顧問師邦仕咨詢特聘管理講師天津外國企業人才培訓學校特聘管理講師5s現場管理與推廣實務1.為什么要實施5S2.5S概念與實施步驟3.5S實施工具及技巧4.辦公室5S活動5.持續5S活動的組織保障6．案例介紹與分析第1講為什么要實施5S1.1企業中的不良現象及八大浪費1.25S的起源與發展1.3推行5S的錯誤觀念及中日企業的差距1.4實施5S的目的和好處

a有礙觀瞻，影響工作場所氣氛。

b缺乏一致性，不易塑造團結精神。

c看起來懶散，影響工作士氣。

d易發生危險。

e不易識別，妨礙溝通協調。

1.1工廠中的不良現象及八大浪費

——儀容不整或穿著不整的工作人員

a作業流程不順暢

b增加搬運距離

c虛耗工時增多

1.1工廠中的不良現象及八大浪費

——機器設備擺放不當

a不整潔的機器，就如同開或坐一部臟亂的汽車，

開車及坐車的人均不舒服，影響工作士氣。

b機器設備保養不講究，對產品的品質就隨著不講

究。機器設備保養不良，使用壽命及機器精度直

接影響生產效率及品質無法提升。故障多，減少

開機時間及增加修理成本。1.1工廠中的不良現象及八大浪費

——機器設備保養不良a容易混料——品質問題。

b要花時間去找要用的東西——效率問題。

c管理人員看不出物品到底有多少——管理問題

d增加人員走動的時間——秩序與效率問題。

e易造成堆積——浪費場所與資金。1.1工廠中的不良現象及八大浪費

——原料、半成品、成品、整修品、報廢品隨意擺放

a增加尋找時間——效率損失。

b增加人員走動——工作場所秩序。1.1工廠中的不良現象及八大浪費

——工具亂擺放

a工作作場場所所不不流流暢暢。。b增加加搬搬運運時時間間。。c易生生危危險險。。1.1工工廠廠中中的的不不良良現現象象及及八八大大浪浪費費———運運料料通通道道不不當當a易生生疲疲勞勞———降低低生生產產效效及及增增加加品品質變變質質之之機機遇遇。。b有礙礙觀觀瞻瞻，，影影響響作作業業場場所所士士氣氣。。c易產產生生工工作作場場所所秩秩序序問問題題。。工工時時增增多1.1工工廠廠中中的的不不良良現現象象及及八八大大浪浪費費———機機器器工工作作人人員員座座位位或或坐坐姿姿不不當當1.1工工廠廠中中的的不不良良現現象象及及八八大大浪浪費費———八八大大浪浪費費種種種不不良良現現象象，，可可以以把把它它綜綜合合起起來來，，不不良良的的現現象象所所產產生生的的均均會會造造成成浪浪費費，，這這些些浪浪費費包包括括：：資金金的的浪浪費費。。場所所的的浪浪費費。。人人力力的的浪浪費費。。士氣氣的的浪浪費費。。形形象象的的浪浪費費。。效率率的的浪浪費費。。品品質質的的浪浪費費。。成本本的的浪浪費費。。1.25S的起起源源和和發發展展5S起源源于于日日本本，，是是指指在在生生產產現現場場對對人人員員、、機機器器、、材材料料、、方方法法等等生生產產要要素素進進行行有有效效管管理理，，這這是是日日本本企企業業獨獨特特的的一一種種管管理理辦辦法法。。1955年年，日日本的的5S的宣傳傳口號號為““安全全始于于整理理，終終于整整理整整頓””。當當時只只推行行了前前兩個個S，其目的的僅為為了確確保作作業空空間和和安全全。后后因生生產和和品質質控制制的需需要而而又逐逐步提提出了了3S，也就是是清掃掃、清清潔、、修養養，從從而使使應用用空間間及適適用范范圍進進一步步拓展展，到到了1986年年，日日本的的5S的著作作逐漸漸問世世，從從而對對整個個現場場管理理模式式起到到了沖沖擊的的作用用，并并由此此掀起起了5S的熱潮潮。日本式式企業業將5S運動作作為管管理工工作的的基礎礎，推推行各各種品品質的的管理理手法法，第第二次次世界界大戰戰后，，產品品品質質得以以迅速速地提提升，，奠定定了經經濟大大國的的地位位，而而在豐豐田公公司的的倡導導推行行下，，5S對于塑塑造企企業的的形象象、降降低成成本、、準時時交貨貨、安安全生生產、、高度度的標標準化化、創創造令令人心心曠神神怡的的工作作場所所、現現場改改善等等方面面發揮揮了巨巨大作作用，，逐漸漸被各各國的的管理理界所所認識識。隨隨著世世界經經濟的的發展展，5S已經成成為工工廠管管理的的一股股新潮潮流。。定位不不同。。國內許許多企企業管管理者者將整整潔、、清爽爽認為為是衛衛生問問題，，與生生產是是兩回回事。。既然然是兩兩回事事，自自然工工作忙忙時可可以放放在一一邊。。或者者當有有上級級領導導來檢檢查工工作時時臨時時來一一次全全面的的大掃掃除，，做給給別人人看。。而日日本企企業管管理者者認為為5S是現場場管理理之基基石,5S做不好好的企企業不不可能能成為為優秀秀的企企業，，因此此將堅堅持5S管理作作為重重要的的經營營原則則。方法不不同。。國內許許多企企業熱熱衷于于口號號、標標語、、文件件的宣宣傳及及短暫暫的活活動（（運動動），，似乎乎相信信在廠廠區多多樹立立一些些諸如如“員員工十十大守守則””就能能改變變一個個人，，提升升人的的品質質。實實際上上根本本就不不能指指望天天天在在一個個沒有有行為為約束束、在在工作作細節節上可可以隨隨心所所欲、、臟亂亂的現現場環環境中中工作作的人人，能能具有有認真真對待待每一一件小小事的的優良良的工工作作作風。。這種種沒有有結合合日常常工作作的空空洞口口號、、運動動，對對提升升人的的品質質幾乎乎沒有有任何何幫助助。反反觀世世界優優秀企企業，，把5S看做現現場管管理必必須具具備的的基礎礎管理理技術術。5S明確具具體做做法，，什么么物品品放在在哪里里、如如何放放置、、數量量多少少合適適、如如何標標識等等等，，簡單單有效效，且且融入入到日日常工工作中中。5S既是一一種管管理文文化，，同時時也是是現場場科學學管理理的基基礎。。每天天都在在一個個“對對”、、“錯錯”一一目了了然的的環境境中工工作，，使得得每個個人必必須約約束自自己的的行為為，久久而久久之就就能實實實在在在地地提升升人的的品質質。1.3中日日企業業現場場管理理之差差距可用天天壤之之別來來形容容。