..實用文檔...72題150分〕

專升本?管理學(xué)原理?

C.仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認(rèn)識.標(biāo)準(zhǔn)答案：C1.俗話說“一ft難容二虎〞、“?2分〕D.組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否那么易造成管理混亂“三個和尚沒水喝〞說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果“2分〕B.即使管理無萬，人多還是比人少好辦事D.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事.標(biāo)準(zhǔn)答案：C美國管理學(xué)教授彼得·德魯克說過:“如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。〞這句話說明〔〕?！?分〕有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與管理工具的運用能力，而不必注意管理理論.標(biāo)準(zhǔn)答案：A如果一位管理者認(rèn)為:解雇其工廠中20%80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者2分〕倫理的功利觀 B.倫理的權(quán)利觀C.公平理論倫理觀 D.綜合社會契約倫理觀.標(biāo)準(zhǔn)答案：A2分〕況下形成凡組織文化均具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而即消失

2分〕權(quán)責(zé)對等原那么 B.命令統(tǒng)一原那么C.集權(quán)化原那么 D.職務(wù)提高、職能分散原那么.標(biāo)準(zhǔn)答案：B4214183162分〕A.4 B.7 C.22 D.23.標(biāo)準(zhǔn)答案：B2分〕委員會能夠綜合各種意見，提高決策的正確性.標(biāo)準(zhǔn)答案：B銷售部經(jīng)理說:“我們的銷售隊伍在競爭對手中是實力最強大的，要不是我們的產(chǎn)部經(jīng)理說:“一流的熟練技術(shù)工人完全被缺乏想像力的產(chǎn)品設(shè)計局限了。〞研發(fā)部經(jīng)理打斷說:“創(chuàng)新思維凝結(jié)出的高科技含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味而又機械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上。〞上述談話揭示該企業(yè)在組織上存在什么嚴(yán)重問題?〔〕。〔2分〕A.各部門經(jīng)理的論述都有道理，只是態(tài)度過于強硬.標(biāo)準(zhǔn)答案：D管理方格圖中，9.12分〕A.任務(wù)型 B.鄉(xiāng)村俱樂部C.中庸之道型D.貧乏型.標(biāo)準(zhǔn)答案：A領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成專制、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點是〔〕。〔2分〕A.紀(jì)律嚴(yán)格，管理標(biāo)準(zhǔn)，賞罰清楚C.按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力D.員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性.標(biāo)準(zhǔn)答案：D企業(yè)中有些問題可以通過制度化方式來處理，而另有一些問題那么不能，還有?〔〕。〔2分〕A.隨著企業(yè)市場規(guī)模的增大，應(yīng)收賬款總額急劇上升B.隨著引進人才增多，企業(yè)核心經(jīng)營理念更趨多元化C.隨著我國參加世貿(mào)組織，市場變化將更具不確定性.標(biāo)準(zhǔn)答案：C2分〕馬斯洛 B.盧因 C.弗魯姆 D.亞當(dāng)斯.標(biāo)準(zhǔn)答案：C2分〕C.連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果D.實施負強化，應(yīng)以連續(xù)負強化為主.標(biāo)準(zhǔn)答案：D〔2分〕生理的需要B.平安的需要C.感情的需要D.尊重的需要.標(biāo)準(zhǔn)答案：B2分〕接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對信息的解.標(biāo)準(zhǔn)答案：B2分〕A.霍桑 B.法約爾 C.泰羅 D.巴納德.標(biāo)準(zhǔn)答案：C2分〕A.組合排列法B.頭腦風(fēng)暴法C.具名小組法D.德爾菲法

