危重患者交接班綜合內科夏瑜霞危重患者交接班1危重患者的概念危重患者：是指病情嚴重，隨時可能發生生命危險的病人，大致分為四類：年老體弱型、神志不清型、高熱譫妄型、休克型。

共同特征：①病情重，身體虛弱②病情變化快③多有不同程度的意識障礙④一般都有體溫、脈搏、呼吸或血壓的變化，生命體征不穩定⑤多有食欲不振或不能進食。危重患者的概念危重患者：是指病情嚴重，隨時可能發生2交接班的概念交接班：是指交班護士以口頭或書面的形式向接班護士報告本病房患者情況并交代護理工作，以保證患者獲得連續及時的護理，保障病房工作順利完成。交接班的概念交接班：是指交班護士以口頭或書面的形式3交接班意義交接班規范的制定對保障醫療護理質量與安全具有十分重要的意義。是體現護理嚴密性和連續性的一項重要工作程序。加強醫護和護護相互合作、配合形成良好的工作氛圍突出專業技能和護理特色治療護理嚴謹、連貫、有序交接班意義交接班規范的制定對保障醫療護理質量與安全4交接班體現崗位職責完成情況護士能力的體現護理質量控制的重要環節交接班體現崗位職責完成情況5交接班形式先由值班護士宣讀交接班內容，再由值班醫生宣讀交接班內容，然后醫生護士分別進行床頭交接班優點：醫護共同溝通，便于安排工作，傳遞信息缺點：占用時間較長，醫護重復內容多醫護人員共同交接班

護士報告

醫生報告

護士長傳達文件

科主任指示評價交接班形式先由值班護士宣讀交接班內容，再由值班醫生宣讀交接班6交接班形式醫護人員分別進行交接班，護士到病房進行床前交接。床邊交接班要避免走過場。優點：交接內容具體全面，重點突出，可提高病人滿意度缺點：不利于領導安排工作，容易出現工作或語言失誤，泄露病人的隱私床前交接班交接班形式醫護人員分別進行交接班，護士到病房進行床前交接。床7交接班常見護理缺陷病情未交全面、內容不連續，重點不突出，未交清下一班需連續觀察、解決的要點病情交接內容較多，存在未聽清、未看清、未記清、未查明的現象除病情外，其他交接內容未交全面，如管路漏交，藥物、物品、搶救器械等未交接清楚交班者病情未交清接班者病情未接清交接內容不全面因【未掌握交接班制度及流程】改善對策：①護士長、科室骨干人員加強危重患者護理管理及培訓，組織護理人員學習交接班制度、流程及程序②針對個別護加強督導，落實危重患者護理記錄單

交接班常見護理缺陷病情未交全面、內容不連續，重點不突出，未交8交接班常見護理缺陷病情未交全面、內容不連續，重點不突出，未交清下一班需連續觀察、解決的要點病情交接內容較多，存在未聽清、未看清、未記清、未查明的現象除病情外，其他交接內容未交全面，如管路漏交，藥物、物品、搶救器械等未交接清楚交班者病情未交清接班者病情未接清交接內容不全面因【未掌握交接班制度及流程】改善對策：①護士長、科室骨干人員加強危重患者護理管理及培訓，組織護理人員學習交接班制度、流程及程序②針對個別護加強督導，落實危重患者護理記錄單

一、定義：危重患者是指衛生部《綜合醫院分級護理指導原則》中特、一級護理的適用對象。二、要求:①醫院急救通道24小時暢通。②危重患者入院時應迅速接診，監護生命體征，通知醫生并配合搶救，不準任何人以任何借口推諉、拒收。③執行特、一級護理質量標準要求和壓瘡、跌倒、管路滑脫上報制度。④護理病歷首頁在本班內完成，病危、病重患者記錄“危重患者護理記錄單”。⑤嚴格執行交接班制度和危重患者急救制度，密切觀察病情變化，并保持呼吸道通暢，注意各種管路的通暢，并及時準確地做好各項護理記錄。⑥認真執行危重患者護理常規。⑦強化危重患者護理安全，履行告知義務，尊重患者及家屬的知情同意權。⑧本科室不能解決的護理問題，執行護理會診制度，提請全院會診解決。⑨護士長每日查看危重患者護理措施落實情況及有無護理并發癥，對存在的護理問題進行分析、整改。⑩嚴格執行消毒隔離制度，限制探陪人員，避免發生交叉感染。危重患者需做輔助檢查時，必須有人陪同。交接班常見護理缺陷病情未交全面、內容不連續，重點不突出，未交9交接班常見護理缺陷交班者急于下班，接班者未進入有序的工作狀態，導致達不到交接班的預期效果交班者告知接班者患者未發生特殊病情變化，自認為病情“平穩”，需要交班的內容擅自忽略交接班護士床頭交接班時儀表、語言等不得體，注意力不集中，交接流程隨意交接班流于形式病情“平穩”漏交床前交接不規范