得不到到高層層領導導的支支持中層管管理者者的熱熱情不不高基層員員工不不積極極參與與，積積極應應付推進者者對5S理解不不深，，缺少少經驗驗。沒有計計劃和和明確確的目目標，，停留留于形形式。。（客人拜訪訪前提前通通知各部門門）未開展各項項宣傳和競競賽活動來來持續維護護。評價不公，，員工失去去信心。工作忙放手手松懈，有有空再做。。自我感覺不不錯，不進進則退。1.3對對5S的錯誤認識識1.3實施施5S的阻力1.4推行行5S的目的1.4實施5S的好處(特性要因因圖)5S的效益設備廠房人員其它降低故障率提高開動率廠房較亮麗走道暢通地板干凈新設備有位置有多余空間擴大效用減少品質不良異常立判減少公傷、公害節省尋找時間降低報廢物品降低倉庫呆料工作氣氛好心情較愉快感到較有制度較認同公司外賓參觀有面子清潔素養整頓清掃整理推動管理水平提升升海爾總裁張瑞瑞敏關于人的的品質有一段段精彩的論述述：“如果訓訓練一個日本本人，讓他每每天擦六遍桌桌子，他一定定會這樣做；；而一個中國國人開始會擦擦六遍，慢慢慢覺得五遍、、四遍也可以以，最后索性性不擦了”，，“中國人做做事的最大毛毛病是不認真真，做事不到到位，每天工工作欠缺一點點，天長日久久就成為落后后的頑癥”。。1.45S的根本目的是是提高人的素素質上世紀40、、50年代以以前，日本制制造的工業品品因品質低劣劣，在歐美也也只能擺在地地攤上賣。但但他們發明了了5S管理方法，徹底改變了了日本人，養養成了“認真真對待每一件件小事，有規規定按規定做做”的工作作作風，這種作作風對生產世世界一流品質質的產品是不不可或缺的。。中國企業如果果想與國外企企業競爭，應應該像海爾一一樣大力推行行5S管理，提升人人的品質。看一組漫畫以以加強印象工廠實行5S運動的理由工廠實行5S運動的理由工廠實行5S運動的理由團隊合作工廠實行5S運動的理由精神面貌各級干部以身身作則推行5S運動成功的關關鍵工作忙不是理理由推行5S運動成功的關關鍵PDCA的過程避免急功近利利推行5S運動成功的關關鍵5S管理看起來容容易，真正實實行起來卻十十分困難，只只要是能徹底底實施5S管理的工廠，，不管導入任任何一種的管管理模式，都都能實施得十十分順利，因因為5S活動需要全體體員工遵守整理、整頓、、清掃的規定，而且且每一個人都都能「自主管理」」，才能成功。。知易行難9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業業貧貧。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。23:35:5423:35:5423:3512/7/202211:35:54PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2223:35:5423:35Dec-2207-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。23:35:5423:35:5423:35Wednesday,December7,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2223:35:5423:35:54December7,202214、他他鄉鄉生生白白發發，，舊舊國國見見青青山山。。。。07十十二二月月202211:35:54下下午午23:35:5412月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月2211:35下下午12月-2223:35December7,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/723:35:5423:35:5407December202217、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。11:35:54下下午11:35下午23:35:5412月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。23:35:5423:35:5423:3512/7/202211:35:54PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2223:35:5423:35Dec-2207-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。23:35:5423:35:5423:35Wednesday,December7,202213、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2223:35:5423:35:54December7,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。07十二月月202211:35:54下午午23:35:5412月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2211:35下午12月-2223:35December7,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/723:35:5423:35:5407December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。11:35:54下下午11:35下午23:35:5412月-229、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。23:35:5423:35:5423:3512/7/202211:35:54PM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加