1企業價值觀塑造與

企業文化建設.1企業價值觀塑造與

企業文化建設.2022/11/262企業價值觀塑造與企業文化建設培訓.2022/11/262企業價值觀塑造與企業文化建設培訓.2022/11/263引言：揭密企業百年不衰的奧秘？?斷裂了，組織就會斷裂美國蘭德公司對世界500強進行了20年的跟蹤，98年完成調查報告：保持百年不衰的企業緊緊地抓住了企業核心價值觀的三條：他們把這三條作為構建企業心智模式的支柱。它本質上是一種價值定位。.2022/11/263引言：揭密企業百年不衰的奧秘？?斷裂了2022/11/264引言：揭密企業百年不衰的奧秘？?斷裂了，組織就會斷裂第一，人的價值高于物的價值，卓越的公司總是把人的價值放在首位，物的價值放在第二位。第二，共有價值觀：共同價值高于個體價值，共同協作高于獨立單干，集體高于個人。第三，社會價值高于利潤價值，用戶價值高于生產價值。.2022/11/264引言：揭密企業百年不衰的奧秘？?斷裂了2022/11/265呈現提綱一、企業為什么要講文化二、為什么企業價值觀是企業文化的最重要組成因素三、如何建設企業文化

.2022/11/265呈現提綱一、企業為什么要講文化.2022/11/266呈現提綱一、企業為什么要講文化1、企業存在的理由2、有人群的地方就有文化3、企業管理的發展與演變的必然

.2022/11/266呈現提綱一、企業為什么要講文化.2022/11/267投資者：源泉員工：主體客戶：動力企業為什么能夠存在？企業存在的理由.2022/11/267投資者：源泉員工：主體客戶：動力企業2022/11/268企業為什么能夠存在？投資者：源泉員工：主體客戶：動力我們選擇什么樣的競爭領域？我們怎樣兌現我們的未來？企業存在的理由.2022/11/268企業為什么能夠存在？投資者：源泉員工2022/11/269投資者：源泉員工：主體客戶：動力企業首先是員工的企業企業與員工共同成長企業存在的理由.2022/11/269投資者：源泉員工：主體客戶：動力企業首2022/11/2610BusinessStrategy經營戰略Technical技術Human人力資源Financial資金AddedValue附加值Performance業績整合的資源管理.2022/11/2610BusinessStrategyT2022/11/2611有人群的地方就有文化什么是“文化”？

特定人類群體世代相傳的本質特征。 人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術、宗教信仰、群體組織和其它一切人類生產活動、思維活動的本質特征的總和。--《美國傳統詞典》.2022/11/2611有人群的地方就有文化什么是“文化”？2022/11/2612波特競爭五要素競爭壓力來自何處加入競爭的

新對手

供應商的討價還價資格

用戶的討價還價資格替代品的威脅現有的直接競爭對手.2022/11/2612波特競爭五要素競爭壓力來自何處加入競2022/11/2613透視管理理論的限制性因素波特五力圖－－為什么同一行業內部企業經營績效差距巨大？能力分析－－是什么造成能力迥異不同？知識管理－－擁有＝＝表現？從911后美國企業－職業化能夠拯救嗎？呈現管理－－倚賴非理性文化能夠拯救嗎？.2022/11/2613透視管理理論的限制性因素波特五力圖－2022/11/2614呈現提綱二、為什么企業價值觀是企業文化的最重要組成因素1、企業文化是什么

2、什么是價值觀3、為什么企業價值觀是企業文化的最重要組成因素.2022/11/2614呈現提綱二、為什么企業價值觀是企業文2022/11/2615企業文化不是什么？豐富員工的業余生活聘請文化界人士加盟企業員工統一著裝、每天唱廠歌在媒體上宣傳本企業開發企業口號花衣裳垃圾桶.2022/11/2615企業文化不是什么？豐富員工的業余生活2022/11/2616

企業精神

企業宗教

企業風氣、氛圍

企業價值觀靈魂立法企業文化是一個正因為擁有很多的意思而終至幾乎毫無自己的意思的詞。

企業文化是什么？.2022/11/2616企業精神企業文化是一個正因為擁有很2022/11/2617企業騰飛的兩翼----先進的科學技術和卓越的企業文化現象形成最佳的經營管理機制為目的以人為管理的主體以企業員工的共識為核心以群體行為為基礎企業文化是什么？.2022/11/2617企業騰飛的兩翼----先進的科學技術2022/11/2618企業文化是什么？

