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文檔簡介

電源及電子負載市場分析大數據與互聯網營銷互聯網是直復營銷的重要載體,更是互聯網時代企業與顧客互動的重要載體。互聯網具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯網營銷(亦稱網絡營銷或網上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關系。互聯網(包括移動網和互聯網融合的移動互聯網)為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。(一)大數據、移動網絡推動了互聯網營銷1、大數據是互聯網營銷的技術保障“大數據時代的預言家”、《大數據時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認為,“大數據”是指不用隨機分析法(抽樣調查)這樣的捷徑,而采用所有數據進行分析處理;大數據并不是很大或者很多的數據,并不是一部分數據樣本,而是針對某個現象或事項的所有數據。比如說關于一家企業的數據信息,除了企業名稱、法定代表人、注冊資本、經營范圍等基本信息外,還包括財務信息、經營信息、外部關聯關系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數據基礎。依照《大數據時代》的翻譯者、電子科技大學互聯網科學中心主任周濤教授的說法,“大數據”是“數據化”趨勢下的必然產,物。而數據化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數字化”。大數據不是一部分數據樣本,而是關于某個現象的全部數據。對企業而言,理解大數據要重視其多樣化的形態和來源,發展對數據的深度分析能力,從而整合內部和外部信息,融合業務資源和社交媒體,進行準確預測。從戰略思維視角來解釋,大數據不僅是一種技術,同時也是企業的管理思維和運作范式。通過數據融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價值創造模式,它契合了互聯網的開放性、普惠性、個性化特征。大數據變革了需求發現機制提升了發現需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像(個人客戶畫像包括人口統計學特征、消費能力數據、興趣數據、風險偏好等;企業客戶畫像包括企業的生產、流通、運營、財務、銷售和客戶數據、相關產業鏈上下游等數據)等,企業的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數據能夠完成更精細的市場細分。基于此,對不同客戶,企業能夠借助大數據對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即,企業有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產品及相關信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營銷,能夠減少顧客對促銷的抵觸感,提高營銷效果。2、移動網絡助力互聯網營銷1991年英國物理學家TimBerners—Lee發明了萬維網,但他也許不會想到萬維網(wwW)如此迅速地推廣,并對這個世界產生前所未有的深刻影響。美國知名經濟學家泰勒?考恩指出,“與電的發明不同,互聯網還未改變每個人的生活,但它已經改變了許多人的生活,且將會對下一代產生更為強大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構成的超大關系網的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量,視頻圖像且圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下的技術產品。與3G相比,通信速度更快、網絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現更高質量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網絡能力有了顯著提升,消費者的通信體驗大大改善。4G網絡將移動上網的速度提升到100Mbps,已經達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機上體驗到更快的網絡訪問速度。在沒有WiFi的時候,4G網絡可以起到很好的替代作用。4G網絡的應用大大提升了信息交換效率。總之,互聯網特別是移動網絡技術的廣泛應用,為互聯網營銷的實現提供了可能,主要原因是移動互聯網更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求。可以說,互聯網特別是移動互聯網是互聯網營銷的技術基礎。(二)官網自營互聯網營銷(習慣性稱謂,在此章實際是互聯網促銷)有很多形式,如官網自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務的作用。官網上自營是互聯網企業傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網站是體現主辦者意志想法,企業信息公開,專用、權威和公開性質的一種網站,人們也常將其作為了解企業信息的首選方式。官網自營可以充分利用企業原有品牌影響力,官網的權威性給自身品牌背書。因此,企業在官網(PC端、移動端)開通互聯網通道、發布品牌及產品信息、提供官方應用程序下載、設立產品論壇等,目的就是充分利用官網的公信力和吸引力,形成自營渠道,實現銷售產品或服務的目的。