2021年四川省宜賓市統招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.大衛·麥克利蘭研究認為，那些傾向于成為企業家的人表現為（）

A.有著強烈成就感需要B.有著強烈依附感需要C.有著強烈的權力需要D.有著強烈的情感需要

2.根據經營單位組合分析法，市場份額和業務增長率都較低的是（）

A.瘦狗型B.金牛型C.明星型D.幼童型

3.某企業的精神是:團結、守紀、高效、創新，嚴格管理和團隊協作是該廠的兩大特色。該廠規定：遲到一次罰款20元。一天，該廠所在的市普降了歷史上少有的大雪，交通幾近癱瘓，當天全場85%的人遲到。遇到這種情況，企業最有利的處理方式是（）

A.一律扣罰20元，以維持廠規廠紀的嚴肅性

B.一律免罰20元，并宣布當天早下班2小時，以方便職工

C.一律免罰20元，以體現工廠對職工的關心

D.什么也不做

4.針對企業所有管理工作及其績效進行全面系統地評價和鑒定的方法是（）

A.管理審計B.外部審計C.內部審計D.經營審計

5.某企業采用直線職能制的組織結構，企業中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為（）

A.4B.7C.22D.23

6.利用期望理論和強化理論激勵員工，通常可采用（）

A.績效工資B.分紅C.知識工資D.員工持股

7.梅奧對其領導的霍桑試驗進行總結，認為工人是（）

A.經濟人B.社會人C.理性人D.復雜人

8.老李原為公司的總工程師，曾參與過公司許多新產品的研發工作，現已退休；現公司研發部王經理在許多產品研發中仍然經常向老李請教，老李的這種權利屬于（）

A.法定性權力B.懲罰性權力C.獎賞性權力D.專長性權力

9.信息加工過程的產出環節是（）

A.鑒別B.篩選C.排序D.編寫

10.在組織文化中，人們最易于感知的部分是（）

A.物質層B.精神層C.制度層D.核心層

11.有關控制的必要性，不包括以下哪一項（）

A.環境的變化B.管理權力分散C.工作能力的差異D.領導意志要求

12.環境的影響是組織設計的影響因素之一，環境包括一般環境和特定環境兩部分。下列屬于特定環境的是（）

A.經濟環境B.社會文化環境C.技術環境D.政府

13.（）是一種傳統而基本的組織形式

A.職能部門B.車間C.工廠D.班組

14.著有<工業管理與一般管理>一書的古典管理學家是（）

A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧

15.管理的二重性是指管理的（）

A.科學屬性與藝術屬性B.技術屬性與人文屬性C.自然屬性與社會屬性D.技術屬性與社會屬性

16.綜合性計劃一般采用的表現形式是（）

A.戰略B.規則C.規劃D.預算

17.組織根據環境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為靈活，易于合作，這是（）

A.戰略性變革B.結構性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革

18.特別強調處理好各種人際關系的領導方式是（）

A.生產導向型B.效益導向型C.組織導向型D.員工導向型

19.下列方法中的哪一項有利于做到：既可以對管理人員進行培訓，又可以幫助組織對其正確的提升，從而有效防止彼得現象的發生（）

A.制定人力資源規劃B.設置代理職務C.設計組織結構D.進行組織變革

20.亞當·斯密在《國富論》一書中提出了什么觀點（）

A.均衡生產B.成本記錄C.勞動分工D.差別計件工資

21.世界上沒有一成不變的管理模式，并不是一個管理者熟記了管理的一般原理和原則就可以成為一名優秀的管理者，從這個意義上講（）

A.管理是一門科學B.管理是一項任務C.管理是一個過程D.管理是一門藝術

22.相對于集權式領導者，對民主式領導者的優點敘述不正確的是（）

A.受控制的力度相對較小

B.能夠充分地積累和進化組織的能力

C.向被領導者授權，鼓勵下屬的參與

D.權力的分散使組織內部資源的流動速度加快

23.在企業生產經營活動開始之前進行的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.現場控制

24.做你周圍的人所期望的事的道德發展階段所屬的道德發展層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

25.環式溝通最突出的優點是（）

A.信息渠道不通暢B.滿意程度高C.信息易被曲解D.信息單向傳遞

26.提出有效的領導者既要幫助下屬充分理解工作目標，又要指明實現目標所遵循的路徑的學者是（）

A.羅伯特·豪斯B.保羅·赫塞C.肯尼斯·布蘭查德D.R.李克特

27.技術技能是指運用管理者所監督的專業領域中的過程、慣例、技術和工具的能力。技術技能對于（）最重要

A.基層管理B.中層管理C.高層管理D.中、高層管理

28.無論是競爭勝利還是競爭失敗，組織沖突都會存在兩種截然不同的結果，分別是（）

A.建設性沖突和破壞性沖突B.正式組織與非正式組織之間的沖突C.直線與參謀之間的沖突D.委員會成員之間的沖突

29.實行事業部制組織結構的企業，在處理高層領導和事業部之間的關系時所遵循的原則是（）

A.分權決策，分散經營B.分權決策，集中經營C.集中決策，集中經營D.集中決策，分散經營

30.只重視任務效果而不重視下屬發展的領導風格屬于管理方格圖中的（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（1，1）型