因【重視程度不夠】改善對策：①分析原因，加強工作責任心，落實工作職責。②明確責任，實行責任追究制。③將其納入績效考核，實行獎懲制度。交接班常見護理缺陷交班者急于下班，接班者未進入有序的工作狀態10交接班常見護理缺陷未及時查看患者，導致交接班時發現靜脈導管脫出或堵塞、液體外滲等問題未及時整理床單元，各管路雜亂未及時查看患者工作忙記錄不完善床單元不整潔因【護理任務繁重、護士疲勞】因護理任務繁重，導致輸液巡視卡、翻身卡等忘記錄改善對策：①護士長實行人性化排班，根據危重病人情況彈性排班②實行科室二線班，確保護理質量交接班常見護理缺陷未及時查看患者，導致交接班時發現靜脈導管脫11怎樣做好危重癥病人交接班？認真學習、掌握危重患者護理常規，落實核心制度掌握交接班流程規范床頭交接班內容體現人文關懷明確責任、落實責任追究制怎樣做好危重癥病人交接班？認真學習、掌握危重患者護理常規，落12危重患者護理常規1.將病人安置于搶救室或監護室，保持室內空氣新鮮、安靜、整潔，溫、濕度適宜。2.臥位與安全：根據病情酌情性給予臥位，使病人舒適，便于休息，對昏迷神志不清，煩躁不安的病人，應采用保護性措施，給予床擋、約束帶、壓瘡防治墊或氣墊床等。3.嚴密觀察病情：做好生命體征監測，心電監護和神志、瞳孔等的觀察，及時發現問題，報告醫師，給予及時處置。4.保持靜脈通道通暢，遵醫囑給藥，保證治療。5.加強基礎護理：①做到病人衛生三短九潔五到床頭，即頭發、胡須、指甲短：眼、耳、口、鼻、手、足、會陰、肛門、皮膚、頭發、身潔；五到床頭：醫、護、飯、藥、水到病人床頭。②晨晚間護理每日兩次，尿道口護理每日兩次;氣管切開每日兩次;注意眼睛的保護。③保持肢體功能，加強肢體被動活動或協助主動活動。④做好呼吸咳嗽訓練，每2小時協助病員翻身拍背指導作深呼吸，協助分泌物排出。⑤加強皮膚護理，預防壓瘡。6.視病情給予飲食指導，攝入高蛋白、低脂肪、含維生素高的易消化食物。7.保持大小便通暢，有尿潴留者，行誘導排尿無效可行導尿術，需保留尿管，予留置尿管護理，大便干燥、便秘者給予灌腸。8.保持各管路通暢，妥善固定、防脫落、扭曲、堵塞，同時注意無菌技術操作，防逆行感染。9.心理護理：勤巡視，關心病人，多與病人交流溝通，消除病人恐懼、焦慮等不良情緒，取得病人信任、家屬的配合和理解。危重患者護理常規1.將病人安置于搶救室或監護室，保持室內空氣13值班、交接班制度1.值班人員必須堅守崗位，履行職責，保證各項治療、護理工作準確及時地進行。2.每班必須按時交接班，接班者提前5~10min到病房，閱讀科室報告、護理記錄、交班記事本。在接班者未接清楚之前，交班者不得離開工作崗位。3.值班者必須在交班前完成本班的各項工作，寫好病室報告及各項護理記錄，處理好用過的物品。遇到特殊情況應詳細交代，與接班者共同做好交接班工作方可離開。白班應為夜班做好物品準備，如搶救藥品及搶救物品、呼吸機、麻醉機、氧氣、吸引器、注射器、無菌物品、常備器械、被服等，方便夜班工作。4.交班中發現患者病情、治療及護理器械、物品等不符時，應立即查問。接班時間發現問題應由交班者負責。值班、交接班制度1.值班人員必須堅守崗位，履行職責，保證各項14值班、交接班制度5.交班內容及要求：①交清住院患者總數、出入院、轉科、轉院、手術、生產、病危、病重、死亡人數及新入院、手術前、手術日、分娩、危重、搶救、特殊檢查等，患者的診斷、病情、治療、護理、寫出書面病室報告、護理記錄、留送各種標本完成情況。②床頭交班查看危重、搶救、昏迷、大手術、癱瘓者的病情，如：生命體征、輸液、皮膚、各種引流管、特殊治療情況及專科護理執行情況。③交、接班者共同巡視，檢查病房清潔、整齊、安靜、安全的情況。④接班者應清點毒麻藥、急救藥品和其他醫療器械，若數量不符應及時與交班者核對。值班、交接班制度5.交班內容及要求：15床頭交接班流程床頭交接班交班護士和接班護士共同來到病人床旁交班者按照危重病人床頭交接班內容交班接班者按照交班者所交內容查看病人情況接班者發現問題及時提出交班者回答接班者問題并及時處理問題交接雙方在交班報告上簽字交接班完成床頭交接班流程床頭交接班交班護士和接班護士共同來到病人床旁交16規范交接班內容交接班重點：物品、器械、藥品基本情況重點病情檢查及治療護理要點規范交接班內容交接班重點：17儀器、物品、藥品?床旁、床頭柜上及抽屜內

