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文檔簡介

記錄：記錄：alien化妝品產品召回模擬演練記錄全套表格召回產品基礎信息NO.2022.09.16-01-001產品名稱橄欖防凍裂滋潤保濕美手霜批次號合格20220924期限20230923產品召回原因客戶投訴橄欖防凍裂滋潤保濕美手霜在抽查過程中細菌總數超標。召回數量3000件嚴重程度嚴重信息收到時間2022.10.5信息接收人alien情況描述2022年10月5日銷售部接到客戶反饋橄欖防凍裂滋潤保濕美手霜細菌總數超，標批號為：合格20220924期限20230923,連續抽檢幾箱均有此現象.原貨發貨時間2022.9.26到貨時間2022.9.30客戶名稱XX有限公司輸入國家中國NO.2022.09.16-01-NO.2022.09.16-01-記錄：記錄：alien跟蹤驗證、改進和預防措施產品批次合格20220924期限20220923召回時間2022.10.08驗證日期2022.10.10跟蹤驗證2022.10.10倉庫收到召回產品3000件，放置在退貨區隔離擺放，專人負責管理.品管部對召回產品進行驗證分析，發現留樣產品確實細菌總數超標，但留樣半成品（溶液）細菌總數不超標.通過對現場清場記錄發現，和檢查壓粉的記錄，和對員工的詢問得知當天的壓粉機清洗不夠充分，導致部分產品的細菌總數超標。所有召回產品報廢處理.銷售部與客戶溝通重新再做3000件產品，于2022年11月前發往客戶端.品管部專業清潔人員對生產員工進行教育訓練.糾正措施加強員工技能學習，并橫向展開至其它生產車間的設備，對生產前的設備消毒均用酒精消毒。并且品管部加強對消毒效果的驗證。預防措施所有的設備都應該進行酒精消毒。總結糾正和預防措施是有效的

溯源跟蹤文件、記錄產品批次合格20220924期限20230923召回時間2022.10.10溯源體系有效性評價通過模擬召回演練可以追溯到原料到成品的所有記錄,故整個體系運行是有效的適宜的涉及到的文件記錄報告文件名稱所屬部門備注銷售送貨單倉庫化妝品灌裝包裝生產記錄生產部化妝品留樣記錄品管部成品檢驗報告品管部粉塊包裝工序巡檢記錄表品管部微生物檢驗原始記錄品管部半成品檢驗報告品管部首件確認記錄表品管部粉塊壓粉工序巡檢記錄表品管部內包裝

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