《企業人力資源管理師》職業考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、《勞動合同法》于()起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日【答案】DCE7B3A1C2J2L9R6HL2P9K10V3T7Y10C8ZB4S8W5E2Z10S8T22、（）把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。※

A.領導者參與模型

B.領導情境理論

C.費德勒的權變模型

D.路徑—目標理論【答案】BCE6E4P8L3F5D4K1HK1T10V8T7U2X8R2ZI4K3E10K5R8X2B43、以下關于工資指導線的說法，不正確的是()。

A.有利于企業自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經濟發展與雇員工資增長的關系

C.為企業集體協商確定年度工資增長水平提供依據

D.所有企業都應該按照指導線的水平給雇員增加工資【答案】DCY3X10R9N10T8P4N6HU1I10K6J5Q10P8L4ZN8Z10G7P4M8B2E104、工資指導線（）主要適用于經濟效益較差或虧損企業。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線【答案】CCC8D7V9S7U7O9K3HP5W5I4X1K7Y8Y9ZC7M7C9F1I10C2C65、企業年金適用于()

A.新進員工

B.試用期滿的員工

C.臨時員工

D.全體員工【答案】BCA1V2S4Y10P4G1Q9HN2L9G10Q3Y2B1Z7ZV7T1B10V6V1R8E66、()即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執行情況，以及其工作表現和工作業績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結面談【答案】CCN2E5P1O9C5K3U9HV1H4W2Y4H6Z10N5ZY10J5J2O1O5N9C57、課程內容選擇的基本要求中，()既是課程內容存在的前提，也是培訓課程開發的內在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統性【答案】CCL10O6C10Y2I10P6G8HF10D5O7O3G9T3Q6ZB8M7U7Q2O3H4T78、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息：②引起需求；③評價方案；④決定購買；⑤買后行為。正確的排序是()

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤【答案】ACU5S6W10L4P6P6P1HX10N1E5U5X10M5Z5ZZ4T2N10J4U2H3J89、下列選項中，（）不屬于人力資源管理的三大基石。

A.定編定崗定員定額

B.員工技能開發

C.員工的績效管理

D.員工的引進與培養【答案】DCA1L8Q6J9W10N3U4HD6R10I3E4P9K6G8ZT5M2E7Y9E1B10B610、便于橫向比較員工素質的測評方式是（）。

A.表面測評

B.形式測評

C.靜態測評

D.動態測評【答案】CCT5E8F3M4B9J6Q5HT9M2J1J2C4L3H3ZK10R3P7P9C9Q4H111、不屬于社會保險特征的是（）。

A.自由性

B.社會性

C.互濟性

D.補償性【答案】ACS3V5E10F5M8C5J3HA8W6J2K4R1C4Q10ZN3X3H9T10S3G8N712、以下關于勞動爭議的說法，正確的是（）。

A.只有存在勞動關系的情況下才會發生勞動爭議

B.是否遵循法律規范和合同規范是勞動爭議的實質

C.權利爭議通常是因訂立.變夏勞動合同所引起的

D.不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人【答案】ACE10Z6M7D5L8F10P8HZ10G4R5C7M9Z9X9ZX10Q1P2C1B10G1X813、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓的效果進行評估。

A.學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估其中第二級評估指的是()【答案】ACO3Z7N3T3B6I5T9HC7U8J4V8G7J7O8ZW9P2H4G1E3V1G214、勞動關系的當事人可以協議約定勞動條件標準，但該標準不能（）國家規定的標準。

A.高于

B.等于

C.優于

D.低于【答案】DCI8M6I9S9Q5F9P2HG10L8I10Q4F10W6D6ZA8B7G2G8P7A1R415、面試考官提問：“如果公司在派你出差的時候，家里發生了突然事件需要你去處理，而你處理的話，就會影響這次出差。你怎么處理?”這種面試的類型屬于（）。

A.經驗性面試

B.投射性面試

C.描述性面試

D.情境性面試【答案】DCT3K4G3A2L7Y4T6HV2H8H1H6N7T5S6ZK8H4M4L8R9H6Z616、工資指導價位在每年()月發布，每年發布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

D.9—10【答案】CCR10C2H10U5R5S2N4HD2L1L2K3L3I5E5ZR7C2K8T1F8Q4T1017、在考評者培訓的主要內容中，進行（）是實現績效管理中程序公平的前提。

A.績效反饋培訓

B.考評方法培訓

C.績效考評指標培訓

D.績效標準培訓【答案】DCG5W3A10H1S6U1H10HL10X4G10P3O8H1F2ZK9R10N4J7C7M2R318、下列做法中，違反了國家《反不正當競爭法》規定的是（）。

A.趙某以虧本的價格銷售鮮活商品

B.錢某以較低的價格處理了積壓的商品

C.孫某為了占有更多市場份額，開展了季節性降價

D.李某打著清償債務的旗號，降價促銷牟利【答案】DCT8R2O5H4O3A4S7HC8V8C10A5E5I1M7ZL5T3J3N5W7U8D1019、敬業的特征是（）。

A.主動、務實、持久

B.遵約、守紀、愛崗

C.加班、奉獻、忠誠

D.細致、耐心、少言【答案】ACJ4C6J7P6B6O4S3HZ6W5Y8Z2L3U8R9ZG9B3T9U6D4G6V620、(2015年5月)沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標準量表是（）

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表【答案】BCZ10H4L3C7J9C3J6HO4V10F5P6L2P7R2ZM1X3P2J7I5W6W221、一般而言，（）不是績效考評指標的來源。

A.部門職能與崗位職責

B.績效短板與不足

C.組織戰略與經營規劃

D.員工薪酬福利水平【答案】DCS5B10K4D3E9H8T10HF6T7K10U10A9Q9V6ZN7T9C10E7P9N1D622、關于員工素質測評中的個體差異原理，下列選項中，描述不正確的是()

A.人的素質是有差異的，這種差異是客觀存在的，但是可以為意志所轉移的（）

B.先天因素可以選成素質差異

C.測評的內容是人的素質

D.后天因素可以選成素質差異【答案】ACU5X3H8N3P9E1E1HD7X7C8U4T7I4W4ZJ6L9H2A6F10P7J1023、勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給的工資彈性。簡稱為（）。

A.供給無彈性

B.勞動力供給彈性

C.供給缺乏彈性

D.供給富有彈性【答案】BCE1P7K3N3G3N7A5HC9T2C4E5O5O4J2ZL9E2G6C1N5P4Q524、寬帶薪酬最大的特點是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級別

D.技能提高【答案】CCU1T8E5U1Q8V3C7HU10Z6C6O2D5C8F7ZQ2Z9S2C8C1D5M125、()是指國家在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的貨幣價值總量。

A.總需求

B.總需求價格

C.總供給

D.總供給價格【答案】CCG7U5P9K8O1I9D8HT5O3M7X5Q2W6I5ZJ6K5V3R9L5Z10S726、()不屬于員工培訓的直接培訓成本。

A.教室設備的租賃費用

B.培訓教師的課酬

C.培訓項目的管理費用

D.教材印發購置費用【答案】CCR3X10Y6I7F5N10V7HY7S3L4P3I7I10D9ZH6W7S3Q10F2Y7R927、職業活動內在的道德準則不包括()

A.忠誠

B.敬業

C.審慎

D.勤勉【答案】BCQ3A8B6K10Q8R8B5HJ9C3M4X4K4V4C9ZL1V1K1Z10D2Z3P228、下列績效考評方法中，人力、物力耗費相對較低的是()。

