2021-2022學年福建省南平市統招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列選項中，屬于管理者扮演的決策角色是（）

A.企業家B.聯絡者C.傳播者D.領導者

2.領導者向被領導者授權，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權和模范權影響下屬，這種領導屬于（）

A.維持型領導B.創新型領導C.民主式領導D.集權式領導

3.成就需要理論認為，對人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是（）

A.學校教育背景B.家族遺傳C.早期的生活閱歷D.從事的職業

4.組織文化具有某種程度的強制性和改造性，其效用是幫助組織指導員工的日常活動，使其能快速地適應外部環境因素的變化。這句話描述了組織文化的（）

A.適應功能B.整合功能C.導向功能D.發展功能

5.全球化戰略中多國模式的缺點是（）

A.子公司無法根據當地的市場情況做出反應

B.較高的制造成本和重復工作

C.公司需要做大量的協調工作

D.大量和廣泛的溝通工作

6.按照期望理論的觀點，要想使激勵力最高，必須（）

A.高E=高V×中MB.高E=中V×中MC.高E=低V×高MD.高E=高V×高M

7.梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了（）

A.行為科學學說B.人文關系學說C.人際關系學說D.人事管理學說

8.很多企業都是由小到大逐步發展起來的，在剛剛起步時往往采用的組織結構是直線制隨著業務的擴大和人員隊伍的增加，高層管理者不得不通過授權委托一批有實力的專業人員進行職能化管理。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷（）

A.成員的工作位置不固定，容易產生臨時觀念

B.各職能單位自成體系，往往不重視工作中的橫向信息溝通

C.組織彈性不足，對環境變化的反應比較遲鈍

D.不利于培養綜合型管理人才

9.2003年5月，SARS疫情還未解除時，我國政府頒布了《突發公共衛生事件應急條例》，這對以后的公共衛生事件管理來說，屬于（）

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.直接控制

10.與控制關系最為密切的管理職能是（）

A.計劃B.組織C.領導D.激勵

11.按計劃內容分類的計劃是（）

A.長期計劃B.年度計劃C.專項計劃D.上層管理計劃

12.根據企業價值鏈的分析，下列哪項活動不是企業的基本價值活動（）

A.輸入物流B.生產作業C.市場營銷D.技術開發

13.人際溝通中會受到各種噪聲干擾的影響，這里所指的噪聲干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

14.在決策的影響因素中，問題的緊迫性屬于（）

A.組織自身因素B.決策主體的因素C.決策問題的性質D.環境因素

15.WT戰略，即直接克服內部弱點和避免外部威脅屬于（）

A.增長型戰略B.扭轉型戰略C.多種經營戰略D.防御性戰略

16.信息加工的產出環節是（）

A.初步激活B.排序C.歸檔D.編寫

17.一般說來，集權或分權的程度，常常根據各管理層次擁有的（）權的情況來確定

A.領導B.決策C.計劃D.組織

18.具有更大靈活性和柔性，而且容易操作的組織結構形式是（）

A.矩陣型結構B.動態網絡型結構C.直線職能制結構D.事業部制結構

19.由外部或內部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為（）

A.外部審計B.內部審計C.管理審計D.經營審計

20.牛總向來非常專權，近日他參加了一次高級管理培訓班后，認為自己有必要改變領導風格，實行民主管理。于是在一次會議上，他眉頭緊皺，表情嚴肅地說：從今天起我們公司要推行參與式管理模式。說著，他的拳頭在桌子上重重一錘。這說明（）

