砍掉成本：

企業家的12把財務砍刀砍掉成本：

企業家的12把財務砍刀導語

商場刀兵相見，而增加收入是你的長槍，降低成本是你的砍刀，學會使刀弄槍，你將威力無窮!拿著槍沖鋒陷陣，不如舉起刀削削減減，拿起砍刀，砍掉成本！每砍掉一分錢，企業就增加一分利！每殺死一個成本，企業就增加一倍利潤！

本書將教給企業家12個簡單、實用、可操作的贏利工具，即李家十二路刀法，一讀就明白，一用就見效，成本控制立竿見影！導語商場刀兵相見，而增加收入是你企業經營者的兩把刀：一是抓銷售二是抓成本控制相關觀點：現金流會一刀殺了企業成本是企業的大后方成本降低10%，利潤就翻一番成本就在我們手中學會和成本賽跑把成本當成魔鬼殺死（直接成本、費用、稅收）企業經營者的兩把刀：企業家要克服的最大障礙：不懂財務，不看賬目，害怕數字喜歡事后算賬而不是事前控制企業家用形容詞太多，數字太少企業家要懂得三張表：

損益表、資產負債表、現金流量表管理者要抓住幾個重要的數字：

現金流；損益平衡點；銀行對賬單；積壓的訂單；產品庫存；退貨記錄；員工人數；產品銷售量。企業家要克服的最大障礙：企業管理公式1、數學管理收入-成本=利潤-9=12、每降低10%成本，利潤就會翻一翻收入-成本=利潤

10-9=110-8=2企業管理公式1、數學管理損益（利潤）流程收入-成本（直接）=毛利毛利-費用=稅前利潤稅前利潤-所得稅=凈利潤損益（利潤）流程收入-成本（直接）=毛利企業的3大成本（魔鬼）成本（直接銷售成本，制造，采購，人工，傭金）費用（房租、工資、福利、保險、水電、通訊、差旅、培訓、庫存、折舊、應酬等等）稅費（營業稅、所得稅）企業的3大成本（魔鬼）成本（直接銷售成本，制造，采購，人第一把砍價—慧眼識刀第一把砍價—慧眼識刀1、在財務問題上，有兩個關鍵：一是總結，二是控制。2、設立專職的職業殺手：專人、專注、專心、專一、專能。專人專崗，專業審核每一分錢，把每一分成本當成魔鬼殺死。3、建立專門的財務制度和砍價方法，讓企業的木桶嚴絲合縫，滴水不漏。1、在財務問題上，有兩個關鍵：一是總結，二是控制。4、職業殺手的工作職責建立專業的財務制度和砍價方法：木桶嚴絲合縫，滴水不漏。運用專業工具和方法：價格數據庫、成本數據庫、供應商目錄、供應商特點等。防范風險：要有識別和防范風險（法律風險/品質風險/的能力。不能盲目砍價。保證品質：砍成本的過程中，要注意因成本降低而導致品質降低。成本每砍一分利潤就增加一分5、在財務問題上，要有追根究底的精神。4、職業殺手的工作職責“職業殺手”的八項修煉現代企業管理知識成本理論價值分析財務管理和會計知識流程知識產品制造技術和生產工藝成本預警系統理論投資分析和可行性分析職業殺手：總經理；財務總監；營銷總監；財務助手。“職業殺手”的八項修煉現代企業管理知識第二把砍人手—讓每個人都聽到刀聲第二把砍人手—讓每個人都聽到刀聲美國人力資源協會統計：在一個三人組成的團隊中，有一個是創造價值的；有一個是沒有創造價值的；還有一個是創造負價值的。員工有兩種，一種是有價值的員工叫做資產;一種沒有價值的員工，叫做負債。有無價值主要是取決于員工對公司創造的價值,或者是財富。員工有沒有創造財富，就是績效管理，績效管理是用來知道這個員工有價值還是有負價值的。千斤重擔人人挑,人人頭上有指標全部都是績效管理,全部都是數字量化,每個人工作必須要有指標,量化指標.招聘人員過多，會令團隊績效下降。杜絕：人浮于事，人員臃腫、官僚作風。美國人力資源協會統計：在一個三人組成的團隊中，有一個是創造價1、一個員工的成本是他工資的5倍直接工資之外，培訓成本、管理成本、辦公成本等等很多附加成本。2、請神容易送神難，不要輕易增員3、人人頭上一把刀用利潤導向，讓數字說話;目標導向和結果導向。團隊里的兩種員工：一是創造銷售收入的人、營銷的人；如何提高；把營銷變成創富中心。二是花錢的人、創造產品的人；如何降低；把成本變成價值中心。1、一個員工的成本是他工資的5倍4、績效評估模式。20%--企業最有優秀的人（加薪、提升空間）；70%--合適的人（加強評估）；10%--創造負價值的人（淘汰）。提升績效人人有責，控制成本也人人有責。5、建立電網。對每一個工作崗位做最低的工作要求設立電網，末位淘汰，每個崗位都必須設立最低的績效要求。4、績效評估模式。20%--企業最有優秀的人（加薪、提管理者對成本的總體戰略

1不斷跟員工強調降低成本對公司成功的重要性2雇傭高品質的員工3授權給員工4增加員工的能力5鼓勵員工打破范例6采取水平溝通7將成本降低月獎酬掛鉤8將成本降低后的收益反饋給員工管理者對成本的總體戰略第三把

砍機構—快刀斬亂麻部門數字化，以利潤為導向，以成本控制為基礎。每個部門都是利潤中心或成本費用中心。第三把

砍機構—快刀斬亂麻部門數字化，以利潤為導向，以１、機構臃腫的三個方面

·盲目擴大。招人成了家常便飯

·沒有招聘到優秀的、能夠獨當一面的員工在招聘過程中，要巨人政策，而不要用侏儒政策，即要招水平高的人。

·沒有通過績效量化，沒有形成利潤中心、價值中心２、企業通病上級不安排工作，下級就坐著等；上級不指示，下級就不執行；上級不詢問，下級就不匯報；上級不檢查，下級就拖著辦。多干事情多吃虧，出了問題找借口，聽從指示沒有錯，再大責任可分擔。１、機構臃腫的三個方面３、提倡“走動管理”、“周游式管理辦法”。４、機構扁平化一專多職，不設副職。副總兼部門正職、職責明確、獨當一面