-搶救車（是否開啟）-心電監護（是否運行正常）

-吸痰盤（有效期、物品是否齊全）

-吸痰裝置(是否運行正常、有效期）

-吸氧裝置(是否運行正常、有效期）

儀器、物品、藥品?床旁、床頭柜上及抽屜內18交接班內容1、病情、生命體征、臥位、飲食、活動情況；夜間睡眠、晨起精神狀態及心理變化情況2、基礎護理情況（床單位、面部、口腔、會陰、足部等清潔情況，全身皮膚狀況等）3、當班患者主訴、醫囑執行情況、主要檢查或化驗結果、主要護理措施及存在的護理問題4、輸液內容、滴速及出入量，輸液部位皮膚情況5、各種管道固定及通暢情況，引流液的顏色、性質、量交接班內容1、病情、生命體征、臥位、飲食、活動情況；夜間睡眠19由頭至腳交接和護理評估頭部?檢查清醒程度

–呼喚名字、拍肩膊?昏迷病人進行GCS評分?檢查瞳孔

–大小、形狀

–對稱性

–對光反應由頭至腳交接和護理評估頭部20由頭至腳交接和護理評估頭部檢查

?眼、耳、口、鼻的清潔?檢查鼻胃管(置入長度及時間、是否通暢、是否妥善固定)?檢查頭后枕部有無壓瘡?檢查顱內壓及頭部的引流管由頭至腳交接和護理評估頭部21由頭至腳交接和護理評估頸部?檢查皮膚：完整性、有無腫脹、瘀傷?檢查氣管有無移位?如有頸部導管

–確保固定好

–觀察有無滲血或感染?如有氣管切開

–檢查敷料滲液、切口有無紅腫、感染.

–氣囊充氣合適否

–氣切日期

–固定帶松緊度、固定好否由頭至腳交接和護理評估頸部22由頭至腳交接和護理評估胸部?有無觸覺性震動?用聽診器聽

–肺音?聽診順序：一般由肺尖開始，自上而下，由前胸到側胸（由腋窩向下），最后檢查背部，并要兩側對稱部位進行對照比較?聽診的部位：根據需要在某一部位可多聽幾個點。?檢查深靜脈導管–確保通暢、固定好–有無滲血或感染–檢查置管日期由頭至腳交接和護理評估胸部23由頭至腳交接和護理評估胸部?如有胸部傷口-確保敷料固定好-觀察有無滲血或感染?如有胸部引流管

