創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的思路舍佩爾定理：一個(gè)勞動(dòng)集體缺少創(chuàng)新意識(shí)，就會(huì)失去活力。

引言創(chuàng)新是人類社會(huì)的永恒主題。人類社會(huì)發(fā)展的歷史，就是一部不斷創(chuàng)新的歷史。人類在創(chuàng)新中進(jìn)步，社會(huì)在創(chuàng)新中發(fā)展。江澤民同志在全國(guó)科技大會(huì)上對(duì)創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略意義作過(guò)精辟的論述：“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界民族之林”。因此，創(chuàng)新是一個(gè)民族素質(zhì)的重要體現(xiàn)，是一個(gè)國(guó)家永遠(yuǎn)立足于世界先進(jìn)民族之林的可靠保證。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本單元，創(chuàng)新是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)生命的源泉，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本保持，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一、創(chuàng)新的價(jià)值、含義與目的

1、創(chuàng)新的價(jià)值故事之一：一個(gè)思路救活一家企業(yè)無(wú)錫天元麻棉總廠主導(dǎo)產(chǎn)品：黃麻系列產(chǎn)品1990年蔡逸安上任思路：棉與麻合并生產(chǎn)亞麻和羅布麻結(jié)果：一米賺2元，一年賺了1000萬(wàn)。3、創(chuàng)新的目的一個(gè)企業(yè)要在不斷變化的環(huán)境中求得發(fā)展，就必須不斷地進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新，才能增強(qiáng)其應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得企業(yè)生存和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。創(chuàng)新目的：增強(qiáng)企業(yè)活力、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等內(nèi)容。

二、創(chuàng)新的方式

㈠觀念創(chuàng)新北京開(kāi)關(guān)廠（黃園誠(chéng)）：99+“1”=0理念：走進(jìn)“0”點(diǎn)，追求卓越（零缺陷、領(lǐng)突破、零起點(diǎn)）結(jié)果：97年實(shí)施后，收入4億、利稅3000萬(wàn)。啟示：今天的質(zhì)量，明天的市場(chǎng)。㈡管理創(chuàng)新1、摩托羅拉的激勵(lì)策略理念：?jiǎn)T工是企業(yè)最大財(cái)富激勵(lì)手段：最好建議欄目；我要做你的位置；IDE對(duì)話（IndividualDignityEntitlement,肯定個(gè)人尊嚴(yán)）；目標(biāo)管理（高目標(biāo)）2、三九機(jī)制

