零售行業的大數據時代——

Smart

DP零售數據生態張達零售行業資深咨詢顧問零售行業的大數據時代——SmartDP零售數據生態張達零1“In

God

we

trust,

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others

must

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data.”——W.Edwards

Deming“InGodwetrust,allothersm2“

Everyone

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”——Dan

ArielyBIG

DATA

IS

LIKE

TEENAGE

SEX“Everyonetalksaboutit,no3零售行業Smart

DP生態全景數據交換市場人口屬性位置屬性財富標簽興趣喜好小區標簽金融標簽消費偏好商業地產標簽數據應用商店

客

緣Offlin

eAnalyt

ics

魔

推Magic

Push

數

炫DataFanta

cy人跡地圖營銷云客緣

酷

屏

Coolscreen

統

計

分

析用戶管家智能數據平臺Smart

Data

PlatformSAAS云部署私有化零售行業SmartDP生態全景數據交換市場人口位置財富興趣4

零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態助力

生態開放海量人本數據

填補

核心資產極致智能平臺發揮

生產力創新專業咨詢釋放

數據思維零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態海量人本數5基礎數據

8萬

移動應用開發者

10萬

移動應用和游戲

30億智能設備覆蓋

2.5億智能設備日活

6.5億智能設備月活

基于12大類

800+個

基礎標簽

4200萬

POI數據

3000家電影院80個

城市3000個

商場400萬

WIFI指紋人口屬性地理位置移動套餐消費偏好

行走

跑步

靜止

開車

騎車

130萬小區房價數據

1.5億房產交易數據

70%

全國地產交易數據

打車信息航班乘坐信息

3億注冊購買信息

TDID

Account

IDFAAndroid

ID

WeChat

OpenID

Phone

MAC

IMEI

IPEmail

人物

Cookies基礎標簽1公里粒度網格海量人本數據基礎數據 8萬 基于 300080個城市人口屬性6零售行業客戶通過SmartDP與TD人本數據打通Hadoop

HDFS數據采集器企業一方數據

When情景信息合作方數據電商站數據媒體數

據

公眾號數據公眾號數據數據市場第三方數據API數據源SDKSensorAPIJS元數據管理質量提純

/

ID關

聯文本分類/實體抽

析

數據信息歸類數據血緣世襲建立工藝流管理可視化處理引擎數據方法

知識庫

元數據歸類知識數據注入數據準備IPMAC

IDFAAndriod

IDIMEIPhoneCookieAccount

Wechat

OpenIDTDID數據探索API應用HBase數據發布分析營銷洞察探索更多

Who用戶信息

Buy交易信息

Do動作行為零售行業客戶通過SmartDP與TD人本數據打通Hadoop7“企業通過對自身的業務系統已經挖掘整理出的標簽

“

第一方內部標簽云標簽或其它第三方標簽

第三方標簽“在SmartDP中按照業務需求自行定義的標簽，包含自定義的普通標簽和系統標簽

自定義標簽

基于數據打通之后的標簽體系建立基于標簽規則模型，整合自定義標簽、企業第一方內部標簽和第三方標簽，對全網人群進行精細的標簽定義

TD目前有10大類

900+個標簽“企業通過對自身的業務系統已經挖云標簽或其它第三方“在Sma8

零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態助力

生態開放海量人本數據

填補

核心資產極致智能平臺發揮

生產力創新專業咨詢釋放

數據思維零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態海量人本數9TD智能數據平臺SmartDP產品線結構平臺應用應用套件應用應用應用Smart