一個團體在適應外部環境與內部整合的過程中，習得的一套價值觀，行為模式和基本假設，團體的新成員以此作為了解，感知，思考相關問題的基礎。.2022/11/2618企業文化是什么？2022/11/2619

組織氛圍和企業文化，貌似不可琢磨，其實在企業內部如同空氣一般，無處不在企業文化是什么？.2022/11/2619企業文化是什么？.2022/11/2620組織的外在表現方式組織制度組織的價值理念企業文化是什么？.2022/11/2620組織的外在表現方式組織制度組織的價值2022/11/2621

價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅動力，是獲得知識、掌握技能、形成態度和傾向，進而形成世界觀的基礎。什么是價值觀?.2022/11/2621價值觀是人們對事物的重要性的2022/11/2622是學習而來的，所以是會改變的；是因人而異的，所以是主觀的；受地域限制，同時也會因時而變。

價值觀的特性：.2022/11/2622價值觀的特性：.2022/11/2623可觀察的行為技能傾向態度知識價值觀價值觀.2022/11/2623可觀察的行為技能傾向態度2022/11/2624使命、宗旨目標愿景戰略行動評估持續提升為什么企業價值觀是企業文化的最重要組成因素企業精神經營理念企業作風核心價值觀.2022/11/2624使命、宗旨目標愿景戰略行動評估持續提2022/11/2625呈現提綱三、如何建設企業文化1、文化個性稱量與定位2、梳理組織管理流程3、界定組織文化特質4、推進文化變革5、制度分析與修訂6、應用行動輔導

.2022/11/2625呈現提綱三、如何建設企業文化.2022/11/2626六步鍛造法企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導.2022/11/2626六步鍛造法企業文化系統文梳界推制企業2022/11/2627企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導意義：了解目前公司文化已有特點；做法：咨詢問卷與調研方法；借助：企業文化數據庫，針對行業特點判斷企業定位。六步鍛造法.2022/11/2627企業文化系統文梳界推制企業文化變革主2022/11/2628診斷：梳理好三對主要矛盾分析角度三對基本矛盾企業環境內部運營和外部發展之間管理過程靈活自主和過程控制之間企業發展長期效益和短期效益之間企業文化實操之法.2022/11/2628診斷：梳理好三對主要矛盾分析角度三對2022/11/2629企業文化導向從內在—外在、控制—靈活兩個維度將企業文化分為目標、規則、支持、創新4種導向。靈活自主過程控制內部運營外部發展創新導向規則導向支持導向目標導向.2022/11/2629企業文化導向從內在—外在、控制—靈活2022/11/2630確定價值準則三種核心價值準則客戶親密型

最佳的全面方案產品領先型

最佳的技術/性能

高效營運型

最佳的全面成本.2022/11/2630確定價值準則三種核心價值準則客戶親密2022/11/2631企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導六步鍛造法.2022/11/2631企業文化系統文梳界推制企業文化變革主2022/11/2632使命、宗旨愿景組織戰略行動評估持續提升組織戰略管理流程框架圖企業精神經營理念企業作風核心價值觀.2022/11/2632使命、宗旨愿景組織戰略行動評估持續提2022/11/2633企業文化的核心要素企業精神：我們是什么樣的人？宗旨:選擇的市場及存在的價值使命:在宗旨所規劃的方向,必須完成的階段性任務價值觀:建立共識及愿景的核心基礎愿景:宗旨或使命實現時的景象經營理念：經營中如何做？企業作風：做當中怎樣行？.2022/11/2633企業文化的核心要素企業精神：我們是什2022/11/2634企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導六步鍛造法.2022/11/2634企業文化系統文梳界推制企業文化變革主2022/11/2635組織的外在表現方式組織制度組織的價值理念企業文化的要素層次