·組織機構層次減少，組織反映就變快

·對每個崗位進行數字量化，把每個部門變成利潤中心。以客戶為導向、利潤為導向考核團隊。３、提倡“走動管理”、“周游式管理辦法”。第四把

砍固定成本—手起刀落

凡是五千元以上的資產，就叫做固定資產了。固定成本就是負債。資本性開支是旋渦。把生產線建在別人的廠里。第四把

砍固定成本—手起刀落凡固定成本增加后，要承擔“七宗罪”（七種浪費）

·占用了大量的資金·不管使用不使用，它每天都要產生大量的折舊

·產生大量的磨損

·一旦轉產，或者使用不足導致的損失，根本無法估量

·固定資產在建造中，仍需要大量的成本，同時還要耗費大量的時間

·經常閑置會產生浪費

·隨著技術的影響，固定資產要不斷更新，會產生不斷維護、修理的花費固定成本增加后，要承擔“七宗罪”（七種浪費）降低固定成本的重點

1清理無效資產，將不參與生產經營活動的資產清理

2必需的固定資產盡可能通過租用等方式使用，將固定成本支出變為流動成本支出

3分析自身的優勢所在，將不具有優勢的生產過程盡可能外包降低固定成本的重點第五把

砍采購成本—借刀殺人企業的尖刀要做到三個核心：一為核心業務，二為核心產品，三為核心客戶第五把

砍采購成本—借刀殺人企業的尖刀要一、管理中的“鯰魚效應”制造危機感資料收集的方法

:1上游法。2下游法。3水平法。資料收集的渠道:1雜志、報紙等媒體;2信息網絡和產業調查服務業;3供應商、顧客及同行;4參觀展覽會或參加研討會;5加入協會或公會一、管理中的“鯰魚效應”制造危機感資料收集的方法:1二、供應商的選擇是中心任務選擇供應商的條件：信用情況。在進貨前采購人員必須了解供應商的信用情況，主要包括：是否準時收款發貨，履行采購合同情況，以及遵守交貨期限品質保證。明確了解供應商提供的商品質量，在商品性能、壽命、經濟指標、規格等上面嚴格考量，并對不同供應商提供的商品進行比較價格。在保證商品質量的基礎上，進貨的首選是能提供價格低廉商品的供應商費用。比較不同的供應商，比較不同地區的進貨成本和進貨費用，從中選擇采購成本最低的時間。了解采購產品的運貨時間及結算資金占用情況等服務情況。將不同供應商的服務項目和服務質量進行對比二、供應商的選擇是中心任務選擇供應商的條件：將你采購的物品分為三個不同的部分：A類物品。高值----占采購總值的70%~80%，但通常占物品總數的15%~20%。B類物品。中值----占采購總值的15%~20%，但通常占物品總數的30%~40%。C類物品。低值----采購總值幾乎可以忽略不計，但占物品的大多數，通常占60%-70%。將你采購的物品分為三個不同的部分：控制程度A類物品：嚴加控制，最完備的記錄（包括供應商成本、競爭對手成本），最高層監督，次次競標B類物品：嚴加控制，最完備的記錄，采購經理監督，經常競標C類物品：嚴加控制，一般的記錄，采購經理監督，競標看情況而定

采購記錄A類物品：最準確完整與明細的記錄，實時地更新記錄，對事務文件、報廢損失與發貨嚴密控制B類物品：正常記錄處理C類物品：簡單記錄優先級給A類物品以最高的優先級B類物品只要求正常處理，僅在最關鍵的時刻給以最高優先級給C類物品最低優先級控制程度三、讓采購員和供應商保持對立四、永遠做供應商眼中的“壞孩子”五、過關斬將，直搗黃龍，動之以情，釜底抽薪六、供應商是你的共贏商三、讓采購員和供應商保持對立

家樂福采購秘笈一、要把銷售人員作為我們的頭號敵人；二、不要為打擊銷售人員感到抱歉；三、永遠不要接受第一次報價，讓銷售人員乞求，這將為我們提供一次更好的銷售機會；四、時時保持最低價的紀錄，并不斷要求的更多，直到銷售人員停止提供折扣；五、不要許可銷售人員讀到屏幕上的數據，他越不了解情況，越相信我們；六、記住銷售人員不會要求，他已經在等待采購提要求，通常他從不要求任何東西作為回報；家樂福采購秘笈

家樂福采購秘笈（續）七、記住當一個銷售人員來要求某事時，他會有一些條件足以給予的；八、永遠把自己作為某人的上級，而認為銷售人員始終有一個上級，他總可能提供額外的折扣；九、在沒有提出異議前不要讓步；十、當一個銷售人員輕易接受條件，或到休息室去打電話，并獲得批準，可以認為他所做的讓步是輕易得到的，進一步提要求；十一、別忘記對每日拜訪我們的銷售人員，我們盡可能了解其性格和需求；十二、注意：要求建議的銷售人員通常更有計劃性，更了解情況，應花時間同無條件的銷售人員打交道；

家樂福采購秘笈（續）十三、毫不猶豫的使用結論，即使他們是假的，例如：競爭對手是給我們提供最好的報價，最好的流轉和付款條件；十四、不斷的重復反對意見，即使他們是荒謬的，你越重復，銷售人員就會更相信；十五、假如銷售人員花太長時間給你答案，就說你已和競爭對手做了交易；十六、假如銷售人員同上司一起來，要求的折扣，更多參與促銷，威脅說你撤掉產品，因為上司不想在下屬前失掉客戶；十七、注意折扣有其他名稱：獎金、禮物、紀念品、贊助、小報插入廣告、補償物、促銷、上市費、上架費、希望資金、再上市、周年慶等，都受歡迎；十八、隨時邀請銷售人員參加促銷。提出更大的銷量，盡可能得到更多的折扣，進行快速促銷活動，用差額銷售賺取利潤；

家樂福采購秘笈（續）十九、每當一個促銷正在一個別的超市進行時，問銷售員在哪里做了什么，并要求同樣的條件；二十、要求不可能的事來煩擾銷售人員，任何時候通過延后協議來威脅他，讓他等，確定一個會議時間，但不到場，讓另一個銷售人員代替他的位置；二十一、威脅他說你會撤掉他的產品，你將減少他產品的陳列位置，你將把促銷人員清場，幾乎不給他時間做決定。即使是錯的，自己進行計算，銷售人員會給你更多；二十二、別忘記你在最后一輪談判中會獲得80％的條件；二十三、不論銷售人員年老或年輕都不必擔心，他們都容易讓步，年長者認為他知道一切，而年輕者沒有經驗；二十四、在一個偉大的商標背后，你可以發現一個沒有任何經驗的僅僅依靠商標的銷售人員。

第六把

砍預算—刀刀進逼第六把

砍預算—刀刀進逼1、設立預算制度調查。如客戶情況、新產品開發情況、競爭對手、市場供求關系、整個資本性開支等，即對內部和外部環境做徹底的分析和預測。對比。分析這個年度以及對比上個年度，第一個步驟是對營銷、市場、客戶、產品；第二個步驟是對成本、供應商、創新、貸款、資本性開支、即對花出去的錢作預測和對比分析。預測。以前兩項數字為參照，制定一個公司的年度經營計劃，即一個假設的成本開支。利潤是要求出來的。方法永遠比問題多。1、設立預算制度2、預算要有“法律效力”年度預算有了，要將其細分到月度，最重要的是每個月都要對預算執行情況進行分析！要讓員工把預算當成公司的“法律”，“法”不容情，違“法”必究！預算管理循環：公司戰略--預算目標--預算編制--薪酬計劃--預算考評--預算監控2、預算要有“法律效力”3、要充分挖掘人的潛能向供貨商要求；向管理人員要求；向員工、向財務人員要求。相信人的潛能象彈簧一樣。需要重壓！3、要充分挖掘人的潛能第七把