A.成績記錄法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.360度考評法【答案】CCS7P7O8I2B3H5F1HF3X4O8N9N9B7E10ZP8R8G7Y6P2S6U129、（）不屬于影響企業人力資源活動的法律因素。

A.質量管理制度

B.最低工資標準

C.戶籍制度

D.社會保障制度【答案】ACT2S6M8Y5G2X6J1HP9S1F7R7L4Q2N7ZB5M9N10D7W1F7F1030、“獲得專利權的項目數”屬于()的績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質特征型

C.工作結果型

D.工作方式型【答案】CCC3F1G3X5R9U2C7HH2U10U8G8W7R2V1ZO4K9T6D10N5N1L131、以下關于德爾菲法的表述，不正確的是（）。

A.是一種定性預測方法

B.可用來預測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預測

D.可用于人力供給的中期長期預測【答案】DCK4K9S7I7X9J4B8HA9W3R2N1G5D7H7ZX1Y10Y3P7O5K10M832、當事人因主張有待確定的權利和義務所發生爭議的屬于（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.利益爭議

D.權利爭議【答案】CCI9H1C10L2X6W3Z2HC4L2Y4Z2S3H4A2ZH6K6K2O5A9R9O733、制度化管理的（）在于以科學確定的制度規范為組織協作行為的基本約束機制。

A.內容

B.方法

C.手段

D.實質【答案】DCI6T4W3G1M6L3Q9HZ2W9T10I1L6N10E7ZJ9E6P10H2N4N2G234、企業資源優勢具有()，企業要不斷投入以保持其資源優勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性【答案】BCA7J2I8D3J2Y2P4HT5F8C8O7Q4B4X6ZY2B1I10U8L6K8Q1035、企業發展戰略決定了組織結構的不同形式，與項目為中心的經營活動相適應的是（）組織結構。

A.事業部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制【答案】CCG5O9F4B10Y5F1X9HT9J10P5J7O10Y8B6ZV9D1D3L6N7X10I236、假如企業成員的素質較高，則企業更愿意接受以（）為中心設計的部門結構。

A.工作和任務

B.成果

C.關系

D.責任【答案】BCP8U2G10Z1B5R8B3HA6F5K9U9L1Y1L6ZP4E5Q5G9J4Q10B637、在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括()。

A.時間控制

B.配合員工的工作狀況

C.公司制度

D.合適的培訓時間長度【答案】CCU10Q7H1F1W5Y5G1HC5X10G3B6G1X3N1ZX1A9I1F9F6D10R638、關于員工團隊溝通會談的表述，不正確的是（）。

A.與其他面談相同，也應該做好書面記錄

B.要明確重點，管理者應控制會談進程

C.對個別難題，可占用較多時間力求得到全面解決

D.涉及個人績效方面的嚴重問題，不應輕易列為會談話題【答案】CCJ6U7V3U3N1I10M6HQ6V10X1X4Y2U5Z1ZE2K9E8D3C8A4C339、"如果我理解正確的話，你說的意思是……"，這屬于()。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問【答案】CCR6H3P10Z6I5H3H8HF2K10B4H9U9J9E4ZR4Z9M10G5L3X8H840、()揭示了人們想做什么和喜歡做什么。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境測試【答案】CCM3Q10I3L3P2Y9B5HK4U5J5Z7Z3R8B9ZG7B3C1R3X9Y8T141、《工傷保險條例》屬于()

A.勞動法律

B.地方性勞動法規

C.勞動規章

D.國務院勞動行政法規【答案】DCE7S10I2Q2G7J5S1HU9G10S7H7O10W10H7ZU9A2C10J2Z7T6N1042、（）通過確定重要任務以及需要具備的知識、技能、行為方式等，以幫助員工勝任本職崗位的工作任務。

A.組織分析

B.人員分析

C.任務分析

D.企業戰略分析【答案】CCV4Q6A5B9O4E4R5HH3R8X7X5Q10V1I1ZA7G5D7C6S1I10O243、下列關于360度考評的表述,正確的是()。

A.以工作產出為導向

B.不利于強化企業的核心價值觀

C.具有全方位、多角度的特點

D.阻礙管理者與員工的雙向交流【答案】CCS2D1O5B5M2L5D7HM9O1L4Z8M6F6J7ZC8J5M5D1M1B9T144、在企業勞動爭議調解委員會中。用人單位代表的人數不得超過總數的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5【答案】BCR10N10R10I6H9G3M1HV8I7F1L2P9H1W10ZL3D5M8Q7H5V4W945、教師連續提問兩個學生，都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認為第三個學生更加出色些。這種現象屬于()。

A.首因效應

B.光環效應

C.投射效應

D.對比效應【答案】DCQ9O7R7R4U1N10L5HY3U9B8J1V8M1V2ZS4S6A8H9Y8W8B346、360度考評方法又稱為（）。

A.全方位考評方法

B.多角度考評方法

C.全視角考評方法

D.深層次考評方法【答案】CCQ1M2C2M1K9Z9T6HJ10I10H1U1Q4X9X6ZH3R8K8I9B2K4J647、較客觀公正，但考評結果的準確性和可靠性較低的績效考評方法是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.外部人員考評【答案】DCV6T5V3O3M6B4Q2HL4H1Y8Y2Q9D5V2ZY6D2Z1H7J1J6E1048、()是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.職門的劃分

C.職系的劃分

D.職組的劃分【答案】CCT4Y3V9V10R4X8G10HD10T10T9A4H9M2L4ZH7A4X6G4W1K3K549、下列選項中，不屬于靜態的組織設計理論的研究內容的是（）。

A.管理行為規范

B.權責結構

C.激勵制度

D.部門劃分的形式和結構【答案】CCL10H10U1B1F4V2V5HP8Z8C6M6F2H5X6ZO10H4G3F6T1I7H350、在勞務派遣中，勞務派遣單位與被派遣勞動者應當訂立()。

A.勞動合同

B.勞務派遣協議

C.勞務合同

D.勞務派遣合同【答案】ACG3J6J10C5Y1W10A8HD4D9G1Y9J3H1G4ZW5L10B2E7V7A6L451、（）不屬于靜態的組織設計理論的研究內容。

A.管理行為規范

B.權責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結構【答案】CCW9V8O7W4A6C2O9HJ7Y5L4P4U2M6W2ZW7J5K7D6I2X6T852、在企業成熟期，企業培訓課程設計應以（）為重點。

A.建設企業文化

B.提高創業者的營銷公關能力

C.提高中層管理人員的管理能力

D.提高管理者的管理觀念和技能【答案】ACZ6U3P4X2U5W10X7HC9Y1Q10C4V4P2P6ZR2C9C4F10D8B8W153、以下不屬于員工動態特征的是()。

A.員工學習

B.員工自我保護機制

C.員工激勵

D.員工的成熟和發展【答案】ACE4O4Z6E5R3P4D10HY2R1E3A6N6H7C3ZC8G3E9X10S1C7J754、寬帶薪酬最大的特點是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級別

D.技能提高【答案】CCF1H6N2B7Z2E3Q2HR4T3S4P2L6S1L10ZP6R5V9G9Y1D5C855、平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是（）。

A.談完想說的事就想離開

B.漫無邊際，總是說個沒完沒了

C.扯來扯去總離不開工作

D.總是能夠找到有意思的話題【答案】ACF5A3R5Z8V10O5N8HV10V1V7A8Z4P4P8ZY8B7S10U7L9Q1F956、勞動法的首要原則是（）。