DP公有云版本私有部署版本私有云版本應用平臺擴展應用應用應用應用

–

3rd應用應用

應用應用

–

3rd

應用數據擴展應用擴展TD智能數據平臺SmartDP產品線結構平臺應用應用套件應用10TD視角下的零售客戶類型劃分

單品（無店）定義：銷售某一種或某一類商品，沒有實體門店，銷售依靠各級代理及區域性渠道舉例：紅牛

聯合利華

歐萊雅等

單店（連鎖）定義：以單體門店運營的零售客戶舉例：海信

必勝客

老百姓歐時力

華夏典當行周大福

周生生等

單體（多店）定義：以單體（多門店）形勢運營的零售客戶，主要包含購物中心及大型超市舉例：萬達

步步高

金源燕莎

王府井

沃爾瑪

家樂福等

電商（虛擬店）定義：以虛擬門店形勢運營的，或零售客戶自助運營的app舉例：必勝客宅急送app金源燕莎會員app

京東TD視角下的零售客戶類型劃分 單品（無店）紅牛聯合利華11零售客戶各業務階段及可提供的產品

開業前業務內容所需工具咨詢服務開業后選址定位驗證招商運營活動銷售廣告商品管理TD

map客流分析及洞察系統營銷廣告投放系統會員分析系統（用戶管家）會員畫像報告基于人群洞察的營銷活動設計運營指標體系建設解決問題對新區域陌生了解到場客群消費者行為分析消費者標簽梳理月度或季度經營經營現狀分析目標城市宏觀選址決策輔助消費者標簽化管理日常運營決策有數據可依根據已開業店鋪形成成功or失敗選址模型定址商圈人群驗證零售客戶各業務階段及可提供的產品業務內容所需工具咨詢服務開業12TD大數據服務平臺上層產品功能

TD

Map

人跡地圖主要功能：??????城市內人口密度查看Lookalike相似人群計算多維度、多標簽人群篩選任意人群位置投射位置標示區域人群畫像

用戶管家主要功能：??????對接一方數據標簽配置及篩選360度全景畫像用戶管理及人群管理人群擴大計算用戶檔案查看、檢索客流分析及洞察平臺（客緣）

主要功能：????客群概覽查看客群整體情況客流趨勢、時長等等指標分析洞察客群的基本屬性及工作、生活、娛樂場所分析任兩個客群的分析、對比Marketing

Cloud（營銷云）

主要功能：?????對接市場90%DSP可通過標簽、位置、行為興趣等維度篩選目標人群目標人群洞悉選擇合適的投放渠道營銷內容配置TD大數據服務平臺上層產品功能 TDMap人跡地圖?13TD

Map人跡地圖TDMap人跡地圖14用戶管家用戶管家15客流分析及洞察平臺（客緣）客流分析及洞察平臺（客緣）16移動營銷平臺（Marketing

Cloud）移動營銷平臺（MarketingCloud）17

零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態助力

生態開放海量人本數據

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核心資產極致智能平臺發揮

生產力創新專業咨詢釋放

數據思維零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態海量人本數18A1A2A3R1R3?

TPU運營框架：Traffic（流量）/Product（產品）/User（客戶）?

核心指標：A1：Awareness(品牌關注);

A2:

Acquisition(獲客);A3:

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;

R1:

Retain(保留);

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Refer(傳播)引流用戶獲取用戶留下用戶忠誠客戶價值客戶Interaction(交互)用戶規模服務能力（渠道/流量）

Traffic

Traction

Wall（交易墻）

R2Transaction

(交易)大數據處理方法從主動收集數據、加工數據再到產生新數據的過程數據獲取數據應用數據存儲數據處理1234創新專業咨詢

開啟數據運營時代

基于數據流的3A3R運營方法論A1A2A3R1R3?TPU運營框架：Traffic（流量19全方位的數據運營咨詢DPCADPCADPCAPDCA

Cycle

Business

Matrix

業務-運營指標DPCA數據收割內部數據捕獲外部數據捕獲數據注入流/批數據數據準備

IDGraph信噪管理數據增強

場景工廠數據、技術疊加數據洞察AI（ML，DL）專家、咨詢決策專家洞察工具行動業務措施數據施工評估業務指標數據準備

Awareness市場覆蓋率市場占有率相對市場占有率競品客群重疊率消費外溢指數商圈輻射力商業輻射力

Acquisition日到訪客流高峰客流新增客流量活躍客流量激活客流量流失客流量客群消費力指數

Activation場內逗留時間樓層人流密度店鋪人流密度業態人流密度樓層獲客指數店鋪獲客指數業態獲客指數

Retention客群到訪頻次客群到訪間隔客群到訪活躍度客群到訪穩定度客群轉化率會員轉化率

Revenue日銷售單數提袋率日銷售額客單價日人均消費額銷售坪效租金坪效

Refer樓層轉化率業態關聯度品牌關聯度品牌黏帶率全方位的數據運營咨詢DPADPADPAPDCACycle20

零售行業大數據SmartDP生態服務中立開放生態助力

生態開放海量人本數據

填補

核心資產極致智能平臺發揮

生產力創新專業咨詢釋放

數據思維零售行業大數據SmartDP生態服務中立開放生態海量人本數21零售行業開放生態

數據、應用生態合作伙伴零售行業開放生態 數據、應用22零售行業Smart

DP生態全景數據交換市場人口屬性位置屬性財富標簽興趣喜好小區標簽金融標簽消費偏好商業地產標簽數據應用商店

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map酷屏、數炫Smart

DP??????客緣咨詢TD

map營銷云Smart

DP用戶管家???????客緣咨詢TD

map營銷云Smart

DP用戶管家酷屏、數炫?????統計分析平臺SDKADT

SDK運營咨詢競品分析用戶體驗優化資訊等產品/交付品零售行業各類型客戶解決方案單品（無店）?品牌廣告投放單店（連24“Data

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零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態助力