砍庫存—刀走偏鋒

第七把

砍庫存—刀走偏鋒1、庫存是利潤的殺手。做到零庫存，你所向披靡。不是以產品為中心，而是以服務客戶為中心。學習戴爾公司的新營銷模式：先市場，后產品；先客戶，后產品；先感應，后回應。1、庫存是利潤的殺手。做到零庫存，你所向披靡。2、要市場不要工廠。要把庫存和各級管理者的效益掛鉤。庫存和營銷負責人掛鉤庫存和生產負責人掛鉤庫存和庫房管理者掛鉤2、要市場不要工廠。要把庫存和各級管理者的效益掛鉤。3、最低存貨標準確定一個安全的存貨量和最低的存貨量。公式：安全存貨量=（預計每天最大耗用量–預計平均每天正常耗用量）×預計定貨提前期最低存貨量=安全存貨量+前期內正常的耗用量3、最低存貨標準4、降低企業庫存細則

·直接送到生產線·循環取貨·聘請第三方物流·與供應商時刻保持信息溝通·通過與供應商建立良好關系，確保優先送貨，從而縮短等待時間·供應商也會為某些庫存付費，應該探索這種可能性·定貨時間盡量接近需求時間，定貨量盡量接近需求量·采取互惠政策，與其他非本地區的競爭對手共享庫存。·轉移庫存。針對那些有季節性特別是持續時間較短的產品，在旺季來臨時往往需要大量的庫存以應對驟增的銷量。4、降低企業庫存細則第八把

砍劣質客戶—見人下刀無限地滿足客戶可能會導致企業困境。第八把

砍劣質客戶—見人下刀無限地滿足客戶可能會導致企1、四個類別客戶

A類：鉑金大客戶（最有價值的客戶）B類：黃金大客戶（最有增長潛力的客戶）C類：鐵客戶客戶（一般價值的客戶）D類：鉛客戶（負值客戶、虧損客戶）針對客戶類別，建立大客戶的管理模式和流程。劣質客戶堅決封殺！

1、四個類別客戶盈虧平衡點

企業的盈虧平衡點，是指企業的營業收入能夠彌補固定費用的那一點。

如果企業的固定費用如下所示：

租金

10000

工資

10000

辦公用品費

500

公共設施費

500

固定費用總額21000

如果我的毛利率為20%，那么，盈虧平衡點的銷售額為21000×0。2=105000。

即取得105000元的收入才能保證企業繼續開門營業。盈虧平衡點2、對客戶授信要苛刻

對客戶進行誠信分類，并確定授信額度。評價客戶資信程度的“5C”評價法信用品質（Character）：客戶不會賴賬。這是一切交易的前提。·償付能力（Capacity）：客戶償付能力有多高。這取決于客戶流動資金的數量、質量。流動資產越多，變現能力越大，償債能力越強。·資本（Capital）：客戶的經濟實力與財務狀況怎么樣。這是客戶償付債務能力的最終保證。·抵押品（Collateral）:客戶有沒有提供資產作為信用擔保的抵押。·經濟狀況（Conditions）:不利的經濟環境對客戶償付能力的影響有多大。2、對客戶授信要苛刻了解客戶信用的三把尺（1）財務報表：讓你的客戶提供最新財務報表的復印件（2）其他供應商提供的賒銷記錄：向這個客戶的其他供應商摸底，了解這個客戶的情況。（3）信用評級機構：有許多機構為你提供某個企業的信用度。3、一個企業有三大稀缺資源：人才、時間、金錢4、開發新客戶的成本是老客戶的5倍了解客戶信用的三把尺12條服務客戶的黃金法則：·相信世上沒有做不到的事情·一定要熱愛自己的企業和事業·投入熱情，永不懈怠·要有歸零的心態，成績只屬于過去·設定明確的目標·微笑、傾聽、有信心·知識結構決定人脈·成為有責任者·每一份額外的努力都有倍增的回報·讓客戶隨時隨地都能找到你·客戶是被要求出來的·建立所有的客戶檔案5、服務決定成敗12條服務客戶的黃金法則：5、服務決定成敗6、砍虧損客戶，不是所有的客戶都能帶來利潤。

砍欠款客戶，建立一整套應收帳款管理辦法。

砍無誠信客戶，客戶分級，誠信分類，授信管理。

砍小客戶，企業只為一部分客戶服務，無限的滿足所有客戶就會破產。6、砍虧損客戶，不是所有的客戶都能帶來利潤。

第九把

砍日常開支—刀下在每一個細節

浪費無處不在！

·砍電話

·砍汽車

·砍應酬

·砍辦公設備

·砍辦公費用

·砍差旅費第九把

砍日常開支—刀下在每一個細節浪費無處不在！1、砍電話電話管理細則所有手機都由自己買，一律不由公司購買電話不需要太多的功能，只要能打出去接進來、耐用就可以了根據工作職責，確定手機報銷標準。所有的電話只能打市話；每月都打印出每部電話機的費用明細，員工打私人長話、帳單里的信息費、沒撥17909的長話費用，都由經理承擔將電話費用記入成本當中進行核算訓練員工怎么打電話，怎么快速表達，怎么言簡意賅電話在響了六聲后，對方沒有接，立即掛掉，六聲以后電信局就開始記費了必要時，打電話先制作5W2H的表格，整理后再打電話。打過去電話如果對方正在講話，就改時間再打，或要求對方打過來，不要等待。1、砍電話2、砍汽車公車管理細則統計每一部汽車百公里的耗油量，確定數字預算，進行月盤點，如超標，司機承擔50%油費，節約下來獎勵50%的油費。到十字路口時熄火，下坡時掛空擋指定維修廠家，所有維修更換的元件全部交還公司任何人使用公司車，所有的汽車費用要計算，打到客戶的合同單里鼓勵員工乘車，而不用單位的車打出租必須再24小時內報銷，必須經理簽字，確認停車費、過路費的報銷由坐車人簽字，寫明時間、證明車是他使用2、砍汽車3、砍辦公設備辦公設備管理細則標出用品的價格。所有用品全部標示價格所有的紙張都要正反兩面使用，如沒翻面使用，每張罰款10元不準員工使用公司的一次性用品，一經發現，罰款10元耗材超標，經理承擔50%凍結所有的家具開銷嚴格限制打印、復印紙張的消耗，每個人定量使用總、分公司之間。聯絡制定標準化。不能隨意。方法可分為：普通信件；限時專送；電話傳真；電話等盡量使用自然光。不要養成白天開燈的習慣空調機每月清理一次復印時盡可能復印雙面，降低紙張的費用。

