1+X電子商務數據分析第四套電子商務在商務活動中的特點是非常突出的，以下活動中，哪個不屬于其特點A、交易無紙化B、在很多環境下表現為“機對機A、交易無紙化B、在很多環境下表現為“機對機”的交易(正確答案)C、信息本身成為交易標的物D、在很多環境下表現為“面對面”的交易客戶數據分析包括客戶行為數據分析和（）[單選題*、推廣數據分析B、客戶畫像數據分析(正確答案C、市場數據分析D、供應鏈數據分析A、訂單量B、銷售額C、殘次庫存比(A、訂單量B、銷售額C、殘次庫存比(正確答案)D、詢單轉化率客戶數據分析不包括對（）[單選題*AA、年齡B、地域C、忠誠度D、市場占有率(正確答案)數字化的信息具有以下特點（）[單選題*AA、易損耗性BC、易復制性(正確答案)D、不易利用性對客戶特征進行歸類分析，能夠形成（），幫助企業了解客戶群體特征。[題*、分類B、客戶畫像(正確答案C、群體、社群將客戶分為收藏客戶、加購客戶、成交客戶等，是按（）[單選題*AA、按購買地域劃分B、按購買數量劃分C、按購買狀態劃分(正確答案)D、按購買行為劃分將客戶分為華北客戶群、西北客戶群、東南客戶群等，是按（）狀態劃分。[選題*AA、按購買地域劃分(正確答案B、按購買數量劃分C、按購買狀態劃分、按購買行為劃分以下不屬于客戶特征分析作用的是（）[單選題*AA、精準營銷B、產品銷售C、客戶研究D、競爭對手識別(正確答案)生的數據進行分析,以下哪個指標不屬于分析的主要指標（）[單選題*AA、訪問頻率B、銷售額(正確答案)C、成交訂單數D、客單價下列屬于客戶動態屬性標簽的是（）[單選題*AA、性別B、婚戀階段C、活躍度(正確答案)D、出生日期下列屬于客戶事實標簽的是（）[*AA、年齡(正確答案B、產品偏好C、購物需求、購物趨勢如圖所示是B冊后購買幾次的客戶最多（）。[單選題]*AA、購買1次(正確答案)B、購買5次C、購買10次D、購買10次以上客戶價值分析的過程為（）[單選題*AA、1.2.數據清洗3.4.B、1.2.3.4.數據分析與展示C、1.2.3.4.數據分析與展示D、1.數據清洗2.數據處理3.數據計算4.數據分析與展示(正確答案)下列不屬于免費流量結構分析指標的是（）[單選題*AA、瀏覽量B、訪客數C、花費金額(正確答案)D、成交訂單數A、客戶通過關鍵詞查找所需的商品而產生的流量往往在店鋪整體流量中占據很大的比重B、在推廣某個單品寶貝時，通過精準的搜索匹配給店鋪帶來了優質的買家，當買家進入店鋪時，會產生一次或者是多次的流量跳轉，促成了其他商品的成交C、搜索即入口，通過優化關鍵詞、投放關鍵詞廣告，就能提升產品的曝光機會A、客戶通過關鍵詞查找所需的商品而產生的流量往往在店鋪整體流量中占據很大的比重B、在推廣某個單品寶貝時，通過精準的搜索匹配給店鋪帶來了優質的買家，當買家進入店鋪時，會產生一次或者是多次的流量跳轉，促成了其他商品的成交C、搜索即入口，通過優化關鍵詞、投放關鍵詞廣告，就能提升產品的曝光機會D、在企業電子商務經營活動中，最常見的關鍵詞推廣方式是百度關鍵詞推廣(正確答案)關鍵詞推廣效果分析評價指標描述錯誤的是（）[單選題*AA、PV是廣告被展現的次數B、CLICK是每一筆成交的點擊次數(正確答案)CC、CTR是點擊量/展現量D、PPC是消耗/點擊量影響點擊轉化率的因素主要是（）[*AA、關鍵詞數量、關鍵詞市場情況B、流量精準度和產品承接轉化能力(正確答