-確保固定好–確保引流管暢通–引流液顏色、性狀、量由頭至腳交接和護理評估胸部24由頭至腳交接和護理評估腹部?腸鳴音?觸診–膨漲–變實–觸痛?如有腹部傷口–確保敷料固定好–觀察有否滲血或感染?如有腹部引流管–確保固定好–確保引流管暢通–引流液顏色、性狀、量由頭至腳交接和護理評估腹部25由頭至腳交接和護理評估會陰?檢查會陰部導管（尿管）–確保固定好、通暢–查看標識是否清晰，置入時間及長度?檢查會陰–衛生情況–皮膚損傷、壓瘡–有無失禁由頭至腳交接和護理評估會陰26由頭至腳交接和護理評估背部?檢查背部–皮膚完整性–有無傷口–傷口敷料滲血、滲液–壓瘡分期、處理由頭至腳交接和護理評估背部27由頭至腳交接和護理評估雙上肢?檢查皮膚–溫度、灌流、有無水腫?檢查是否有傷口?如有靜脈通路–是否妥善固定及通暢–觀察有無滲血或感染–置管日期由頭至腳交接和護理評估雙上肢28由頭至腳交接和護理評估雙下肢?檢查皮膚-溫度、灌流、有無水腫?檢查傷口?如有靜脈通路-是否妥善固定及通暢

-觀察有無滲血或感染

-置管日期檢查雙腿早發現深靜脈栓塞由頭至腳交接和護理評估雙下肢29主要檢查陽性結果心電圖化驗報告影像學（胸片、磁共振、CT等）主要檢查陽性結果心電圖30治療?已完成的治療?未完成的治療?特殊治療（時間、用法）-微泵治療?已完成的治療31其他特殊情況?假牙、牙齒松動?特殊護理需求?醫生特殊交代其他特殊情況?假牙、牙齒松動32人文關懷在交接過程中：?關心體貼病人，有高度的責任感。?良好的醫德修養，儀表端莊，舉止大方態度誠懇和藹。?保持患者體位舒適查病人前：?做自我介紹，便于取得病人密切配合。交接結束時：?對病人密切配合表示謝意。人文關懷在交接過程中：33交接班要求交班者寫清交班本看清病人床頭講清口頭交代交接班要求交班者寫清交班本看清病人床頭講34交接班要求接班者聽清一清記清看清查明二清一明三清交接班要求接班者聽清一清記清看清查明二清一明三35十不交、十不接不交不接病人病情不清藥物治療不清危重病人床單元不整潔病人輸液外漏不處理搶救病人經過不清當班護理記錄不完整新病人入院評估未完成病人特殊治療未完成藥物過敏試驗結果未觀察病房藥品、物品不齊十不交、十不接不交不接病人病情不清藥物治療不清危重病人床36明確職責交接班過程中發現的問題，由交班者負責，接班后發現的問題由接班者承擔。交接班雙方都沒有履行應交接的內容，雙方負責。交接班結束無疑問后,交班人員方可下班怎么了明確職責交接班過程中發現的問題，由交班者負責，接班后發現的問37患者一般資料床號：1床姓名：張美文性別：女年齡：81歲住院號：153016主要診斷：①腦梗塞②帕金森氏病③冠狀動脈粥樣硬化性心臟病心臟擴大心功能Ⅲ級患者一般資料床號：1床姓名：張美38患者基本病程錄患者于2015年6月29日10：00因“吞咽功能障礙1周，加重2天”入院，入院時生命體征正常，神志清楚，精神欠佳，既往有冠心病病史4年，腦梗塞病史4年，帕金森綜合征病史4年余，高血壓病史10年余，入院后給予內科護理常規，一級護理，低鹽低脂飲食，降壓、抗凝、康復理療等對癥治療。于8月3日20：30患者突然出現口唇紫紺、流涎，呼吸急促，醫囑予吸氧3L/min，心電監護應用，脫水、降顱壓、改善循環等處理。于8月4日9：00遵醫囑在無菌技術操作下行留置胃管術，術程順利，置入長度45cm,確定在胃內，妥善固定，標識清楚。于8月5日17：30患者出現意識模糊，大小便失禁，根據患者病情遵醫囑在無菌技術操作下行留置導尿術，術程順利，置入長度6cm，妥善固定，標識清楚。于20：00患者出現痰鳴音重，spO2下降至83%，遵醫囑予負壓吸痰prn，吸出黃濃痰約20ml。后多次予負壓吸痰。于8月6日11：00患者出現淺昏迷，四肢中度水腫，心電監護示心率102次/分，呼吸23次/分，BP下降至80/49mmHg.

