2021-2022學年安徽省宣城市統招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.通過密切關注組織自身狀況以及外部環境的變化，并通過接觸下屬利用個人關系網等方式來獲取信息，此時管理者扮演的是（）角色

A.監督者B.聯絡者C.企業家D.領導者

2.日常工作中為了提高生產效率、工作效率而做出的牽涉范圍較窄的決策是（）

A.戰略決策B.戰術決策C.管理決策D.業務決策

3.管理的自然屬性和社會屬性原理是管理的（）

A.科學性B.二重性C.藝術性D.客觀規律性

4.具有更大靈活性和柔性，而且容易操作的組織結構形式是（）

A.矩陣型結構B.動態網絡型結構C.直線職能制結構D.事業部制結構

5.認為一般人都是勤奮的，如果環境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然，這種觀點源于（）

A.麥格雷戈的X理論B.麥格雷戈的Y理論C.麥格雷戈的超Y理論D.馬斯洛的Y理論

6.衡量企業價值觀發展階段的最好標志是（）

A.企業對待員工利益的態度B.企業對待股東利潤的態度C.企業對待社會責任的態度D.企業對待股東利益的態度

7.聯想收購自己的競爭對手MBI所選擇的戰略是（）

A.前向一體化戰略B.后向一體化戰略C.縱向一體化戰略D.橫向一體化戰略

8.消極防御型創新和積極攻擊型創新的劃分方式是（）

A.從創新與環境的關系來分析B.從創新發生的時期來分析C.從創新的規模來考察D.從創新的組織程度看

9.進行控制時，首先要建立標準。關于建立標準，下列說法中哪一種有問題（）

A.標準應該越高越好B.標準應考慮實施成本C.標準應考慮實際可能D.標準應考慮顧客要求

10.下列關于領導理論的分類，完全正確的一組是（）

A.管理方格理論路徑—目標理論領導特質論

B.管理方格理論俄亥俄州立大學的研究領導生命周期理論

C.領導生命周期理論菲德勒權變理論路徑—目標理論

D.領導生命周期理論李克特的研究領導連續流理論

11.在管理方格圖中，領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣的領導方式是（）

A.鄉村俱樂部型B.任務型C.中庸之道型D.團隊型

12.對管理的理解，中西方學者都有許多不同的看法。其中管理就是決策是哪位著名學者的觀點（）

A.泰羅B.法約爾C.孔茨D.西蒙

13.沒有前例可以遵循，較不確定的、關系重大的新問題的決策屬于（）

A.戰略決策B.戰術決策C.程序化決策D.非程序化決策

14.管理者作為小組中的一員，其工作能力取決于人際技能。人際技能的作用不包括（）

A.獲取信息B.履行領導職能C.創造良好的組織環境D.為履行決策、計劃、組織、控制等職能打下基礎

15.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責，這時管理者承擔的角色是（）

A.監督者B.傳播者C.發言人D.領導者

16.一個上級直接領導與指揮下屬的人數應該有一定的限度，并且應該是有效的的組織設計原則是指（）

A.統一指揮原則B.專業化分工原則C.控制幅度原則D.權責對等原則

17.運籌于帷幄之中，決勝于千里之外是強調企業管理中的哪一個職能（）

A.計劃B.組織C.領導D.控制

18.下列各項中，主要核對企業財務記錄的可靠性和真實性的是（）

A.外部審計B.管理審計C.內部審計D.全面審計

19.專注于產品的經營，充分合理地利用專有資產，提高專業經營的效率水平，有利于多面手式人才的成長，是部門形式中的（）

A.產品或服務部門B.地域部門化C.職能部門化D.顧客部門化

20.美國心理學家亞當斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵理論D.社會比較理論

21.控制的基礎是（）

A.明確問題性質B.分析偏差原因C.制定控制標準D.采取矯正措施

22.按照溝通是否反饋劃分，溝通可分為（）

A.工具式溝通、感情溝通B.正式溝通、非正式溝通C.單向溝通、雙向溝通D.個體溝通、群體溝通

23.根據成就需要理論，人們對影響力和控制力的渴望屬于（）

A.權力的需要B.成就的需要C.生存的需要D.依附的需要

24.賊去關門這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制

25.管理是生產過程固有的屬性，是有效地組織勞動所必需的，反映了管理的（）

A.科學性B.藝術性C.必要性D.目的性

26.通過減少成本和資產對企業進行重組，加強企業所具有的基本的和獨特的競爭能力的戰略類型是（）

A.收縮戰略B.一體化戰略C.加強型戰略D.多元化戰略

27.（）是一種根據計劃的執行情況和環境變化定期修訂未來計劃的方法

A.目標管理B.網絡計劃技術C.滾動計劃法D.名義小組技術

28.下列屬于書面溝通的優點的是（）

A.含義十分明確，內涵豐富，含義隱含靈活

B.快速傳遞、信息容量大、廉價

C.快速傳遞、快速反饋、信息量很大

D.持久、有形、可以核實

29.由梅奧進行的霍桑試驗的第一個階段（）

