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文檔簡介

段秘書工作法行政內訓第①課第1頁,共14頁。總經理通知秘書安排次日上午九點開一個會議什么是任務?什么是結果?一到九段秘書給出了不同的答案123456789引子第2頁,共14頁。發通知1——只接受任務,叫做什么就做什么EmailPhoneBoard滿足部分期望1一段秘書發會議通知,然后準備相關會議用品,并參加會議第3頁,共14頁。二段秘書2確認下明天的會議好的2發通知后,再打電話與參會的人確認,確保每個人被及時通知到落實到人抓落實第4頁,共14頁。三段秘書3會前30分鐘提醒與會者參會,對臨時不能參加會議的人,立即匯報給總經理保證總經理在會前知悉缺席情況,以便臨時調整3重檢查第5頁,共14頁。四段秘書4四段秘書才基本算是稱職!1會議室大門貼上會議時間2預約投影,保證資源到位3會前測試投影儀、電腦等設備顯示是否正常勤準備滿足期望滿足期望第6頁,共14頁。喜歡五段秘書5了解會議的性質及議題將相關資料發給與會者這樣的秘書比較討上級細準備第7頁,共14頁。六段秘書

做記錄6做好詳細會議記錄有時還需做錄音備份6第8頁,共14頁。七段秘書

發記錄7發給與會人員將會議記錄7第9頁,共14頁。八段秘書

定責任8將會議確定的任務,一一落實到責任人定期跟蹤各項任務的完成情況,并及時向總經理匯報向主管方向邁進…第10頁,共14頁。九段秘書9把上述過程做成標準化的“會議”流程,形成不依賴于任何人的會議服務體系下一個行政主管就是你做流程你第11頁,共14頁。123456789結論基本完成出色完成超額完成新手成手高手注重內容[過程]注重結果[績效]9只有可[復制]的結果才是[好]結果九段秘書,九種結果第12頁,共14頁。下個主管會是你

嗎?段秘書工作法行政內訓第①課你第13頁,共14頁。內容梗概段秘書。——只接受任務,叫做什么就做什么。發通知后,再打電話與參會的人確認,確保每個人被及時通知到。會前30分鐘提醒與會者參會,對臨時不能參加會議的人,立即匯報給總經理。八段

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