精選優質文檔-----傾情為你奉上精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業專心---專注---專業精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業fillin"請輸入文件封面標題"中通建設公司品牌建設方案

fillin"輸入封面落款公司名稱，不需要請直接確定"北大縱橫管理咨詢公司

fillin"封面顯示日期：×月×日(大寫)二零零二年六月目錄TOC\o"1-3"\h\z

總則為了建立股份公司統一的市場品牌,完善公司的品牌管理,促進品牌建設的發展,,特制定本方案.品牌建設的目的是為客戶提供一個長期特定的特點、利益和服務統一的品牌服務質量保證。本方案適用于股份公司市場部。本方案通過品牌定位、品牌管理兩部分來建設股份公司品牌。品牌定位品牌是一個復雜的標志，對于股份公司來說，品牌定位的重點是了解品牌的含義：屬性：中通建設應當表現出質量優良、價格合理、服務周到、擁有高聲譽的品牌屬性。利益：“質量優良”意味著功能利益，“價格合理”意味著經濟利益，“服務周到”意味著使用利益，高聲譽可以轉化為情感利益，是客戶充分享受到中通建設這一品牌帶來滿足。價值：中通建設的品牌體現了公司高質量、高信譽、高滿意度的價值所在。文化：中通建設的品牌體現了中同建設學習、創新的企業文化客戶：中通建設的品牌，對客戶需求來說，體現了客戶擁有良好的質量意識和品質要求。這是中同建設在客戶使用上的品牌體現。品牌定位的目的是使公司在品牌建設上有的放矢，能夠從品牌建設中達到企業品牌發展的愿望。品牌定位是各分公司品牌的統一，是股份公司對外使用統一品牌的基準。在品牌定位后，各分公司可以在此基礎上增加自有亞品牌的特色，但不能超越或改變股份公司品牌定位內涵品牌定位由股份公司董事會討論修改，其他部門不得擅自更改。品牌管理品牌管理是通過日常管理行為逐步實現品牌定位的內涵，從而達到品牌建設的目標。品牌管理是通過以下幾方面實現的：組織結構品牌架構品牌識別品牌宣傳品牌管理是由公司市場部負責。市場部設立品牌經理一職，下屬各分公司設立品牌管理員，配合股份公司的品牌管理和建設。品牌經理由市場部經理任命，對市場部經理負責，下屬品牌管理員由分公司總經理提名，市場部任命，對品牌經理匯報。品牌經理和品牌管理員統一由市場部考核。品牌經理職責如下：制定并實施公司品牌建設計劃全面管理品牌開支（品牌宣傳、促銷）了解公司品牌內涵及構成尋找公司品牌發展的薄弱環節并加以改進協調公司各部門協調品牌建設工作管理并指導品牌管理員的工作拜訪大客戶，商討品牌計劃中的缺陷收集任何有價值的信息，對品牌建設的效果進行評估品牌管理員的職責：配合品牌經理實施品牌建設計劃了解分公司品牌內涵及構成尋找分公司品牌發展的薄弱環節，向品牌經理提出對策，并得到批準和支持協調分公司各部門配合品牌建設的工作拜訪區域客戶，商討區域品牌建設的缺陷記錄任何有價值的信息，所有有助于判斷計劃是否產生預期效果的實地研究都要進行，并向品牌經理匯報品牌經理每月向市場部經理提交品牌管理報告，報告內容如下：品牌計劃完成情況開支情況品牌管理的問題信息收集情況品牌管理員每周向品牌經理提交品牌管理報告，內容如上。品牌經理和品牌管理員的報告情況都記入當年績效考核之中給與獎評。品牌架構是指股份公司主品牌與分公司亞品牌之間的關系定位。主品牌在品牌建設中占有主導地位，是市場的代表，在建設過程中大力投入主品牌建設是關鍵所在。亞品牌是與主品牌相聯系的，它可以增強主品牌的效應，亞品牌的作用是將主品牌拓展到一個新的領域，加深主品牌的作用。保留亞品牌的主要目的是：是品牌戰略的需要通過平衡現有品牌財產，保留部分創建品牌的資源保護主品牌，避免快速變化對品牌的削弱品牌識別是在品牌建設過程中為了達到客戶對品牌的美好印象而做的工作。品牌識別的主要目的是幫助品牌與客戶之間建立良好的關系。品牌識別涉及的內容：產品的品牌（質量、價值）組織的品牌（組織特性）作為符號的品牌（標識、品牌歷史）作為人的品牌（品牌個性、品牌與客戶的關系）股份公司品牌識別的架構包括：品牌精髓：高質量、高信譽、高滿意度的通訊建設服務品牌核心識別：服務品質：為客戶提供一流的服務創新精神：最先為客戶提供高附加值的服務積極進取：一個積極進取的公司延伸識別：開拓者：以高質量、高信譽、高滿意度的服務開拓市場個性：能吃苦，有實力，做事漂亮，水準高中通的符號：？品牌與客戶的關系：中通品牌是客戶最佳的選擇各部門在日常工作重要切實結合品牌識別的內容，扎實的工作，在年度考評中給與體現。品牌宣傳活動可以將上述的品牌識別的內容宣傳出去：制作企業光盤編制品牌宣傳手冊邀請客戶參觀企業制作自己的網站對公益性活動的贊助良好的統一標識開發創造性的廣告品牌宣傳活動由品牌經理負責，統一展開，在年初制定品牌建設計劃中體現，由各分公司品牌管理員配合執行。品牌宣傳活動需要定期給與考評，由市場部結合宣傳效果對責任人給與獎罰，對于出現的問題，要及時給與糾正。市場品牌建設計劃制定程序（一）由下至上每年的12月底由分公司品牌管理員向品牌經理上報該下年度市場品牌建設計劃。（二）由上至下品牌經理責成品牌管理員擬訂下年度市場品牌建設計劃書，并于每年的12月底上報給品牌經理。（三）綜合平衡品牌經理協同市場部經理平衡各方面的信息擬訂最后的市場品牌建設計劃書，上報總經理進行審批。市場品牌建設計劃方案審議組織召開總經理辦公會對方案審議，審議通過后下發有關部門執行。市場品牌建設計劃實施管理（一）市場品牌建設計劃分解品牌經理協同分公司品牌管理員將總體年度市場品牌建設計劃進行分解成具體的市場品牌建設實施方案，并將市場品牌建設計劃落實到各個月份，具體方案籌劃由分公司品牌管理員進行落實。（二）市場品牌建設執行1.責任人各分公司品牌管理員負責執行市場品牌建設計劃。2.監督考核人（1）品牌經理負責對市場品牌建設計劃的實施過程進行監督和考核，并定期召開市場品牌建設計劃完成協調會，一方面監督市場品牌建設計劃的執行效果，另一方面幫助協調內外部業務關系。（2）市場部經理對品牌經理進行監督考