⑴藥王：趙新先1973年畢業(yè)于沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院，分配到第一軍醫(yī)大學(xué)，花了4年時(shí)間撰寫《中藥針劑》一書，8年未能出版。1985年創(chuàng)建南方制藥廠1997年中醫(yī)藥銷售收入20億，擁有100多家下屬企業(yè)，利稅6億。㈢營(yíng)銷創(chuàng)新駝牌集團(tuán)的生態(tài)營(yíng)銷瀘州老窖變“名牌”為“民牌”的策略⑶小林定律競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了人們的發(fā)明創(chuàng)新意識(shí)，而發(fā)明又帶動(dòng)了革新，革新能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。提出者：日本東京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家小林弘秋寓意：實(shí)力是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，創(chuàng)新乃領(lǐng)先的利器。⑷寶潔法則真正的革新動(dòng)力，主要來(lái)自顧客和市場(chǎng)。提出者：美國(guó)寶潔公司寓意：哪里有強(qiáng)烈的需求，哪里就有旺盛的創(chuàng)造。⑵定位或定勢(shì)效應(yīng)社會(huì)心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過(guò)的位子。寓意：凡是人們自己評(píng)定的，人們大都不想輕易改變它。⑶從眾心理在群體中，個(gè)人由于不自覺(jué)地感覺(jué)到群體的壓力，在知覺(jué)判斷和行為上表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。提出者：美國(guó)心理學(xué)家阿希寓意：把多數(shù)視為正確，容易造成錯(cuò)誤。⑷雷同效應(yīng)舊說(shuō)打雷時(shí)，許多東西都同時(shí)響應(yīng)。寓意：隨聲附和，不該相同而相同；身不由己，言不由衷。⑸逆反心理在特定條件下，個(gè)人對(duì)于輸入的信息會(huì)產(chǎn)生一種與常態(tài)心理相反的反應(yīng)。寓意：無(wú)聲的抵制比有聲的抗議更可怕；要使人愛(ài)聽(tīng)，先使話耐聽(tīng)。⑹賴文生定理情感使人們難以客觀地看待和處理問(wèn)題。提出者：美國(guó)哈佛大學(xué)教授寓意：一旦為情感左右，也極易被私欲驅(qū)使。⑺艾奇布恩法則（尤人效應(yīng)）坦率承認(rèn)錯(cuò)誤不僅有益于你的心靈，這種勇氣也使你受員工的尊重。提出者：英國(guó)導(dǎo)演艾奇布恩寓意：承認(rèn)錯(cuò)誤別人會(huì)敬重你，避免錯(cuò)誤別人會(huì)更加佩服你。3、激發(fā)員工的工作熱情皮爾定理你沒(méi)有充足的戰(zhàn)斗精神，就不可能有任何成就。提出者：美國(guó)組織行為學(xué)家R.皮爾.寓意：只有最佳精神狀態(tài)，才會(huì)有最佳成就。阿萊斯定理只有充滿激情的人才能在自己的周圍創(chuàng)造一種充滿活力的成功的環(huán)境。提出者：法國(guó)菲托——列拉克公司總裁阿萊斯寓意：要讓別人熱情洋溢，先使自己熱情澎湃。霍斯禮定理一個(gè)人最有價(jià)值的表現(xiàn)，就是無(wú)論你高興還是不高興，如果是應(yīng)該做的事你便得去做。提出者：英國(guó)科學(xué)家T.霍斯禮寓意：能左右自己，才可能去左右別人。鮑爾法則（藍(lán)柏格定理）人們?cè)诟惺芄ぷ鲏毫r(shí)，與其試圖通過(guò)放松的技巧來(lái)應(yīng)付壓力，不如激勵(lì)自己去面對(duì)充滿壓力的現(xiàn)實(shí)。提出者：美國(guó)危機(jī)管理學(xué)教授鮑爾寓意：愈想逃避困難，就愈易被困難纏住。4、營(yíng)造充滿和諧的壓力環(huán)境⑴疲鈍效應(yīng)（提出者：日本早稻田大學(xué)）長(zhǎng)期固定從事某一工作的人，不論他原來(lái)多么富有創(chuàng)造性，都將逐漸喪失對(duì)工作內(nèi)容的敏感而流于循規(guī)蹈矩寓意：才干于壓力下增長(zhǎng)，活力在流動(dòng)中迸發(fā)。⑵隧道視野效應(yīng)一個(gè)人若身處隧道，他看到的就是前后非常狹窄的視野。寓意：不拓心路，難開(kāi)視野；視野不寬，腳下的路也會(huì)愈走愈窄。⑸青蛙效應(yīng)提出者：美國(guó)康奈爾大學(xué)動(dòng)物學(xué)家P·弗利寓意：舒坦使人松懈，安逸令人忘憂。⑹伊利亞德定理今天如果不生活在未來(lái)，那么明天你將生活在過(guò)去。提出者：澳大利亞未來(lái)學(xué)家彼得·伊利亞德寓意：美好的前景，總是美好現(xiàn)實(shí)的延續(xù)；欲知所興，須見(jiàn)當(dāng)廢；能明已去，可識(shí)將來(lái)。5、提高員工素質(zhì)皮爾斯定理意識(shí)到無(wú)知才使我們充滿活力。提出者：美國(guó)貝爾電話電報(bào)公司實(shí)驗(yàn)室著名科學(xué)家、“衛(wèi)星通訊之父”約翰.皮爾斯。寓意：意識(shí)到無(wú)知，是有知的開(kāi)始。惠普定理人才是知識(shí)的載體，知識(shí)是人才的內(nèi)涵。提出者：美國(guó)惠普電子儀器公司寓意：人才是有形財(cái)富，知識(shí)乃無(wú)價(jià)之寶。6、妙用“提案箱”早在1903年，日本鍾淵紡織工廠把一個(gè)小木箱掛在車間的墻壁上，讓工人把生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反映出來(lái)，這個(gè)辦法很快被其它工廠采納。之后，日本經(jīng)營(yíng)專家對(duì)這一事件進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)，發(fā)覺(jué)它很有意義，開(kāi)始向企業(yè)界推廣。現(xiàn)在，日本企業(yè)的“提案箱”已今非昔比了，改為裝飾得十分精巧的箱子，掛在淡綠色的墻上，顯得雅觀。很多企業(yè)在這類“提案箱”上寫有一些口號(hào)，如“企業(yè)的活力來(lái)自每一個(gè)員工的智慧”。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)越大越會(huì)失去創(chuàng)新的意識(shí)。如果廣東珠江物質(zhì)公司能夠充分給予機(jī)會(huì)讓年輕人發(fā)揮好奇心，企業(yè)做的很大，也不會(huì)失去創(chuàng)新意識(shí)。這就要求公司高層領(lǐng)導(dǎo)巧妙地應(yīng)用“提案制度”。7、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織有兩個(gè)因素加速了現(xiàn)代管理的變革：其一是市場(chǎng)（或全球化）競(jìng)爭(zhēng)的加劇；其二是組織技術(shù)或工藝流程的變化。因此，組織形式必須作出相應(yīng)的調(diào)整才能適應(yīng)這種變化，在許多行業(yè)中，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)或變化的更快的能力是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這種情況下，許多公司都把自己的組織變成學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織不存在單一的模式，它是關(guān)于組織的概念和雇員作用的一種態(tài)度或理念，是一種用新的思維方式對(duì)組織的思考。魚頭：真正有生命力的企業(yè)是那些