電子商務開網店行業發展論文〔共2篇〕第1篇：發展和培育網店協會促進電子商務行業發展一、遂昌首家網店協會的成立〔一〕中國電子商務現在狀況與發展隨著支付、物流、和互聯網的普及與完善，中國電子商務開網店行業發展非常迅猛。淘寶網2010年交易額達4，000億元人民幣.三年內翻了三倍［1］。但是，在中國電子商務還處于始創期。據2009的統計數據，歐美國家網購占零售總額25—30%以上，中國才占3%，將來增加空間非常之宏大。電子商務的快速發展，為網店協會的誕生奠定了現實基礎。〔二〕遂昌發展電子商務的地域背景與優勢遂昌縣位于浙江省西南部的一個總面積不達3千平方公里的革命老區。總人口22.62萬。遂昌是一個資源豐富的縣。全縣有耕地15.5萬畝，人均0.69畝，擁有林業用地327.7萬畝，人均17畝，林木蓄積量592萬立方米，森林覆蓋率81.3%，是浙江省林業大縣；縣境內河流分屬錢、甌兩系，水力資源蘊藏量40萬千瓦，可開發資源30多萬千瓦，總蓄水量7000多萬立方米；全縣已發現的金屬和非金屬礦藏點80余個，有金、銀、銅、鋅等30余礦種，遂昌金礦被譽為“江南第一大礦〞，全縣螢石蘊藏量為5000萬噸，居全國縣〔市〕首位；遂昌“龍谷麗人〞茶具有高山云霧特色，獲得國際金獎；遂昌竹炭和石練菊米以其特色優勢，被中國經濟林協會命名為“中國竹炭之鄉〞、“中國菊米之鄉〞和“中國龍谷麗人名茶之鄉〞［2］。浙江省是一個擁有阿里巴巴、淘寶網為首的電子商務基地型省市，對電子商務的技術、觀念、人才、配套效勞、的扶持等都走在時代的前端。遂昌作為浙江省唯一“綠谷〞之稱麗水地區縣級城市，其前期依托竹炭這一網絡熱銷商品，為遂昌一個縣級城市培育了諸多有實力的網商。其次，依托遂昌資源豐富這一特點，全縣產出的諸多土特產也在這一全球電子商務營銷大趨勢下，走上了網上營銷這條致富之路。如遂昌維康竹炭，前身系“小紅竹炭屋〞，其淘寶店鋪開創建立于2005年，經過5年的辛勤與汗水，成為了淘寶上最大的竹炭“四皇冠〞店鋪，期間打造了自立品牌“維康竹炭〞。像這樣依靠電子商務平臺起家的網商在遂昌已有一批數量，而且增加勢頭明顯。在這些條件的支持下，2010年3月26日，由遂昌縣工商局、共青團浙江省遂昌、遂昌縣經貿局、遂昌碧巖竹炭、遂昌維康竹炭開發等5家單位聯合發起創立的“遂昌網店協會〞成立大會，在浙江省遂昌碧巖竹炭正式召開。大會一致通過了〔遂昌網店協會章程〕，同時，以無記名方式選舉出了涂志龍、陳利紅、方旭寅、鐘進富等18人為遂昌網店協會理事會成員，潘東明中選首屆遂昌網店協會會長。首家遂昌網店協會在浙西南的一個小山區——遂昌縣誕生了。二、網店協會的活動與效勞〔一〕以開展網店經營培訓授課為主的活動遂昌網店協會作為一個非營利組織，按社會團體法人依法登記注冊。協會的定位是：效勞性、互助性、自律性。是實現網店會員與供給商“信息分享、資源互補〞的效勞性公共聯合平臺。協會成立至今，已開展活動達10余次，其中以開展網店經營培訓課為主，旨在通過培訓，讓更多待就業青年參加到網商聯盟中來，以低成本解決就業問題。其中在2010年8月23日-27日期間，由遂昌縣人勞社保局、團、網店協會共同舉辦的遂昌網店創業培訓班在該縣人力資源市場開班，本次培訓課，邀請了3名淘寶大學著名講師為協會會員授課，加入培訓的協會會員中，年齡最大者達75歲，最小的只要18歲。大家通過這樣一個平臺，溝通并增加了各種開網店的技巧與知識，幾天之內，在協會的幫助下，協會成員的幾十家網店在淘寶開業。網店協會在會長與理事會的率領與管理下，協會會員不斷龐大，截止筆者發稿前注冊會員已跨越200人。協會在2011年1月15日舉辦了2010遂昌網店協會年會。年會上，網店協會會長代表網店協會回首了2010年獲得的結果的同時，并提出了開創辦理“網店會員效勞中心〞實體店的理念，為協會的下一步發展做出了主要。