A.保障報酬權

B.保障物質幫助權

C.保障勞動者的勞動權

D.保障休息休假權【答案】CCS6M7H8W4Z6Q4X5HP7Z9M5B4Z6S2Y7ZA7C9X4U1E6A1E857、崗位知識測驗的內容，不包括（）。

A.基礎知識測驗

B.外語考試

C.專業知識測驗

D.性格測驗【答案】DCN5C10M1G8M9W4O7HF7R10C8G6V1P8Y8ZZ9T3H7F4A8K6J758、()的工作方式是：確保成員將小部分的時間和精力投入到團隊中去，而將大部分時間和精力投入到各自的常規工作去。

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊【答案】ACL10U2J3M3H3J6C8HB10F4M3V4D5B4A9ZQ3V4F5U6N1P1I1059、某員工將一塊青銅塑造成門鎖柄,所得價值為21美元,又將其塑造成一件工藝品,所得價值為28萬美元,其中所體現的是()

A.誠信品質

B.金錢至上

C.合作意識

D.創新精神【答案】DCT10A3W4E6S4J7G3HP6L9G1D9W8U5O4ZP2B8E1A7X3P3M560、企業安全技術措施計劃管理制度的內容不包括()。

A.安全技術措施

B.勞動衛生措施

C.輔助性設施建設

D.重大事故隱患分類【答案】DCR7Q9K5N1O9E10S2HA1P6C8I6O7Z5F4ZF5U1K10L5J5I8M761、客戶投訴率屬于()的績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質特征型

C.工作結果型

D.工作方式型【答案】CCM5V1E7I10Z3T3B7HB4C6E1A9D1Z3Y10ZO2Z4C8W9A1R4O762、“當你與用人部門主管對在某一崗位的用人要求出現分歧時，你怎樣處理?”這樣的問題是面試中的（）。

A.導人階段

B.核心階段

C.關系建立階段

D.確認階段【答案】BCW6S8Y7F3A2Q1J10HO8Z5Q3I5O8B2F9ZQ4H2M8S10B4L3F963、態度恭敬的意思是說，從業人員要（）。

A.一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問什么，就要如實回答什么

C.對顧客做到內心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無理的顧客時，要予以回答【答案】CCH5C1E10P7J9T10S3HW4N9Z8Y5G6Y1O5ZO9C1R6U2I10Y7L664、選擇理想的培訓師時，須考慮的因素不包括()。

A.符合培訓目標

B.培訓師的專業性

C.培訓師的學歷

D.培訓師的配合性【答案】CCF10B4E2E9J5Y7H10HS8X9D1L7T9B2F3ZR6F5Q5A1V7G8Q1065、()屬于直接薪酬。

A.社會保險

B.基本薪酬

C.額外津貼

D.非工作日工資【答案】BCU5L3E2T2Y6F3E6HB8U4N7L10J8A10D10ZV3W10F6D4X9J4M966、下列選項中，屬于企業部門結構縱向設計的方法是()

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業務流程法

D.變量測評法【答案】DCR5H8K1F7L8T1M5HB10U6A4U5K2Y10G10ZW7W2E4Q6K3X3S867、以下關于合成考評法的表述不正確的是()

A.有更強的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進行團隊的橫向比較【答案】DCF9Y7H3R5V8V7Z1HQ10E1F9L4B5X1G1ZW8V5I9D8S10Q5C968、具有雙道命令系統的現代企業組織結構形式是（）。

A.超事業部制

B.矩陣制

C.職能部制

D.直線職能制【答案】BCA5V3Z8G5B10A5K8HY7Y10W2A1R5F8F8ZC1R4W9Z8F4Q3P469、()亦稱出勤時間利用率，它反映了員工在出勤時間內實際工作工時及其被利用情況。

A.作業率

B.制作工時利用率

C.工作日利用率

D.生產工時利用率【答案】ACM6A7L10S1F9P2H2HG5O9P8B10M5G7I10ZU1N3O7B10X4T8N670、關于無領導小組討論的表述，不正確的是（）。

A.題目設計的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準的要求較高

C.應聘者的表現易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能【答案】DCH2X4S8F4D9E8X1HY10I2J7F4A2H6M8ZV2K1S7A8R4O1H471、下列關于績效工資制的說法，不正確的是()

A.以工作業績為基礎支付工資

B.注重團體績效差異的確定

C.計件工資制是一種典型形式

D.提成制是一種典型形式【答案】BCV6U10R6Y7K6V6T2HC6C1P9U1U2D2W3ZE6A8M8W7E9C6O372、在崗位評價的方法中，()最適合能隨時掌握較為詳細的薪酬調查資料的企業采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法【答案】CCJ6Z8J4X2A5H9A8HA3V5F7O9Q7L6V1ZN3T7V5A2O10U9G1073、（）不屬于高層管理人員的培訓重點。

A.分析與決策能力

B.專業管理技能技巧

C.計劃與組織實施能力

D.思維方式和價值觀【答案】BCA4O7N1E1N10O8G9HV8N5E5N8F8R6I5ZY7O5O10G4E3S10Q474、影響工作滿意度的因素不包括()。

A.富有挑戰性的工作

B.公平的報酬

C.支持性的工作環境

D.合理的分工【答案】DCH10Y7L10E3I9Z2P7HF6H8N5T2M3D10S2ZW3Z1K1N8S4E5S275、在選擇確定培訓評估對象時，新開發課程評估的側重點不包括（）。

A.培訓需求

B.課程設計

C.受訓人員

D.應用效果【答案】CCF8Q4P8L8L6N3S5HD3C6G8Z9I6M10N4ZU1D2B5K4A8Y1V876、處理生產與安全兩者之間關系的基本準則是（）。

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.防重于治【答案】ACD9D9Q2N5B5I10W4HA7V2N7M5L7C4Y8ZR7I10F4Z3W2O1W277、企業為了貫徹專業分工與協作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實行系統管理

B.鼓勵創建學習型的組織

C.創造協調環境

D.設立一些必要的委員會【答案】BCX9E7B3U5Q6H1V10HP1Y7M10B3O4N6J2ZF8J7F10Q5G2Z1J178、實行經營者年薪制應具備的條件不包括（）。

A.健全的經營者人才市場，完善的競爭機制

B.明確的經營者業績考核指標體系

C.對經營者經營業績進行的嚴格考核

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監督機制【答案】CCY3R3T8L8A3C10Q1HT6M2L10T8D2Q7P2ZM8B7O2M9X1M2A879、()是企業勞動安全衛生保護工作的職業道德行為準則。

A.安全第一、預防為主、及時報告

B.安全第一、預防為主、以人為本

C.預防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時報告、以人為本【答案】BCL5R1C6Z10P9J3V1HO1B10K4F9W9J1M9ZR3I6J10P9M7L3W180、（）是在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性進行評估。

A.正式評估

B.建設性評估

C.非正式評估

D.總結性評估【答案】DCA1U4J3L5A3V8S2HL4O8A7I5U7C8Q2ZF2E5A10C9L3H1U381、()，亦稱概略定員標準，是以某類人員乃至企業全部人員為對象制定的標準。

A.比例定員標準

B.綜合定員標準

C.效率定員標準

D.設備定員標準【答案】BCB4K1H10E8P10T9D1HC6G5U7L9P1Y2C9ZF2R6S1M7P7W7R582、處于新興行業的企業更適合采取的薪酬調查方式是（）。