.2022/11/2635組織的外在表現方式組織制度組織的價值2022/11/2636企業文化建設：優秀公司的核心文化有遠見的領導層客戶至上組織和員工的學習與成長使員工和合作者不斷增值靈活性定向于未來管理創新依據事實進行管理承擔社會責任結果導向和創造價值系統化思考23.2022/11/2636企業文化建設：優秀公司的核心文化有遠2022/11/2637企業文化表述層次理念、規則是策略內容，決定組織的戰略。事件、流程、方法、工具是技術內容。決定組織的戰術。工具方法流程事件規則理念穩定性復雜性低高小大.2022/11/2637企業文化表述層次理念、規則是策略內容2022/11/2638企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導六步鍛造法.2022/11/2638企業文化系統文梳界推制企業文化變革主2022/11/2639關于組織的命題:組織的目的是為了滿足組織成員的各種欲望和需求以及應對組織外部的壓力。組織的作用是要實現“整體大于各個部分的總和”效應，最終實現獲取高出單個資源所能獲取的報酬。組織需滿足的各種欲望和需求來自組織的成員。不斷變革成為組織進行調整的必然選擇。.2022/11/2639關于組織的命題:組織的目的是為2022/11/2640一個組織的文化是由成千上萬的具體細節組成的行為系統。行為規則的大部分都沒有人記下；只有當這些規則被打破時，我們才知道這些規則的存在。在企業中，員工們相信他們自己在企業里的生存是建立在“公司擁護什么”或按“正確的方式做事”的基礎上的。希望維持現有標準成為員工的迫切需求.2022/11/2640一個組織的文化是由成千上萬的具體細節2022/11/2641現狀遠景理解接受憤怒、憂愁、害怕否認與懷疑擁有變革中態度的轉變過程試驗、失誤、探索新的模式過渡時期新的開始結束階段17.2022/11/2641現狀遠景理解接受憤怒、憂愁、害怕否認2022/11/2642企業文化說明企業必須把愿景規劃翻譯成那些文化要被轉變的人的語言，但一個輝煌的愿景并不能動搖一種文化，除非有行動的支持。文化理念形成是一個潛移默化的替代過程，消除一種阻礙企業發展文化的影響不能簡單地通過對該文化的批判來實現。建設企業文化必須提出一種能為人們所接受的新理念，并以此逐漸替代原有的文化理念（鄧小平目標選擇）。企業文化建設與心理傾向形成一樣，不是不破不立，而是不立不破。.2022/11/2642企業文化說明企業必須把愿景規劃翻譯成2022/11/2643核心能力的開發與培訓組織與崗位設計宣傳溝通/工作文化建設領導班子建設與變革管理薪酬激勵體系開發業績管理體系開發擁有接受理解組織變革的管理過程18.2022/11/2643核心能力的開發與培訓組織與崗位設計2022/11/2644企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導六步鍛造法.2022/11/2644企業文化系統文梳界推制企業文化變革主2022/11/2645組織的外在表現方式組織制度組織的價值理念企業文化的要素層次

.2022/11/2645組織的外在表現方式組織制度組織的價值2022/11/2646企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導意義：將企業文化建設成果轉化為實際可操作結果；做法：組織氛圍輔導；“導學圖”；CIS系統；借助：組織氛圍輔導，“導學圖”方法的使用。六步鍛造法.2022/11/2646企業文化系統文梳界推制企業文化變革主2022/11/2647組織的外在表現方式組織制度組織的價值理念企業文化的要素層次

.2022/11/2647組織的外在表現方式組織制度組織的價值2022/11/26481、組織風氣分析為風氣因素評定等級明確目標等級比較現實與目標差距調整消除差距組織風氣分析模型的應用步驟.2022/11/26481、組織風氣分析為風氣因素明確目標等2022/11/2649組織風氣評價因素組織支持開放性管理風格員工素質員工矛盾員工自主權.2022/11/2649組織風氣評價因素組織支持開放性管理風2022/11/2650確立每個因素的理想等級

