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安全生產安全生產心理學及相關應用安全生產1主講內容安全生產心理學概述安全生產心理學適用的特點安全生產心理學實用的方法安全生產心理學的終端目標
主講內容安全生產心理學概述2一、安全生產心理學概述
安全是人類社會實踐活動中的基本需要和基本要求。生產中的安全隨著生產形勢的多樣性,生產活動門類的復雜性,加之生產技術、生產工藝、生產設備等不斷更新,生產環境及生產條件不斷改良,對人在生產中的安全素質要求程度愈來愈高。一、安全生產心理學概述安全是人類社會實踐活動中的3一、安全生產心理學概述但是,生產中不安全的因素大量存在,由于人的不安全行為是導致安全生產事故的主要誘因。為了把事故發生率降到最低,達到在生產勞動中保護人的安全與健康之目的,除了研究安全技術措施,安全設施設備質量和安全管理等措施之外,更需要研究生產過程中人的心理活動及其規律。一、安全生產心理學概述但是,生產中不安全的因素4一、安全生產心理學概述
探研事故發生中,矯正人的心理狀態及預防對策,才能從根本上改進和提高生產與安全的現狀水準。
一、安全生產心理學概述5(一)人的心理及心理學
“心理”中的“心”并非指維持人體內血液循環的心臟,而是指人的大腦及神經系統。那么,為什么要叫心理學呢?
(一)人的心理及心理學“心理”中的“心”并非指維6(一)人的心理及心理學原來早在古代,人們對身體器官的功能不甚了解,古人一直認為“心”是思維器官。對“心”的這種錯誤認識,隨著醫學、生理學、解剖學的發展,才逐漸被改變,人們現在已經知道“人腦“才是主觀思維的器官,一切精神、心靈現象皆出于腦而不是心臟。(一)人的心理及心理學原來早在古代,人們對7(一)人的心理及心理學
但由于文化的傳襲,盡管現在人們,已經改變了對“心”的認識,這個詞仍沿用下來了。習慣上,人們把思維的器官稱做“心“,把思考、情感、意志、判斷等過程稱做“心理”。人的頭腦對客觀世界的反應,主要體現為人的實踐認識活動。(一)人的心理及心理學8(一)人的心理及心理學如感覺、直覺、表象、記憶等,這些認識活動都屬于心理反應。人對外在事物的認識和反應不是消極的、被動的,而是能動的、積極的,故存在決定意識。這表明除感覺、感知、表象、記憶、思維等反應之外,還有想象、注意、情感、意志等外在心理活動,這些內心活動都屬于人的心理。(一)人的心理及心理學如感覺、直覺、表象、9(一)人的心理及心理學
簡言之,“心”滋生“理”?!袄怼痹从凇靶摹?,心理交融而支配于“行”。正如“言由心生”、“行由心至”就是這個道理,所以,研究“人心”的學問就稱之心理學。
(一)人的心理及心理學10(一)人的心理及心理學心理學為什么對人的心理活動感興趣呢?是因為如果了解了人的心理就會理解人的行為。因此,現代的心理學,不僅研究“人心”、而且還研究任何對理解人的行為有關的東西??梢哉f,心理學是一種范圍很廣的、以理解人的“行為”為目的的學問。(一)人的心理及心理學心理學為什么對人的心理活動11(一)人的心理及心理學在安全生產活動中,事故的直接原因可分為人的不安全行為和物的不安全狀態兩個方面。而物的不安全狀態又往往是人的不安全行為所致。因而,探索出人的不安全行為實質是起源于“心”,這有利于改變和控制人的不安全行為,從而減少事故的發生。
(一)人的心理及心理學在安全生產活動中,事12(一)人的心理及心理學
綜上所述,人的行為實質就是內心對環境(自然環境、社會環境)外在觀察的反應,也就是人內在心理活動的反應。所謂,“行為”是廣義的,它既包括人的外在活動、動作、運動、反應和言談舉止,也包括人的內心活動、思維等。人的任何行為都與心理活動有關,無論是正常人、還是精神異常的病人都是如此。(一)人的心理及心理學綜上所述,人的行為實質就13(一)人的心理及心理學因此,學習安全生產心理學的有關知識,對于了解生產過程中人的不安全行為,主動去激發人、培養人、引導人的正確安全理念和安全行為,是必不可少的,更是其他學科無法替代的。(一)人的心理及心理學因此,學習安全生產14(二)安全生產心理學的涵義什么是安全生產心理學?它是研究人在安全生產實踐活動中的心理活動與行為規律為目的的科學。它是心理學的分支學科,在學科分類中橫跨安全技術和安全管理兩個學科,故又屬于一門交叉學科,它與“安全系統學”、“安全人際學”、“安全環境學”等呈并列關系的三級學科。(二)安全生產心理學的涵義什么是安全生產心理學?15(二)安全生產心理學的涵義概括的說安全生產心理學就是以生產勞動中的人(包括管理者與被管理者)為研究對象。從保障生產安全、防止事故、減少人身傷害和財產損失的角度,研究安全生產過程中人的心理活動規律,用科學的方法校正人在生產活動中不良的心理狀態,充分調動人的主觀能動性的一門科學。