生態開放海量人本數據

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移動應用開發者

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Wechat

OpenIDTDID數據探索API應用HBase數據發布分析營銷洞察探索更多

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Buy交易信息

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第三方標簽“在SmartDP中按照業務需求自行定義的標簽，包含自定義的普通標簽和系統標簽

自定義標簽

基于數據打通之后的標簽體系建立基于標簽規則模型，整合自定義標簽、企業第一方內部標簽和第三方標簽，對全網人群進行精細的標簽定義

TD目前有10大類

900+個標簽“企業通過對自身的業務系統已經挖云標簽或其它第三方“在Sma35

零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態助力

生態開放海量人本數據

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生產力創新專業咨詢釋放

數據思維零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態海量人本數36TD智能數據平臺SmartDP產品線結構平臺應用應用套件應用應用應用Smart

DP公有云版本私有部署版本私有云版本應用平臺擴展應用應用應用應用

–

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應用應用

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應用數據擴展應用擴展TD智能數據平臺SmartDP產品線結構平臺應用應用套件應用37TD視角下的零售客戶類型劃分

單品（無店）定義：銷售某一種或某一類商品，沒有實體門店，銷售依靠各級代理及區域性渠道舉例：紅牛

聯合利華

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單店（連鎖）定義：以單體門店運營的零售客戶舉例：海信

必勝客

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單體（多店）定義：以單體（多門店）形勢運營的零售客戶，主要包含購物中心及大型超市舉例：萬達

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京東TD視角下的零售客戶類型劃分 單品（無店）紅牛聯合利華38零售客戶各業務階段及可提供的產品

開業前業務內容所需工具咨詢服務開業后選址定位驗證招商運營活動銷售廣告商品管理TD

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TD

Map

人跡地圖主要功能：??????城市內人口密度查看Lookalike相似人群計算多維度、多標簽人群篩選任意人群位置投射位置標示區域人群畫像

用戶管家主要功能：??????對接一方數據標簽配置及篩選360度全景畫像用戶管理及人群管理人群擴大計算用戶檔案查看、檢索客流分析及洞察平臺（客緣）

主要功能：????客群概覽查看客群整體情況客流趨勢、時長等等指標分析洞察客群的基本屬性及工作、生活、娛樂場所分析任兩個客群的分析、對比Marketing

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主要功能：?????對接市場90%DSP可通過標簽、位置、行為興趣等維度篩選目標人群目標人群洞悉選擇合適的投放渠道營銷內容配置TD大數據服務平臺上層產品功能 TDMap人跡地圖?40TD

Map人跡地圖TDMap人跡地圖41用戶管家用戶管家42客流分析及洞察平臺（客緣）客流分析及洞察平臺（客緣）43移動營銷平臺（Marketing

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零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態助力

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數據思維零售行業SmartDP大數據生態服務中立開放生態海量人本數45A1A2A3R1R3?

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核心指標：A1：Awareness(品牌關注);

A2:

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;

R3:

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開啟數據運營時代

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Cycle

Business

Matrix

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IDGraph信噪管理數據增強

場景工廠數據、技術疊加數據洞察AI（ML，DL）專家、咨詢決策專家洞察工具行動業務措施數據施工評估業務指標數據準備

Awareness市場覆蓋率市場占有率相對市場占有率競品客群重疊率消費外溢指數商圈輻射力商業輻射力

Acquisition日到訪客流高峰客流新增客流量活躍客流量激活客流量流失客流量客群消費力指數

Activation場內逗留時間樓層人流密度店鋪人流密度業態人流密度樓層獲客指數店鋪獲客指數業態獲客指數

Retention客群到訪頻次客群到訪間隔客群到訪活躍度客群到訪穩定度客群轉化率會員轉化率

Revenue日銷售單數提袋率日銷售額客單價日人均消費額銷售坪效租金坪效

Refer樓層轉化率業態關聯