精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》講座內(nèi)容縮編稿主講人：章政目錄TOC\o"1-4"\h\z\u1．確定企業(yè)愿景與發(fā)展目標(biāo)1.1．戰(zhàn)略的概念和內(nèi)涵1.1.1．戰(zhàn)略首先是對正確方向的選擇和判斷典故一：南轅北轍，馬匹、物資即企業(yè)自身條件，騎馬者即企業(yè)管理者。企業(yè)做出方向選擇前應(yīng)對企業(yè)所處政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、政策環(huán)境的判斷，對企業(yè)自身競爭能力、穩(wěn)定性、增長能力、風(fēng)險性的分析，確定戰(zhàn)略方向。1.1.2.戰(zhàn)略是對有效方法的運(yùn)用和實施典故一：田忌賽馬,“以下駟與彼上駟，取上駟與彼中駟，取中駟與彼下駟”。典故二：林彪攻錦州，毛澤東在延安遠(yuǎn)程指揮以重型武器攻取。古希臘語“戰(zhàn)略”為“AGStratos”，“AG”即“將軍”，“Stratos”即“藝術(shù)”，藝術(shù)、哲學(xué)是研究事物規(guī)律的學(xué)科，所以戰(zhàn)略是企業(yè)基于對客觀規(guī)律的認(rèn)識再行實施有效的方法。1.2.企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的確定1.2.1．企業(yè)管理活動目的分類1.2.1.1.生產(chǎn)管理不管是早期機(jī)械化的泰勒式管理，還是如今以企業(yè)人本文化為導(dǎo)向的現(xiàn)代管理理念，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是通過項目控制、流程再造、成本降低生產(chǎn)“好”的產(chǎn)品，提供“好”的服務(wù)。1.2.1.2．經(jīng)營管理利潤即銷售額與生產(chǎn)成本的差值，經(jīng)營管理目的是創(chuàng)造更大利潤。1.2.1.3．戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是從全局的、長遠(yuǎn)的、動態(tài)的角度出發(fā)對企業(yè)實施的一種發(fā)展管理，其主旨在于明確行動方向和長期目標(biāo)，形成和培育企業(yè)的競爭優(yōu)勢，以保障企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,目的是持久的將企業(yè)做大做強(qiáng)，重在規(guī)劃企業(yè)的將來，維持企業(yè)的可持續(xù)的良性發(fā)展。1.2.2.三中管理活動的差異比較如果把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)由下而上分為生產(chǎn)現(xiàn)場、職能部門、經(jīng)營者三個部分，那么生產(chǎn)管理主要注重現(xiàn)場，經(jīng)營管理主要注重職能部門，戰(zhàn)略管理主要注重經(jīng)營者，三個管理層面逐級提高，相互依存，構(gòu)成企業(yè)發(fā)展和管理的三個不同層面。（圖一，圖二）圖一圖二1.2.3.戰(zhàn)略目標(biāo)的確定不恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定舉例：本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)利潤的大幅度增長。“大幅度”無法量化，并且無目標(biāo)實現(xiàn)的期限不明確。本企業(yè)未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)是改善目前較低的市場地位。“較低的市場地位”不明確，無法對比考核。本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是在未來三年躋身世界500強(qiáng)。此戰(zhàn)略目標(biāo)為一小民營企業(yè)制定，不切實際。本企業(yè)在未來五年的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為本行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者何為“領(lǐng)導(dǎo)者”？技術(shù)領(lǐng)先？市場份額占有領(lǐng)先？銷售模式領(lǐng)先？不明確。因此一個正確的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)有以下特性：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)是明確的、特定的。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)是可測量的、可量化的。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)有嚴(yán)格的期限性。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)是現(xiàn)實性和挑戰(zhàn)性的結(jié)合。2.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的戰(zhàn)略分析2.1.經(jīng)營狀況與行業(yè)環(huán)境分析企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)活動中，每時每刻都與政府和自然人兩大主體發(fā)生著不可切割的聯(lián)系，一方面，企業(yè)向政府提供稅收，同時享受政府提供的公共服務(wù)，另一方面，個體自然人向企業(yè)提供勞動，企業(yè)向自然人支付工資。（圖三）圖三2.1.1.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與經(jīng)濟(jì)循環(huán)的基本構(gòu)造2.1.1.1.