A.工場照明試驗B.接線板接線工作室試驗C.大規模的訪問與調查D.繼電器裝配室試驗

30.下述哪個環節不屬于盧因提出的組織變革三步驟中的環節（）

A.解凍B.變革C.再凍結D.強化

二、填空題(10題)31.國外學者研究表明，道德發展要經歷三個層次，即前慣例層次、慣例層次和____

32.認為人是____假設的管理者，宜采用權變管理理論對員工進行管理

33.管理理論體系相對嚴密，有一定的客觀規律可遵循，這體現了管理的____

34.某企業一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5％，則最優訂購批量為____次

35.組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令，這是亨利·法約爾14條管理原則中的____原則

36.伍德沃德等根據制造業技術復雜程度把技術分為單件小批量生產技術、大批量生產技術和____

37.目標管理以____為基礎

38.奧爾德弗的ERG理論還提出了____的思想，認為當一個人在某一更高等級的需求層次受挫時，那么作為替代，他的某一較低層次的需求可能會有所增加

39.某企業設總經理1人，副總經理2人，總工程師、總會計師各1人，下設8個科室和3個生產車間，分別由副總經理、總工程師、總會計師直接負責。那么，該企業總經理的管理幅度應該為____人

40.組織變革有兩種典型的認識，盧因的組織變革的三階段發生在激流險灘觀或者風平浪靜觀中的____觀

三、判斷題(10題)41.環境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

42.領導者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領導者的職位和權力（）

A.否B.是

43.技術創新是企業創新的主要內容，企業中出現的大量創新活動是有關技術方面的。要素創新是企業技術創新的核心內容（）

A.否B.是

44.領導者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會需要（）

A.否B.是

45.按照是否進行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通（）

A.否B.是

46.品種創新，要求企業根據市場需要的變化，根據消費者偏好的轉移，及時地調整企業的生產方向和生產結構，不斷開發出用戶歡迎的適銷對路的產品（）

A.否B.是

47.各種有組織的活動至少應該有自己的目的或使命。它是決定此組織區別于彼組織的標志（）

A.否B.是

48.控制的目的是保證組織計劃與實際作業動態之間互相適應（）

A.否B.是

49.在沖突管理中，當維持和諧關系十分重要時，可采用遷就策略（）

A.否B.是

50.決策遵循的是最優原則，而不是滿意原則（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.控制

52.領導

五、論述題(2題)53.梅奧的人際關系學說和泰羅的科學管理理論有何不同？

54.在績效管理過程中，人們較常使用的一種方法是目標管理，試述目標管理及其主要內容，制定目標時應注意哪些問題？

六、材料題(1題)55.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

參考答案

1.A本考題考查考生對三大類和十小類角色的理解。是高頻考點，考生需要重點掌握

2.DD業務決策又稱執行性決策，是指日常工作中為提高生產效率和工作效率，合理組織業務活動進程等而進行的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點

3.B管理的自然屬性主要取決于生產力發展水平和勞動社會化程度。管理的社會屬性主要取決于社會生產關系的性質和社會制度。管理的自然屬性和社會屬性原理便是管理的二重性原理

4.B考查動態網絡型結構的優缺點，考生注意掌握

5.BB明顯地，題干一般人都是勤奮的，如果環境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然源于麥格雷戈的Y理論

6.CC衡量企業價值觀發展階段的最好標志，就是企業對待社會責任的態度。企業價值觀越向高級階段發展越重視企業的社會責任

7.DD橫向一體化戰略屬于成長戰略Ⅰ（核心能力企業內擴張），是指企業獲得與自身生產同類產品的競爭對手的所有權或加強對他們的控制

8.AA從創新與環境的關系來分析，創新可分為消極防御型創新與積極攻擊型創新

9.A本題考查控制工作的標準。標準要客觀，結合組織和環境的實際情況而不是越高越好

10.CC領導理論的類型，可牢記下表：

11.D

12.DD諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙提出管理過程就是決策的過程

13.DD本題考查決策的類型。戰略決策是對涉及組織目標、戰略規劃的重大事項進行的決策活動。程序化決策是指能夠運用常規的方法解決重復性的問題以達到目標的決策。非程序化決策是指為解決偶然出現的、一次性或很少重復發生的問題所作出的決策