在自有業務平臺(即官網)上傳播品牌及業務,這是非常普遍的常態傳播形式。同理,在相關管理部門許可的前提條件下,線下場景中也有在企業辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時是零成本。(三)微博營銷作為一種新興媒體,微博進入門檻較低,它融合了傳統媒體、網絡媒體、手機媒體的功能于一身,具有強勁的傳播優勢:便攜、即時、快速、互動性強,傳播具有“裂變性”,有價值的信息會在短時間內得到關注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯網用了4年,而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構,允許用戶創作和發布信息并附加多媒體內容,還可以幫助用戶獲得大量的內生和第三方開發的應用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點,已成為企業特別是中小企業產品發布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關處理的首選平臺,最終發展成為企業的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認證的企業微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營銷模式發揮到了當時的極致,表現為當用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,實現新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業務,大大減少在兩個平臺登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數增長,提升用戶活躍度,加強移動端變現,優化廣告產品以求從各個維度更好地服務持續增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業務繼續保持強勁勢頭。(四)微信營銷毫不夸張地說,微信的出現相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯網時代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺,因此,企業也有必要選擇并利用好這樣的工具實現有效的傳播。微博最大的營銷優勢是其粉絲形成的廣度,而微信的優勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言,微信是個相對封閉的環境。也正因為微信將用戶置于熟人關系中,在微信中所產生信息的關注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉發的文章往往能實現非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯動、整合。1、微信營銷的優勢微信營銷是指企業借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷。(1)潛在客戶數量多。微信的快速的技術迭代,功能越來越強大,給用戶帶來的越來越多的便利和實用性,使其成為眾多商家和企業潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數字上,微信成為名副其實的騰訊第一大平臺。可以預見,8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。(2)營銷成本低廉。傳統的營銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費的。也就是說,微信從注冊、開通,到使用各種功能都不收取費用,只是在使用微信時產生的上網流量由網絡運營商收取比較低廉的流量費。如此,企業通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。(3)營銷信息到達率高。如果在微博上發布的信息,發布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發出,企業所發布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中,到達率幾乎是100%,信息傳播到達率高于微博。(4)精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類,有利于準確發現用戶(顧客)需求,進而實現精準的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的內容等。(5)營銷方式多元化。微信不僅支持文字,還支持語音以及混合文本編輯,普通的微信公眾賬號就可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。而經過認證的微信公眾賬號,會有更高的權限,能推送更漂亮、更能體現企業意愿的圖文組合信息。圖文并茂,并輔之以有特色的語音和視頻,比較容易拉近企業與用戶(顧客)的距離,使營銷活動變得更生動、更有趣、更有效。(6)營銷方式人性化。微信的功能可以實現用戶許可式選擇和接受,由此,微信公眾賬號的內容推送既可以是企業主動推送,也可以把接收信息的權力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內容,如回復某個關鍵詞可以看到相關的內容等。