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的概念GDP=產(chǎn)品產(chǎn)值=總供給總需求=收入2.1.1.2收入的內(nèi)涵收入=消費(fèi)+貯蓄+（出口）消費(fèi)分為家庭消費(fèi)與公共消費(fèi)，儲蓄在金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)為企業(yè)投資，總供給有剩余的出口到海外市場。2.1.1.3經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本構(gòu)造總供給=總需求GDP=家庭消費(fèi)+公共支出+企業(yè)投資+出口（圖四）圖四2.1.2.影響戰(zhàn)略決策的各種因素分析表一2.1.3.行業(yè)競爭條件分析2.1.3.1.現(xiàn)有競爭者分析在高速增長的行業(yè)，各從業(yè)者主要爭奪未來的市場，直接對抗不明顯，而在發(fā)展基本平穩(wěn)的行業(yè)，從業(yè)者之間競爭呈白熱化。與勢均力敵的競爭對手，多采用合作多贏的關(guān)系，跟力量懸殊的競爭者，一般是兼并或是此消彼長的態(tài)勢。所以在平穩(wěn)增長或是競爭對手力量懸殊的時候，更需要關(guān)注同業(yè)者的動向。2.1.3.2.潛在進(jìn)入者分析對于潛在進(jìn)入者的競爭防御，一般可通過擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)、建立各種壁壘、打造差異化水平來達(dá)到。2.1.3.3.上下游關(guān)系分析上游供貨商決定了利潤的源頭，可從信息收集，采購規(guī)模上采取主動來降低成本。下游決定了利潤的實現(xiàn)，可通過采取更有效的市場策略來獲得更多的客戶。2.1.3.4.替代品分析可用更積極的方式采用，開發(fā)替代品。例：競爭中可采用的策略方法競爭者產(chǎn)品制造營銷財務(wù)經(jīng)營管理企業(yè)文化A534243B443234C133523D454454表二對競爭對手經(jīng)營中各環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合評分，在薄弱處各個擊破。對各項分值較高，實力均衡的企業(yè)，應(yīng)考慮與其合作，共謀發(fā)展(表二)。2.2.企業(yè)成長性分析2.2.1.企業(yè)素質(zhì)分析包含立地條件分析，資本（知本）結(jié)構(gòu)分析。2.2.2.企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)分析包含收益水平分析，技術(shù)水平分析，價格水平分析，成本水平分析。2.2.3.企業(yè)產(chǎn)品與市場分析包含市場強(qiáng)度分析，銷售實績分析。3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的態(tài)勢選擇3.1.企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇3.1.1.穩(wěn)定型戰(zhàn)略目的在于實現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)型增長，穩(wěn)定型戰(zhàn)略指企業(yè)在原有的戰(zhàn)略模式上保持穩(wěn)定前行，通常企業(yè)是在經(jīng)過高速發(fā)展后經(jīng)營和市場非常穩(wěn)定時使用此種戰(zhàn)略。此種戰(zhàn)略不宜在外部環(huán)境不景氣的時候使用，并且使用的時間不宜太長，最長不超過兩年。3.1.2.增長型戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)有水平向更高一級目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略發(fā)展模式。企業(yè)的增長分兩種，一種是行業(yè)整體發(fā)展帶來的增長，另一種是企業(yè)自身發(fā)展帶來的增長，企業(yè)一般追求的是后者。在采用此戰(zhàn)略時，一般不采用價格競爭策略，因為價格競爭削弱了企業(yè)的利潤。3.1.3.緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的經(jīng)營水平和領(lǐng)域調(diào)整、收縮、和退出的戰(zhàn)略發(fā)展模式，在很多情形下，管理者不應(yīng)從個人情感角度排斥緊縮戰(zhàn)略。3.1.4.混合型戰(zhàn)略是多種戰(zhàn)略方式同時采用的一種狀態(tài)。附.選擇戰(zhàn)略態(tài)勢的工具與方法：例1：SWOT分析法圖五例2：生命周期矩陣分析法圖六例3：雷達(dá)圖分析法圖七3.2.企業(yè)核心優(yōu)勢的提升3.2.1.何為核心競爭力核心競爭力存在于企業(yè)的內(nèi)部，是其他企業(yè)難以模仿的，是企業(yè)在市場競爭中表現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢。3.2.2.企業(yè)能力的分析3.2.2.1.占有能力企業(yè)擁有一定資源和各種生產(chǎn)服務(wù)條件的能力，包括資本資源，人力資源，技術(shù)資源等。3.2.2.2.研發(fā)（R&D）能力提供產(chǎn)品的能力。3.2.2.3.制造能力即生產(chǎn)流程再造能力，把企業(yè)對產(chǎn)品的理解變成可推向市場的成型的產(chǎn)品。3.2.2.4.市場能力讓產(chǎn)品產(chǎn)生利潤的能力。3.2.2.5.服務(wù)能力穩(wěn)定和放大客戶市場的能力。3.2.3.核心競爭力提升的方法提升核心競爭力即把企業(yè)的五種能力高效的結(jié)合起來，超越競爭對手，實現(xiàn)利潤最大化。3.2.3.1.集中一點戰(zhàn)略主攻某特定客戶群或某市場的一個細(xì)分的區(qū)段或某特定的地域市場，以實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的最大化。例：孟良崮戰(zhàn)役3.2.3.2.