.標(biāo)準(zhǔn)答案：D2分〕A.社會人 B.經(jīng)濟人 C.管理人 D.復(fù)雜人.標(biāo)準(zhǔn)答案：B2分〕A.強制權(quán) B.獎懲權(quán) C.合法權(quán)力 D.專家權(quán)力.標(biāo)準(zhǔn)答案：D5分〕標(biāo)準(zhǔn)答案：1〕決策是指為實現(xiàn)某一目標(biāo)，從假設(shè)干可以相互替代的可行方案中選理的方案；決策是一個分析判斷的過程。2〕個體決策即一個決策者主要依據(jù)直覺、判斷做出的決策。3〕群體決策即由一個按一定規(guī)那么產(chǎn)生的決策集體做出的決策。4〕群體決策的效率一般低于個體決策，但效益一般優(yōu)于個體決策。5分〕標(biāo)準(zhǔn)答案：1〕管理環(huán)境由組織環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境所組成。組織環(huán)境企業(yè)邊界之外對企業(yè)運作可能產(chǎn)生影響的一組力量和條件，即外部環(huán)境。外部環(huán)境的變化給管理者帶來了時機和威脅。外部環(huán)境進一步分任務(wù)環(huán)境〔具體環(huán)境〕和一般環(huán)境。2〕內(nèi)部環(huán)境是相對于外部環(huán)境而言，是由存在于組織內(nèi)部、通常短期內(nèi)不為企業(yè)所控制的變量構(gòu)成，涉及了整個企業(yè)管理、營銷、生產(chǎn)、理財、研究開發(fā)等職能領(lǐng)域的各個要素，重點指資源、能力、組織文化、組織結(jié)構(gòu)等。3〕任務(wù)環(huán)境是指對組織的目標(biāo)實現(xiàn)有直接影響的外部因素，波特認(rèn)為具體有:商、分銷商、消費者、競爭對手、潛在競爭對手。2分〕A.直線制 B.職能制 C.直線職能制D.矩陣制.標(biāo)準(zhǔn)答案：D2分〕A.強制權(quán) B.獎懲權(quán) C.合法權(quán)力 D.專家權(quán)力.標(biāo)準(zhǔn)答案：D2分〕A.即指揮權(quán) B.有決策權(quán)C.附屬于直線職權(quán) D.是個人參謀.標(biāo)準(zhǔn)答案：C2分〕A.[美]西蒙 B.[法]法約爾C.[]泰羅 D.[英]伍德沃德.標(biāo)準(zhǔn)答案：A2分〕A.主動控制 B.被動控制 C.自我控制 D.群體控制.標(biāo)準(zhǔn)答案：A衡量管理者所選擇組織目標(biāo)的適宜程度，以及組織實現(xiàn)目標(biāo)程度的尺度，這是〔〕?！?分〕A.效率 B.效益 C.效用 D.效能.標(biāo)準(zhǔn)答案：B2分〕A.戰(zhàn)略 B.核心競爭力C.行動方案 D.組織結(jié)構(gòu).標(biāo)準(zhǔn)答案：A2分〕A.高層管理者B.中層管理者C.一線管理者D.全部管理者.標(biāo)準(zhǔn)答案：C2分〕A.技術(shù) B.概念 C.人際 D.藝術(shù).標(biāo)準(zhǔn)答案：B2分〕C.管理目標(biāo)是總目標(biāo)，組織目標(biāo)是分解后的目標(biāo).標(biāo)準(zhǔn)答案：D2分〕.標(biāo)準(zhǔn)答案：C2分〕況下形成凡組織文化具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而即消失

的認(rèn)識.標(biāo)準(zhǔn)答案：C某公司銷售部經(jīng)理被批評為?2分〕C.事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作.標(biāo)準(zhǔn)答案：C2分〕A.較高，較高B.較高，較低C.較低，較低D.不確定.標(biāo)準(zhǔn)答案：A3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但2分〕營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理D..標(biāo)準(zhǔn)答案：C2分〕A.人是經(jīng)濟人 B.差異計件工資C.把科學(xué)的方法運用到管理上D.非正式組織E.程序化決策.標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C2分〕A.直線制 B.直線職能制C.事業(yè)部制 D.委員E.經(jīng)理辦公會.標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C2分〕??的出版??的出版??的出版.標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D〔2分〕A.發(fā)言人 B.企業(yè)家 C.談判者 D.領(lǐng)導(dǎo)E.混亂駕馭者.標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,E管理者應(yīng)該具備以下〔〕技能?！?分A.技術(shù) B.概念 C.人際 D.藝術(shù)E.科學(xué).標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C2分〕標(biāo)準(zhǔn)答案：科學(xué)管理即泰勒創(chuàng)立的科學(xué)管理理論學(xué)派?？茖W(xué)管理主要有兩大奉獻:作效率的重要手段是用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)管理法代替經(jīng)驗管理。2分〕標(biāo)準(zhǔn)答案：管理層次就是在職權(quán)等級鏈上所設(shè)置的管理職位的級數(shù)。隨著組織規(guī)模的進一步擴大，受托者又不得不進而委托其他的人來分擔(dān)自己的工作，因而形成了組織的等級制或?qū)哟涡怨芾斫Y(jié)構(gòu)。2分〕標(biāo)準(zhǔn)答案：授權(quán)指主管將職權(quán)或職責(zé)授給某位部屬負擔(dān)，并責(zé)令其負責(zé)管理性或事務(wù)性工作。授權(quán)是一門管理的藝術(shù)，充分合理的授權(quán)能使管理者們不必親力親為，從而把更多的時間和精力投入到企業(yè)開展上，以及如何引領(lǐng)下屬更好地運營企業(yè)。授權(quán)是各個層次的管理者都應(yīng)掌握的一門職能。2分〕標(biāo)準(zhǔn)答案：組織績效是一種衡量管理者利用資源來滿足消費者需要，并實現(xiàn)組織目標(biāo)效率與效益的尺度。取決于組織效率和組織效益兩方面。2分〕選擇企業(yè)在一個行業(yè)中的競爭地位的問題。競爭戰(zhàn)略的要素是競爭內(nèi)容、競爭對手、競爭策略、競爭手段等。2分〕A.方案性變革B.革命性變革C.漸進性變革D.學(xué)習(xí)性變革.標(biāo)準(zhǔn)答案：C