這種親民而不擾民的設計,使得企業的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多,有以建立并維系客戶關系為目的、發揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷,也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內容推送、創意執行的微信營銷,還有直接在公眾平臺上營造品牌及產品信息傳遞生態鏈的微信營銷。結合本章目的,主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是,微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性,也讓微信不止停留在社交的層面,可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說,信息主要以推送的形式傳達,是一種一點對多點的傳播,傳播廣泛。針對微信公眾號,騰訊分別提供了三種類型的公眾號,分別是服務號(主要偏于提供服務,類似銀行、114、提供服務查詢,認證前后都是每個月可群發4條消息)、訂閱號(主要偏于為用戶傳達資訊,類似報紙雜志,認證前后都是每天只可以群發一條消息)和企業號(主要用于公司內部通信使用)。根據業務屬性,企業可以選擇申請不同種類的微信公眾號,如果選擇運營得當,可以很好地發揮傳播與溝通的渠道效應。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外,微信的另一傳播依托對象就是微信群(類似QQ群)。如,熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式,借由一些公益性質的講座活動,將高質量的用戶吸引到同一個微信群中,增加企業直接接觸目標用戶的機會,可以說是一種性價比非常高的傳播方式。(五)搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業從浩瀚如煙的海量網民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢,通過搜索關鍵詞反映顧客需求,搜索引擎根據客戶需求給出相應的結果,有效地增加網站流量、促進企業銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎,搜索的并不是所有數據,而是一些事先整理好的網頁索引數據庫,但是這些數據也是片斷性地和網頁文字相匹配的。簡言之,搜索引擎指的是收集了互聯網上眾多網頁并對網頁中的每一個字進行索引,從而建立索引數據庫。當某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關鍵詞的時候,網頁中包含的該關鍵詞的網頁就都會被作為搜索結果搜索出來,經過復雜的算法進行有序的排列后,這些結果就按照與搜索關鍵詞的相關度的匹配性,依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷(SEM)就是根據用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶或顧客的過程。亦即,搜索引擎營銷就是一種互聯網營銷手段,通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習慣和依賴性,把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現在顧客和企業兩個側面。對用戶(顧客)而言,可以非常便捷地進行精準的搜索,即用戶(顧客)通過搜索引擎中的關鍵詞精準找到自己需要的信息;另一方面,企業能夠以最小的成本尋找精準的客戶,并借以創造最大的互聯網價值。也就是說,而企業則可以通過鎖定不同關鍵詞得到有效的顧客,并根據用戶(顧客)的搜索習慣、愛好和需求,向其推送精準的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎優化(SEO)的結果。搜索引擎優化是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目前網站在有關搜索引擎內的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發現信息,提供進入網站/網頁進一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以為企業引入流量。企業通過對于如何抓取網頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后,采取適合自身的方法,最終使得該網站信息在搜索引擎的展示結果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現的地方一般出現在頁面左側,位于若干個付費搜索結果的下面,包含的內容一般有標題和內容預覽。不付費搜索的移動端呈現與PC端相似,不再贅述。關于付費搜索,移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索,可以按點擊付費(PPC),也可以按每次點擊費用(CPC)以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區、競價排名廣告、網盟推廣、移動推廣以及部分增效工具,其中競價排名廣告成為眾多企業比較常用的付費搜索。