A.企業之問相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查【答案】CCP5E10L3W5C1U8J9HR6P3P5X4J1L1S10ZA5G1D4W2J5A9Q1083、決定績效監控有效性的關鍵點不包括()

A.管理者績效輔導的水平

B.管理者領導風格的選擇

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標準的有效性【答案】DCY2B8N9Y7J5B7M3HE8C10X5B6Y1V6L5ZP8R7J8N6F3S3W184、勞動保障行政部門應當自受理工作認定申請之日起()內作出工傷認定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日【答案】CCB8W6Z7E6S8T3W10HG6G5H10R6C4P3P9ZM8C3H8F4Y7U10U985、根據國家《節約能源管理暫行條例》，下列說法中正確的是（）。

A.企業把能源消耗定額分解落實到車間、班組和每一個員工

B.國家鼓勵大力使用柴油發電機組發電，并優先保證其用油供應充足

C.引進國外工藝和設備時，節能效果好的優先引進，能耗高的減少引進

D.企業節能機構的管理人員和有關操作工人，應有計劃地接受節能培訓【答案】DCY3Z4K7Z7L8I3C6HA1B2N9V3J7E7E8ZM5R8S2N6N2D2H286、()是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。

A.光環效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象【答案】ACQ8I8P8R7L3Z8X2HS4K5T1S3H9G10W3ZI5I9W2H2O10F3H387、在管理策略上，現代人力資源管理屬于()管理。

A.戰術與戰略相結合

B.以戰略為主

C.靜態與動態相結合

D.以動態為主【答案】ACA3J10L7C4N5Y9S7HK10T8W9Y9N7N10I5ZI4H5A10I8C4D7D788、設計績效考評指標體系無需遵循()

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對性原則

D.科學性原則【答案】BCQ5H2X7D2J8U4Z4HR2V7Z8H1E2S6Y6ZQ3W2L2A3H2U9X289、課程內容選擇的基本要求中，()既是課程內容存在的前提，也是培訓課程開發的內在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統性【答案】CCR10S8K6T3U7A4H9HM1R1D8Z10B7H1M3ZR8N10W9L7U9P1L590、()用于衡量受訓者從培訓中學到了什么，一般通過筆試來評估。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

D.技能成果【答案】CCZ9S9V5Z6R4Z5R7HX10J2W3N5M3N2V4ZK4U7J9D10K9C4V191、（）是人員規劃活動的落腳點和歸宿。

A.人力資源供求協調平衡

B.人力資源的需求預測問題

C.人力資源的供給預測問題

D.人力資源的系統設計問題【答案】ACU7V10U6Y9X7A10L5HV2Y2O10X5D2E9T10ZD4P8B10W7H6I2W792、運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括()。

A.影響員工的工作

B.對培訓者的面談技巧要求高

C.占用大量的時間

D.會受到面談者主觀因素影響【答案】DCK8Z6E6A8C7F7F3HD9O4K5D5H3R1Z10ZS2W10V3K10I3I5X493、在選擇培訓方法時，態度培訓多以()方法為主。

A.示范模擬

B.課堂授課

C.角色扮演

D.情景模擬【答案】DCJ7Z6L5G8M1Y9T1HK6I3E7J9D3H8U7ZO7B7M6T4O3W1O194、在培訓激勵制度中，對員工激勵不包括()。

A.對員工的激勵

B.對培訓實施者的激勵

C.對企業的激勵

D.對部門及主管的激勵【答案】BCV1G5B9E9Y2H3G9HY4J4E8U8A8Y1H1ZQ5P8C4Q9F9W8K495、篩選簡歷時，應更多地關注()。

A.學習成績

B.管理能力

C.主觀內容

D.客觀內容【答案】DCM4B9V9C1O3E4Q8HK2B1U9U5B3C8B4ZZ8E6O4K10N9F9X496、以下屬于人力資源需求預測的定量方法的是()。

A.經驗預測法

B.描述法

C.轉換比率法

D.德爾菲法【答案】CCL10T2A9T4T3L6L8HO5W4E3R1A6N1G10ZJ1B8I6F10A4R1U497、根據《中國商業企業誠信公約》，下列說法中正確的是（）。

A.限制消費者合法權益必須事先征得消費者或其代理組織的許可

B.加強商品源頭管理，建立健全商品進貨免檢制度

C.履行“三包”規定，對售出商品實行商品質量先行負責制

D.除了商品促銷外，杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告【答案】CCH2Y6Z4H5U4S5H1HQ3F10Y5F6D1M1A4ZC7N2F4M7K8H2T698、語言表達能力屬于（）績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質特征型

C.工作結果型

D.工作方式型【答案】BCH10C3B3C7M3W9G3HS4I3B10L10Q4X10V7ZN7G5T10T8O2R4Z1099、()指的是評估者依據自己的主觀判斷，而不是用事實和數字加以證明。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估【答案】BCK6W6B7A3C8O10J2HO5X3D3H8J6R7I7ZS3W1G8V7E4V7K2100、參加座談會的人員一般應該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20【答案】BCB7P8U3V8W4R2J5HM10R7U5D3E3U4I2ZA1N2U4O6O4V5S3101、下列選項中屬于以成果為中心設計的部門組合方式是（）。

A.事業部制

B.直線制

C.矩陣制

D.直線職能制【答案】ACP3O2W4J9A8T8K7HT6K4I9O8X5J6O3ZP7T9Z5T4B1K3N6102、崗位橫向分類的最后一步是劃分()

A.職系

B.崗級

C.崗等

D.職級【答案】ACM7X2K3L2A8R6I1HK9F1E6P3X6V10J6ZO10N3A4Q1X2Y9H5103、()可用來測量受訓者對培訓項目的態度、動機以及行為等方面的特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

D.技能成果【答案】BCW3T3V8M5V7Z3Y9HF8M7L4C4W2J7Q2ZK4A5Q10E1X6D7K6104、知識密集型企業在確定薪酬制度時有其特殊性，宜實行（）。

A.能力薪酬制

B.崗位薪酬制

C.工作薪酬制

D.組合薪酬制【答案】ACB1P10K1B7W8C1V10HU5H6N7L4G2I7E1ZN8D5J2Y5Z6F7I6105、如果公司長期拖欠你的工資，你會（）。

A.無奈，抱怨

B.離開這家公司

C.繼續找領導索要

D.打官司解決【答案】CCJ4H2H10B10K7C10R2HG5E9N2R5G10S5P7ZZ1H3D4M6X5E8C5106、關于無領導小組討論的表述，不正確的是（）。

A.題目設計的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準的要求較高

C.應聘者的表現易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能【答案】DCV6G1N6I4Z10F4E2HV3Y5K4R5B3L1C8ZD7V9N9T1H9U1L3107、養犬的人越來越多，犬糞犬吠干擾他人的正常生活，你認為（）。

A.養犬沒有實際意義，應該禁止所有的居民養犬

B.治理養犬的關鍵是征繳高額費稅

C.提高養犬的人文明素質最重要

D.人們應相互寬容理解【答案】CCM6V5I5C4X10Y9O9HF6G4L2C6Y9V8W4ZJ2M9C3E1N5V3Y4108、對考評者主觀因素造成的各種偏誤，不包括（）。