spO2下降至79%，因生命體征不穩定，病情危重，醫囑予病危，多巴胺組泵以6ml/h持續泵入，呼吸興奮劑組泵以5ml/h持續泵入。患者基本病程錄患者于2015年6月29日10：00因“39相關護理問題目前存在的主要護理問題：1.意識障礙：與缺氧、二氧化碳潴留有關。2.清理呼吸道無效：與痰液粘稠有關3.氣體交換受損：與發紺及肺部急性感染有關4.營養失調：與疾病消耗、低鈉、低蛋白有關5.體液過多：與心衰有關6.有皮膚完整性受損的危險：與組織水腫、病人長期臥床有關7.有感染的危險：與長期留置導尿管、留置胃管，機體抵抗力下降有關8.潛在并發癥：肺性腦病心源性休克等

相關護理問題目前存在的主要護理問題：40護理目標制定護理目標，完善相關護理措施，動態評估患者病情變化1.保持呼吸道通暢2.改善缺氧癥狀3.維持水、電解質平衡4.臥床期間患者皮膚完整無破損，無壓瘡發生，減輕組織水腫5.預防并發癥的發生及其造成的損害護理目標制定護理目標，完善相關護理措施，動態評估41相關護理措施意識障礙1.三班嚴格執行交接班，密切觀察病情變化，發現異常，及時通知醫生，積極配合搶救。2.落實“五防”，防止不良事件發生。3.正確執行醫囑，執行正確醫囑。相關護理措施意識障礙42相關護理措施清理呼吸道無效1.密切觀察患者痰鳴音，根據病情予翻身拍背，促進痰液排出。2.必要時遵醫囑予負壓吸痰。相關護理措施清理呼吸道無效43相關護理措施氣體交換受損1.室內保持適宜的溫濕度2.持續低流量吸氧（長期CO2潴留，通過缺氧刺激呼吸中樞，而持續低流量吸氧，維持PaO2在60mmHg以上，既能改善組織缺氧，也可防因缺氧狀態解除而抑制呼吸中樞，非控制性高流量吸氧可削弱頸動脈竇對呼吸中樞的反射刺激，從而減少通氣量，加重CO2潴留，引起肺性腦病）。相關護理措施氣體交換受損44相關護理措施營養失調1.遵醫囑鼻飼高蛋白、高維生素、清淡易消化流質飲食。2.少量多餐。相關護理措施營養失調45相關護理措施體液過多1.觀察水腫部位及程度。2.遵醫囑應用脫水利尿藥。3.準確記錄出入量。相關護理措施體液過多46相關護理措施有皮膚完整性受損的危險1.保持病人床單位的干燥，整潔，無渣屑2.做好皮膚護理，及時清理排泄物及分泌物，減少對皮膚的不良刺激3.做到六勤：勤觀察，勤翻身，勤按摩，勤擦洗，勤整理，勤更換。4.翻身時避免拖拉硬拽，避免局部皮膚長期受壓。相關護理措施有皮膚完整性受損的危險47相關護理措施有感染的危險

1.嚴格執行無菌操作，消毒隔離制度。2.保持環境整潔，個人物品專用，接觸病人前后洗手。3.關注化驗及痰培養的結果。4.注意保暖，預防感冒。5.在醫生指導下合理應用抗菌素。相關護理措施有感染的危險48危重患者交接班演練危重患者交接班演練49演練結束演練結束50相關知識提問相關知識提問51請上級老師點評請上級老師點評52請各科護士長點評危重患者交接班教學查房剖析課件53

請謝主任點評請謝主任點評54護士長總結護士長總結55感謝各位蒞臨指導感謝各位蒞臨指導56危重患者交接班綜合內科夏瑜霞危重患者交接班57危重患者的概念危重患者：是指病情嚴重，隨時可能發生生命危險的病人，大致分為四類：年老體弱型、神志不清型、高熱譫妄型、休克型。