(二)安全生產心理學的涵義概括的說安全生產心理16(三)安全生產心理學研究的對象
從安全生產心理學的涵義可以得知,安全生產心理學是以生產活動過程中針對人的心理活動及其規律為研究對象,并以探討和運用安全生產心理學去指導安全生產實踐活動為研究目的。
(三)安全生產心理學研究的對象17(三)安全生產心理學研究的對象
任何生產實踐活動都是人與物(包括環境)兩大因素構成。這兩大因素則構成了物與物、人與物、人與人三大關系。在這三大關系中,人與物、人與物的關系是事故產生的主要因素。其中,均含有人的因素。
(三)安全生產心理學研究的對象18(三)安全生產心理學研究的對象
因此,人的因素是生產事故最直接最主要的因素。人的不安全因素又與人的不安全行為相關,而人的不安全行為又起源于人的心理狀態、行為動機。且人的行為動機、心理狀態又受主觀和客觀兩個方面的影響。(三)安全生產心理學研究的對象19(三)安全生產心理學研究的對象
主觀因素的影響包括個體對安全認知的差異,如個體氣質、性格和能力差異等;客觀因素的影響包括生產活動中不當的人際關系、對福利待遇不滿、規章制度不完備、作業環境不良等而造成挫折的心理。(三)安全生產心理學研究的對象20(三)安全生產心理學研究的對象由于這些因素的影響,往往造成生產中的管理者與被管理者不能妥善處理人與人、人與物的關系,使人易產生矛盾心理或心態異常反應,表現到行為上就直接影響到生產安全。(三)安全生產心理學研究的對象由于這些因素的21(三)安全生產心理學研究的對象
這些問題的產生,從實質上分析是與人的心理活動密切相關的。所以,在研究引發生產事故不安全行為時,必須研究和分析人在生產過程中的心理活動及其規律。這就是研究安全生產心理學的目的所在。
(三)安全生產心理學研究的對象這些問題的產生,從實22二、安全生產心理學實用的特點
在明白安全生產心理學概論、由來和研究對象及目的的基礎上,須進一步掌握安全生產心理學的適用特點。安全是生產活動能得以正常進行的首要條件,它對社會穩定、經濟發展和從業人員健康乃至生命都直接產生重大關系。因此,它已成為社會關注的熱點和焦點問題。
二、安全生產心理學實用的特點在明白安全生產心理學23二、安全生產心理學實用特點安全生產心理學,是從促進生產安全、矯正人在生產活動中的過錯心理、減少和杜絕生產事故的角度去研究生產活動中人的心理活動規律,并采用科學的方法使“人、機、環、管”高度統一,最大限度地充分調動人的主管能動性而派生的一門新型學科。
二、安全生產心理學實用特點安全生產心理學,24二、安全生產心理學實用特點通常情況下無論是生產安全工作的領導者、還是負有生產安全監管的管理者、以及具體從事作業的操作者,都須從了解和把握人的個性、群體心理特點、性格和氣質表現、能力和態度差異、冒險和疲勞狀態等與生產安全相關的人的內在心理軌跡,才能主動掌握易發生事故時人的外在表現形態,及時消除人的不良心理過失。要做到這一點,應當熟知和掌握安全生產心理學實用的特點,即系統性、針對性、時效性。二、安全生產心理學實用特點通常情況下無論是生產25(一)系統性
究竟怎樣才能正確評判和把握人的內心活動及行為規律呢?必須借助安全生產心理學適用屬性“系統性”的原理,并加以運用,方可找到答案。因為,安全生產心理學是研究人在安全生產活動中的心理活動及行為規律為目的和任務的學科。所以,在運用中只要做到及時、準確、全面的評判物與物、人與物、人與人的關系,就有明確的結論。
(一)系統性究竟怎樣才能正確評判和把握人的內心活26(一)系統性
首先研究其個性心理特征。因為,人的個性心理特征在各種心理活動過程中都會自覺或不自覺地表現出相對穩定的心理特征。通過對其個性特征了解,進一步掌握如下三個特點:
(一)系統性首先研究其個性心理特征。因為,人的個27(一)系統性1、完成某種活動的潛在可能即能力特征;
2、心理活動的動力即氣質特征;
3、對現實事物和完成實踐活動的態度即性格特征。
(一)系統性1、完成某種活動的潛在可能即能力特征;28(一)系統性
再進一步綜合分析其心理結構:一是個性傾向性,二是個性獨特性。因為,個性傾向性是人對事物的態度和行為的動力系統,體現在個性的興趣、愛好、需要、動機、信念、世界觀、人生觀等方面;而個性的獨特性,是指排他性和唯一性。(一)系統性再進一步綜合分析其心理結構:一是個性29(一)系統性并且在各種心理活動過程中經常地、穩定地表現出來的心理特征。由此而產生出結論:對有不良個性心理特征的人,應當及時化解消極因素。否則,往往是釀成生產安全事故的主要誘因。
(一)系統性并且在各種心理活動過程中經常地30(二)針對性