競價排名廣告,指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序,比如百度競價,對同時購買同一關鍵詞的網站排名的話,競價的高低起了關鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限,PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端,效果就會打折扣,所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式,主要有五種。其一是Banner廣告,直接復制webBanner廣告,一般位于屏幕的頂部,偶爾底部也會有;其二是開屏廣告,顧名思義,應用啟動時會出現,全屏展現,時間為3~5秒,主要應用于品牌廣告;其三是積分墻,是按照的效果付費的廣告形式,多用于APP應用展示多種多樣的積分任務,用戶完成任務就可以獲得相應的積分,開發者也可以由此獲得收入;其四是插屏廣告,多在視頻播放中彈出;其五是信息流廣告,作為一種移動端的原生廣告形式,用戶查看好友信息的時候,會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗,效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗,實現由上到下,從展現、點擊、瀏覽、咨詢和轉化(下訂單)的過程。在這期間,流量逐漸變小、數量也在不斷變少,類似“漏斗”造型,故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析,首先,從用戶或顧客角度來看,是一個從搜索信息→點擊感興趣的推廣結果→打開網頁瀏覽→與網站互動咨詢→下單購買合適商品的過程;其次,從企業營銷角度來看,是推廣結果在搜索結果頁面展現→獲得網民點擊→網站被瀏覽→與咨詢者互動→獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中,表面上看,“展現”和“點擊”主要決定于搜索平臺;“瀏覽”(包括互動咨詢)關鍵在企業;而“轉換”主要決定于線下交易、服務及物流等。事實上,搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現等也是企業與其洽商(包括優化、付費、排名等)的結果;線下交易也是主要決定于企業與合作伙伴的關系。亦即,企業在搜索營銷上的努力,直接關系到營銷效果。基于此,此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉化漏斗。(六)視頻營銷視頻營銷是指企業通過網絡視頻,借助視頻平臺,達到宣傳企業品牌、產品及服務的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式,主要包括視頻網站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片;二是植入模式,可以利用自制的微電影等形式將品牌或產品價值信息點,植入到視頻短片中,通常要求視頻情節、背景與道具等與品牌主張和產品信息高度吻合;三是用戶創造內容模式,如在優酷、土豆等平臺上征集、票選由網友創造的視頻作品,通過網友與品牌企業的互動,加深對品牌印象;四是病毒式傳播視頻,即通過發布極具吸引力和傳播力的視頻,融合產品和品牌廣告信息,期望用戶自發傳播,最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創為網友提供上傳視頻的互動模式平臺,后續的優酷、土豆等國內很多視,頻網站也快速開發、成長。網絡視頻24小時全天候可視的特點使網絡視頻廣告更加多元和靈活,比如網絡視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告,以及企業創作的供網友傳播的病毒式視頻等,為企業的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中,在優酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網站平臺上有很多企業制作的微電影及廣告片,起到了不可低估的傳播作用。“支付寶”作為一種針對網上交易推出的安全付款服務,它可在買家確認收到貨前,替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內首創的網上支付工具,支付寶從一開始的口號和目標就是“安全支付,天下無賊”。2004年視頻營銷活動,利用《天下無賊》的知名度、美譽度吸引用戶關注,同時用故事情節表現出來,使網上安全支付的概念更加平民化,進而引領更多人使用這一工具。電子測量儀器行業在新業態、新模式方面的發展情況與發展趨勢電子測量儀器行業發展較為完善,已有一套成熟的運行體系,近三年行業內生產企業的經營業態及經營模式并未發生重大的變化。在經營業態方面,國內廠商主要通過經銷商和直銷的兩種方式向終端客戶供貨。由于國內外下游客戶市場存在市場特性、文化、習俗、語言等方面差異的限制,廠家主要以經銷商的模式進行銷售。企業借助經銷商地理優勢與優質的渠道將產品送至終端客戶手中。隨著電商的高速發展,網上銷售的渠道顯著增多。各大企業逐漸正在逐漸擴展網絡直銷渠道,通過亞馬遜、阿里巴巴、京東等網絡電商平臺對消費類客戶進行銷售。在業務模式方面,目前國內的大部分電子測量儀器企業主要以自有品牌進行銷售,部分廠商通過為歐美客戶提供ODM模式開展業務。從整體看來,電子測量儀器廠商的經營業態和業務模式最近3年未發生重大變化。全球電子測量儀器行業的發展概況受益于全球經濟的增長、工業技術水平的提升,全球電子測量儀器市場規模保持持續上升的增長勢態。近年來,自動化制造、智能實驗室、新能源汽車、消費類電子等終端垂直行業的快速增長,有效地推動了電子測量儀器的快速發展。尤其是以數字/模擬轉換環節為基礎的數字式測試測量儀器儀表得到快速發展,伴隨著計算機、通訊、軟件和新材料、新技術等的快速發展與成熟,使測試測量儀器儀表走向智能化、網絡化。