差異化戰(zhàn)略將公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)新立異，形成一個或多個在本行業(yè)范圍內(nèi)獨具特征的方向，以實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的最大化。3.2.3.3.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過降低企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)營成本，會計成本，戰(zhàn)略成本是整個企業(yè)的綜合成本達(dá)到最優(yōu)，提高競爭優(yōu)勢。4.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定4.1.企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定4.1.1.何為創(chuàng)新產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心是創(chuàng)新,應(yīng)從市場的角度來理解什么是新產(chǎn)品,新產(chǎn)品是指增加了新功能和新效用的產(chǎn)品，“功能”指產(chǎn)品的有用性，“效用”指滿足消費(fèi)者偏好的作用，功能和效用在產(chǎn)品上的具體反映如下,內(nèi)圓指功能,外圓環(huán)的組成部分構(gòu)成產(chǎn)品的效用（圖八）：圖八4.1.1.1.創(chuàng)新首先要勇于超越自我。4.1.1.2.創(chuàng)新要敢于突破現(xiàn)有格局。4.1.2.創(chuàng)新的方法創(chuàng)新的對象是現(xiàn)有產(chǎn)品、流程工藝、素材原料，可通過發(fā)動全部員工頭腦風(fēng)暴挑選策略，再試點成型，再改進(jìn)的方式進(jìn)行創(chuàng)新試驗，如下（圖九）：圖九產(chǎn)品創(chuàng)新和成本的關(guān)系如下（圖十）：圖十4.2.企業(yè)國際化戰(zhàn)略的制定4.2.1.國際競爭力分析的主要理論4.2.1.1.波特競爭力理論此理論認(rèn)為,國際競爭力主要因素有生產(chǎn)要素，需求狀況，企業(yè)組織，金融環(huán)境條件。4.2.1.2.洛桑學(xué)院競爭力理論瑞士洛桑學(xué)院研究認(rèn)為，企業(yè)國際競爭力主要取決于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)實力，國際化程度，政府管制程度，金融環(huán)境條件，基礎(chǔ)設(shè)施狀況，人口結(jié)構(gòu)水平，科學(xué)技術(shù)水平，企業(yè)管理制度八個要素。4.2.2.現(xiàn)代國際競爭的特點4.2.2.1.全球化趨勢企業(yè)競爭的范圍擴(kuò)大到全球，越來越多的跨國公司開始出現(xiàn)。4.2.2.2.壟斷化趨勢出現(xiàn)一些對經(jīng)濟(jì)、市場、金融相有當(dāng)支配能力的寡頭性企業(yè)。4.2.2.3.技術(shù)密集化趨勢現(xiàn)代化的競爭對企業(yè)具備的復(fù)合性的技術(shù)提出更高的要求。4.2.2.4.非價格化趨勢隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的競爭點越來越多的不僅僅停留在價格層面，比如麥當(dāng)勞的全球統(tǒng)一定價策略。4.2.3.國際市場的進(jìn)入模式4.2.3.1.商品出口企業(yè)將自己的產(chǎn)品和勞務(wù)直接銷往海外市場的方式，是企業(yè)國際化的一種主要的渠道和模式。目前主要的商品出口方式又分為直接出口和間接出口，前者指企業(yè)直接向海外銷售產(chǎn)品，后者指企業(yè)通過中介公司、代理渠道向海外銷售產(chǎn)品。目前中國企業(yè)國際化的主要方式還是采用商品出口的間接出口。4.2.3.2.技術(shù)轉(zhuǎn)讓技術(shù)轉(zhuǎn)讓分兩類，一類是授權(quán)使用，二類是技術(shù)出售，技術(shù)轉(zhuǎn)讓是比商品出口更高級的一種國際化形態(tài)。4.2.3.3.直接投資把資本直接投向海外市場，用資本的方式實現(xiàn)利潤。分為合作經(jīng)營和獨資經(jīng)營，直接投資最大的好處是可以規(guī)避各種各樣的國際壁壘。4.2.3.4.特許權(quán)經(jīng)營只向海外市場提供一種生產(chǎn)方法或是一種生產(chǎn)理念，不投入資本或技術(shù)，是一種盈利水平很高，風(fēng)險很低的一種國際化方式。4.2.3.5.幾種國際化方式的收益風(fēng)險比較圖十一5.戰(zhàn)略規(guī)劃的實施與控制5.1.企業(yè)戰(zhàn)略實施的內(nèi)容5.1.1.戰(zhàn)略管理是一種至上而下的管理活動（指導(dǎo)性）圖十二5.1.2.戰(zhàn)略管理必須以企業(yè)的實際情況為出發(fā)點(現(xiàn)實性)圖十三5.1.3.戰(zhàn)略管理必須適時進(jìn)行“信息反饋”企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)做到管理信息的傳遞不失真。圖十四5.1.4.戰(zhàn)略管理必須以“全員參加”為條件圖十五5.2.企業(yè)戰(zhàn)略控制的原則5.2.1.定位原則定位原則要求企業(yè)的每一成員、每一崗位、每一職能部門對自身的任務(wù)、責(zé)任和目標(biāo)必須有一個清楚的認(rèn)識和理解。定位原則的目的是培養(yǎng)全體員工的敬業(yè)精神。5.2.2.協(xié)同原則協(xié)同原則要求企業(yè)每一個成員積極、主動地參與到戰(zhàn)略活動中來，配合戰(zhàn)略活動的順利完成，它是戰(zhàn)略管理全員參加理念的體現(xiàn)，協(xié)同原則具體表現(xiàn)為生產(chǎn)協(xié)同、管理協(xié)同、市場協(xié)同、文化協(xié)同等作法。5.2.3.激勵原則激勵原則是企業(yè)組織戰(zhàn)略中一個