A.他根本不想推行參與式管理B.他推行參與式管理的決心很大C.其語言溝通與非語言溝通不一致D.以上都不對，無法判斷

21.將計劃分為業務計劃、財務計劃及人事計劃的分類標準是（）

A.按綜合性程度分類B.按時間長短分類C.按內容明確性分類D.按職能空間分類

22.伍德沃德等人根據制造業技術的復雜程度對技術進行了分類，下列適用于定制服裝和水力發電用渦輪機等的技術類型是（）

A.批量生產技術B.單件小批量生產技術C.大批量生產技術D.流程生產技術

23.政策指導矩陣屬于（）

A.定性決策方法B.定量決策方法C.確定型決策方法D.不確定型決策方法

24.控制工作的基本目的是（）

A.維持現狀B.打破現狀C.激勵現狀D.突破現狀

25.下列不屬于社會經濟學觀點的是（）

A.企業不僅僅是對股東負責的獨立實體

B.企業的責任不僅僅是創造利潤

C.企業還要對社會負責，保護和增進社會福利

D.為股東實現組織利潤最大化是企業的天職

26.與管理的自然屬性相聯系的是（）

A.社會環境B.生產力C.生產關系D.上層建筑

27.為實現共同目標而結合在一起工作的團隊稱為（）

A.領導B.組織C.班組D.管理

28.在一個時期的生產經營活動結束后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結的控制工作是（）

A.前饋控制B.同期控制C.間接控制D.反饋控制

29.在組織規模一定的情況下，管理幅度與組織層次之間體現為（）

A.正比例關系B.反比例關系C.沒有關系D.間接關系

30.認為決策要完全依據其后果或結果做出，是下述四種道德觀中的（）

A.功利觀B.權利觀C.公平觀D.綜合觀

二、填空題(10題)31.根據____對成熟度的定義，可以把成熟度分為工作成熟度和心理成熟度

32.組織文化的核心是____

33.1990年，____和____在《哈佛商業評論》上發表了《企業核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎建立了企業核心能力理論

34.控制是監視各項活動以保證它們按____進行并糾正各種重要偏差的過程

35.當全球化的壓力、當地化的壓力都比較高時，全球化組織模式選擇____

36.人員需要量的確定主要以設計出的職務數量和____為依據

37.在____層次，個人試圖在組織或社會的權威之外建立道德準則

38.根據審查主體和內容的不同，可將審計分為三種主要類型，外部審計、內部審計和____

39.西蒙在《管理行為》一書中提到____標準和____原則

40.按照變革的程度與速度不同，可以分為____變革和____變革

三、判斷題(10題)41.外國早期的管理思想是工業管理理論的源頭，在現代企業管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

42.戰略環境分析是為戰略決策和選擇服務的。用孫子的語言，環境分析的內容是天、地、彼、己和顧客，其中地指一般環境（）

A.否B.是

43.古典決策理論主要盛行于20世紀60年代以前（）

A.否B.是

44.參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔決策結果的責任。（）

45.職位豐富化是工作的橫向擴展（）

A.否B.是

46.規章制度屬于組織文化的顯現層（）

A.否B.是

47.環境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

48.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

49.直線制組織結構是一種最簡單、最原始的組織結構形式（）

A.否B.是

50.人之初，性本善這句話與麥格雷戈的Y理論相一致（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.戰略性計劃

52.核心資源

五、論述題(2題)53.試論述滾動計劃法的基本思想，并對其進行簡要評價

54.蕤彘電子儀器設備有限公司新領導班子上任以后，公司內部矛盾重重，經管理專家診斷，該公司主要是出現了溝通障礙問題。請你結合實際，論述溝通中的注意障礙因素及其解決

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.A管理者扮演的決策角色有：企業家角色、沖突管理者角色、資源分配者角色和談判者角色

2.C題干中的領導者是典型的民主式領導者。其特征是向被領導者授權，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權和模范權影響下屬

3.C成就需要理論認為早期的生活閱歷決定著人們是否獲得后天三種需要

4.AA組織文化的功能是一個識記性內容。本題所指的是適應功能

5.BB全球化戰略中多國模式的缺點是較高的制造成本和重復工作

6.DD按照期望理論的觀點，激勵力等于效價與期望值的乘積。要想使激勵力最高，必須同時提高效價、期望值，即：高E=高V×高M

7.CC本題考查梅奧霍桑試驗的結論。梅奧通過霍桑試驗得出企業中存在非正式組織的結論，認為人是社會人，由此創立了人際關系學說

8.AA本題考查直線職能制的缺點。直線職能制在組織中設置縱向直線指揮、橫向職能管理兩套系統，不存在：成員的工作位置不固定，容易產生臨時觀念等問題

9.AA本題考查控制的方法。強調的是這對以后的公共衛生事件管理來說，所以是事前控制

10.AA控制是其他管理活動能夠按照計劃進行的根本保證。與控制關系最為密切的管理職能是計劃

11.CC本題考查計劃的劃分標準。專項計劃屬于按內容劃分的計劃

12.D本題考查價值活動的分類。企業價值鏈活動的基本活動包括輸入物流、生產作業、輸出物流、市場營銷和銷售、服務。D項技術開發屬于輔助活動

13.AA噪音干擾存在于溝通的全過程

14.CC在決策影響因素中，問題的緊迫性、問題的重要性都屬于決策問題的性質的相關內容

15.D

16.DD編寫是信息加工的產出環節，C項是信息的存儲工作

17.BB按戴爾的研究，集權或分權的程度，常常根據各管理層次擁有的決策權的情況來確定

18.B考查動態網絡型結構的優缺點，考生注意掌握

19.CC本題考查審計的分類。其中，由外部或內部的審計人員對管理政策及其績效進行的審計被稱為管理審計。管理審計是一種對企業所有管理工作及其績效進行全面系統地評價和鑒定的方法