二、填空題(10題)31.美國管理學家卡茨（RobertL.katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是技術技能、概念技能和____

32.____中網絡圖具體包括三個要素：工序、事項、路線

33.研究表明，道德發展要經歷三個層次，即前慣例層次、慣例層次和____

34.控制過程的基本環節包括____、衡量績效、糾正偏差

35.企業戰略依據其影響區域和職能可分為____、業務單位戰略和職能戰略

36.全球化經營模式的選擇中，____是一種由母公司開發現有的核心能力并傳遞到子公司的戰略模式

37.西蒙在《管理行為》一書中提到____標準和____原則

38.根據彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎的專業職能

39.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時，通常要進行____分析

40.在____層次，道德判斷的標準是個人是否維持平常的秩序并滿足他人的期望

三、判斷題(10題)41.企業內部環境包括競爭對手、顧客、供應者、政府機構、利益集團（）

A.否B.是

42.集權是指決策指揮權在較低管理層次上的集中（）

A.否B.是

43.布萊克和穆頓認為，領導者應客觀地分析企業內外條件，有意識地采取措施的領導方式改造成為任務型管理方式（）

A.否B.是

44.為了讓受訓者在培訓過程中學到不同部門的管理經驗宜采用的培訓法是參觀考察（）

A.否B.是

45.在財務比率中，反映企業所有者提供資金與外部債權人提供的資金的比率關系的指標是流動比率（）

A.否B.是

46.某公司生產某產品的固定成本為160萬元，單位產品售價為1200元，若年度產品訂單為4萬件，只有可變成本低于1260元時，該公司才不會虧損（）

A.否B.是

47.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

48.法約爾認為企業經營需要管理、商業、財務、安全、會計、決策六種活動（）

A.否B.是

49.德爾菲技術是英國心理學家奧斯本提出的一種集體決策方法（）

A.否B.是

50.直線職能制適合于中小型組織，它便于最高主管對各部門活動進行有效的監管和協調（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.核心資源

52.概念技能

五、論述題(2題)53.有效的管理幅度受到諸多因素的影響，請論述管理幅度設計的影響因素

54.公平理論對管理者的啟示是什么，實際應用中注意哪些問題？

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.AA美國管理學家大衛·麥克利蘭指出，有著強烈成就感需要的人，是那些傾向于稱為企業家的人

2.AA波士頓矩陣將企業經營業務分為四種類型：瘦狗型：業務增長率低，市場競爭地位低；幼童型：業務增長率高，市場競爭地位低；明星型：業務增長率高，市場競爭地位高；金牛型：業務增長率低，市場競爭地位高

3.BB本題考查對權變理論的理解

4.AA管理審計的對象和范圍更廣，它是一種對企業所有管理工作及其績效進行全面系統地評價和鑒定的方法

5.BB本題考查對管理幅度的理解。管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數量。車間主任、職能科長是最直接有效的，班組長歸車間主任直接管理，科員歸職能科長直接統轄，以維護統一指揮的原則。4（車間主任）+3（職能科長）=7，即為廠長的管理幅度

6.AA利用期望理論和強化理論激勵員工，通常可采用績效工資

7.BB梅奧通過霍桑試驗發現人是社會人，而非經濟人

8.DD本題考查領導權力的分類。專長性權力是知識的權力，指的是因為人在某一領域所特有的專長而影響他人的能力

9.D信息加工由鑒別、篩選、排序、初步激活、編寫是等五個步驟組成，其中，編寫是信息加工過程的產出環節

10.AA物質層是組織文化的顯現層，是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分

11.DD本題考查控制工作的必要性：環境的變化、管理權力的分散、工作能力的差異

12.DD特定環境包括對組織管理目標產生直接影響的諸如政府、顧客、競爭對手、供應商等具體環境條件

13.AA職能部門是一種傳統而基本的組織形式

14.B

15.CC管理的二重性即與組織生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性，與生產關系和社會制度相聯系的社會屬性。管理的自然屬性和社會屬性原理便是管理的二重性原理