案C、產品推廣位、產品定價、客單價、平均點擊花費下列關于關鍵詞相關性表述最合理的是（）[單選題*AA、相關性即關鍵詞與商品類目、商品屬性和商品本身信息的相關程度，符合程度越高，相關性就越高(正確答案)B、相關性即關鍵詞與商品類目、商品屬性和商品本身信息的相關程度，符合程度越高，相關性就越低C、商品類目的相關性是指商品類目和關鍵詞的優先類目不能保持一致D、商品標題信息不需要對應直通車推廣內容信息在推廣數據分析中，關于買家體驗說法正確的是（）[單選題*AA、買家體驗就是好評差評B、買家體驗是指買家在店鋪的購買體驗反饋，買家體驗受很多因素影響(正確答案)C、買家體驗就是旺旺客服的響應速度D、買家體驗在店鋪DSR評分中展現關于推廣的質量分優化，下列闡述不正確的是（）[單選題*AAB、推廣標題優化原則上，選擇熱門關鍵詞進行組合C、直通車推廣計劃都有一個初始質量分，選擇分數高的推廣D、直通車推廣計劃都有一個初始質量分，選擇分數低的推廣(正確答案)下列不屬于推廣活動總結復盤、人群沉淀階段的工作是（）[單選題*AA、物流發貨B、服務關懷C、內容復盤D、老客戶召回(正確答案)A、通過內容運營分析追蹤不同階段營銷效果，分配營銷預算，在營銷前后有根據地查缺補漏不容忽視B、內容運營分析，即對電子商務平臺內及平臺外其他內容渠道的發布情況統計并分析C、內容運營需要監控的數據指標類型有展示數據、渠道數據兩種A、通過內容運營分析追蹤不同階段營銷效果，分配營銷預算，在營銷前后有根據地查缺補漏不容忽視B、內容運營分析，即對電子商務平臺內及平臺外其他內容渠道的發布情況統計并分析C、內容運營需要監控的數據指標類型有展示數據、渠道數據兩種(正確答案)D、借助內容分析，可以有效地對內容形式及推廣方式等進行評估并優化A、站外內容運營可以借助新媒體平臺自身的流量，進行營銷內容的擴散傳播B、站外內容運營可以提升品牌形象、口碑和影響力C、站外內容運營可以提升電商企業銷量DA、站外內容運營可以借助新媒體平臺自身的流量，進行營銷內容的擴散傳播B、站外內容運營可以提升品牌形象、口碑和影響力C、站外內容運營可以提升電商企業銷量D、站外內容運營不容易高效開展(正確答案)帶來大量的流量（）[單選題*AA、不間斷推送文章C、與其他微信公眾號合作互推(正確答案D、關注其他微信公眾號A、文章分析、視頻分析可以查看單篇文章、單條視頻詳情分析，針對單篇文章、下列關于微博文章及視頻分析，說法錯誤的是（）[單選題A、文章分析、視頻分析可以查看單篇文章、單條視頻詳情分析，針對單篇文章、單條視頻的傳播效果進行分析、評估單條視頻的傳播效果進行分析、評估B、文章分析、視頻分析可以查看文章閱讀趨勢、文章轉發評論和贊、視頻播放趨勢、視頻播放人數等整體概況數據C、無論是文章還是視頻，只可以借助微博數據助手采集相應的數據(正確答案)D、文章分析、視頻分析可以對比同類型頭條文章、視頻，找出自身的不足，在后期進行完善，提升推廣效果根據活動實施周期，可以將活動劃分為不同的階段，這些活動階段不包括A、籌備期B、預熱期C、活動引爆期A、籌備期B、預熱期C、活動引爆期D、活動上升期(正確答案)A、優點是投入成本少(正確答案)B、付費流量的特點是流量大，效果好A、優點是投入成本少(正確答案)B、付費流量的特點是流量大，效果好C、相較于免費流量，更容易獲取大批的流量D、在進行付費流量結構分析時，除了需要分析瀏覽量、訪客數、點擊量、成交訂單數之外，還需要分析投入產出比取方法（）[單選題*AA、平臺產品推薦(正確答案)B、直通車C、微信、微博639057455476月份鉆石展位的投資回報率是多少（）。