安全生產心理學,研究的是人在生產安全過程中相關心理狀態及其表現行為規律的問題。研究的重點,是適用于針對在生產安全中出現不良心理狀態而導致行為偏差的不利后果。(二)針對性安全生產心理學,研究的是人在生產安全過31(二)針對性為化解可能產生的不利后果,由此而派生出安全生產心理學適用中具有“針對性“這一鮮明的特點。如何把握和實用好這一特點呢?通??刹捎靡韵路椒ㄝo助理解并加以運用:(二)針對性為化解可能產生的不利后果,由32(二)針對性其一,個別調研。如通過對某一個人、某一群體、生產組織中的某一事故,使用各種調查研究的方法,連續、全面、系統地進行調查了解、分析判斷,從而探索其在生產安全活動中心理發展、變化的規律。
(二)針對性其一,個別調研。如通過對某一個人、某一群33(二)針對性其二,現場試驗。如采用在人為的、嚴格控制的特定環境條件下,有目的的給予被試者一定難度或刺激,引出被試者某種心理反應。
其三,心理測試。采用標準化的心理測驗量表和精密的測驗儀器,是對被試者的心理品質進行測量的有效方法。
(二)針對性其二,現場試驗。如采用在人為的34(三)實效性
實效性,是安全生產心理學使用中又一個鮮明特點。因為,安全生產心理學的基本任務是通過生產工程中人的心理活動及其規律進行具體研究和分析,最大限度的將生產活動關系物與物、人與物、人與人三大關系有機的聯系起來。(三)實效性實效性,是安全生產心理學使用中又一個35(三)實效性使用安全生產心理學的原理去規避安全生產風險、化解人的不利因素、選用有效的手段去杜絕和減少生產事故。有針對性的展開對人實施心理素質培養,充分調動人的安全生產積極性,促進和保障生產安全活動,達到預期目的。(三)實效性使用安全生產心理學的原理去規避36(三)實效性安全生產心理學實效性通常表現在以下六個方面:
1、為工程技術部門提供心理學的依據和參數;
2、為生產環境,作業條件的改善和改造提供指導;
3、為矯正人的不良心理給予科學的指導;
(三)實效性安全生產心理學實效性通常表現在以下六個37(三)實效性4、使用安全生產心理學原理,抓好有針對性的安全教育和培訓工作;
5、通過群體心理分析,強化企業有效管理;
6、使用心理學的原理和方法,有利于對安全事故原因及規律進行科學分析。(三)實效性4、使用安全生產心理學原理,抓好有針對性的安全38三、安全生產心理學實用方法
安全生產心理學實用的方法是以心理學的研究方法為基礎,結合生產安全自身的規律及特點,校正可能因人的心理缺失或過錯而對生產安全產生不利后果。安全生產心理學實用的方法,一般可采取因人施教、因勢利導、學用結合的方法達到實用之目的。三、安全生產心理學實用方法安全生產心理學實用的方法39(一)因人施教
根據安全生產心理學原理和實用特點,結合安全生產發生的事故及事故責任人的心理過失,通過歸類比對的辦法,總結出易發生事故并且應當因人施教的10種需要進行心理矯正的人:
1、逆反心理。
2、情緒失控。
3、注意不良。
(一)因人施教根據安全生產心理學原理和實用特點,40(一)因人施教
4、感知覺不足。5、記憶失常。
6、情感缺失。
7、意志薄弱。
8、逞能蠻干。
9、僥幸心理。
10、心態失衡。
(一)因人施教4、感知覺不足。41(一)因人施教針對上述10種極易誘發生產安全事故的人,依據安全生產心理學的原理,應及時掌握其心理軌跡,果斷采取因人施教、攻心為上,化消極因素為積極因素。
(一)因人施教針對上述10種極易誘發生產安全42(二)因勢利導
因勢利導是安全生產心理學運用中的又一種方法。需緊緊抓住生產活動中不斷變換的人、不斷變化的事,適時追蹤善于多變的事物與人的內在聯系,適時運用因勢利導的方法去關心人、培養人、激勵人,使其長期處于安全生產所要求的良好心態,最大限度地減少或杜絕安全生產事故。還是以上述易引發生產安全事故的10種不良心態之人為例,通??刹捎靡韵?種方法予以因勢利導:
(二)因勢利導因勢利導是安全生產心理學運用中的又43(二)因勢利導
1、結對幫教法。
2、分類指導。
3、改進幫教方法。
4、強化科技興安。
5、寬嚴相濟。
6、賞罰嚴明。
7、談心交心。
(二)因勢利導1、結對幫教法。44(二)因勢利導綜上所述,因勢利導方法要領在于:“心病還需心藥治”。努力做到順勢因人,用“心”去關心人、幫助人;用“理”去說服人、引導人;用“行”去感動人、培養人。如能選擇此類方法,就能收到因勢利導的效果。
(二)因勢利導綜上所述,因勢利導方法要領在45(三)學用結合
安全生產心理學來源于安全生產廣闊的實踐活動之中,當生產與安全的關系產生不銜接、不協調的矛盾時,試圖找到兩全其美、兼容互利的理論指導,由此而派生出安全生產心理學說。
(三)學用結合安全生產心理學來源于安全生產廣闊的實46(三)學用結合在生產與安全的關系之中,“安全”不是目的,而僅從屬服務于“生產”。當生產中的安全問題制約或影響到生產時,就須認真化解不利于生產的安全因素,力求達到安全與生產的一致性、協調性和可持續性,而安全生產心理學恰好揭示了生產中的人與物、人與人的關系。而這些關系是容易引發不利于生產安全的主要矛盾。(三)學用結合在生產與安全的關系之中,“安47(三)學用結合