〔二〕主導三大效勞“網店培訓，技能教授、代理發貨〞據統計，截止在2010年6月底，遂昌當地擁有網店的商戶到達1000家；其中鉆石級以上50多家，皇冠級賣家近20家，其中最高級其余為4皇冠，獨家年銷售額近千萬。針對此現在狀況，遂昌網店協會建立了三個效勞大項，分別為網店培訓、技能教授和代理發貨。網店培訓效勞方面，協會會員享有免費的定期網店經營培訓，網店協會通過組織創辦免費培訓班，解決更多想開店卻不會開店的待業人士參加到隊伍當中來。據不完全統計，協會成立至今加入協會組織的培訓班人數達1000人次以上。截止2010年末，遂昌開網店商戶已跨越1000家。其中有許多商鋪主營遂昌竹炭、遂昌菊米等占領地區優勢的地方特產。遂昌電子商務發展狀態已跨越當下一些地級市的發展示狀，數倍領先于遂昌周邊縣市。技能教授方面，協會會員享受協會專業團隊的增值效勞〔如專業拍照、代理開店等各項效勞〕。眾所周知，開網店的成本很低，一臺電腦、一根網線以及保證貨源，就能開店。但要想開個好的網店，擁有好的攝影技術與網店裝修技術可謂是如虎添翼，針對網購群眾的愛好為網店加工，對網店的銷售額有著極大的影響。據調查統計，網店協會擁有專業攝影師達20余人次，而且在教授拍照技巧的同時，還教授一些簡單的圖像處理技術。協會中一些有多年網店經營經歷體驗人士常在遂昌論壇［3］中的網店協會板塊發布一些網店店鋪裝修技巧、網店防騙技巧等。短短幾個月內，回復數300余條，查看數到達2000屢次。可見在信息時代，網上溝通平臺正在為廣闊網商們提供了越來越多的難得珍貴的資源，而電子商務平臺正在成為商業溝通和學習的一種有利趨勢。代理發貨方面，協會會員享受協會提供的代發貨效勞，以及代理第三方快遞、物流。由于遂昌地處山區小縣，轄9鎮11鄉，389個行政村，一些不在縣城寓居的網商們經常為發貨不方便問題而困擾。因而協會制訂了此項效勞內容，同時協會還出面與圓通、申通、EMS等當地多家物流快遞公司洽商，讓快遞公司提供最優惠的快遞價格讓利于協會會員。之前一部分網商往往由于訂單量少且不集中造成對物流公司沒有議價能力，物流公司則由于取件區域過于分散、取件成本過高而不肯意去承受這類訂單的配送業務，正在建設中的“網店會員效勞中心〞配送中心將賣家的商品集中管理、集中發貨，很好的解決了這兩方面的難題。協會的這一效勞項目，將大大降低供給商及網店經營者物流成本，以及實現更方便、快捷的功能。三、網店協會發展經過中出現的問題與困難網店協會在近一年的時間內，發展迅速，會員數量已從起初的幾十人到如今的幾百人。在隊伍不斷龐大的同時，其影響力也在逐步加強。但在發展的經過中也碰到了一些問題與困難：〔一〕資金短缺，效勞項目拓展速度慢網店協會作為一個非營利性的組織，缺乏穩定的資金來源，協會依靠碧巖竹炭涂志龍先生捐贈的3萬元作為啟動資金，平常的活動及日常辦公費用從資金中抽取一部分，剩余的靠單位企業的資助維持。〔二〕缺乏部門的相關政策扶持網店協會沒有固定的一個辦公場所，正在建設中的“網店會員效勞中心〞投入資金大，缺少的相關政策扶持。比方出資建設場地等，由于協會缺少穩定的資金，建設難度加大。〔三〕協會成立目的方面宣傳力度不夠調查發現，網店協會組織并非傳統意義上的商會組織。協會成立至今解決了一大批待就業青年的就業問題。協會會員構成情況涵蓋了大學生、城市、農村待業青年、下崗工人、有兼職創業需求的個體商戶、企業員工、機關上班族以及產品供給商等社會各層人士。但一些人將協會與傳統意義上的商會聯盟劃為等號，沒有真正了解協會的成立目的。〔四〕協會人力資源缺乏調查發現，網店協會組織設一個會長，三個副會長，四個常務理事，十四個理事，另設立了一個協會效勞專員，負責協會日常工作。