[單選題*AA、0.8575B、0.00857C、1.6662D、0.1662(正確答案)以下針對站外內容運營分析的說法有誤的是（）[單選題*AA、站外內容運營平臺只有微信和微博兩種(正確答案)B、微信公眾號可以查看一定時期內各個渠道的閱讀數據C、微信公眾號可以進行群發分析，分析出某一篇文章在一個時間段的送達人數和閱讀人數D、微博內容運營數據分析一般在管理中心的數據助手中進行相關數據的查看A、銷售數據分析(正確答案A、銷售數據分析(正確答案)B、客戶數據分析(正確答案)C、市場數據分析D、供應鏈數據分析(正確答案)運營數據分析的結果可以用來指導運營人員（）*AA、調整運營策略(正確答案)B、了解市場競爭力C、優化運營策略(正確答案)D、明確企業競品類型對客戶進行分類的維度主要有（）*AA、按購買數量劃分(正確答案(正確答案)(正確答案)DD、按購買行為劃分(正確答案)A、精準營銷(正確答案A、精準營銷(正確答案)B、客戶研究(正確答案)C、助力競品分析D、助力產品銷售(正確答案)客戶偏好分析包括以下哪些維度（）*AA、產品偏好(正確答案)B、營銷偏好(正確答案)C、郵寄方式偏好(正確答案)D、包裝偏好(正確答案)影響客戶忠誠度的主要因素有（）*AA、客戶滿意度(正確答案)B、客戶年齡段(正確答案)、客戶依存度(正確答案)A、停留時間長就一定會購買產品B、產品頁的平均停留時間長說明客戶對該產品感興趣，愿意花更多的時間去了解產品A、停留時間長就一定會購買產品B、產品頁的平均停留時間長說明客戶對該產品感興趣，愿意花更多的時間去了解產品(正確答案)C、產品頁的平均停留時間越長，潛在的成交轉化率越高。(正確答案)D、首頁的平均停留時間長，說明客戶沒有在最短的時間內找到想買的產品(正確答案)流量來源可以分為哪些類型（）*AA、站內流量(正確答案B、免費流量(正確答案)(正確答案)、付費流量(正確答案)下列哪些屬于免費流量（）*AA、直接訪問(正確答案)B、直通車C、我的淘寶(正確答案)D、超級推薦衡量關鍵詞推廣效果的指標包含（）*AA、展現量(正確答案)B、點擊率(正確答案)(正確答案)、投入產出比(正確答案)A、轉化率(正確答案A、轉化率(正確答案)B、客單價(正確答案)C、訂單響應時長D、平均點擊花費(正確答案)影響關鍵詞展現量的因素有（）*AA、商品定價B、關鍵詞數量(正確答案)C、關鍵詞市場情況(正確答案)DD、關鍵詞推廣創意匹配模式(正確答案)A、流量少(正確答案A、流量少(正確答案)(正確答案)C、商品詳情頁設計不好(正確答案D、商品評價不高(正確答案)活動推廣效果分析的維度有（）*AA、活動推廣流量分析(正確答案B、活動推廣轉化分析(正確答案)、活動推廣拉新分析(正確答案)D、活動推廣留存分析(正確答案)內容運營分析的作用包括（）*AA、比較多渠道投放、多種內容的推送效果(正確答案)B、分析競品優勢C、找到問題所在，及時調整優化內容(正確答案)D、能反饋內容運營效果，提供決策參考(正確答案)A、百度指數(正確答案A、百度指數(正確答案B、西瓜數據(正確答案)(正確答案)、清博指數(正確答案)到的關鍵指標有（）*AA、內容互動人數(正確答案B、內容互動次