這些矛盾則要求我們必須正視問題、研究問題、解決問題。要達到正視、研究、解決問題的目的,首先須把源于實踐的理論——安全生產心理學學習好、理解好、運用好。再將好的理論還原于指導安全生產的實踐活動,在實踐中再加以豐富、完善和升華,循環往復、學用結合、學以致用。
(三)學用結合這些矛盾則要求我們必須正視問題、48四、安全生產心理學實用目的
安全生產心理學,僅是心理學的一個分支學科。在這個學科體系中,它研究的心理現象僅是針對生產與安全的一般形態和一般規律。由于安全生產心理學在預防生產事故方面有著獨特而重大的價值,因而近年來備受有關部門和企業、學者的關注,并得到了廣泛的認同。四、安全生產心理學實用目的安全生產心理學,僅是心49四、安全生產心理學實用目的但到目前為止,安全生產心理學的專著還極為少見。這與當前我國生產安全狀況和從事生產活動勞動者的需求相比,遠遠不能適應。所以,安全生產心理學的研究及運用,還期盼社會各界傾心關注、共同參與。
四、安全生產心理學實用目的但到目前為止,安50四、安全生產心理學實用目的
安全生產心理學來源于安全生產的實踐活動,通過普通的感性認識,再上升到一般的理性認識,再把一般的理性認識運用心理學的原理加以提煉、升華,從而形成系統的、科學的理論學科。
四、安全生產心理學實用目的安全生產心理學來源于安51四、安全生產心理學實用目的眾所周知,學習的目的在于運用,那么研究安全生產心理學的目的也同樣在于運用。運用是學習和研究的動力源泉,同時,也是檢驗、豐富、完善、發展研究成果的唯一標準和有效途徑。而研究運用安全生產心理學的終端目標,就是看是否有利于促進安全生產,是否有利于經濟發展,是否有利于維護社會穩定,是否有利于把安全生產四大要素“人、機、環、管”高度和諧統一。四、安全生產心理學實用目的眾所周知,學習的目的在52四、安全生產心理學實用目的而運用安全生產心理學,去指導和促進生產安全的決定要素是人而不是物。只有當賦有特定安全生產職責的人(包括自然人和法人)都具有良好的心理素質,才能夠充分地體現出“四個有利于”的終端目標,最大限度地減少和杜絕生產中人為的不安全因素。
四、安全生產心理學實用目的而運用安全生產心理學,53四、安全生產心理學實用目的在安全生產實踐中,負責安全生產的領導者、負有監管的管理者和擔負安全生產的操作者,他們的安全生產心理素質優與劣、強與弱都直接關系到安全生產的得失成敗。鑒于安全生產的領導者、管理者和操作者負有特定職責和使命,他們才是安全實踐活動的主體,也是追求安全生產心理學實現終端目標的踐行者,因而,特殊的使命理應賦予特殊的任務。四、安全生產心理學實用目的在安全生產實踐54四、安全生產心理學實用目的在努力踐行安全生產心理學終端目標的前提下,提倡當前著力踐行好以下三項實踐活動:(一)倡導企業領導者帶頭運用心理學去指導企業安全生產。(二)引導企業強化群體安全心理素質修養。(三)指導企業對員工實施心理素質的教育。四、安全生產心理學實用目的在努力踐行安全生產心理55(一)倡導企業領導者帶頭運用心理學
去指導企業安全生產領導是領導者運用權威或威信對被領導者進行引導或施加影響,以使被領導者自覺地與領導者一道去實現群體目標的過程。在企業安全生產實踐活動中,領導者可以運用心理學強化理論來指導企業的安全生產工作。
(一)倡導企業領導者帶頭運用心理學
去指導企業安全生產56(一)倡導企業領導者帶頭運用心理學
去指導企業安全生產1、設立一個安全目標體系。2、以心理正強化方式為主。3、注重強化的時效性。4、因人制宜,采用不同的強化方式。5、充分利用信息反饋增強強化的效果。
(一)倡導企業領導者帶頭運用心理學
去指導企業安全生產57(二)引導企業強化群體安全心理素質修養
企業的安全管理要面對有組織的群體,如部門、車間、科室、班組等。個體適應群體或群體環境,就會表現出與單獨情況下有所不同的心理反應和行為方式,使個體的安全心理和安全行為產生不同情形、不同程度的變化。群體心理,是折射從事生產活動的各成員之間不斷相互作用、相互影響的結果。(二)引導企業強化群體安全心理素質修養企業的安58(二)引導企業強化群體安全心理素質修養在安全管理中,通過研究群體心理活動,可以更好地加強班組、車間、生產人員的安全預測、安全監控和安全管理效果。在個體、群體和組織結構的生產企業體系中,群體起著一個中介作用,它是企業組織與個體之間聯系的橋梁,對組織行為和個人心理有著深刻的影響。(二)引導企業強化群體安全心理素質修養在安59(二)引導企業強化群體安全心理素質修養在關注群體成員的心理需求方面,不論是企業的領導者還是具體負責的組織者都應當十分注重群體成員常見的4種心理需求。
1、獲得安全感。