但由于首次接觸協會的失誤，缺乏一些管理經歷體驗。協會缺乏相應的人才，使得在日常一些工作中，導致出現一些事情往往老是幾個人在做。沒有構成一個團結協作強，組織紀律高的優秀團隊。四、應對類似協會組織存在問題的對策隨著電子商務的發展，更多的人正在投入到網上營銷的行業，網絡營銷漸漸發展成為了一支對社會經濟發展有很大奉獻的力量，同時網店協會組織的隊伍不斷在發展龐大，但是這種非營利性的組織自己存在各種問題，使組織發展停滯不前，因而解決組織出現的問題刻不容緩。〔一〕層面1.加大扶持力度，加強監督。網店協會組織的發展在遂昌縣的影響在不斷加深，對于遂昌經濟的發展有著不可忽略的影響。除了關重視、輕工業，游覽業等行業發展外，也要高度看重協會組織的發展。因而，一方面，施行相應的政策，鼓勵待就業青年積極加入網店協會組織的培訓活動，在各階層對組織進行宣傳，增長組織在社會上的影響力，另一方面，也要做好監管，規范類似協會組織的設立、組織和活動，同時適當放寬對類似協會組織設立條件的限制。2.深切進入協會組織，解決實際問題。要成立一個專業小組專門解決協會組織的資金、技術、場地等問題，使協會組織健康地發展，小組要定時召開組織大會，隨時傾聽組織者的建議和困難，確保困難快速解決，要研究制訂并落實關于協會組織的各項優惠政策，給予更多的鼓勵和支持。3.加大宣傳，帶動組織發展。要充足利用報紙、電臺、電視臺等各種新聞媒體，加大對其主要性的宣傳力度，使全社會都能正確認識和看待協會組織，鼓勵大學生、城市、農村待業青年、下崗工人、有兼職創業需求的個體商戶、企業員工、機關上班族等群體積極參加組織活動中，使大眾了解到協會組織的主要性，盡快培養一批協會組織的優秀人才，帶動協會組織的發展，同時要為協會組織的發展提供一個良好的環境。4.加速完善法律、法規。要建立完善的法律制度，指點協會組織制訂出完善的章程，使各類協會組織愈加規范化，要建立健全的各項管理制度并嚴格履行，確保協會組織符合國家的法律、法規。〔二〕協會組織層面1.積極引導，規范管理，民主科學。組織者要建立科學民主的管理制度。其一，要根據協會組織發展原則，正確引導協會組織地展的方向；其二，要根據本身組織的特點，完善組織內部管理制度和運行管理機制；其三，根據國家法律法規的要求，完善組織的章程；其三，依法辦理登記注冊；其三，要定時開組織大會，要定時進行自我批評，完善組織的不足之處，要加強的組織的規范化和民主化，促使組織快速、健康地發展。2.加大宣傳力度，提升大眾的積極性。組織者能夠通過海報、廣播等方式來宣傳自己的組織，吸引大眾參與到組織中來，經常性的開設一些專題講座，一方面使協會會員得到更多的學習技能的時機，有一個好的溝通平臺；另一方面，可以以借此時機增長協會的社會著名度，吸引更多的人參加組織。3.加強招商引資力度，加快人才培養。協會組織者要做好模范帶頭作用，帶動協會組織的發展。組織者應把人才培養、健全效勞機制當作發展協會組織的核心，吸引更多的人才和企業家，拓寬資金來源渠道。第2篇：互聯網時代下中國網店的發展趨勢分析如今，互聯網時代的到來已經推動了各行各業的發展，掀起了新的熱潮。而曾轟動一時的“淘寶風〞，促進了我們國家網絡營銷的發展，加速構成了“網店〞。網店還屬于新興的互聯網產業。實體店與網店存在著互相依存，互相發展的關系。例如蘇寧易購就采取實體店經營和網絡銷售相結合的方式來增長銷量，博得客戶的喜愛。網店拼的就重要是質量、新意、效勞、物流。現如今，應對風云詫變的商場，網店又該何去何從呢？傳統行業又該怎樣自保以至在機遇之中求發展呢？一、網店發展的歷史沿革提起網店，就不得不提最火的網站——淘寶網。有人說是非典的威力促進了淘寶網的誕生，也有人說淘寶網是馬云的一場蓄謀已久的中國互聯網領域的革命。