制度的管理要切中要害3、砍辦公設備第十把

砍會議—刀刀索命第十把

砍會議—刀刀索命會議是時間成本的大敵會議成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數×會議時間（小時）·節約時間成本，會議要短，限時發言。·節約商討時間，會議要達成決定的，不是商議討論。·節約機會成本，解決問題，落實結果會議是時間成本的大敵1、把會議搞成限時演講開會前問自己四個結果：想得到什么？不要這個結果有什么損失？不開這個會，能夠有其他方法來替代嗎？開了這個會是不是絕對能得到想得到的這個結果？開會不是討論問題的，是為了達成協議、達成共識的。凡是能口頭解決的，盡量口頭解決，不能口頭解決的，推行“一張紙”制度；凡是寫給上級看的，只能是一張紙，直截了當寫明題目、問題、方案、風險、結論等。停止不必要的文件流動，確保員工把精力花在提高利潤上，而不是互相打擾、互相折磨！1、把會議搞成限時演講2、管理好自己的時間贏取時間的細則：（1）把該做的事按重要性依次排列，前一天晚上就安排妥當。俗話說“凡事預則立，不預則廢”。（2）每天清晨比規定時間早15分鐘或半個小時開始工作，這樣，你非但能立個好榜樣，而且有時間在全天工作正式開始前好好計劃一下。（3）開始做一件事情前，把所有需要的資料、報告放在桌上，這樣免得你為尋找東西浪費時間。（4）購買各種工具書籍、手冊放在辦公室，盡可能的吸收和儲備知識，這樣可增進你的處事能力，減少時間浪費。（5）把最困難的事擱在工作效率最高的時候做，例行公事可以在精神較差的時候做。（6）養成構想、概念、靈感、承諾……..存放在檔案里的習慣，這樣雖時過境遷，但仍會記憶猶新，因為沒有比忘記履行承諾更糟的事了。2、管理好自己的時間（7）訓練速讀。想想看，如果你的閱讀速度增快2~3倍，那么行事效率該有多高？這并不難做到，書店有許多增進你這些能力的指導訓練書籍。（8）利用空閑時間。它們應被用來處理例行工作的，假如那位訪問者失約了，也不要呆坐在那里等，可以順手找些工作來做。（9）瑣事纏身時，務必果斷地擺脫它們，以便專心一致地處理較特殊或富創造性的工作。（10）管制你的電話。電話雖然不可缺少，但如果完全被你太太或朋友占用了，那這工具豈非像一個被沒掉的天才？還有，在拿起電話前，先準備好每件要用的東西，如紙、筆、名片及預定話題、資料等。（11）晚上看報。除了業務上的需要外，盡可能在晚上看報，而將一日之計的寶貴光陰用在讀信、看文件或思考業務狀況上。（12）開會時間最好選擇在午餐或下班以前，這樣你將會發現在這段時間，每個人都會很快地作出決定。（7）訓練速讀。想想看，如果你的閱讀速度增快2~3倍，那么行（13）當你遇到一個健談的人來訪，最好站著接待他，奇怪嗎？這樣他就會打開窗子說亮話，很快就道出來意了。（14）休息片刻，來杯咖啡、茶、冷飲，甚至只要在窗前伸個懶腰，就足夠使你精神抖擻了。（15）沉思。每天花片刻時間思索一下你的工作，可尋求出各種增進工作方法及滿意的靈感，受益匪淺。（16）最后時限。給自己規定最后時限實行自我約束，持之以恒就能幫助克服優柔寡斷、猶豫不決和拖延的弊病。（17）忽略。有些問題如果你置之不理，它們消失了。通過有選擇地忽略那些可以自行解決的問題，大量的時間和精力就可以保存起來，用于更有用的工作。（18）活動與效果。終日忙忙碌碌不一定是治最佳工作方式。重視做一件事情要達到的目標，趨向活動的效果。

企業家的12把財務砍刀講義課件第十一把

砍面子—按刀自宮第十一把

砍面子—按刀自宮中國，乃至世界：沒有票子，就沒有面子。大企業是靠簡單、節儉煉成的！合適的就是最好的！帶最少的人出去！

中國，乃至世界：沒有票子，就沒有面子。第十二把

還刀于鞘---心中有刀，手中無刀（封刀）

想出刀快、準、狠、穩，你還要練習內功心法，大致掌握你的企業的財務脈絡第十二把

還刀于鞘---心中有刀，手中無刀（封刀）就是付款，每年有317天封刀，成熟的企業收款快、付款慢，特殊情況下可以單獨付，付款集中管理控制現金流，可以節省時間成本，免得天天跑銀行，排隊、溝通；還有集中控制以后容易削減成本，可以對照、參考，有一個輕重緩急的資金安排，這一切最后一點就是封刀了。

每周只有1天付款買東西，6天封刀；

每月只有4天付款，26天封刀。每年317天封刀。集中付款的好處：集中便于管理；集中付款可保證現金流的平穩，控制人力

總經理需加強學習：營銷知識、財務知識、團隊管理知識就是付款，每年有317天封刀，成熟的企業收款快、付款慢，特殊1、技術創新突顯你的成本優勢2、流程再造改善你的成本構成目標成本法目標成本法是以給定的競爭價格為基礎，決定產品的成本，以保證實現預期的利潤。這樣，成本便由價格決定。

目標成本=市價

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預期利潤

3、規模經濟壓低你的單位成本4、信息化完善你的成本管理信息化建設是當今全球發展的大趨勢，包括企業內部網與企業外部網建設、電子商務與ERP整合信息系統開發、系統使用規章制度制訂、員工信息技術素質培訓等。管理信息化，生產和財務報表可精簡40%-50%，辦公自動化可使文件精簡50%-60%，實行內部網絡系統化，80%的文件可在網上查閱。1、技術創新突顯你的成本優勢5、人力資源建設有效降低時間成本人力資源建設可遵循的方針：（1）優化薪酬與福利。（2）創造學習與晉升的機會。（3）提供優越的工作環境（硬環境、軟環境和人文環境）。（4）建立員工股權收益機制。（5）建立員工參與管理、提出合理化建議的制度，提高員工主人翁參與意識。（6）建立合理的獎懲制度。

5、人力資源建設有效降低時間成本管理內功內功就是針對內部的管理，針對制度、針對系統加強、完善，使制度更加的高效務實。內功一

緊握財務三張表（現金流量表、損益表、資產負債表）看清楚你的財務地圖分清什么是魔鬼，什么是天使抓住你的生命線內功二

心念數字百分比管理內功1、把數字和百分比放在心上

財務報表的分析主要是三塊：運營能力—實際的經營能力、運行能力獲利能力—掙錢能力償債能力—保證債權人利益的一種能力2、運營能力象征速度

體現在資產負債表中，即存貨和應收帳款。有兩個比率：存貨周轉率、應收帳款周轉率。1、把數字和百分比放在心上3、獲利能力體現效率

獲利能力即銷售毛利率。4、償債能力反映質量償債能力有短期償債和長期償債兩種。有兩個指標：一是流動比率、一是速動比率流動比率的標準值是2：1，也就是說流動資產是流動負債的兩倍，速動比率與負債間是1：1的關系。

3、獲利能力體現效率內功三

輕舟漫泛現金流現金回收的技巧：

1.

支票投寄入郵箱，當地銀行在授權下定期開箱收取支票。這樣就省去賬款回收中先將支票交給企業的程序，銀行收到支票可直接轉賬。2.

銀行業務集中法。企業在主要業務城市開立收款中心，指定一家開戶行為集中銀行，集中辦理收款業務。這樣節省了客戶支票到企業再到銀行的中間周轉時間，加速了收款過程。不過這兩種辦法稍微增加了一些管理成本，可情況使用。3.

加速收款。如果客戶在30天內償付貨款，就給予2%的折扣；60天內付款，就給予1%的折扣；90天內付款，就須全數收取。采取折扣的方式鼓勵銷售回款。內功三

輕舟漫泛現金流現金支出的技巧：1.