2、滿足歸屬感。
(二)引導企業強化群體安全心理素質修養在關注群60(二)引導企業強化群體安全心理素質修養3、自尊榮譽感。
4、自信自強感。上述群體成員的心理特征,是企業群體成員做好企業安全生產的內在動力,必須倍加珍視、愛護和加以引導。(二)引導企業強化群體安全心理素質修養361(三)指導企業對員工實施心理素質的教育
據了解,當前企業對員工心理素質的培養、安全心理的訓練與安全生產的形勢、任務和要求極不相稱。因此,大量的事故和血的教訓反復告誡我們,對企業員工心理素質的培養勢在必行。在現有的“三級教育”、“經常性教育”和“特殊工種培訓教育”的形式中,須增設心理素質教育的內容,并且力求做到人員、時間、效果“三落實”、“三統一”。
(三)指導企業對員工實施心理素質的教育據了解,當62(三)指導企業對員工實施心理素質的教育1、企業“三級教育”應設置安全生產心理學的內容。在“三級教育”中,突出抓好以下三種教育。(1)入礦(心理素質的測試教育)(2)車間教育增設安全生產心理學內容。(3)崗位班組教育中,須有安全生產心理學的常識。(三)指導企業對員工實施心理素質的教育1、企63(三)指導企業對員工實施心理素質的教育
2、企業經常性的安全教育中須有心理素質教育的內容。3、在特殊工種專門訓練中,重點強化應急情況下的心理素質培養。(三)指導企業對員工實施心理素質的教育2、企業經64(三)指導企業對員工實施心理素質的教育綜上教育培訓中,增設心理素質教育的內容,使所有管理者和被管理者不僅具有良好的生產技能,而且還須具有與安全生產要求相適應的良好的心理素質。只有這樣,生產安全中的“人、機、環、管”四大要素才能達到高效、統一。企業的年度安全生產目標,也才能夠取得事半功倍的良好效果。(三)指導企業對員工實施心理素質的教育綜上教育培65思考題安全生產心理學的涵義是什么?安全生產心理學的適用特點有哪些?如何掌握安全生產心理學實用的方法?怎樣在實際工作中運用安全生產心理學指導工作?思考題安全生產心理學的涵義是什么?66安全生產安全生產心理學及相關應用安全生產67主講內容安全生產心理學概述安全生產心理學適用的特點安全生產心理學實用的方法安全生產心理學的終端目標
主講內容安全生產心理學概述68一、安全生產心理學概述
安全是人類社會實踐活動中的基本需要和基本要求。生產中的安全隨著生產形勢的多樣性,生產活動門類的復雜性,加之生產技術、生產工藝、生產設備等不斷更新,生產環境及生產條件不斷改良,對人在生產中的安全素質要求程度愈來愈高。一、安全生產心理學概述安全是人類社會實踐活動中的69一、安全生產心理學概述但是,生產中不安全的因素大量存在,由于人的不安全行為是導致安全生產事故的主要誘因。為了把事故發生率降到最低,達到在生產勞動中保護人的安全與健康之目的,除了研究安全技術措施,安全設施設備質量和安全管理等措施之外,更需要研究生產過程中人的心理活動及其規律。一、安全生產心理學概述但是,生產中不安全的因素70一、安全生產心理學概述
探研事故發生中,矯正人的心理狀態及預防對策,才能從根本上改進和提高生產與安全的現狀水準。
一、安全生產心理學概述71(一)人的心理及心理學
“心理”中的“心”并非指維持人體內血液循環的心臟,而是指人的大腦及神經系統。那么,為什么要叫心理學呢?
(一)人的心理及心理學“心理”中的“心”并非指維72(一)人的心理及心理學原來早在古代,人們對身體器官的功能不甚了解,古人一直認為“心”是思維器官。對“心”的這種錯誤認識,隨著醫學、生理學、解剖學的發展,才逐漸被改變,人們現在已經知道“人腦“才是主觀思維的器官,一切精神、心靈現象皆出于腦而不是心臟。(一)人的心理及心理學原來早在古代,人們對73(一)人的心理及心理學
但由于文化的傳襲,盡管現在人們,已經改變了對“心”的認識,這個詞仍沿用下來了。習慣上,人們把思維的器官稱做“心“,把思考、情感、意志、判斷等過程稱做“心理”。人的頭腦對客觀世界的反應,主要體現為人的實踐認識活動。(一)人的心理及心理學74(一)人的心理及心理學如感覺、直覺、表象、記憶等,這些認識活動都屬于心理反應。人對外在事物的認識和反應不是消極的、被動的,而是能動的、積極的,故存在決定意識。這表明除感覺、感知、表象、記憶、思維等反應之外,還有想象、注意、情感、意志等外在心理活動,這些內心活動都屬于人的心理。(一)人的心理及心理學如感覺、直覺、表象、75(一)人的心理及心理學
簡言之,“心”滋生“理”?!袄怼痹从凇靶摹?,心理交融而支配于“行”。正如“言由心生”、“行由心至”就是這個道理,所以,研究“人心”的學問就稱之心理學。