根據Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業獨立市場研究報告》,全球電子測量儀器的市場規模由2015年的658.69億元人民幣增長至2019年的894.69億元人民幣,年均復合增長率7.96%。隨著5G的商用化、新能源汽車市場占有率的上升、信息通信和工業生產的發展,全球電子測量設備的需求將持續增長。預計全球電子測量儀器行業市場規模將在2025年達到1,124.76億元人民幣。電子測量儀器在新技術方面的發展情況與發展趨勢(一)硬件產品軟件化測量儀器產品的發展歷程總體上是體積不斷縮小、結構不斷簡化的過程。傳統宏觀物理量測量儀器體積較大,使用不便。電子測量儀器的本質原理是將待測物理量轉化成電信號后,考察電信號的特征。因此只要能夠抽象出轉化模型,將待測物理量用電信號表達,就能系統化的轉化為電信號測量問題。微處理器、數字信號處理器、可編程邏輯陣列及其他自定義軟件日益融入電子測量儀器,幫助電信號測量儀器的硬件體積不斷縮小,結構不斷精簡。隨著人們對電子測量的理解不斷加深,在精簡儀器的過程中提出了虛擬儀器的概念。用軟件虛擬儀器代替硬件實體儀器逐漸成為了新的發展方向。完全舍棄硬件測量儀器的體積架構,只使用軟件獲取信號進行測量,不僅可以加速測量流程,還可解決受硬件條件制約而不易解決的諸多測量難題。以美國國家儀器(NI)為代表的儀器類企業將工作重心轉移到虛擬儀器上,并取得了高實用性高性價比的產品成果,硬件產品軟件化成為測量儀器發展的趨勢。(二)模擬產品數字化常見的信號獲取分模擬量和數字量兩種。模擬量直接讀取真實信號,根據真實信號形態進行存儲和分析。而數字量需要對真實采集信號額外進行A/D轉換,以特定的編碼規則將模擬量轉化為數字量。數字測量與模擬測量相比擁有巨大優勢:數字測量儀器能夠捕捉單次瞬時信號,具有多種觸發功能且測量精度高。最重要的是,統一按照一定規則獲取的數字信號信息在后續的整理和分析過程中速度較快,模擬產品數字化可以大大提高測量儀器的操作便捷度和精度,是未來發展的必然趨勢。(三)測量儀器軟硬件集成化、互聯化電子測量儀器會被系統集成商集成到不同的軟件系統上,并開發出行業針對性的應用系統,使其更加專業化,例如多通道高速采集系統、5G綜合測試儀、汽車集成測試系統、電池測試系統、EMI測試系統等。同時運用標準互聯協議對多品牌、不同功能的測量儀器進行系統化集成及數據交換,實現儀器采集數據的云端分析。(四)功能模塊化,系統平臺化隨著客戶需求的不斷提升,單一測量很難滿足用戶的基本測量要求,越來越多的企業要求將多個測量功能分模塊封裝,再根據需求進行模塊化調用。模塊化結構通過共享的元器件、高速總線和用戶自定義的開放式軟件,將整個系統打造成多功能平臺。在同一個硬件平臺上,通過不同的軟件功能,可以實現諸如示波器、頻譜/信號分析儀、任意波形發生器、矢量網絡分析儀等不同功能,提高客戶使用效率,增強技術復用性,滿足多功能自動化的測量要求。(五)軟件技術智能化通過人工智能和大數據技術簡化操作流程、優化用戶體驗,將成為另一技術發展趨勢。如給示波器、矢量網絡分析儀等設備加入機器學習模塊,可以使設備本身對待測信號的特征和使用需求加以記憶,大幅提升分析速度。另一方面,智能可編程電子測量儀器將逐漸成為測量儀器行業發展的新主流,給用戶提供智能化編程接口,改進測量細節,提升產品的功能擴展性,滿足更多測量需求,實現自動轉換量程、自動調節、自動校準、自動記錄、自動進行數據處理、自動修正等自動化運行功能。(六)加速高性能的ADC、DAC、FPGA芯片是高端通用電子測量儀器必不可少的原材料,以賽靈思、德州儀器等企業為代表的美國廠商目前仍是高性能芯片的主要供應商。2020年5月15日,美國商務部修改其長期使用的外國生產的直接產品規則和實體清單,限制中國企業采購半導體產品、技術和相關軟件。原材料與核心器件缺失嚴重制約中國測量儀器產品向更高端方向發展。同時隨著雙邊關稅的加征,間接加重了國內企業設備購買的負擔,迫在眉睫。受中美貿易摩擦影響,中國國內測量儀器企業利潤空間受到壓縮,開始陸續啟動自研項目,盡管當前與國際頂級測量儀器巨頭相比仍有一定差距,但配合政策、順應國際形勢變化,進程正不斷加速。電子測量儀器行業概況測量測試儀器是用于檢測、測量、觀測、計算各種物理量、物質成分、物性參數等的器具或設備,具有檢測測量、信號傳遞和數據處理等功能,是信息采集、測量、傳輸、控制的基礎,已成為發展工業化、信息化、智能化的基石,是儀器儀表產業中的核心門類之一。電子測量是利用電子技術來進行測量的方法。隨著電子科學技術的發展,許多物理量都可設法通過一定的傳感器變換成電信號,再利用電子技術的方法進行測量。電子測量的測量對象是電子領域有關的電量值,如電壓、電流、功率、各種不同的波形、信號頻譜、各種元件和電路參數等。電子測量儀器的測量功能包括兩大部分:一是定性測試,目的是確定被測目標在特定條件下的性能;二是定量測量,目的是精確測量被測目標的量值。現代科研和大生產中大部分要求精密和準確測量的內容都可運用電子測量的方法來實現。提高測量水平,降低測量成本,減少測量誤差,提高測量效率,對國民經濟各個領域都至關重要。我國電子測量儀器行業現狀源于我國經濟的發展,我國各個產業正進行轉型升級與技術創新,尤其是在5G、半導體、人工智能、新能源、智能制造、航空航天等關鍵領域正不斷取得突破,而這些領域的研究、開發、技術升級的基本手段都基于電子測量技術。前述新產業從原材料選定、生產過程監控到產品測試、設備運營都需要電子測量儀器輔助完成。同時,電子信息產業振興規劃等政策方針也將進一步擴大市場需求,為電子測量儀器提供新的廣闊市場。受益于中國政策的大力支持和下游新產業的快速發展,中國的電子測量儀器市場在近幾年高速增長,電子測量儀器中國市場占全球市場的比重約三分之一,是全球競爭中最為重要的市場之一。