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諾基亞決策失敗案例分析諾基亞決策失敗案例分析諾基亞決策失敗案例分析資料僅供參考文件編號：2022年4月諾基亞決策失敗案例分析版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發布日期：諾基亞決策失敗案例分析王力學號：鐵道1206班指導教師：黃艷春諾基亞成立于1865年，誕生之初主要從事造紙生意，伴隨企業不斷擴大，業務類型不斷增多，最終才定位在了移動服務。從1996年開始，在長達14年的時間里始終占據著世界手機份額第一的位置，在其輝煌巔峰的2000年，市值達2500億美元。遺憾的是，從2011年起諾基亞手機銷量全球第一的地位被蘋果和三星超越，自此諾基亞的手機銷售額開始滑坡，短短兩年后，2013年9月諾基亞被微軟收購，當年占據全球市場近一半份額的手機巨頭，退出了歷史的舞臺。諾基亞公司主要有以下決策失誤：
1.
對新技術喪失敏感
缺乏創新
它錯過了利用安卓操作系統崛起的機會。智能手機改變移動互聯網生態系統的速度遠遠超過這位“智能手機”先河開拓者的想象，智能手機的爭奪不在手機質量比拼，而在操作平臺和應用上。2.
對用戶需求變化缺少反應
諾基亞一直固守從通信功能出發的思路，喪失了當今客戶對娛樂需求要求高的把握。
3.
對新的市場業態投入精力不足
產品的品牌有一大部分是靠產品質量與外觀決定的。事實上，諾基亞在手機外觀設計上連續十幾年都采用其固化的經典直板機，不得不承認，諾基亞是靠著強大的品牌美譽度延長著用戶審美疲勞來臨的時間。4.
戰略上選錯操作系統
在蘋果IOS系統和安卓系統迅猛發展的時候，選擇收購塞班公司，采用塞班操作系統。在塞班系統劣勢越來越明顯時，本可與已經相當成熟的安卓操作系統合作，努力挽回頹勢，諾基亞公司卻出人意料的
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