(一)人的心理及心理學76(一)人的心理及心理學心理學為什么對人的心理活動感興趣呢?是因為如果了解了人的心理就會理解人的行為。因此,現代的心理學,不僅研究“人心”、而且還研究任何對理解人的行為有關的東西??梢哉f,心理學是一種范圍很廣的、以理解人的“行為”為目的的學問。(一)人的心理及心理學心理學為什么對人的心理活動77(一)人的心理及心理學在安全生產活動中,事故的直接原因可分為人的不安全行為和物的不安全狀態兩個方面。而物的不安全狀態又往往是人的不安全行為所致。因而,探索出人的不安全行為實質是起源于“心”,這有利于改變和控制人的不安全行為,從而減少事故的發生。
(一)人的心理及心理學在安全生產活動中,事78(一)人的心理及心理學
綜上所述,人的行為實質就是內心對環境(自然環境、社會環境)外在觀察的反應,也就是人內在心理活動的反應。所謂,“行為”是廣義的,它既包括人的外在活動、動作、運動、反應和言談舉止,也包括人的內心活動、思維等。人的任何行為都與心理活動有關,無論是正常人、還是精神異常的病人都是如此。(一)人的心理及心理學綜上所述,人的行為實質就79(一)人的心理及心理學因此,學習安全生產心理學的有關知識,對于了解生產過程中人的不安全行為,主動去激發人、培養人、引導人的正確安全理念和安全行為,是必不可少的,更是其他學科無法替代的。(一)人的心理及心理學因此,學習安全生產80(二)安全生產心理學的涵義什么是安全生產心理學?它是研究人在安全生產實踐活動中的心理活動與行為規律為目的的科學。它是心理學的分支學科,在學科分類中橫跨安全技術和安全管理兩個學科,故又屬于一門交叉學科,它與“安全系統學”、“安全人際學”、“安全環境學”等呈并列關系的三級學科。(二)安全生產心理學的涵義什么是安全生產心理學?81(二)安全生產心理學的涵義概括的說安全生產心理學就是以生產勞動中的人(包括管理者與被管理者)為研究對象。從保障生產安全、防止事故、減少人身傷害和財產損失的角度,研究安全生產過程中人的心理活動規律,用科學的方法校正人在生產活動中不良的心理狀態,充分調動人的主觀能動性的一門科學。
(二)安全生產心理學的涵義概括的說安全生產心理82(三)安全生產心理學研究的對象
從安全生產心理學的涵義可以得知,安全生產心理學是以生產活動過程中針對人的心理活動及其規律為研究對象,并以探討和運用安全生產心理學去指導安全生產實踐活動為研究目的。
(三)安全生產心理學研究的對象83(三)安全生產心理學研究的對象
任何生產實踐活動都是人與物(包括環境)兩大因素構成。這兩大因素則構成了物與物、人與物、人與人三大關系。在這三大關系中,人與物、人與物的關系是事故產生的主要因素。其中,均含有人的因素。
(三)安全生產心理學研究的對象84(三)安全生產心理學研究的對象
因此,人的因素是生產事故最直接最主要的因素。人的不安全因素又與人的不安全行為相關,而人的不安全行為又起源于人的心理狀態、行為動機。且人的行為動機、心理狀態又受主觀和客觀兩個方面的影響。(三)安全生產心理學研究的對象85(三)安全生產心理學研究的對象
主觀因素的影響包括個體對安全認知的差異,如個體氣質、性格和能力差異等;客觀因素的影響包括生產活動中不當的人際關系、對福利待遇不滿、規章制度不完備、作業環境不良等而造成挫折的心理。(三)安全生產心理學研究的對象86(三)安全生產心理學研究的對象由于這些因素的影響,往往造成生產中的管理者與被管理者不能妥善處理人與人、人與物的關系,使人易產生矛盾心理或心態異常反應,表現到行為上就直接影響到生產安全。(三)安全生產心理學研究的對象由于這些因素的87(三)安全生產心理學研究的對象
這些問題的產生,從實質上分析是與人的心理活動密切相關的。所以,在研究引發生產事故不安全行為時,必須研究和分析人在生產過程中的心理活動及其規律。這就是研究安全生產心理學的目的所在。
(三)安全生產心理學研究的對象這些問題的產生,從實88二、安全生產心理學實用的特點
在明白安全生產心理學概論、由來和研究對象及目的的基礎上,須進一步掌握安全生產心理學的適用特點。安全是生產活動能得以正常進行的首要條件,它對社會穩定、經濟發展和從業人員健康乃至生命都直接產生重大關系。因此,它已成為社會關注的熱點和焦點問題。
二、安全生產心理學實用的特點在明白安全生產心理學89二、安全生產心理學實用特點安全生產心理學,是從促進生產安全、矯正人在生產活動中的過錯心理、減少和杜絕生產事故的角度去研究生產活動中人的心理活動規律,并采用科學的方法使“人、機、環、管”高度統一,最大限度地充分調動人的主管能動性而派生的一門新型學科。
二、安全生產心理學實用特點安全生產心理學,90二、安全生產心理學實用特點通常情況下無論是生產安全工作的領導者、還是負有生產安全監管的管理者、以及具體從事作業的操作者,都須從了解和把握人的個性、群體心理特點、性格和氣質表現、能力和態度差異、冒險和疲勞狀態等與生產安全相關的人的內在心理軌跡,才能主動掌握易發生事故時人的外在表現形態,及時消除人的不良心理過失。要做到這一點,應當熟知和掌握安全生產心理學實用的特點,即系統性、針對性、時效性。二、安全生產心理學實用特點通常情況下無論是生產91(一)系統性