推遲支付應付賬款。一般情況下，對方收款時會給企業留下信用期限，企業可以在不影響信譽的情況下，推遲支付時間。2.

采用匯票付款。匯票支付結算方式存在一個承付期的過程，企業可以利用這段承付期延緩付款時間。現金最佳持有額度=現金總需求/現金周轉次數現金支出的技巧：內功四

橫刀立馬萬人敵對待財務管理，三種認識上的錯誤：1.抓住不放型

2.放任自流型

3.疑神疑鬼型該專職的專職，該外包的外包建立財務體系目標控制法財務人員必須聽話把一支筆變成多支筆相信數字，相信制度內功四

橫刀立馬萬人敵建立財務體系的財務管理三大步驟：1.

企業的核算和分析，應該叫事前管理。比如財務預測的問題。在企業戰略制定過程中，要進行財務預測，而且反過來用財務預測給企業戰略提供科學的依據。2.

財務的計劃控制。你在想著正常的財務目標實現的同時，有哪些容易出現問題的地方，有哪些在執行過程中容易出現偏差的地方，這個點就是我們財務上的控制點，你在這個點上一定要控制。這就叫內控制度。3.

核算就是事后管理。大家知道，財務到了核算這個階段之后，已經到了最后。核算是需要有票據的，你組織了所有生產要素以后最后形成的結果才形成票據，然后會計依據票據做賬，這是事后財務核算。建立財務體系的財務管理三大步驟：四、給企業家的四點忠告忠告一：企業家要懂財務忠告二：每天緊盯3個數字忠告三：財務先行忠告四：獎勵高手四、給企業家的四點忠告忠告一：企業家要懂財務忠告一、企業家要懂財務一支筆決定勝敗學得越多，砍得越快，得的越多磨刀不誤砍柴功讓專家做專家的事（融資、投資、上市、資本運作經營）忠告一、企業家要懂財務一支筆決定勝敗忠告二、每天緊盯3個數字收入-成本=利潤

10-9=1忠告二、每天緊盯3個數字收入-成本=利潤忠告三、財務先行凡事核算優先客戶簽單前核算成本與利潤合同簽訂前核算成本與利潤招聘員工前核算成本與利潤決策前核算成本與利潤加蓋公章簽字前核算成本與利潤忠告三、財務先行凡事核算優先忠告四、獎勵高手激勵機制節約50%獎勵創新50%獎勵責任到人追究無限責任忠告四、獎勵高手激勵機制五、養成富人的思維模式結果導向思維（逆向思維）窮人思維起因過程結果富人思維結果思維過程得到結果五、養成富人的思維模式結果導向思維花錢時先問4個結果花這一分錢，我得到什么結果？不要這個結果，會造成什么損失？能不花或少花錢得到這個結果嗎？花了錢能絕對保證結果嗎？花錢時先問4個結果花這一分錢，我得到什么結果？企業家的12把財務砍刀砍價專家砍人手砍機構砍固定資產砍采購成本砍預算砍庫存砍劣質客戶砍日常開支砍會議、砍聚會砍面子封刀企業家的12把財務砍刀砍價專家砍庫存分享結束，感謝各位！分享結束，感謝各位！砍掉成本：

企業家的12把財務砍刀砍掉成本：

企業家的12把財務砍刀導語

商場刀兵相見，而增加收入是你的長槍，降低成本是你的砍刀，學會使刀弄槍，你將威力無窮!拿著槍沖鋒陷陣，不如舉起刀削削減減，拿起砍刀，砍掉成本！每砍掉一分錢，企業就增加一分利！每殺死一個成本，企業就增加一倍利潤！

本書將教給企業家12個簡單、實用、可操作的贏利工具，即李家十二路刀法，一讀就明白，一用就見效，成本控制立竿見影！導語商場刀兵相見，而增加收入是你企業經營者的兩把刀：一是抓銷售二是抓成本控制相關觀點：現金流會一刀殺了企業成本是企業的大后方成本降低10%，利潤就翻一番成本就在我們手中學會和成本賽跑把成本當成魔鬼殺死（直接成本、費用、稅收）企業經營者的兩把刀：企業家要克服的最大障礙：不懂財務，不看賬目，害怕數字喜歡事后算賬而不是事前控制企業家用形容詞太多，數字太少企業家要懂得三張表：

損益表、資產負債表、現金流量表管理者要抓住幾個重要的數字：

現金流；損益平衡點；銀行對賬單；積壓的訂單；產品庫存；退貨記錄；員工人數；產品銷售量。企業家要克服的最大障礙：企業管理公式1、數學管理收入-成本=利潤-9=12、每降低10%成本，利潤就會翻一翻收入-成本=利潤

10-9=110-8=2企業管理公式1、數學管理損益（利潤）流程收入-成本（直接）=毛利毛利-費用=稅前利潤稅前利潤-所得稅=凈利潤損益（利潤）流程收入-成本（直接）=毛利企業的3大成本（魔鬼）成本（直接銷售成本，制造，采購，人工，傭金）費用（房租、工資、福利、保險、水電、通訊、差旅、培訓、庫存、折舊、應酬等等）稅費（營業稅、所得稅）企業的3大成本（魔鬼）成本（直接銷售成本，制造，采購，人第一把砍價—慧眼識刀第一把砍價—慧眼識刀1、在財務問題上，有兩個關鍵：一是總結，二是控制。2、設立專職的職業殺手：專人、專注、專心、專一、專能。專人專崗，專業審核每一分錢，把每一分成本當成魔鬼殺死。3、建立專門的財務制度和砍價方法，讓企業的木桶嚴絲合縫，滴水不漏。1、在財務問題上，有兩個關鍵：一是總結，二是控制。4、職業殺手的工作職責建立專業的財務制度和砍價方法：木桶嚴絲合縫，滴水不漏。運用專業工具和方法：價格數據庫、成本數據庫、供應商目錄、供應商特點等。防范風險：要有識別和防范風險（法律風險/品質風險/的能力。不能盲目砍價。保證品質：砍成本的過程中，要注意因成本降低而導致品質降低。成本每砍一分利潤就增加一分5、在財務問題上，要有追根究底的精神。4、職業殺手的工作職責“職業殺手”的八項修煉現代企業管理知識成本理論價值分析財務管理和會計知識流程知識產品制造技術和生產工藝成本預警系統理論投資分析和可行性分析職業殺手：總經理；財務總監；營銷總監；財務助手。“職業殺手”的八項修煉現代企業管理知識第二把砍人手—讓每個人都聽到刀聲第二把砍人手—讓每個人都聽到刀聲美國人力資源協會統計：在一個三人組成的團隊中，有一個是創造價值的；有一個是沒有創造價值的；還有一個是創造負價值的。員工有兩種，一種是有價值的員工叫做資產;一種沒有價值的員工，叫做負債。有無價值主要是取決于員工對公司創造的價值,或者是財富。員工有沒有創造財富，就是績效管理，績效管理是用來知道這個員工有價值還是有負價值的。千斤重擔人人挑,人人頭上有指標全部都是績效管理,全部都是數字量化,每個人工作必須要有指標,量化指標.招聘人員過多，會令團隊績效下降。杜絕：人浮于事，人員臃腫、官僚作風。美國人力資源協會統計：在一個三人組成的團隊中，有一個是創造價1、一個員工的成本是他工資的5倍直接工資之外，培訓成本、管理成本、辦公成本等等很多附加成本。2、請神容易送神難，不要輕易增員3、人人頭上一把刀用利潤導向，讓數字說話;目標導向和結果導向。團隊里的兩種員工：一是創造銷售收入的人、營銷的人；如何提高；把營銷變成創富中心。二是花錢的人、創造產品的人；如何降低；把成本變成價值中心。1、一個員工的成本是他工資的5倍4、績效評估模式。20%--企業最有優秀的人（加薪、提升空間）；70%--合適的人（加強評估）；10%--創造負價值的人（淘汰）。提升績效人人有責，控制成本也人人有責。5、建立電網。對每一個工作崗位做最低的工作要求設立電網，末位淘汰，每個崗位都必須設立最低的績效要求。4、績效評估模式。20%--企業最有優秀的人（加薪、提管理者對成本的總體戰略