管理人員來判斷什么樣的等級對組織及其任務是最佳的。在此階段，明確當前戰略計劃或任務是很有用的。例如：某組織的管理人員認為雇員有一些自主權是有益的，但卻不希望給雇員完全的自主權或者不希望雇員的自主權增加太快。那么定五級的目標就同一級一樣糟糕，三級目標可能是理想的。比較實際等級與目標等級從理想等級中減去實際等級，其差就是需要通過管理政策和策略來消除的差距。例如：組織成員自主權的目標定為三級，而實際等級是一級，這一差距可以通過給雇員稍多一些責任和對其工作更多的控制權來消除.2022/11/2650確立每個因素的理想等級管理人2022/11/26512、落實于日常管理部門總經理是企業文化建設第一負責人文化價值指導對持續業務績效的重要性學會用核心價值看問題和指導工作實踐文化建設成效是重要業績考核指標之一.2022/11/26512、落實于日常管理部門總經理是企業文2022/11/26523、指導人計劃從員工入職培訓轉向職業生涯發展從單向培訓過程轉向雙向互動指導從工具技術功能轉向心理社會功能從個體指導模式轉向群體指導程序個人指導：注重信息交換，促進關鍵行為群體指導：強調規范共享，整合文化網絡.2022/11/26523、指導人計劃從員工入職培訓轉向職業2022/11/2653結論：是什么使企業的發展長盛不衰？?斷裂了，組織就會斷裂北京同仁堂的金字招牌為何三百年不倒？麥當勞在全世界的廣泛成功依靠的是什么？.2022/11/2653結論：是什么使企業的發展長盛不衰？?2022/11/2654祝你成功！.2022/11/2654祝你成功！.55企業價值觀塑造與

企業文化建設.1企業價值觀塑造與

企業文化建設.2022/11/2656企業價值觀塑造與企業文化建設培訓.2022/11/262企業價值觀塑造與企業文化建設培訓.2022/11/2657引言：揭密企業百年不衰的奧秘？?斷裂了，組織就會斷裂美國蘭德公司對世界500強進行了20年的跟蹤，98年完成調查報告：保持百年不衰的企業緊緊地抓住了企業核心價值觀的三條：他們把這三條作為構建企業心智模式的支柱。它本質上是一種價值定位。.2022/11/263引言：揭密企業百年不衰的奧秘？?斷裂了2022/11/2658引言：揭密企業百年不衰的奧秘？?斷裂了，組織就會斷裂第一，人的價值高于物的價值，卓越的公司總是把人的價值放在首位，物的價值放在第二位。第二，共有價值觀：共同價值高于個體價值，共同協作高于獨立單干，集體高于個人。第三，社會價值高于利潤價值，用戶價值高于生產價值。.2022/11/264引言：揭密企業百年不衰的奧秘？?斷裂了2022/11/2659呈現提綱一、企業為什么要講文化二、為什么企業價值觀是企業文化的最重要組成因素三、如何建設企業文化

.2022/11/265呈現提綱一、企業為什么要講文化.2022/11/2660呈現提綱一、企業為什么要講文化1、企業存在的理由2、有人群的地方就有文化3、企業管理的發展與演變的必然

.2022/11/266呈現提綱一、企業為什么要講文化.2022/11/2661投資者：源泉員工：主體客戶：動力企業為什么能夠存在？企業存在的理由.2022/11/267投資者：源泉員工：主體客戶：動力企業2022/11/2662企業為什么能夠存在？投資者：源泉員工：主體客戶：動力我們選擇什么樣的競爭領域？我們怎樣兌現我們的未來？企業存在的理由.2022/11/268企業為什么能夠存在？投資者：源泉員工2022/11/2663投資者：源泉員工：主體客戶：動力企業首先是員工的企業企業與員工共同成長企業存在的理由.2022/11/269投資者：源泉員工：主體客戶：動力企業首2022/11/2664BusinessStrategy經營戰略Technical技術Human人力資源Financial資金AddedValue附加值Performance業績整合的資源管理.2022/11/2610BusinessStrategyT2022/11/2665有人群的地方就有文化什么是“文化”？

特定人類群體世代相傳的本質特征。 人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術、宗教信仰、群體組織和其它一切人類生產活動、思維活動的本質特征的總和。--《美國傳統詞典》.2022/11/2611有人群的地方就有文化什么是“文化”？2022/11/2666波特競爭五要素競爭壓力來自何處加入競爭的