數(正確答案)C、引導進店人數、引導進店次數站內內容運營分析的關鍵指標維度有（）*AA、內容吸引力(正確答案B、內容轉粉力(正確答案)(正確答案)、內容能見度(正確答案)內容運營的優化策略有（）*AA、以直播答題、短視頻互動、微淘蓋樓等方式增加互動的趣味性(正確答案)B、注重目標消費者人群畫像和偏好習慣的研究，以最大程度確保產出的內容風格符合目標消費者“胃口”(正確答案)C、全渠道投放以最大程度覆蓋潛在消費者(正確答案)D、通過粉絲內容偏好分析，設置粉絲特權、會員特權，并建立群聊(正確答案)活動推廣轉化分析的主要指標有（）*AA、加購數(正確答案)B、加購轉化率(正確答案)C、收藏轉化率(正確答案)D、支付轉化率(正確答案)店鋪活動過程中，活動籌備期的主要工作包括（）*AA、活動產品規劃(正確答案B、費用預算(正確答案)(正確答案)DD、活動商品報名(正確答案)A、預售單品推廣(正確答案A、預售單品推廣(正確答案)B、引導加購、領券(正確答案)C、老客戶召回(正確答案)D、促銷利益點告知(正確答案)活動各階段工作任務及監控指標中，產品復盤的核心監控指標有（）*AA、核心產品售罄率(正確答案B、客件數/客單價(正確答案)C、連帶率(正確答案)(正確答案)活動各階段工作任務及監控指標中，流量復盤的核心監控指標有哪些（）*AA、ROI(正確答案)B、UV價值(正確答案)C、展現量(正確答案)D、轉化率(正確答案)A、點擊量(正確答案A、點擊量(正確答案)B、訪客數(正確答案)C、瀏覽量(正確答案)D、流量來源明細(正確答案)A、可以對人群數據進行分析(正確答案)關于內容運營數據獲取工具A、可以對人群數據進行分析(正確答案)BB、可以幫助運營人員清晰掌握市場某一關鍵詞的動向(正確答案)C、針對微信、微博、頭條、抖音、快手、QQ等新媒體平臺提供指數評估D、是短視頻領域權威的數據分析平臺A、在進行微博內容運營分析時，可分別進入數據助手相應的板塊查看(正確答案A、在進行微博內容運營分析時，可分別進入數據助手相應的板塊查看(正確答案)B、對于發布的單條微博，如包含電商企業推廣商品的微博，可以直接查看詳情分析(正確答案)C、可以通過查看單條微博閱讀粉絲分析了解粉絲及非粉絲閱讀數占比(正確答案)、對于帶有引流鏈接的微博內容，需要研究其引流人數、轉化人數等(正確答案)展現、點擊、轉化以及其他相關推廣數據進行分析。（）[單選題*AA、對(正確答案)B、錯運營數據分析的結果可以用來指導運營人員調整和優化運營策略。（）[題*AA、對(正確答案)B、錯況。（）[單選題*AA、對(正確答案)B、錯時優化。（）[單選題*AA、對BB、錯(正確答案)A、對(正確答案)B、錯A、對(正確答案)B、錯復購率指客戶對產品的重復購買金額。（）[單選題*AA、對B、錯(正確答案)商品或者服務的搜索結果。（）[單選題*AA、對B、錯(正確答案)電子商務經營者對收集到的客戶數據可以任意使用。（）[*AA、對B、錯(正確答案)隔時間、客單價。（）[單選題*AA、對B、錯(正確答案)擁有不同標簽的客戶特征不同，企業可以采用不同的營銷方式進行精準營銷。A、對(正確答案)BA、對(正確答案)B、錯客戶行為分析的主要目的是根據分析結果預測客戶需求、監測客戶流向等，進節或企業期望客戶抵達的環節，最終達到提升企業盈利能力的目的。（）[單選題]A、對A、對(正確答案)B、錯RFM模型包