1不斷跟員工強調降低成本對公司成功的重要性2雇傭高品質的員工3授權給員工4增加員工的能力5鼓勵員工打破范例6采取水平溝通7將成本降低月獎酬掛鉤8將成本降低后的收益反饋給員工管理者對成本的總體戰略第三把

砍機構—快刀斬亂麻部門數字化，以利潤為導向，以成本控制為基礎。每個部門都是利潤中心或成本費用中心。第三把

砍機構—快刀斬亂麻部門數字化，以利潤為導向，以１、機構臃腫的三個方面

·盲目擴大。招人成了家常便飯

·沒有招聘到優秀的、能夠獨當一面的員工在招聘過程中，要巨人政策，而不要用侏儒政策，即要招水平高的人。

·沒有通過績效量化，沒有形成利潤中心、價值中心２、企業通病上級不安排工作，下級就坐著等；上級不指示，下級就不執行；上級不詢問，下級就不匯報；上級不檢查，下級就拖著辦。多干事情多吃虧，出了問題找借口，聽從指示沒有錯，再大責任可分擔。１、機構臃腫的三個方面３、提倡“走動管理”、“周游式管理辦法”。４、機構扁平化一專多職，不設副職。副總兼部門正職、職責明確、獨當一面

·組織機構層次減少，組織反映就變快

·對每個崗位進行數字量化，把每個部門變成利潤中心。以客戶為導向、利潤為導向考核團隊。３、提倡“走動管理”、“周游式管理辦法”。第四把

砍固定成本—手起刀落

凡是五千元以上的資產，就叫做固定資產了。固定成本就是負債。資本性開支是旋渦。把生產線建在別人的廠里。第四把

砍固定成本—手起刀落凡固定成本增加后，要承擔“七宗罪”（七種浪費）

·占用了大量的資金·不管使用不使用，它每天都要產生大量的折舊

·產生大量的磨損

·一旦轉產，或者使用不足導致的損失，根本無法估量

·固定資產在建造中，仍需要大量的成本，同時還要耗費大量的時間

·經常閑置會產生浪費

·隨著技術的影響，固定資產要不斷更新，會產生不斷維護、修理的花費固定成本增加后，要承擔“七宗罪”（七種浪費）降低固定成本的重點

1清理無效資產，將不參與生產經營活動的資產清理

2必需的固定資產盡可能通過租用等方式使用，將固定成本支出變為流動成本支出

3分析自身的優勢所在，將不具有優勢的生產過程盡可能外包降低固定成本的重點第五把

砍采購成本—借刀殺人企業的尖刀要做到三個核心：一為核心業務，二為核心產品，三為核心客戶第五把

砍采購成本—借刀殺人企業的尖刀要一、管理中的“鯰魚效應”制造危機感資料收集的方法

:1上游法。2下游法。3水平法。資料收集的渠道:1雜志、報紙等媒體;2信息網絡和產業調查服務業;3供應商、顧客及同行;4參觀展覽會或參加研討會;5加入協會或公會一、管理中的“鯰魚效應”制造危機感資料收集的方法:1二、供應商的選擇是中心任務選擇供應商的條件：信用情況。在進貨前采購人員必須了解供應商的信用情況，主要包括：是否準時收款發貨，履行采購合同情況，以及遵守交貨期限品質保證。明確了解供應商提供的商品質量，在商品性能、壽命、經濟指標、規格等上面嚴格考量，并對不同供應商提供的商品進行比較價格。在保證商品質量的基礎上，進貨的首選是能提供價格低廉商品的供應商費用。比較不同的供應商，比較不同地區的進貨成本和進貨費用，從中選擇采購成本最低的時間。了解采購產品的運貨時間及結算資金占用情況等服務情況。將不同供應商的服務項目和服務質量進行對比二、供應商的選擇是中心任務選擇供應商的條件：將你采購的物品分為三個不同的部分：A類物品。高值----占采購總值的70%~80%，但通常占物品總數的15%~20%。B類物品。中值----占采購總值的15%~20%，但通常占物品總數的30%~40%。C類物品。低值----采購總值幾乎可以忽略不計，但占物品的大多數，通常占60%-70%。將你采購的物品分為三個不同的部分：控制程度A類物品：嚴加控制，最完備的記錄（包括供應商成本、競爭對手成本），最高層監督，次次競標B類物品：嚴加控制，最完備的記錄，采購經理監督，經常競標C類物品：嚴加控制，一般的記錄，采購經理監督，競標看情況而定

采購記錄A類物品：最準確完整與明細的記錄，實時地更新記錄，對事務文件、報廢損失與發貨嚴密控制B類物品：正常記錄處理C類物品：簡單記錄優先級給A類物品以最高的優先級B類物品只要求正常處理，僅在最關鍵的時刻給以最高優先級給C類物品最低優先級控制程度三、讓采購員和供應商保持對立四、永遠做供應商眼中的“壞孩子”五、過關斬將，直搗黃龍，動之以情，釜底抽薪六、供應商是你的共贏商三、讓采購員和供應商保持對立

家樂福采購秘笈一、要把銷售人員作為我們的頭號敵人；二、不要為打擊銷售人員感到抱歉；三、永遠不要接受第一次報價，讓銷售人員乞求，這將為我們提供一次更好的銷售機會；四、時時保持最低價的紀錄，并不斷要求的更多，直到銷售人員停止提供折扣；五、不要許可銷售人員讀到屏幕上的數據，他越不了解情況，越相信我們；六、記住銷售人員不會要求，他已經在等待采購提要求，通常他從不要求任何東西作為回報；家樂福采購秘笈

家樂福采購秘笈（續）七、記住當一個銷售人員來要求某事時，他會有一些條件足以給予的；八、永遠把自己作為某人的上級，而認為銷售人員始終有一個上級，他總可能提供額外的折扣；九、在沒有提出異議前不要讓步；十、當一個銷售人員輕易接受條件，或到休息室去打電話，并獲得批準，可以認為他所做的讓步是輕易得到的，進一步提要求；十一、別忘記對每日拜訪我們的銷售人員，我們盡可能了解其性格和需求；十二、注意：要求建議的銷售人員通常更有計劃性，更了解情況，應花時間同無條件的銷售人員打交道；