16.CC本題考查對孔茨計劃層次體系的認識，規劃又名方案，是一種綜合性計劃

17.B

18.DD密歇根大學的研究把領導方式分為兩種：一是工作（生產）導向型的領導行為，這類領導者關心工作的過程和結果；二是員工導向型領導行為，這類領導者表現為關心員工，重視人際關系

19.B本題考查管理者培訓中的臨時代理職務。臨時代理職務：當組織中某個主管由于出差、生病或度假等原因而使某個職務在一定時期內空缺時（組織也可以有意識地安排這樣的空缺），可以讓受訓者臨時擔任這項工作。安排臨時性的代理工作具有和設立助理職務相類似的目的，可以使受訓者進一步體驗高層管理工作，充分展示其工作能力，或迅速彌補其所缺乏的管理能力。設置臨時代理職務，還可避免彼得現象的發生

20.CC亞當·斯密在1776年發表的《國民財富的性質和原因的研究》（簡稱《國富論》）一書中系統闡釋了政治經濟學的觀點，特別是對勞動分工提高生產率做了全面分析，奠定了他自由經濟之祖的地位

21.DD管理的科學性強調管理是具備理論性和規律性的學科；管理的藝術性強調管理的實踐性

22.D權力的分散性使得組織內部資源的流動速度減緩，進而增大組織內部的資源配置成本

23.AA前饋控制，亦稱事前控制或預先控制，是在企業生產經營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發生而不是當問題出現時再補救

24.B慣例層次的兩個階段：①做你周圍人所期望的事；②通過履行你允諾的義務來維持平常秩序

25.BB在環式溝通中，組織成員只能與相鄰的成員溝通，而不能與其他人交流。在這種溝通模式下，組織成員往往可以達到比較一致的滿意度，組織士氣高昂

26.A羅伯特·豪斯根據領導權變理論，提出路徑—目標理論，即有效的領導者既要幫助下屬充分理解工作目標，又要指明實現目標所遵循的路徑

27.AA技術技能對于基層管理最重要，概念技能對于高層管理最重要

28.AA無論是競爭勝利還是競爭失敗，組織沖突都會存在兩種截然不同的結果：建設性沖突和破壞性沖突

29.DD集中決策、分散經營是事業部組織的主要特點

30.B管理方格論以員工導向和生產導向為維度建立坐標體系，生成了從（1,1）到（9,9）的81種不同的領導類型。其中，（9,1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬發展

31.人際技能

32.網絡計劃技術

33.原則層次

34.確立標準

35.企業總體戰略

36.國際組織模式

37.有限理性、滿意度

38.責任

39.成本—收益

40.慣例

41.N×管理環境按存在于社會組織的內外范圍劃分，可分為內部環境和外部環境。內部環境主要指社會組織履行基本職能所需的各種內部的資源與條件，還包括人員的社會心理因素、組織文化等因素。外部環境是指組織外部的各種自然和社會條件等因素

42.N×集權是指決策指揮權在組織層級系統中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機構只能依據上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮

43.N×布萊克和穆頓提出的管理方格論以對生產的關心度和對人員的關心度為基礎建立坐標體系，并在此坐標體系中生成81種不同的領導類型。其中，有代表性的領導行為有五種：①鄉村俱樂部型；②貧乏型；③中庸之道型；④任務型；⑤團隊型。他們認為，團隊型的管理者工作是最佳的領導方式，并提出，原則上達不到這一等級的管理人員，要接受如何成為一個團隊型領導人的培訓

44.N×職務輪換可以使管理人員積累不同部門的管理經驗，了解各管理部門在整個公司中的地位、作用及其相互關系

45.N×負債比率是企業總負債與總資產之比。它反映了企業所有者提供的資金與外部債權人提供的資金的比率關系

46.N×根據量本利分析：（在利潤為0時設可變成本為x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

47.N×組織變革的第一步是通過組織診斷，發現變革征兆

48.N×法約爾認為企業都存在著六種基本活動：一是技術活動；二是商業活動；三是財務活動；四是安全活動；五是會計活動；六是管理活動，沒有決策活動

49.N×頭腦風暴法由英國心理學家奧斯本提出，而德爾菲法是由蘭德公司提出的

50.Y

51.核心資源是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業持續競爭優勢的源泉

52.概念技能是指產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力

53.工作的內容和性質。這主要從主管所處的管理層次，下屬工作的相似性、計劃的完善程度和非管理事務的多少幾個方面來分析。（3）工作條件。這主要從助手的配備情況、信息手段的配備情況和工作地點的相近性幾個方面來分析。（4）工作環境。這主要從組織環境穩定與否會影響組織活動內容和政策的調整頻度與幅度方面來分析

54.公平理論對企業管理的啟示是：員工對工作任務以及公司的管理制度，都有可能產