究竟怎樣才能正確評判和把握人的內心活動及行為規律呢?必須借助安全生產心理學適用屬性“系統性”的原理,并加以運用,方可找到答案。因為,安全生產心理學是研究人在安全生產活動中的心理活動及行為規律為目的和任務的學科。所以,在運用中只要做到及時、準確、全面的評判物與物、人與物、人與人的關系,就有明確的結論。
(一)系統性究竟怎樣才能正確評判和把握人的內心活92(一)系統性
首先研究其個性心理特征。因為,人的個性心理特征在各種心理活動過程中都會自覺或不自覺地表現出相對穩定的心理特征。通過對其個性特征了解,進一步掌握如下三個特點:
(一)系統性首先研究其個性心理特征。因為,人的個93(一)系統性1、完成某種活動的潛在可能即能力特征;
2、心理活動的動力即氣質特征;
3、對現實事物和完成實踐活動的態度即性格特征。
(一)系統性1、完成某種活動的潛在可能即能力特征;94(一)系統性
再進一步綜合分析其心理結構:一是個性傾向性,二是個性獨特性。因為,個性傾向性是人對事物的態度和行為的動力系統,體現在個性的興趣、愛好、需要、動機、信念、世界觀、人生觀等方面;而個性的獨特性,是指排他性和唯一性。(一)系統性再進一步綜合分析其心理結構:一是個性95(一)系統性并且在各種心理活動過程中經常地、穩定地表現出來的心理特征。由此而產生出結論:對有不良個性心理特征的人,應當及時化解消極因素。否則,往往是釀成生產安全事故的主要誘因。
(一)系統性并且在各種心理活動過程中經常地96(二)針對性
安全生產心理學,研究的是人在生產安全過程中相關心理狀態及其表現行為規律的問題。研究的重點,是適用于針對在生產安全中出現不良心理狀態而導致行為偏差的不利后果。(二)針對性安全生產心理學,研究的是人在生產安全過97(二)針對性為化解可能產生的不利后果,由此而派生出安全生產心理學適用中具有“針對性“這一鮮明的特點。如何把握和實用好這一特點呢?通??刹捎靡韵路椒ㄝo助理解并加以運用:(二)針對性為化解可能產生的不利后果,由98(二)針對性其一,個別調研。如通過對某一個人、某一群體、生產組織中的某一事故,使用各種調查研究的方法,連續、全面、系統地進行調查了解、分析判斷,從而探索其在生產安全活動中心理發展、變化的規律。
(二)針對性其一,個別調研。如通過對某一個人、某一群99(二)針對性其二,現場試驗。如采用在人為的、嚴格控制的特定環境條件下,有目的的給予被試者一定難度或刺激,引出被試者某種心理反應。
其三,心理測試。采用標準化的心理測驗量表和精密的測驗儀器,是對被試者的心理品質進行測量的有效方法。
(二)針對性其二,現場試驗。如采用在人為的100(三)實效性
實效性,是安全生產心理學使用中又一個鮮明特點。因為,安全生產心理學的基本任務是通過生產工程中人的心理活動及其規律進行具體研究和分析,最大限度的將生產活動關系物與物、人與物、人與人三大關系有機的聯系起來。(三)實效性實效性,是安全生產心理學使用中又一個101(三)實效性使用安全生產心理學的原理去規避安全生產風險、化解人的不利因素、選用有效的手段去杜絕和減少生產事故。有針對性的展開對人實施心理素質培養,充分調動人的安全生產積極性,促進和保障生產安全活動,達到預期目的。(三)實效性使用安全生產心理學的原理去規避102(三)實效性安全生產心理學實效性通常表現在以下六個方面:
1、為工程技術部門提供心理學的依據和參數;
2、為生產環境,作業條件的改善和改造提供指導;
3、為矯正人的不良心理給予科學的指導;
(三)實效性安全生產心理學實效性通常表現在以下六個103(三)實效性4、使用安全生產心理學原理,抓好有針對性的安全教育和培訓工作;
5、通過群體心理分析,強化企業有效管理;
6、使用心理學的原理和方法,有利于對安全事故原因及規律進行科學分析。(三)實效性4、使用安全生產心理學原理,抓好有針對性的安全104三、安全生產心理學實用方法
安全生產心理學實用的方法是以心理學的研究方法為基礎,結合生產安全自身的規律及特點,校正可能因人的心理缺失或過錯而對生產安全產生不利后果。安全生產心理學實用的方法,一般可采取因人施教、因勢利導、學用結合的方法達到實用之目的。三、安全生產心理學實用方法安全生產心理學實用的方法105(一)因人施教
根據安全生產心理學原理和實用特點,結合安全生產發生的事故及事故責任人的心理過失,通過歸類比對的辦法,總結出易發生事故并且應當因人施教的10種需要進行心理矯正的人:
1、逆反心理。
2、情緒失控。
3、注意不良。
(一)因人施教根據安全生產心理學原理和實用特點,106(一)因人施教
4、感知覺不足。5、記憶失常。