新對手

供應商的討價還價資格

用戶的討價還價資格替代品的威脅現有的直接競爭對手.2022/11/2612波特競爭五要素競爭壓力來自何處加入競2022/11/2667透視管理理論的限制性因素波特五力圖－－為什么同一行業內部企業經營績效差距巨大？能力分析－－是什么造成能力迥異不同？知識管理－－擁有＝＝表現？從911后美國企業－職業化能夠拯救嗎？呈現管理－－倚賴非理性文化能夠拯救嗎？.2022/11/2613透視管理理論的限制性因素波特五力圖－2022/11/2668呈現提綱二、為什么企業價值觀是企業文化的最重要組成因素1、企業文化是什么

2、什么是價值觀3、為什么企業價值觀是企業文化的最重要組成因素.2022/11/2614呈現提綱二、為什么企業價值觀是企業文2022/11/2669企業文化不是什么？豐富員工的業余生活聘請文化界人士加盟企業員工統一著裝、每天唱廠歌在媒體上宣傳本企業開發企業口號花衣裳垃圾桶.2022/11/2615企業文化不是什么？豐富員工的業余生活2022/11/2670

企業精神

企業宗教

企業風氣、氛圍

企業價值觀靈魂立法企業文化是一個正因為擁有很多的意思而終至幾乎毫無自己的意思的詞。

企業文化是什么？.2022/11/2616企業精神企業文化是一個正因為擁有很2022/11/2671企業騰飛的兩翼----先進的科學技術和卓越的企業文化現象形成最佳的經營管理機制為目的以人為管理的主體以企業員工的共識為核心以群體行為為基礎企業文化是什么？.2022/11/2617企業騰飛的兩翼----先進的科學技術2022/11/2672企業文化是什么？

一個團體在適應外部環境與內部整合的過程中，習得的一套價值觀，行為模式和基本假設，團體的新成員以此作為了解，感知，思考相關問題的基礎。.2022/11/2618企業文化是什么？2022/11/2673

組織氛圍和企業文化，貌似不可琢磨，其實在企業內部如同空氣一般，無處不在企業文化是什么？.2022/11/2619企業文化是什么？.2022/11/2674組織的外在表現方式組織制度組織的價值理念企業文化是什么？.2022/11/2620組織的外在表現方式組織制度組織的價值2022/11/2675

價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅動力，是獲得知識、掌握技能、形成態度和傾向，進而形成世界觀的基礎。什么是價值觀?.2022/11/2621價值觀是人們對事物的重要性的2022/11/2676是學習而來的，所以是會改變的；是因人而異的，所以是主觀的；受地域限制，同時也會因時而變。

價值觀的特性：.2022/11/2622價值觀的特性：.2022/11/2677可觀察的行為技能傾向態度知識價值觀價值觀.2022/11/2623可觀察的行為技能傾向態度2022/11/2678使命、宗旨目標愿景戰略行動評估持續提升為什么企業價值觀是企業文化的最重要組成因素企業精神經營理念企業作風核心價值觀.2022/11/2624使命、宗旨目標愿景戰略行動評估持續提2022/11/2679呈現提綱三、如何建設企業文化1、文化個性稱量與定位2、梳理組織管理流程3、界定組織文化特質4、推進文化變革5、制度分析與修訂6、應用行動輔導

.2022/11/2625呈現提綱三、如何建設企業文化.2022/11/2680六步鍛造法企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導.2022/11/2626六步鍛造法企業文化系統文梳界推制企業2022/11/2681企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導意義：了解目前公司文化已有特點；做法：咨詢問卷與調研方法；借助：企業文化數據庫，針對行業特點判斷企業定位。六步鍛造法.2022/11/2627企業文化系統文梳界推制企業文化變革主2022/11/2682診斷：梳理好三對主要矛盾分析角度三對基本矛盾企業環境內部運營和外部發展之間管理過程靈活自主和過程控制之間企業發展長期效益和短期效益之間企業文化實操之法.2022/11/2628診斷：梳理好三對主要矛盾分析角度三對2022/11/2683企業文化導向從內在—外在、控制—靈活兩個維度將企業文化分為目標、規則、支持、創新4種導向。靈活自主過程控制內部運營外部發展創新導向規則導向支持導向目標導向.2022/11/2629企業文化導向從內在—外在、控制—靈活2022/11/2684確定價值準則三種核心價值準則客戶親密型