不管怎樣說，這個曾被全球電商巨頭eBay視作“剽竊〞的杭州網站，用短短八年的時間就坐上了中國電商業、十分是C2C領域的頭把交椅。2004年，馬云在淘寶網砸下一億元，擎起“免費〞大旗，“分文未掙〞，辛辛苦苦才拿下50%的市場份額。2005年，馬云帶著上一年老虎基金注入的1000萬美金，B2C企業當當網公布進軍C2C市場。當時國內的B2B領域已被阿里巴巴稱霸，B2C的前景普遍不被看好，C2C市場則由淘寶網和易趣平分天下，其他諸如一拍網，即便仰仗雅虎、新浪的資源，也無法站穩腳跟。到了2007年的時候，淘寶網已經占領了C2C領域80%的市場份額。不放棄收費的易趣開始被邊沿化了。淘寶網開啟了中國的“網購熱〞。根據2007年12月CNNIC的統計結果，全國網絡購物人數規模是4641萬人，北京、上海、廣州的網民數量占全國2.1億的9%，而三地的網購網民數量已經占到全國的17%。根據中國互聯網絡信息中心CNNIC公布的數據顯示，2012年中國網絡零售交易額達12594億人民幣，相比2011年增加了66.5%。相比之下，雖然全范圍內網絡零售交易額幾乎都堅持著兩位數的增加，不外少有增速能與國內相比的。從規模上看，中國仍然躋身世界網絡零售市場前列；從增勢上看，成為第一大市場指日可待。從以上歷史能夠看出，中國網店的構成是受互聯網信息時代的影響，是大勢所趨。二、網店現有格局的成因分析據CNNIC2015年的報告，截至2013年6月底，網絡購物使用率達45.9%，可見，網店的數量和網上購物的消費者在不斷地增長，網店對中國信息化時期經濟的發展起了一個非常主要的作用。在實體店和互聯網的互相作用下誕生了網店。實體店的零售市場本就存在著一定實質性的缺陷。第一，有許多地方受地理條件限制，不方便上街購物，例如偏僻的村落、郊區的工廠等，他們迫切的需要一個方便的市場，以供生活所需。第二，如今年輕人在快節拍的工作學習后，筋疲力盡，網店就知足了她們沒時間購物的愿望，同時也給懶人提供了便捷。第三，也有許多人以為賣價太高，中間環節過多，使得賣價大大的高于出廠價格。而廠家又只批發不零售，讓顧客不得不多花一部分的錢。據CNNIC2015年報告，其中8.79%的顧客屬于著實沒時間逛街的被動群體；12.78%的購物者屬于在網頁上逛到需要的貨物才買的無目的群體。而自動網購群體又劃分為三類：懶到極致，17.01%的人只要能在網上買到的東西，就不會出門；精打細算，19.69%的人只考慮促銷價格符合預期的情況；撿便宜，當實體店商品價格太高時，36.7%的人會查找網上代購。大多數網購群體具有較為明確的網購目的，且對促銷價格也會進行價值判定。電子商務技術、物流、互聯網金融的發展，使得網店逐步成熟。有了需求，又有了技術的支持，使得網購風行華夏大地。如今，網絡上的賣家許多都有各自的貨源渠道和價格優勢，加上網絡提供應大家的廣闊的競爭平臺，價格相比實體店是稍低一些，廠家生產直接銷售，減少了批發零售環節的費用，進而降低了成本，加之方便、快捷、健全的物流運輸及快遞效勞，讓顧客足不出戶就能夠買到物美價廉的貨物，以至是當地買不到的物品。三、現實和虛擬穿插新形勢下網店的發展趨勢由于網店的收付大多是通過網銀和支付寶等的轉賬，因而最近幾年，越來越流行使用線上支付方式，打破了一手交錢一手交貨的傳統形式，打破了實際與虛擬的隔膜，使它們嚴密相連，開啟了新的互聯網金融時代。而在這個現實與虛擬相穿插的新形勢下，2014年，電商大年迎來了史上規模最大“上市年〞、“雙11〞創造571億元跨越想象的交易額、跨境電商十分是跨境進口電商嶄露頭角、移動電商爆發式增加、微商異軍突。2015年4月2日，中國電子商務研究中心發布了〔2014年度中國網絡零售市場數據監測報告〕，報告顯示2014年度中國網絡零售市場規模占社會消費品零售總額