共同特征：①病情重，身體虛弱②病情變化快③多有不同程度的意識障礙④一般都有體溫、脈搏、呼吸或血壓的變化，生命體征不穩定⑤多有食欲不振或不能進食。危重患者的概念危重患者：是指病情嚴重，隨時可能發生58交接班的概念交接班：是指交班護士以口頭或書面的形式向接班護士報告本病房患者情況并交代護理工作，以保證患者獲得連續及時的護理，保障病房工作順利完成。交接班的概念交接班：是指交班護士以口頭或書面的形式59交接班意義交接班規范的制定對保障醫療護理質量與安全具有十分重要的意義。是體現護理嚴密性和連續性的一項重要工作程序。加強醫護和護護相互合作、配合形成良好的工作氛圍突出專業技能和護理特色治療護理嚴謹、連貫、有序交接班意義交接班規范的制定對保障醫療護理質量與安全60交接班體現崗位職責完成情況護士能力的體現護理質量控制的重要環節交接班體現崗位職責完成情況61交接班形式先由值班護士宣讀交接班內容，再由值班醫生宣讀交接班內容，然后醫生護士分別進行床頭交接班優點：醫護共同溝通，便于安排工作，傳遞信息缺點：占用時間較長，醫護重復內容多醫護人員共同交接班

護士報告

醫生報告

護士長傳達文件

科主任指示評價交接班形式先由值班護士宣讀交接班內容，再由值班醫生宣讀交接班62交接班形式醫護人員分別進行交接班，護士到病房進行床前交接。床邊交接班要避免走過場。優點：交接內容具體全面，重點突出，可提高病人滿意度缺點：不利于領導安排工作，容易出現工作或語言失誤，泄露病人的隱私床前交接班交接班形式醫護人員分別進行交接班，護士到病房進行床前交接。床63交接班常見護理缺陷病情未交全面、內容不連續，重點不突出，未交清下一班需連續觀察、解決的要點病情交接內容較多，存在未聽清、未看清、未記清、未查明的現象除病情外，其他交接內容未交全面，如管路漏交，藥物、物品、搶救器械等未交接清楚交班者病情未交清接班者病情未接清交接內容不全面因【未掌握交接班制度及流程】改善對策：①護士長、科室骨干人員加強危重患者護理管理及培訓，組織護理人員學習交接班制度、流程及程序②針對個別護加強督導，落實危重患者護理記錄單

交接班常見護理缺陷病情未交全面、內容不連續，重點不突出，未交64交接班常見護理缺陷病情未交全面、內容不連續，重點不突出，未交清下一班需連續觀察、解決的要點病情交接內容較多，存在未聽清、未看清、未記清、未查明的現象除病情外，其他交接內容未交全面，如管路漏交，藥物、物品、搶救器械等未交接清楚交班者病情未交清接班者病情未接清交接內容不全面因【未掌握交接班制度及流程】改善對策：①護士長、科室骨干人員加強危重患者護理管理及培訓，組織護理人員學習交接班制度、流程及程序②針對個別護加強督導，落實危重患者護理記錄單

一、定義：危重患者是指衛生部《綜合醫院分級護理指導原則》中特、一級護理的適用對象。二、要求:①醫院急救通道24小時暢通。②危重患者入院時應迅速接診，監護生命體征，通知醫生并配合搶救，不準任何人以任何借口推諉、拒收。③執行特、一級護理質量標準要求和壓瘡、跌倒、管路滑脫上報制度。④護理病歷首頁在本班內完成，病危、病重患者記錄“危重患者護理記錄單”。⑤嚴格執行交接班制度和危重患者急救制度，密切觀察病情變化，并保持呼吸道通暢，注意各種管路的通暢，并及時準確地做好各項護理記錄。⑥認真執行危重患者護理常規。⑦強化危重患者護理安全，履行告知義務，尊重患者及家屬的知情同意權。⑧本科室不能解決的護理問題，執行護理會診制度，提請全院會診解決。⑨護士長每日查看危重患者護理措施落實情況及有無護理并發癥，對存在的護理問題進行分析、整改。⑩嚴格執行消毒隔離制度，限制探陪人員，避免發生交叉感染。危重患者需做輔助檢查時，必須有人陪同。交接班常見護理缺陷病情未交全面、內容不連續，重點不突出，未交65交接班常見護理缺陷交班者急于下班，接班者未進入有序的工作狀態，導致達不到交接班的預期效果交班者告知接班者患者未發生特殊病情變化，自認為病情“平穩”，需要交班的內容擅自忽略交接班護士床頭交接班時儀表、語言等不得體，注意力不集中，交接流程隨意交接班流于形式病情“平穩”漏交床前交接不規范