最佳的全面方案產品領先型

最佳的技術/性能

高效營運型

最佳的全面成本.2022/11/2630確定價值準則三種核心價值準則客戶親密2022/11/2685企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導六步鍛造法.2022/11/2631企業文化系統文梳界推制企業文化變革主2022/11/2686使命、宗旨愿景組織戰略行動評估持續提升組織戰略管理流程框架圖企業精神經營理念企業作風核心價值觀.2022/11/2632使命、宗旨愿景組織戰略行動評估持續提2022/11/2687企業文化的核心要素企業精神：我們是什么樣的人？宗旨:選擇的市場及存在的價值使命:在宗旨所規劃的方向,必須完成的階段性任務價值觀:建立共識及愿景的核心基礎愿景:宗旨或使命實現時的景象經營理念：經營中如何做？企業作風：做當中怎樣行？.2022/11/2633企業文化的核心要素企業精神：我們是什2022/11/2688企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導六步鍛造法.2022/11/2634企業文化系統文梳界推制企業文化變革主2022/11/2689組織的外在表現方式組織制度組織的價值理念企業文化的要素層次

.2022/11/2635組織的外在表現方式組織制度組織的價值2022/11/2690企業文化建設：優秀公司的核心文化有遠見的領導層客戶至上組織和員工的學習與成長使員工和合作者不斷增值靈活性定向于未來管理創新依據事實進行管理承擔社會責任結果導向和創造價值系統化思考23.2022/11/2636企業文化建設：優秀公司的核心文化有遠2022/11/2691企業文化表述層次理念、規則是策略內容，決定組織的戰略。事件、流程、方法、工具是技術內容。決定組織的戰術。工具方法流程事件規則理念穩定性復雜性低高小大.2022/11/2637企業文化表述層次理念、規則是策略內容2022/11/2692企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質推進文化變革制度分析與修訂企業文化變革主題培訓系統應用行動輔導六步鍛造法.2022/11/2638企業文化系統文梳界推制企業文化變革主2022/11/2693關于組織的命題:組織的目的是為了滿足組織成員的各種欲望和需求以及應對組織外部的壓力。組織的作用是要實現“整體大于各個部分的總和”效應，最終實現獲取高出單個資源所能獲取的報酬。組織需滿足的各種欲望和需求來自組織的成員。不斷變革成為組織進行調整的必然選擇。.2022/11/2639關于組織的命題:組織的目的是為2022/11/2694一個組織的文化是由成千上萬的具體細節組成的行為系統。行為規則的大部分都沒有人記下；只有當這些規則被打破時，我們才知道這些規則的存在。在企業中，員工們相信他們自己在企業里的生存是建立在“公司擁護什么”或按“正確的方式做事”的基礎上的。希望維持現有標準成為員工的迫切需求.2022/11/2640一個組織的文化是由成千上萬的具體細節2022/11/2695現狀遠景理解接受憤怒、憂愁、害怕否認與懷疑擁有變革中態度的轉變過程試驗、失誤、探索新的模式過渡時期新的開始結束階段17.2022/11/2641現狀遠景理解接受憤怒、憂愁、害怕否認2022/11/2696企業文化說明企業必須把愿景規劃翻譯成那些文化要被轉變的人的語言，但一個輝煌的愿景并不能動搖一種文化，除非有行動的支持。文化理念形成是一個潛移默化的替代過程，消除一種阻礙企業發展文化的影響不能簡單地通過對該文化的批判來實現。建設企業文化必須提出一種能為人們所接受的新理念，并以此逐漸替代原有的文化理念（鄧小平目標選擇）。企業文化建設與心理傾向形成一樣，不是不破不立，而是不立不破。.2022/11/2642企業文化說明企業必須把愿景規劃翻譯成2022/11/2697核心能力的開發與培訓組織與崗位設計宣傳溝通/工作文化建設領導班子建設與變革管理薪酬激勵體系開發業績管理體系開發擁有接受理解組織變革的管理過程18.2022/11/2643核心能力的開發與培訓組織與崗位設計2022/11/2698企業文化系統文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文