A.暈輪誤差

B.自我中心效應

C.分布誤差

D.評價標準誤差【答案】DCT9Q4J5Y4U1T3T1HR4W6Z6C3E5F6P4ZV3O7P5G6O3S1I2109、下列關于勞務派遣的說法，正確的是()。

A.被派遣勞動者的派遣期限到期應當提前告知

B.被派遣勞動者不得與勞務派遣單位解除勞動合同

C.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

D.用人單位可以將連續用工期限分割，訂立數個短期勞動派遣協議【答案】ACD6A6U4Q5D3Q10M1HB6L7M8W8X6Y4B1ZR5C8F10S10Z8T9O6110、（）不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評標準體系

B.建立完善的數據處理系統

C.對考評者進行適當的培訓

D.建立嚴謹的工作記錄制度【答案】BCK8O9K3L6X6D10Y3HX6L3M5Y8X5I9L1ZB6M1Y9K4U4K1O2111、評估培訓成果的（）是指企業和培訓管理人員用來評價培訓成果的統一的尺度和規范。

A.標準

B.要求

C.計量

D.測量【答案】ACZ8R1O9S7C5B5H5HU2O7T6I2J1A1J6ZN4I7H7L9M10Z9S10112、人的本性即人的()

A.自然屬性和心理屬性

B.社會屬性和心理屬性

C.自然屬性和社會屬性

D.階級屬性和心理屬性【答案】ACU9S10K7R7M8W8Y9HT8F4Z2C1W10P9H4ZX10G9A2E7K8J6R2113、()是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設計測評表

B.確定測評者

C.選定測評方式

D.設計測評與選拔標準體系【答案】DCJ2O10E8G7P2W1O4HY5Y3R1Z7O6V6H1ZG4Z6A8R6L8H6I4114、下列各項不屬于直接薪酬的是（）。

A.基本工資

B.績效工資

C.股票期權

D.獎金【答案】CCH6R6H6W8C3Z9C7HK10C4L8X10N5D7K7ZY5H1O7D9X10J8G8115、在薪酬調查數據的統計分析中。如果被調查單位沒有給出某類崗位完整的工資數據，只能采集到某類崗位的平均工資數據。所應采取的分析方法應為（）。

A.數據排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡單平均法【答案】BCW2G4D5K5L3L8Z5HQ10W7L1Q9Q3K6K7ZQ6T1N3D1V8N9N1116、考評過程中出現()，不利于個人績效的改進，容易使業績優秀的員工受到傷害。

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差【答案】CCY4S10X7B10Y8R1Z10HC5A4H10K4A8S6X3ZY8U4U9W7V7V8A2117、關于企業形象，正確的說法是（）。

A.文明禮貌是企業形象的核心與關鍵

B.企業形象的本質是企業的環境衛生和企業員工的服飾狀況

C.企業形象是社會公眾和企業員工對企業的整體印象和評價

D.通過持久、大規模的媒體宣傳，就能樹立起企業形象【答案】CCA2S10V4Q8O8G1P5HD6L5Q2X3S9X8K10ZZ9M6L10Z1I6I4S9118、應聘者一進入面試現場，面試考官就覺得他不錯，這種面試偏見屬于（）。

A.暈輪效應

B.首因效應

C.對比效應

D.錄用壓力【答案】BCL6I5K4U3Q6A2E8HW6F7C6T9E1Z9E3ZW10U4T2P8G6Y7F6119、定員定額分析法不包括（）。

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

D.人員比率法【答案】DCM7D9V3Q8U10F9U10HG5H3U7H6T4L6X10ZU2Z7W6Q3A8H2K5120、某地區最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業者贍養系數為2，最低食物費用為120元，恩格爾系數為0.6，當地平均工資為900元，A為工資調整系數，則按恩格爾系數法計算得出該地區月最低工資標準為()。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A【答案】DCH7Z9J7W8Y5N10X2HU6C8O4K7E1U4S8ZB6Y5F7Z1A2F5Q8121、培訓課程設計的本質目標是()

A.進行人力資源開發

B.體現現代系統理論基本原理

C.滿足企業員工需求

D.體現成年人的認知規律【答案】ACU6I7Q10J6V10L3J5HU1N3R9N1X4Y9D4ZO7F8I6W8I10D9V10122、薪酬市場調查的方法中使用頻率最高的是（）。

A.問卷調查法

B.面談調查法

C.文獻收集法

D.電話調查法【答案】ACQ8S3L2A5P9V10R3HW2D5H10Q4N4G7D2ZN7Q8B4F1U2C6M5123、單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應不低于勞動合同規定日工資標準的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%【答案】DCI10N3S4K10T5T5O3HE2F10F8P1A8B4L10ZL5K3E9Y8V1L4N1124、員工素質測評標準體系的構成要素不包括()

A.結構性要素

B.行為環境要素

C.時間性要素

D.工作績效要素【答案】CCR5E8T6B6R3K6Z7HR3J5T7Z7R7L4H8ZS4F7I3Q5Y2N9P4125、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系【答案】CCS3J8I3M4X9O6J2HJ3F5T9T10R10T6H1ZW9L9T9V1Q2U7C9126、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實在是太多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時間內完成的訂貨任務就無法完成。你會（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應前會遵守規定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班【答案】BCQ4R9O3L1K4Q5K1HF10W1U1B8X5J1E5ZF1L4Q2H5S9F5I4127、作為員工素質測評量化的主要形式，類別量化與模糊量化都可以看做是()。

A.當量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化【答案】BCS6Z3F1U6F3B3W4HD1B5E9K2I7W8B2ZI9X3A9F6E4W2R1128、在面試過程中，面試考官應()

A.多聽多說

B.多聽少說

C.少聽多說

D.少聽少說【答案】BCM1W2I6Q4D9P10X1HZ1U1D10J9U9V9B6ZZ8O6R9G5X10A6L10129、（）是指企業和培訓管理人員用來評價培訓成果的統一尺度和規范。

A.評估培訓成果的標準

B.培訓評估體系

C.培訓評估方法

D.培訓評估規劃【答案】ACA7M10K6L10A7N4T3HY6O5X5I4L4N2O9ZO6U7S10O1A10C2S4130、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起（）內，認為符合受理條件的，應當受理。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】ACV10M1A8E10J1Y2M6HA8V4X10X10Q6B7K4ZG9N5D2O6E2Z2N2131、設計績效考評指標體系的程序包括：

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④【答案】CCT6I6F4Y10T9R9X5HK3I7D4B10T6Y9G8ZO1X6O1R8D1X7F2132、培訓效果的評估方法中，以下不適用于問卷調查法了解的信息是（）。

A.了解學員偏愛的學習方法

B.讓學員清楚了解到自己的觀念

C.檢查培訓目標與工作任務的匹配度

D.評估學員在工作中對培訓內容的應用情況【答案】BCQ9K9A4D8P7S3O4HN5K1Z3R4Z7T5M4ZH9P10I4H6E4F3W4133、實際工資的計算公式是()

A.貨幣工資÷價格

B.貨幣工資÷價格指數

C.貨幣工資*價格

D.貨幣工資*價格指數【答案】BCD8K1H10A4V2M9S1HE5X4O6O10G5D9R8ZS3V9L6D2R6D1U7134、工資指導線()主要適用于經濟效益較差或虧損的企業。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線【答案】CCD5C6F3Y7B2V4U8HV6V9X10Z6E8W5T1ZN6S5U1X6K4F5D2135、招募成本效用的計算公式為()。