家樂福采購秘笈（續）十三、毫不猶豫的使用結論，即使他們是假的，例如：競爭對手是給我們提供最好的報價，最好的流轉和付款條件；十四、不斷的重復反對意見，即使他們是荒謬的，你越重復，銷售人員就會更相信；十五、假如銷售人員花太長時間給你答案，就說你已和競爭對手做了交易；十六、假如銷售人員同上司一起來，要求的折扣，更多參與促銷，威脅說你撤掉產品，因為上司不想在下屬前失掉客戶；十七、注意折扣有其他名稱：獎金、禮物、紀念品、贊助、小報插入廣告、補償物、促銷、上市費、上架費、希望資金、再上市、周年慶等，都受歡迎；十八、隨時邀請銷售人員參加促銷。提出更大的銷量，盡可能得到更多的折扣，進行快速促銷活動，用差額銷售賺取利潤；

家樂福采購秘笈（續）十九、每當一個促銷正在一個別的超市進行時，問銷售員在哪里做了什么，并要求同樣的條件；二十、要求不可能的事來煩擾銷售人員，任何時候通過延后協議來威脅他，讓他等，確定一個會議時間，但不到場，讓另一個銷售人員代替他的位置；二十一、威脅他說你會撤掉他的產品，你將減少他產品的陳列位置，你將把促銷人員清場，幾乎不給他時間做決定。即使是錯的，自己進行計算，銷售人員會給你更多；二十二、別忘記你在最后一輪談判中會獲得80％的條件；二十三、不論銷售人員年老或年輕都不必擔心，他們都容易讓步，年長者認為他知道一切，而年輕者沒有經驗；二十四、在一個偉大的商標背后，你可以發現一個沒有任何經驗的僅僅依靠商標的銷售人員。

第六把

砍預算—刀刀進逼第六把

砍預算—刀刀進逼1、設立預算制度調查。如客戶情況、新產品開發情況、競爭對手、市場供求關系、整個資本性開支等，即對內部和外部環境做徹底的分析和預測。對比。分析這個年度以及對比上個年度，第一個步驟是對營銷、市場、客戶、產品；第二個步驟是對成本、供應商、創新、貸款、資本性開支、即對花出去的錢作預測和對比分析。預測。以前兩項數字為參照，制定一個公司的年度經營計劃，即一個假設的成本開支。利潤是要求出來的。方法永遠比問題多。1、設立預算制度2、預算要有“法律效力”年度預算有了，要將其細分到月度，最重要的是每個月都要對預算執行情況進行分析！要讓員工把預算當成公司的“法律”，“法”不容情，違“法”必究！預算管理循環：公司戰略--預算目標--預算編制--薪酬計劃--預算考評--預算監控2、預算要有“法律效力”3、要充分挖掘人的潛能向供貨商要求；向管理人員要求；向員工、向財務人員要求。相信人的潛能象彈簧一樣。需要重壓！3、要充分挖掘人的潛能第七把

砍庫存—刀走偏鋒

第七把

砍庫存—刀走偏鋒1、庫存是利潤的殺手。做到零庫存，你所向披靡。不是以產品為中心，而是以服務客戶為中心。學習戴爾公司的新營銷模式：先市場，后產品；先客戶，后產品；先感應，后回應。1、庫存是利潤的殺手。做到零庫存，你所向披靡。2、要市場不要工廠。要把庫存和各級管理者的效益掛鉤。庫存和營銷負責人掛鉤庫存和生產負責人掛鉤庫存和庫房管理者掛鉤2、要市場不要工廠。要把庫存和各級管理者的效益掛鉤。3、最低存貨標準確定一個安全的存貨量和最低的存貨量。公式：安全存貨量=（預計每天最大耗用量–預計平均每天正常耗用量）×預計定貨提前期最低存貨量=安全存貨量+前期內正常的耗用量3、最低存貨標準4、降低企業庫存細則

·直接送到生產線·循環取貨·聘請第三方物流·與供應商時刻保持信息溝通·通過與供應商建立良好關系，確保優先送貨，從而縮短等待時間·供應商也會為某些庫存付費，應該探索這種可能性·定貨時間盡量接近需求時間，定貨量盡量接近需求量·采取互惠政策，與其他非本地區的競爭對手共享庫存。·轉移庫存。針對那些有季節性特別是持續時間較短的產品，在旺季來臨時往往需要大量的庫存以應對驟增的銷量。4、降低企業庫存細則第八把

砍劣質客戶—見人下刀無限地滿足客戶可能會導致企業困境。第八把

砍劣質客戶—見人下刀無限地滿足客戶可能會導致企1、四個類別客戶

A類：鉑金大客戶（最有價值的客戶）B類：黃金大客戶（最有增長潛力的客戶）C類：鐵客戶客戶（一般價值的客戶）D類：鉛客戶（負值客戶、虧損客戶）針對客戶類別，建立大客戶的管理模式和流程。劣質客戶堅決封殺！

1、四個類別客戶盈虧平衡點

企業的盈虧平衡點，是指企業的營業收入能夠彌補固定費用的那一點。

如果企業的固定費用如下所示：

租金

10000

工資

10000

辦公用品費

500

公共設施費

500

固定費用總額21000

如果我的毛利率為20%，那么，盈虧平衡點的銷售額為21000×0。2=105000。

即取得105000元的收入才能保證企業繼續開門營業。盈虧平衡點2、對客戶授信要苛刻

對客戶進行誠信分類，并確定授信額度。評價客戶資信程度的“5C”評價法信用品質（Character）：客戶不會賴賬。這是一切交易的前提。·償付能力（Capacity）：客戶償付能力有多高。這取決于客戶流動資金的數量、質量。流動資產越多，變現能力越大，償債能力越強。·資本（Capital）：客戶的經濟實力與財務狀況怎么樣。這是客戶償付債務能力的最終保證。·抵押品（Collateral）:客戶有沒有提供資產作為信用擔保的抵押。·經濟狀況（Conditions）:不利的經濟環境對客戶償付能力的影響有多大。2、對客戶授信要苛刻了解客戶信用的三把尺（1）財務報表：讓你的客戶提供最新財務報表的復印件（2）其他供應商提供的賒銷記錄：向這個客戶的其他供應商摸底，了解這個客戶的情況。（3）信用評級機構：有許多機構為你提供某個企業的信用度。3、一個企業有三大稀缺資源：人才、時間、金錢4、開發新客戶的成本是老客戶的5倍了解客戶信用的三把尺12條服務客戶的黃金法則：·相信世上沒有做不到的事情·一定要熱愛自己的企業和事業·投入熱情，永不懈怠·要有歸零的心態，成績只屬于過去·設定明確的目標·微笑、傾聽、有信心·知識結構決定人脈·成為有責任者·每一份額外的努力都有倍增的回報·讓客戶隨時隨地都能找到你·客戶是被要求出來的·建立所有的客戶檔案5、服務決定成敗12條服務客戶的黃金法則：5、服務決定成敗6、砍虧損客戶，不是所有的客戶都能帶來利潤。