根據Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業獨立市場研究報告》,中國電子測量儀器的市場規模自2015年至2019年間以15.09%的年均復合增長率從171.54億元增長至300.93億元;預計中國電子測量儀器的市場規模將在2025年達到422.88億元。全面質量管理營銷管理者應當將改進產品和服務質量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產品達到了預期的質量指標。大多數顧客已不再接受或容忍質量平平的產品。企業要想在競爭中立于不敗之地,除了接受全面質量管理(TQM),別無選擇。通用電氣公司董事長杰克,韋爾奇說:“質量是我們維護顧客忠誠最好的保證,是我們對付外國競爭最有力的武器,是我們保持增長和盈利的唯一途徑。”更高的產品和服務質量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠,同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以,質量改進方案(QIP)通常會提高企業盈利水平。美國質量管理協會認為,質量是一項產品或服務有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個顧客導向的質量定義。顧客有一系列的需要和欲望,當所售的產品或服務符合或超越了顧客的欲望時,銷售者就提供了質量。一個能在大多數場合滿足大多數顧客需要與欲望的公司就是優質公司。區分適用性質量和適合性質量是很重要的。適用性質量是指產品達到某特定功能的質量。適合性質量是指達到沒有缺陷且有穩定一致的性能。重要的是“市場驅動質量”,而不是“工程驅動質量”。全面質量管理要求一個組織對所有生產過程、產品和服務進行一種廣泛有組織的管理,以便不斷地改進質量工作。全面質量管理是創造顧客價值、顧客滿意和保留顧客的關鍵,要求企業全員全程參與,正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質量為導向的企業,營銷經理有兩項責任:第一,正確識別顧客需要和欲望,將顧客的要求正確地傳達給產品設計者,參與制定旨在通過全面質量獲勝的戰略和政策。第二,在向目標顧客傳遞高質量產品和服務的同時傳遞高的營銷質量,努力使每項營銷活動—訂單處理、推銷員培訓、廣告、售后服務等—都達到更高的標準和水平。越來越多的公司已經任命一位“質量副總經理”專門負責全面質量管理。全面質量管理要求確認下面有關質量改進的諸條件。(1)質量必須為顧客所認知。質量工作必須以顧客的需要為起始點,以顧客的知覺為終點。(2)質量必須在公司每一項活動中體現出來。不能只考慮產品的質量,還應考慮廣告、服務、產品介紹文獻、送貨、售后服務等方面的質量。(3)質量要求全體員工的承諾。唯有當公司全體員工都承諾保證質量,以質量為動力,并得到良好培訓時,質量才有保證。(4)質量要求高質量的合作伙伴。一個公司所提供的質量,只有當它的價值鏈上的伙伴都對質量作出承諾時,才有保證。(5)質量必須不斷改進。最佳公司堅信“每個人應持續不斷地改善每項工作”。改善質量的最好方法就是以“最佳等級”競爭者作為基準,努力趕上或者超越他們。(6)質量改進有時需要總體突破。盡管質量應持續不斷地加以改進,但有時確定一個總體改進目標是必要的。小的改進通過努力工作就可以實現,而大的改進則要求新的思路和更高明的工作。(7)質量未必要求更高成本。質量實際上是通過學習掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質量不是檢查出來的,質量必須是設計進去的。當事情在第一次就做得很完美時,諸如搶救、修理等許多成本,以及顧客不滿意的損失都可以免除。(8)質量是必要的,但不是充分的。由于買方的要求越來越高,改進一個公司的產品或服務質量無疑是十分必要的。然而,高質量并不保證必勝,尤其是當競爭者也處于大致相同的質量水平時。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言,如果單位產品價格不降低且經營成本不增加,企業利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是,切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤,還應考慮以下三個因素。1、經營成本許多產品往往有這種現象:當市場份額持續增加而未超出某一限度的時候,企業利潤會隨著市場份額的提高而提高;當市場份額超過某一限度仍然繼續增加時,經營成本的增加速度就大于利潤的增加速度,企業利潤會隨著市場份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現這種情況,則市場份額應保持在該限度以內。2、營銷組合如果企業實行了錯誤的營銷組合戰略,比如過分地降低商品價格,過高地支出公關費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業員獎勵費等促銷費用,承諾過多的服務項目導致服務費大量增加等,則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭,防止出現市場壟斷,許多國家的法律規定,當某一公司的市場份額超出某一限度時,就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經因為觸犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據市場領導者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場份額接近于臨界點

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