A.招募成本效用=錄用人數/招募總成本

B.招募成本效用=應聘人數/招募期間的費用

C.招募成本費用=被選中人數/選拔期間的費用

D.招募成本費用=正式錄用的人數/錄用期間的費用【答案】BCV2P8Q6Y4G2Q10W5HX9C9U9Y2J7D8W10ZA8H10P8M8Z3I6X7136、公司的某件物品丟失，領導查找幾次未有結果，你從各方面獲得的線索表明，這件事情很有可能是某某同事干的。你會（）。

A.找某某談心，讓他主動承擔責任

B.悶在心里，佯裝不知

C.向上司報告自己所了解到的情況

D.仔細研究，向公司領導提出加強物品管理的新辦法【答案】ACS9P8I2J6E9W2S9HK8M2T7C3X2N10I1ZZ6W5G6E10N1A8V5137、以實現勞動關系雙方的溝通，但不一定以達成協議為目的的企業民主管理制度是()。

A.組織參與

B.平等協商制度

C.個人參與

D.職工代表大會【答案】BCJ10B8U7X6A1L8N2HD2L9X3M6N4N10Y4ZW3X8R3J4X7A2Q6138、關于企業長期培訓規劃的表述，不正確的是（）。

A.要具有前瞻性和全局性

B.要規定培訓的總方針和總任務

C.要明確企業員工培訓的細節問題

D.規劃期限一般為3—5年或5年以上【答案】CCQ7J10A5X2M2D7Y10HU10F1R5S6I2B10U3ZE10Z4K10A5P7U6Q3139、以下關于集體合同的說法，不正確的是()。

A.集體合同規定了企業的最低勞動標準

B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業的勞動關系

D.集體合同以全體勞動者共同權利和義務作為內容【答案】CCY5I6S8O3C2V10F9HF3X3W5Z8E7H2B1ZF8X4C6P10V3Y7U9140、關于“崗位指南”這種培訓材料的說法，正確的是()

A.崗位指南就是崗位說明書

B.崗位指南必須像技術手冊那樣精確

C.崗位指南使包含許多復雜步驟的任務簡單化

D.崗位指南無法代替培訓，它增加了培訓成本【答案】CCG4A4Z9B8Y5R6T10HE2D5V4X6W7D1C2ZZ4W4X3V6L2V4M10141、制定勞動力市場工資指導價位，首先要采集相關數據，下列說法不正確的是()。

A.要以隨機抽樣的方式收集數據

B.收集的數據要有可比性

C.應按照國家相關政策規定進行

D.收集數據的范圍是城鎮企業【答案】ACS7H9U5J10N2G3X1HD1I9V5X5R1U6I9ZG10A4V7W1S8N8E2142、以（）的薪酬結構會使員工只重視眼前效益，忽視未來的長期發展。

A.績效為導向

B.行為為導向

C.工作為導向

D.技能為導向【答案】ACR5M1S10C7X1R9M3HK4O7V7V2I2A8I8ZR2S2W8L5T6T8T10143、《北京市工傷保險條例實施辦法》屬于()

A.勞動規章

B.地方性勞動法規

C.勞動法律

D.國務院勞動行政法規【答案】BCC2B4D9Z6S7P8J8HB3T8O2Y10Z1L10S3ZD9G2M1W4F10I2R1144、()不屬于績效考評結果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.中間傾向

D.相似偏差【答案】DCT1E6B4O9E2B4Z3HB6R8U7S10M10I5M5ZY8Q1M9C4F6S6P3145、進行人力資源需求預測必須考慮的影響因素不包括（）。

A.企業文化

B.管理風格

C.企業面臨的現實環境

D.能獲得的數據【答案】ACH4B1N3D10S4J4G4HB5N5P1L10M5M7L6ZO3P3R1I7W8V2G4146、海爾總裁張瑞敏曾經說過這樣的話：“企業要靠無形資產來盤活有形資產，只有先盤活人，才能盤活資產。”對這句話準確的理解是（）。

A.企業存在著無形資產和有形資產兩種形式

B.人是有形資產，人作為資產通過勞動產生價值

C.人是企業發展的決定性因素

D.企業的無形資產是一種神秘的物質【答案】CCR10K6U10S9L9I8A9HD3I4A9L2R6Q10O6ZT3U10O4Z4I2Q5P5147、()通常是以工時或完成產品的計數計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.工資

B.薪金

C.獎金

D.福利【答案】ACV6L5R2K1W8J7A5HA2H1M10H9G10X1X7ZV6J10T8Y7Z1X6I10148、與戰略導向的KPI體系相比，一般績效考評體系是以（）為中心。

A.控制

B.目標

C.激勵

D.戰略【答案】ACK3T6U8V1X1M9Y5HG1T6J1Y3V6G4V3ZL10U7M5Y2G5U1V6149、()是以工作說明書、工作規范等作為員工任職要求的依據，將其和員工平時工作中的表現進行對比尋找差距的方法。

A.訪談法

B.工作任務分析法

C.日志法

D.重點團隊分析法【答案】BCY2S8O4M4X8C8J5HW2U7A7J9R3V4G5ZV10L10V10G10F5W2W10150、研究經營微觀環境中現有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。

A.競爭對手的數目

B.競爭對手的產品差異化

C.競爭對手的變動成本

D.競爭對手的經營戰略【答案】CCY6E10A2I4F8R1L2HR1P4O2B8S7L3F5ZW3D7W7R2B6F9K3151、關于勞動爭議仲裁說法錯誤的是（）。

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁實施強制的原則【答案】BCX6Y8S6Q7O4S7U5HF2R6Q5I6F3H1R4ZX4F10W4N3S2U8I6152、在勞動關系的調整方式中.()的基本特點是體現勞動關系當事人雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規【答案】ACB4H8Q7J3T8U3U3HX1Y4A3J8B8J4I2ZP9W9R9E10L6D7K6153、選拔性測評的主要特點為（）。

A.測評過程強調客觀性

B.測評過程有較強的系統性

C.結果不公開

D.測評內容十分精細【答案】ACA1J2V6C3P1J10F1HL1J3I2Z9W7C6C6ZG10O9W5R5V5J6R1154、工資結構線愈平穩，各崗位等級之間的薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定【答案】BCY10V5V4F3L10D1O6HH4Z2H10B7Z2N1M3ZO5C10B4B2C5N6A10155、仲裁庭裁決勞動爭議.實行少數服從多數原則.即()

A.強制原則

B.一次裁決原則

C.合議原則

D.區分舉證責任原則【答案】CCJ6K6N4A3I6M9L5HS5Z8E6U5M4Y10K5ZI10I5G5L2W6T1K3156、編制績效考評標準時，無需遵循()。

A.目標導向原則

B.突出特點原則

C.定量準確原則

D.先進合理原則【答案】ACZ10D7L2C2O1W9B2HI1M5S10I5B1K9A4ZX7C4J8U6Y3W10Y10157、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授予【答案】ACK7V10R3A4S10K7Y5HU8R2Z8O10J4K7W4ZS8F6A4K1T5C9S4158、（）測評的目的是了解員工素質現狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發性

D.診斷性【答案】DCV2Y5Q10Z4S3I9P8HP1E2R10F7X4F7I10ZH5Y10A2M10Y10M9B6159、企業的總工程師對本單位的安全生產負有（）。

A.全面責任

B.擔保責任

C.直接責任

D.安全衛生技術領導責任【答案】DCB7P5S3Z9P7Q6C2HU1R4N8S6C5F3Q9ZS2C3Z10I3O5K7X10160、企業薪酬制度的職能不包括()。