14.DD人際技能的作用：獲取信息、履行領導職能、組織落實和創造良好的組織環境。為履行決策、計劃、組織、控制等職能打下基礎是技術技能的作用

15.B本題考查管理者的角色。傳播者角色職責：將組織或外界的有效信息通過會議等形式及時向下屬傳遞，以便下屬清楚地開展工作

16.CC控制幅度原則是指一個上級直接領導與指揮下屬的人數應該有一定的限度，并且應該是有效的

17.AA本題考查對幾種管理職能的掌握。運籌于帷幄之中，決勝于千里之外是指在小小的軍帳之內做出正確的部署，能決定千里之外戰場上的勝負，反映的是計劃的職能

18.AA外部審計人員需要抽查企業的基本財務記錄，以驗證其真實性和準確性，并分析這些記錄是否符合公認的會計準則和記賬程序

19.A本考題主要考查產品部門化的特點

20.D公平理論又叫作社會比較理論，該理論的側重點在于工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產積極性影響

21.C控制包括確立標準、衡量績效、糾正偏差三個步驟，其中，確立標準是控制的基礎和前提

22.C

23.AA權力的需要是指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權的權威

24.CC反饋控制是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。由于這種控制是在經營過程結束以后進行的，因此，不論其分析如何中肯，結論是否正確，對于已經形成的經營結果來說都是無濟于事的，它們無法改變已經存在的事實。反饋控制的作用是通過總結過去的經驗和教訓，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒

25.CC本題考查管理的二重性。管理的自然屬性是管理跟有效組織社會生產力（勞動）相聯系的屬性，管理的自然屬性體現了管理的必要性

26.A收縮戰略是通過減少成本和資產對企業進行重組，加強企業所具有的基本的和獨特的競爭能力，屬于防御戰略的一種

27.CC現代計劃的方法主要有三：目標管理、網絡計劃技術、滾動計劃法。其中，滾動計劃法是一種根據計劃的執行情況和環境變化定期修訂未來計劃的方法

28.DD書面溝通持久、有形、可以核實

29.A梅奧領導的霍桑試驗共分為四個階段：①工作場所照明試驗；②繼電器裝配室試驗；③大規模訪談；④接線板接線工作室試驗。第一個階段為工作場所照明試驗

30.DD組織變革要經過解凍、變革、再凍結三個有機聯系的過程

31.原則層次

32.復雜人

33.科學性

34.5

35.統一指揮

36.流程生產技術

37.科學管理與行為科學理論

38.挫折—倒退

39.4

40.風平浪靜

41.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

42.N×權力大體可分兩類：一類是所謂的正式的權力或職位的權力；一類稱為非職位的權力或個人的權力。職位的權力又分為獎賞性權力、懲罰性權力和法定性權力；個人的權力又分為專長性權力和感召性權力

43.N

44.Y

45.Y

46.Y

47.Y

48.Y√控制的目的是使實施過程與計劃相一致

49.Y

50.N×決策遵循的是滿意原則，而不是最優原則

51.控制是監視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種需要偏差的過程

52.領導是具有影響力的個人或集體，帶領、引導和鼓勵被領導者實現組織目標的過程

53.（1）泰羅的科學管理理論認為金錢是刺激人們工作積極性的唯一動力，把人看作經濟人。梅奧的人際關系學說認為，工人是社會人，除了物質需求外，還有社會、心理方面的需求，因此不能忽視社會和心理因素對積極性的影響。（2）科學管理理論僅注重正式組織的作用。而人際關系學說提出，企業成員在共同工作的過程中，相互間必然產生共同的感情、態度和傾向，形成共同的行為準則和慣例，要求個人服從。這就構成一個體系，稱為非正式組織。非正式組織不僅存在，而且與正式組織相互依存，對生產率有重大影響。（3）科學管理理論認為金錢是刺激人們工作積極性的唯一動力。梅奧認為提高生產率的主要途徑是提高工人的滿足度，即工人對社會因素特別是人際關系的滿足程度

54.目標管理是一種程序和過程，它使組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標，并由此決定上下級的責任和分目標，然后把這些目標作為經營、評估、獎勵每個單位和個人貢獻的標準（依據）。它用系統的方法使許多關鍵管理活動結合起來，有意識地瞄準并有效地實現組織目標和個人目標。目標管理的思想：①企業的任務必須轉化為目標，企業管理人員必須通過這些目標對下級進行領導并以此來保證企業總目標的實現；②目標管理是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員會同一起來制定共同的目標，確定彼此的成