第8頁共8頁處方藥銷售監管工作總結〔共3篇〕第1篇：處方藥銷售管理制度處方藥銷售管理制度1、銷售處方藥必須憑醫生開具的處方，由駐店藥師對處方進展審核并簽字，方可根據處方調配銷售，對有配伍禁忌和超劑量的處方，應回絕調配、銷售。必要時，需要經原處方醫師更正或重新簽字前方可調配或銷售。處方所寫內容模糊不清或已被涂改時，不得調配。銷售人員調配完畢核對無誤后應在處方上簽全名。處方所列藥品不得擅自更改或代用。如門店藥師不在崗，有店長指定人員審核簽字。顧客必須取回處方的，應用抄方單抄寫處方，并讓顧客在患者處簽字留檔。2、如遇無處方顧客，仔細詢問患者病史及相關用藥情況，確定患者長期應用該藥后，方可調配，并讓顧客在患者處簽字留檔。處方病因病種必須正規書寫疾病診斷名稱。3、處方藥當天銷售必須當天抄寫完成，如遇檢查處方抄寫未完成或簽字不完好的，視同無處方銷售，處分店長100元。藥師簽字字跡必須一致，如發現字跡不一致的，處分店長100元。處方必須按處方藥銷售明細抄寫，如抄寫與電腦或實貨不符的，處分店長100元。店長應追究相關責任人。4、處方藥銷售要留存處方并做好記錄，處方保存5年備查。5、對違背該規定造成糾紛或投訴的，查明原因，視情節嚴重程度，對店長及當事人進展處分。處方藥銷售流程1、顧客進店要求購置處方藥，首先詢問顧客有無處方，對有處方的顧客，從顧客處承受由執業醫師或助理執業醫師開據的處方。2、接到處方的營業員，認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量、用藥方法、藥物配伍及醫師簽章，如有藥名書寫不清，藥味重復，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況，應向顧客說明情況，經處方醫師更正或重新簽章后再調配。3、調配處方時，應按處方依次進展，調配完畢后，讓另一營業員進展核對處方，對藥名、含量、用法、用量等認真核對，核對無誤后，發藥給顧客后，并詳細交待服藥方法，考前須知和答復詢問等。4、發藥完畢后，藥師〔藥師不在崗的門店由店長指定人員〕及發藥人均應在處方上簽字，處方留存五年。5、如詢問顧客后無處方，應詳細詢問病史及相關用藥情況，確定患者長期應用該藥后，讓患者親自在抄方單簽字后發藥。發藥給顧客后，并詳細交待服藥方法，考前須知和答復詢問等。并告知顧客下次必須憑處方購藥。6、抄方單應標準書寫，嚴禁出現超量、配伍禁忌及藥味重復等情況，抄方單各項內容必須填寫完好，審核人處簽字筆跡一致。疾病診斷應書寫病種名稱。7、處方藥銷售當日必須書寫完處方，及時裝訂，處方留存5年。第2篇：處方藥銷售管理制度試題處方管理方法1:實行處方管理的藥品主要指國家藥品監視管理規定的______、_______及___________、__________等特殊管理藥品。2:處方調劑人員必須經專業培訓，考試合格并獲得職業資格證書前方可上崗；處方審核人員應是__________________________________。3:處方藥與非處方藥應___________，中藥飲片應_____________，第二類精神藥品應__________：毒性中藥飲片不得__________________________________。4:______不應采用開架自選的方式銷售。5:銷售處方藥必須憑__________________，經處方的審核人員審核前方可調配調配和銷售，調配或銷售人員均應在處方上_____或_____，處方留存___年備查。6:銷售特殊管理的藥品，應嚴格按國家有關規定執行。①憑蓋有醫療單位公章的醫生處方_____銷售，每次處方劑量不得超過___日極量，不符合國家有關規定的不得調配；②對處方未注明“生用”的毒性中藥，應當__________；③民間自配單、秘、驗方需用毒性中藥，購置時開具________________________________方可銷售，每次用量不得超過______極量；④銷售及復核人員均應在處方上簽字或蓋章，處方保存______。7：對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當回絕調配銷售,必要時，需經原_________________方可調配和銷售。門店工作人員不得擅自更改處方內容。8：調配處方應嚴格按照規定的程序進展。①調劑人員收到處方后認真審查處方的_____、_____、_____、________及___________，如有藥名書寫不清，藥味重復，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況，應向顧客說明情況，經處方醫師更正或重新簽章后再調配，否那么回絕調劑。②單劑處方中藥的調劑必須每味都要用____，多劑處方必須堅持____，以保證計量標準。③調配處方時，應按處方依次進展，調配完畢，經核對無誤后，______，再付藥給顧客。④發藥時應認真核對患者姓名、藥劑貼數，同時向顧客說明需要特殊處理藥物或另外的“藥引”，以及煎煮方法、服法等。⑤處方所列藥品不得擅自___________。第3篇：零售藥店處方藥銷售管理制度處方藥銷售管理制度第一條認真貫徹執行藥品分類管理的規定，嚴格控制處方藥品的銷售，確保藥品銷售的合法性和標準性。第二條實行處方管理的藥品主要指國家藥品監視管理規定的處方藥、中藥飲片及第二類精神藥品、毒性中藥飲片等特殊管理藥品。第三條處方調劑人員必須經專業培訓，考試合格并獲得職業資格證書前方可上崗；處方審核人員應是執業藥師或具有藥師以上技術職稱的人員。第四條處方藥與非處方藥應分開陳列，中藥飲片應設專柜陳列，第二類精神藥品應專柜專人上鎖：毒性中藥飲片不得陳列，應專柜專帳、雙人雙鎖儲存。第五條處方藥不應采用開架自選的方式銷售。第六條銷售處方藥必須憑醫師開具的處方銷售，經處方的審核人員審核前方可調配調配和銷售，調配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查。第七條銷售特殊管理的藥品，應嚴格按國家有關規定執行。1、憑蓋有醫療單位公章的醫生處方限量銷售，每次處方劑量不得超過二日極量，不符合國家有關規定的不得調配；2、對處方未注明“生用”的毒性中藥，應當付炮制品；3、民間自配單、秘、驗方需用毒性中藥，購置時開具本單位或城市街道辦事處、鄉〔鎮〕人民政府的證明信，方可銷售，每次用量不得超過二日極量；4、銷售及復核人員均應在處方上簽字或蓋章，處方保存兩年。第八條對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當回絕調配、銷售，必要時，需經原處方醫生更正或重新簽字前方可調配和銷售。門店工作人員不得擅自更改處方內容。第九條調配處方應嚴格按照規定的程序進展。1、調劑人員收到處方后認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及醫師簽字蓋章，如有藥名書寫不清，藥味重復，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況，應向顧客說明情況，經處方醫師更正或重新簽章后再調配，否那么回絕調劑。2、單劑處方中藥的調劑必須每味