A.激勵

B.保障

C.監督

D.調節【答案】CCF2V3T3A5A4L3R6HT3S8V6B4O8W1D9ZV5B1G1A2Z1D5J7161、()是指能將績效優秀者與績效一般者區分開來的個體潛在的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心理特征

D.業績特征【答案】BCS6B1X1D6C2A7G10HY5T5Y2R7D6K3U5ZZ9Q4O4A3O10E10X8162、以下關于工作崗位設計的說法錯誤的是（）。

A.崗位設計應充分考慮企業人力資源結構特征

B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現象

C.崗位的存在是為實現組織的特定任務和目標服務的

D.崗位的調整與合并必須以實現工作目標為衡量標準【答案】ACZ7Z7U4F2X7T1J4HM1A1S4K6H2L5R4ZF3C8P6X2A2T8X6163、以下有關人力資本投資的表述，錯誤的是()。

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的生產力

D.是一種非生產性的投資【答案】DCN6R10S8W4O8I6I2HP5Z3E8W8V8E3X3ZC2L5U5V2K5A3Y7164、以下方法中，有效性特別好，開發性比較好，經濟性比較差的績效考評方法是()。

A.行為定位法

B.強制分布法

C.關鍵事件法

D.目標管理法【答案】ACK4S7M8U6G5I2T5HZ9S5Y10L2I2C5B4ZA7C6E10H3Q10Y10C6165、企業在不同發展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包括()

A.領先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策【答案】DCR6N7U9H4G5N1A1HG10M1C8R7P9A3M2ZE6C3N10F2M6T4M10166、以下關于勞動爭議仲裁的表述，不正確的是()

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁施行非強制性原則

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁施行一次裁決制度【答案】BCL1S6Z2P10I3V10X10HZ5J3I1W1G1J10Y4ZT6A8G9E5O8Z8Y3167、360度考評方法中，()具有較高的主觀性，常給予較高的分數。

A.自我評價

B.下級評價

C.上級評價

D.同級評價【答案】ACM7S4H6F4Z5G7L5HP6R9V5P8B5G7E3ZR9U2M2C3L10C8Y3168、（2018年11月）根據部門的人力資源規劃和企業的每一位員工在未來一年薪酬的預算估計數字，計算出整個部門所需要的薪酬支出，然后匯集所有部門的預算數字，編制出企業整體的薪酬計劃，這種方法是（）。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計劃

D.薪酬調整【答案】ACM10C2Q9I3O2W5R9HU5N6F4Y4A1I8Q9ZU9K1Y3U5O3O9J4169、()又稱為序列化面試。

A.單獨面試

B.小組面試

C.一次性面試

D.情景面試【答案】ACU8R7H6N6A5T10Q6HY5Q3R7U4A4M8O7ZI3Y6A4O1A2A8W1170、（）反映不同崗位在各自結構中的差別。

A.薪酬等級

B.薪酬檔次

C.薪酬級差

D.浮動幅度【答案】ACC10K9X10S10K4D9O2HI10N8H3I7D3E6G5ZM10V8H10G1X5O4C3171、職工一方當事人人數為10人以上，有共同爭議理由的勞動爭議稱為（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權利爭議【答案】BCT2G10T4C10H10H1J10HS7B6W2A10S6T6N4ZG4I3H4H3Z8N4I6172、以下關于企業人力資源預測的說法不正確的是()。

A.人力資源預測是人員規劃的一部分

B.人力資源預測是人員規劃中定量分析最多的部分

C.人力資源的增量預測，即預測勞動力市場中的過度供給

D.人力資源的存量預測，即預測企業人力資源的自然消耗和自然流動【答案】CCR1L10F8Y2L5C3M5HN5I6Q6G3Y2P2P8ZX2X6F10J6R4U5L4173、（）效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結果

C.特征

D.綜合【答案】ACV4G9Z2T7S4F3L4HR4B1N7G10F1Z10L9ZW10K10M4E2U7P6C10174、容易受到個人多種因素的影響，有一定的局限性的績效考評方式為()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評【答案】DCK1U1R7I9Q3S3W9HV10P8I9D1U2D9V3ZF1F5J2F1J9F4V1175、（）是測量水平最高的績效考評量表。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表【答案】ACP7G9Y7T10U6P6V5HP3W2Y1K3E3J7Y9ZE2W9Y10Q3W9Y2W9176、()是員工為企業提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和。

A.工資

B.薪酬

C.社會保險

D.紅利【答案】BCS3K2L4I4C8T6U6HQ5L5S6U6D2W10E4ZZ4R4L10V4S7O4U1177、關于招聘過程中的群體決策法，表述不正確的是（）。

A.運用運籌學中的群體決策法原理

B.無形中提高了招聘決策的主觀性

C.由不同背景的多個決策者進行評價

D.要在招聘最后階段組建決策團隊【答案】BCV3P8J6V6O5L8R4HT4T10Z5K10B3O2V9ZT4K6Z7N10Q9C9H6178、戰略層次的培訓需求分析的內容不包括()。

A.外部環境

B.組織條件

C.組織目標

D.人員變動【答案】CCK6X6F8Q3K7S4S10HG5L3P2U5M2M6D9ZL3J5A10J4I8S10M7179、()是最常見的考評者。

A.員工的上級管理者

B.客戶

C.同級

D.員工本人【答案】ACL9G10L3Q3B5Z9J6HD7N5R10F9C4D8C6ZR7C5L7M8L1G4E7180、工作崗位設計的基本原則不包括()

A.先進科學可行

B.合理分工協作

C.責權利相對應

D.明確任務目標【答案】ACZ3J4N4G9H2U10V7HN10P9C5C8X1X10V7ZP10H3W6S3C4F1H9181、在制定培訓規劃時，排序的基本依據是()。

A.任務說明的結果

B.績效分析的結果

C.需求分析的結果

D.工作分析的結果【答案】ACV6R1C4K1C10M7S2HW2Q5A5H3Q8G4F4ZO8X2Z4I5N3X6W1182、以下關于德爾菲法的表述，不正確的是（）。

A.是一種定性預測方法

B.可用來預測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預測

D.可用于人力供給的中期長期預測【答案】DCC2O6A6N3S1K9E9HV5I2J6O6E10H5F8ZG4O7L1R6W3E3H7183、某員工將一塊青銅塑造成門鎖柄,所得價值為21美元,又將其塑造成一件工藝品,所得價值為28萬美元,其中所體現的是()

A.誠信品質

B.金錢至上

C.合作意識

D.創新精神【答案】DCL7K3G4M7V3Z9X4HL10E3K10N10I8P3V8ZC6Q8X7B10X7Y6B5184、人員培訓開發規劃的具體內容不包括（）。

A.受訓人員的數量

B.培訓的方式方法

C.培訓費用的預算

D.培訓的獎勵措施【答案】DCR7F3K5K7N3G6T5HE2I2F9X1O8C10I5ZR5Q3M8W1S5I6C2185、以下不屬于比較評估法的是()。

A.事前事后評估法

B.縱向對比評估法

C.橫向比較評估法

D.交叉評估方法【答案】DCW2Y1P9N7Q10G7P2HE4L7Z9D3X10K3V2ZT1U5X7M8P4K1E7186、()是指不同等級之間工資相差的幅度。