20.CC從題干表述中可以得出，牛總想要改變領導風格，實行民主管理，但其行為表現與語言表達卻是不一致的，這可以從眉頭緊皺、表情嚴肅、重重一錘等詞語中體現出來

21.DD按職能空間分類，可以將計劃分為業務計劃、財務計劃及人事計劃

22.BB單件小批量生產技術，被定制產品（如定制服裝和水力發電用渦輪機等）適合生產單件或小批量生產單位所采用

23.A政策指導矩陣屬于定性決策方法

24.A

25.DD社會經濟學的觀點認為：企業不只是對股東負責的獨立實體，它們還要對社會負責，因此企業的責任不只是創造利潤，還應包括保護和增進社會福利，D項屬于傳統經濟學觀點

26.B管理的二重性：①與組織生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性；②與生產關系和社會制度相聯系的社會屬性

27.BB所謂組織，是人們為了實現一定的目標，互相結合，明確職位，明確責任與義務，分工合作，協調行動的人工系統及其運轉過程

28.D反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結

29.BB管理幅度是指中上級主管能直接有效地指揮和領導下屬的數量，與組織層級（次）呈反比例關系，即上級直接領導的下屬越多，組織層級就越少，反之則越多

30.AA本題考查四種道德觀。功利觀：指完全按照結果或后果制定道德決策。權利觀：關注于尊重和保護個人自由和特權的觀點。公正觀：要求管理者公平和公正地貫徹和加強規則，并在此過程中遵守所有的法律法規。綜合觀：認識到了組織與經營所在社區的道德標準之間隱含的契約

31.赫塞和布蘭查德

32.組織精神

33.普拉哈拉得哈

34.計劃

35.跨國組織模式

36.類型

37.原則

38.管理統計

39.有限理性、滿意度

40.漸進式、激進式

41.Y

42.N×戰略環境分析的內容是天、地、彼、已和顧客。其中，天是指外部一般環境；地指企業競爭所處的行業環境；彼指企業競爭對手；己指企業自身條件，顧客指企業為之提供產品和服務的消費者

43.N×古典決策理論主要盛行于20世紀50年代以前

44.N直線管理者做出決策并對決策的結果負責，而參謀人員只是向直線管理者提出建議，并不承擔決策結果的責任。

45.N×職位豐富化是對工作的縱向擴展。工作內容多樣化是對工作的橫向擴展

46.N×

改錯：規章制度屬于組織文化的表層

47.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

48.N×按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰略決策、戰術決策和業務決策

49.Y√本題考查對組織結構類型的認識

50.YY理論類似于性善論，強調人之初，性本善，引導好，努力干

51.戰略性計劃指應用于整體組織的，為組織未來較長時期設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃

52.核心資源指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業持續競爭優勢的源泉

53.滾動計劃法根據計劃的執行情況和環境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結合起來。具體做法是，使用近細遠粗的辦法制訂計劃。在計劃期的第一階段結束時，根據該階段計劃的實際執行情況和內外部有關因素的變化情況，對原計劃進行修訂，并根據同樣的原則逐期滾動。每次修訂都使整個計劃向前滾動一個階段。評價：滾動計劃法雖然使得計劃編制和實施工作的任務量加大，但在計算機普遍應用的今天，其優點十分明顯。其最突出的優點是計劃更加切合實際，并且使戰略性計劃的實施也更加切合實際。由于人們無法對未來的環境變化做出準確的估計和判斷，所以計劃針對的時期越長，不準確性就越大，其實施難度也越大。滾動計劃法相對來說縮短了計劃時期，加大了計劃的準確性和可操作性，從而是戰略性計劃實施的有效方法。其次，滾動計劃方法使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內部各階段相互銜接。這就保證了即使由于環境變化而出現某些不平衡，也能及時地進行調節，使各期計劃基本保持一致。再次，滾動計劃方法大大加強了計劃的彈性，這對環境劇烈變化的時代尤為重要，它可以提高組織的應變能力

54.溝通是借助一定的手段把可理