6、情感缺失。
7、意志薄弱。
8、逞能蠻干。
9、僥幸心理。
10、心態失衡。
(一)因人施教4、感知覺不足。107(一)因人施教針對上述10種極易誘發生產安全事故的人,依據安全生產心理學的原理,應及時掌握其心理軌跡,果斷采取因人施教、攻心為上,化消極因素為積極因素。
(一)因人施教針對上述10種極易誘發生產安全108(二)因勢利導
因勢利導是安全生產心理學運用中的又一種方法。需緊緊抓住生產活動中不斷變換的人、不斷變化的事,適時追蹤善于多變的事物與人的內在聯系,適時運用因勢利導的方法去關心人、培養人、激勵人,使其長期處于安全生產所要求的良好心態,最大限度地減少或杜絕安全生產事故。還是以上述易引發生產安全事故的10種不良心態之人為例,通??刹捎靡韵?種方法予以因勢利導:
(二)因勢利導因勢利導是安全生產心理學運用中的又109(二)因勢利導
1、結對幫教法。
2、分類指導。
3、改進幫教方法。
4、強化科技興安。
5、寬嚴相濟。
6、賞罰嚴明。
7、談心交心。
(二)因勢利導1、結對幫教法。110(二)因勢利導綜上所述,因勢利導方法要領在于:“心病還需心藥治”。努力做到順勢因人,用“心”去關心人、幫助人;用“理”去說服人、引導人;用“行”去感動人、培養人。如能選擇此類方法,就能收到因勢利導的效果。
(二)因勢利導綜上所述,因勢利導方法要領在111(三)學用結合
安全生產心理學來源于安全生產廣闊的實踐活動之中,當生產與安全的關系產生不銜接、不協調的矛盾時,試圖找到兩全其美、兼容互利的理論指導,由此而派生出安全生產心理學說。
(三)學用結合安全生產心理學來源于安全生產廣闊的實112(三)學用結合在生產與安全的關系之中,“安全”不是目的,而僅從屬服務于“生產”。當生產中的安全問題制約或影響到生產時,就須認真化解不利于生產的安全因素,力求達到安全與生產的一致性、協調性和可持續性,而安全生產心理學恰好揭示了生產中的人與物、人與人的關系。而這些關系是容易引發不利于生產安全的主要矛盾。(三)學用結合在生產與安全的關系之中,“安113(三)學用結合
這些矛盾則要求我們必須正視問題、研究問題、解決問題。要達到正視、研究、解決問題的目的,首先須把源于實踐的理論——安全生產心理學學習好、理解好、運用好。再將好的理論還原于指導安全生產的實踐活動,在實踐中再加以豐富、完善和升華,循環往復、學用結合、學以致用。
(三)學用結合這些矛盾則要求我們必須正視問題、114四、安全生產心理學實用目的
安全生產心理學,僅是心理學的一個分支學科。在這個學科體系中,它研究的心理現象僅是針對生產與安全的一般形態和一般規律。由于安全生產心理學在預防生產事故方面有著獨特而重大的價值,因而近年來備受有關部門和企業、學者的關注,并得到了廣泛的認同。四、安全生產心理學實用目的安全生產心理學,僅是心115四、安全生產心理學實用目的但到目前為止,安全生產心理學的專著還極為少見。這與當前我國生產安全狀況和從事生產活動勞動者的需求相比,遠遠不能適應。所以,安全生產心理學的研究及運用,還期盼社會各界傾心關注、共同參與。
四、安全生產心理學實用目的但到目前為止,安116四、安全生產心理學實用目的
安全生產心理學來源于安全生產的實踐活動,通過普通的感性認識,再上升到一般的理性認識,再把一般的理性認識運用心理學的原理加以提煉、升華,從而形成系統的、科學的理論學科。
四、安全生產心理學實用目的安全生產心理學來源于安117四、安全生產心理學實用目的眾所周知,學習的目的在于運用,那么研究安全生產心理學的目的也同樣在于運用。運用是學習和研究的動力源泉,同時,也是檢驗、豐富、完善、發展研究成果的唯一標準和有效途徑。而研究運用安全生產心理學的終端目標,就是看是否有利于促進安全生產,是否有利于經濟發展,是否有利于維護社會穩定,是否有利于把安全生產四大要素“人、機、環、管”高度和諧統一。四、安全生產心理學實用目的眾所周知,學習的目的在118四、安全生產心理學實用目的而運用安全生產心理學,去指導和促進生產安全的決定要素是人而不是物。只有當賦有特定安全生產職責的人(包括自然人和法人)都具有良好的心理素質,才能夠充分地體現出“四個有利于”的終端目標,最大限度地減少和杜絕生產中人為的不安全因素。
四、安全生產心理學實用目的而運用安全生產心理學,119四、安全生產心理學實用目的在安全生產實踐中,負責安全生產的領導者、負有監管的管理者和擔負安全生產的操作者,他們的安全生產心理素質優與劣、強與弱都直接關系到安全生產的得失成敗。鑒于安全生產的領導者、管理者和操作者負有特定職責和使命,他們才是安全實踐活動的主體,也是追求安全生產心理學實現終端目標的踐行者,因而,特殊
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