A.工資差距

B.工資檔次

C.工資級差

D.浮動幅度【答案】CCG2B10I6L8I9P9J6HG3K10Q4K1W6O5O10ZK4U9M4Q6Z1S8O2187、進行薪酬調查時，若被調查的崗位復雜且數量大，應采用()的方法。

A.企業之間相互調查

B.問卷調查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構進行調查【答案】BCY1H10H10J8V3H3R3HY4J9M2L2A2E7G6ZY9E1G9C4W2X1B10188、實行工資指導線制度的主要目的不包括()。

A.實現社會公平

B.逐步提高工資水平

C.調整、規范工資分配關系

D.使雇員工資收入隨企業效益增長而增長【答案】DCW3A4Z6A4X6N3J7HS1B5Z5D7T8Z9N7ZZ10I10O10V4L8H10D6189、下列關于崗位薪酬制的說法中，不正確的是（）。

A.薪酬給付的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎

C.根據崗位性質給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則【答案】ACW6U5G8P4R4L9M6HB3K8I3M10X5K6M2ZC7B1R7H3L6D8X7190、關于愛崗敬業，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業是員工實現職業理想必不可少的素質要求

B.在就業競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發揚愛崗敬業精神

C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業是欺人之談

D.無須倡導愛崗敬業精神，干一份工作拿一份報酬就可以了【答案】ACE8Q7J9R3M6J8C1HG7S6J10I6K7X6V2ZI5S7J9Q1U10T2A3191、在()的情況下,調解委員會制作調解協議書。

A.當事人約定期限內仍未達成協議

B.調解達成協議

C.解達不成

D.凋解期跟屆薄不能結案【答案】BCB8Q6I8M3G9X6J6HX2N6O5T6K10F3D4ZT8M5X8R6A2U10Q3192、關于勞動關系的表述，不正確的是（）。

A.勞動關系的內容是勞動

B.勞動關系就是指勞動法律關系

C.勞動關系具有平等性和隸屬性

D.勞動關系兼有人身關系和財產關系屬性【答案】BCT2Z9G7V4K2L4X1HE6U7U4X8E1O3M3ZX10E1G4L10U9P6B1193、以下關于用人單位內部勞動規則的說法錯誤的是()

A.以正式文件的形式公布

B.用人單位可不考慮職工的意見

C.內容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布【答案】BCB1R7P9U5C7S9O6HT8T7S2V1D9D1H2ZT9K3E1Z4Q3Z6U7194、加權選擇量表法屬于()績效考評方法。

A.結果導向型

B.行為導向型

C.品質導向型

D.綜合導向型【答案】BCP8M8U2B7C1F10U4HS2W9A10I2G1A5V6ZS10G2P4T10W6P5G6195、不屬于團體勞動爭議特點的是()。

A.爭議主體的團體性

B.爭議內容的特點性

C.影響的廣泛性

D.內容的復雜性【答案】DCJ9G1B3I6J3I6M4HX10N2U7S1K1D2X8ZP7G7N10G10X2T3O4196、由工作性質和基本特征相似相近。而任務輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列稱為（）。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.職系【答案】DCW5V4R1U2V5Y4X5HC1G2L3E6W3V3K9ZB1K3P2P4Z6P8K2197、（）是績效管理的核心。

A.績效考評

B.績效輔導

C.績效溝通

D.績效監控【答案】CCS2D8P9T5L5Y8H9HZ8K9S2R4W4Z3F3ZK4X10W8E2C8U10J9198、下列關于面試的說法,不正確的是()

A.面試過程中,考官與應聘者的地位平等

B.面試以談話和觀察為主要工具

C.面試按預先設計的程序來進

D.面試具有明確的目的性【答案】ACD10H10R3W5Z6G10G6HX2H1S10O5E1T4Q7ZH5F8F6O1N6R7R10199、()是指企業在生產經營活動中用于和支付給員工的全部費用。

A.人工成本

B.基本費用

C.員工工資

D.員工薪資【答案】ACW6T5L5N9J1K3L6HO10E3L7C9J4U9I2ZL3V2D3O4N4Z5P7200、以反映和體現被考評者的品質特征的指標為主體構成的考評體系是（）。

A.行為過程型的績效考評指標體系

B.工作結果型的績效考評指標體系

C.品質特征型的績效考評指標體系

D.行為導向型的績效考評指標體系【答案】CCE5H4F1S6H9X8X1HS4W4B1Z7P9I1R2ZM5Y9D2J9E7A5O6二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

201、管理培訓體系設計的原則包括()

A.有效性原則

B.計劃性原則

C.實用性原則

D.合理性原則

E.堅持性原則【答案】ABCCF5G3Y3R3V8D3R8J8Q8Q3V3A2C8C9W10HP1T7Y7W10K10C9T3U8A8I4U5W6C9B1E9ZF4X9D5F9W1Y2G9Y6L8O6P6B3L2U10H10202、政府購買的具體項目包括（）。

A.社會救濟

B.公共管理服務

C.社會雇員薪金報酬

D.公共工程項目

E.事業組織中勞動者的薪金報酬【答案】BDCC3O1L8O4G10Z4W7H10J4E3Q4E6T8V10I8HA3G10O6U4Z3I2C6C1O10C1P1Y8C9J8N6ZO3F9P1L10V10N6A7R4N10G4F10W6Y2V5T5203、勞動力市場的制度結構要素有（）。

A.工會

B.最低社會保障

C.勞動力需求量

D.最低勞動標準

E.勞動力供給量【答案】ABDCF2B4S7Y7U10G7S10J3X6C2W4J2R7Q6E5HF4S5A7I6K3D3R5M10G10V9Z8C8M9O10O6ZF6K3R10E2H3P2M8O10O10J9M5L2E6G2I6204、員工測評標準體系中的行為環境要素，主要考察員工的（）。

A.工作表現

B.所處環境

C.身體素質

D.心理素質

E.工作業績【答案】ABCY10U8I6Z7H1Z5N1O9M3K9E10N5A4Y6G7HO8X4R7U3R2X1H6K8Y10N8H6E1H2A8R10ZO4H3B2S8W6M3S9X6G1B4V6C3U5U4P3205、需求不足性失業的具體表現形式包括（）。

A.摩擦性失業

B.結構性失業

C.增長差距性失業

D.周期性失業

E.季節性失業【答案】CDCK7L7W6F8S10C7Z4U5H1B5L9F8H2D1F2HP2G5Y7D3T6N1L4X7B8T8Y1H8M7K6G2ZR6F5Q6F5O5G8J9K5K10T7F2W4Y10X4M2206、實行經營者年薪制應具備條件包括（）。

A.完善的群眾監督機制

B.完善的競爭機制

C.健全的經營者人才市場

D.完善的組織機構

E.明確的經營者業績考核指標體系【答案】ABCCD7T7O2M3C7U3J10L6G6G3C1L7A4O5Y4HR2K10M7Z9V8C6F8W2U8H7F4I7H6G9W1ZS5J5Q5P5R7U9I2W10N9X2U8X5H5K4M2207、下列關于崗位分類的表述,正確的是()

A.崗位分類要力求適用、準確、可靠和精簡

B.崗位分類是靜態與動態分類相結合的產物

C.崗位分類的基本依據是客觀存在的事

D.崗位分類結構要合理,一般應呈金字塔形

E.崗位分類反映了崗位工作諸因素上的差別【答案】ACDCT3X8D10H9Y2P5H1S9D8A9H9K1C8B7K7HE7S8C1T7J7K5I9H3E5R7F2R