2分〕A.B.發(fā)現(xiàn)偏差、糾正偏差C.D.預(yù)防措施、防止偏差.標(biāo)準(zhǔn)答案：D2分〕B.修改方案，但不改變總目標(biāo)值C.重新制定目標(biāo)、制定方案.標(biāo)準(zhǔn)答案：B2分〕A.方案 B.指揮 C.協(xié)調(diào) D.鼓勵.標(biāo)準(zhǔn)答案：A2分〕A.科學(xué)管理 B.古典組織理論C.行為科學(xué) D.管理科學(xué).標(biāo)準(zhǔn)答案：B針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸地說:“有的人擁2分〕C.非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實際意義.標(biāo)準(zhǔn)答案：A如果你是一家公司的經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是〔〕?！?分〕立即宣布這些小團體為非法，予以取締深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團體只要小團體的存在不影響企業(yè)的正常運行，可以對其不聞下問，聽之任之正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵小團體的存在，對其行為加以積極引導(dǎo).標(biāo)準(zhǔn)答案：D市場經(jīng)濟中要提倡“以義治商〞和“以義取利〞，這里的“分〕A.義氣 B.法律 C.和氣 D.倫理道德.標(biāo)準(zhǔn)答案：D某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)精通，績效顯著，近來被提拔到所在科〔〕?！?分〕A.放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B.重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為典范帶動下級C.以抓管理工作為主，同時參與局部技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D.在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作.標(biāo)準(zhǔn)答案：C某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%員工遲到現(xiàn)象根本消除，這是哪一種強化方式?2分〕A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.無視.標(biāo)準(zhǔn)答案：B2分〕A.需求層次 B.鼓勵程度 C.精神狀態(tài) D.主導(dǎo)需求.標(biāo)準(zhǔn)答案：D?〔〕?！?分〕A.調(diào)整設(shè)計工作流程，使老王可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計.標(biāo)準(zhǔn)答案：A2分〕A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整C.其中有局部人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D.充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞.標(biāo)準(zhǔn)答案：B2分〕A.回避 B.遷就 C.強制 D.妥協(xié).標(biāo)準(zhǔn)答案：A

現(xiàn)有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至有的從事的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對人的認(rèn)識主要是傾向于哪一種?2分〕A.X理論 B.Y理論 C.Z理論 D.社會人.標(biāo)準(zhǔn)答案：B2分〕A.例外原那么 B.非正式組織C.參謀職能制D.職能工長E.差異工資制.標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D,E2分〕A.低本錢戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略C.重點戰(zhàn)略 D.核心競爭力戰(zhàn)E.例外戰(zhàn)略.標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C2分〕A.保健因素 B.健康因素 C.積極因素 D.鼓勵因E.積極因素.標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D2分〕A.獎勵 B.指揮 C.強制 D.鼓E.組織.標(biāo)準(zhǔn)答案：B,D2分〕A.提高了決策的民主化程度 B.縱向溝通渠道縮短C.對管理者的素質(zhì)要求低 D.各級管理者工作負擔(dān)E.等級森嚴(yán)，便于統(tǒng)一指揮.標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B2分〕標(biāo)準(zhǔn)答案：管理是對組織的資源進行有效整合以達成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動。2分〕標(biāo)準(zhǔn)答案：