砍欠款客戶，建立一整套應收帳款管理辦法。

砍無誠信客戶，客戶分級，誠信分類，授信管理。

砍小客戶，企業只為一部分客戶服務，無限的滿足所有客戶就會破產。6、砍虧損客戶，不是所有的客戶都能帶來利潤。

第九把

砍日常開支—刀下在每一個細節

浪費無處不在！

·砍電話

·砍汽車

·砍應酬

·砍辦公設備

·砍辦公費用

·砍差旅費第九把

砍日常開支—刀下在每一個細節浪費無處不在！1、砍電話電話管理細則所有手機都由自己買，一律不由公司購買電話不需要太多的功能，只要能打出去接進來、耐用就可以了根據工作職責，確定手機報銷標準。所有的電話只能打市話；每月都打印出每部電話機的費用明細，員工打私人長話、帳單里的信息費、沒撥17909的長話費用，都由經理承擔將電話費用記入成本當中進行核算訓練員工怎么打電話，怎么快速表達，怎么言簡意賅電話在響了六聲后，對方沒有接，立即掛掉，六聲以后電信局就開始記費了必要時，打電話先制作5W2H的表格，整理后再打電話。打過去電話如果對方正在講話，就改時間再打，或要求對方打過來，不要等待。1、砍電話2、砍汽車公車管理細則統計每一部汽車百公里的耗油量，確定數字預算，進行月盤點，如超標，司機承擔50%油費，節約下來獎勵50%的油費。到十字路口時熄火，下坡時掛空擋指定維修廠家，所有維修更換的元件全部交還公司任何人使用公司車，所有的汽車費用要計算，打到客戶的合同單里鼓勵員工乘車，而不用單位的車打出租必須再24小時內報銷，必須經理簽字，確認停車費、過路費的報銷由坐車人簽字，寫明時間、證明車是他使用2、砍汽車3、砍辦公設備辦公設備管理細則標出用品的價格。所有用品全部標示價格所有的紙張都要正反兩面使用，如沒翻面使用，每張罰款10元不準員工使用公司的一次性用品，一經發現，罰款10元耗材超標，經理承擔50%凍結所有的家具開銷嚴格限制打印、復印紙張的消耗，每個人定量使用總、分公司之間。聯絡制定標準化。不能隨意。方法可分為：普通信件；限時專送；電話傳真；電話等盡量使用自然光。不要養成白天開燈的習慣空調機每月清理一次復印時盡可能復印雙面，降低紙張的費用。

制度的管理要切中要害3、砍辦公設備第十把

砍會議—刀刀索命第十把

砍會議—刀刀索命會議是時間成本的大敵會議成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數×會議時間（小時）·節約時間成本，會議要短，限時發言。·節約商討時間，會議要達成決定的，不是商議討論。·節約機會成本，解決問題，落實結果會議是時間成本的大敵1、把會議搞成限時演講開會前問自己四個結果：想得到什么？不要這個結果有什么損失？不開這個會，能夠有其他方法來替代嗎？開了這個會是不是絕對能得到想得到的這個結果？開會不是討論問題的，是為了達成協議、達成共識的。凡是能口頭解決的，盡量口頭解決，不能口頭解決的，推行“一張紙”制度；凡是寫給上級看的，只能是一張紙，直截了當寫明題目、問題、方案、風險、結論等。停止不必要的文件流動，確保員工把精力花在提高利潤上，而不是互相打擾、互相折磨！1、把會議搞成限時演講2、管理好自己的時間贏取時間的細則：（1）把該做的事按重要性依次排列，前一天晚上就安排妥當。俗話說“凡事預則立，不預則廢”。（2）每天清晨比規定時間早15分鐘或半個小時開始工作，這樣，你非但能立個好榜樣，而且有時間在全天工作正式開始前好好計劃一下。（3）開始做一件事情前，把所有需要的資料、報告放在桌上，這樣免得你為尋找東西浪費時間。（4）購買各種工具書籍、手冊放在辦公室，盡可能的吸收和儲備知識，這樣可增進你的處事能力，減少時間浪費。（5）把最困難的事擱在工作效率最高的時候做，例行公事可以在精神較差的時候做。（6）養成構想、概念、靈感、承諾……..存放在檔案里的習慣，這樣雖時過境遷，但仍會記憶猶新，因為沒有比忘記履行承諾更糟的事了。2、管理好自己的時間（7）訓練速讀。想想看，如果你的閱讀速度增快2~3倍，那么行事效率該有多高？這并不難做到，書店有許多增進你這些能力的指導訓練書籍。（8）利用空閑時間。它們應被用來處理例行工作的，假如那位訪問者失約了，也不要呆坐在那里等，可以順手找些工作來做。（9）瑣事纏身時，務必果斷地擺脫它們，以便專心一致地處理較特殊或富創造性的工作。（10）管制你的電話。電話雖然不可缺少，但如果完全被你太太或朋友占用了，那這工具豈非像一個被沒掉的天才？還有，在拿起電話前，先準備好每件要用的東西，如紙、筆、名片及預定話題、資料等。（11）晚上看報。除了業務上的需要外，盡可能在晚上看報，而將一日之計的寶貴光陰用在讀信、看文件或思考業務狀況上。（12）開會時間最好選擇在午餐或下班以前，這樣你將會發現在這段時間，每個人都會很快地作出決定。（7）訓練速讀。想想看，如果你的閱讀速度增快2~3倍，那么行（13）當你遇到一個健談的人來訪，最好站著接待他，奇怪嗎？這樣他就會打開窗子說亮話，很快就道出來意了。（14）休息片刻，來杯咖啡、茶、冷飲，甚至只要在窗前伸個懶腰，就足夠使你精神抖擻了。（15）沉思。每天花片刻時間思索一下你的工作，可尋求出各種增進工作方法及滿意的靈感，受益匪淺。（16）最后時限。給自己規定最后時限實行自我約束，持之以恒就能幫助克服優柔寡斷、猶豫不決和拖延的弊病。（17）忽略。有些問題如果你置之不理，它們消失了。通過有選擇地忽略那些可以自行解決的問題，大量的時間和精力就可以保存起來，用于更有用的工作。（18）活動與效果。終日忙忙碌碌不一定是治最佳工作方式。重視做一件事情要達到的目標，趨向活動的效果。

企業家的12把財務砍刀講義課件第十一把

砍面子—按刀自宮第十一把

砍面子—按刀自宮中國，乃至世界：沒有票子，就沒有面子。大企業是靠簡單、節儉煉成的！合適的就是最好的！帶最少的人出去！

中國，乃至世界：沒有票子，就沒有面子。第十二把

還刀于鞘---心中有刀，手中無刀（封刀）

想出刀快、準、狠、穩，你還要練習內功心法，大致掌握你的企業的財務脈絡第十二把

還刀于鞘---心中有刀，手中無刀（封刀）就是付款，每年有317天封刀，成熟的企業收款快、付款慢，特殊情況下可以單獨付，付款集中管理控制現金流，可以節省時間成本，免得天天跑銀行，排隊、溝通；還有集中控制以后容易削減成本，可以對照、參考，有一個輕重緩急的資金安排，這一切最后一點就是封刀了。

每周只有1天付