因【重視程度不夠】改善對策：①分析原因，加強工作責任心，落實工作職責。②明確責任，實行責任追究制。③將其納入績效考核，實行獎懲制度。交接班常見護理缺陷交班者急于下班，接班者未進入有序的工作狀態66交接班常見護理缺陷未及時查看患者，導致交接班時發現靜脈導管脫出或堵塞、液體外滲等問題未及時整理床單元，各管路雜亂未及時查看患者工作忙記錄不完善床單元不整潔因【護理任務繁重、護士疲勞】因護理任務繁重，導致輸液巡視卡、翻身卡等忘記錄改善對策：①護士長實行人性化排班，根據危重病人情況彈性排班②實行科室二線班，確保護理質量交接班常見護理缺陷未及時查看患者，導致交接班時發現靜脈導管脫67怎樣做好危重癥病人交接班？認真學習、掌握危重患者護理常規，落實核心制度掌握交接班流程規范床頭交接班內容體現人文關懷明確責任、落實責任追究制怎樣做好危重癥病人交接班？認真學習、掌握危重患者護理常規，落68危重患者護理常規1.將病人安置于搶救室或監護室，保持室內空氣新鮮、安靜、整潔，溫、濕度適宜。2.臥位與安全：根據病情酌情性給予臥位，使病人舒適，便于休息，對昏迷神志不清，煩躁不安的病人，應采用保護性措施，給予床擋、約束帶、壓瘡防治墊或氣墊床等。3.嚴密觀察病情：做好生命體征監測，心電監護和神志、瞳孔等的觀察，及時發現問題，報告醫師，給予及時處置。4.保持靜脈通道通暢，遵醫囑給藥，保證治療。5.加強基礎護理：①做到病人衛生三短九潔五到床頭，即頭發、胡須、指甲短：眼、耳、口、鼻、手、足、會陰、肛門、皮膚、頭發、身潔；五到床頭：醫、護、飯、藥、水到病人床頭。②晨晚間護理每日兩次，尿道口護理每日兩次;氣管切開每日兩次;注意眼睛的保護。③保持肢體功能，加強肢體被動活動或協助主動活動。④做好呼吸咳嗽訓練，每2小時協助病員翻身拍背指導作深呼吸，協助分泌物排出。⑤加強皮膚護理，預防壓瘡。6.視病情給予飲食指導，攝入高蛋白、低脂肪、含維生素高的易消化食物。7.保持大小便通暢，有尿潴留者，行誘導排尿無效可行導尿術，需保留尿管，予留置尿管護理，大便干燥、便秘者給予灌腸。8.保持各管路通暢，妥善固定、防脫落、扭曲、堵塞，同時注意無菌技術操作，防逆行感染。9.心理護理：勤巡視，關心病人，多與病人交流溝通，消除病人恐懼、焦慮等不良情緒，取得病人信任、家屬的配合和理解。危重患者護理常規1.將病人安置于搶救室或監護室，保持室內空氣69值班、交接班制度1.值班人員必須堅守崗位，履行職責，保證各項治療、護理工作準確及時地進行。2.每班必須按時交接班，接班者提前5~10min到病房，閱讀科室報告、護理記錄、交班記事本。在接班者未接清楚之前，交班者不得離開工作崗位。3.值班者必須在交班前完成本班的各項工作，寫好病室報告及各項護理記錄，處理好用過的物品。遇到特殊情況應詳細交代，與接班者共同做好交接班工作方可離開。白班應為夜班做好物品準備，如搶救藥品及搶救物品、呼吸機、麻醉機、氧氣、吸引器、注射器、無菌物品、常備器械、被服等，方便夜班工作。4.交班中發現患者病情、治療及護理器械、物品等不符時，應立即查問。接班時間發現問題應由交班者負責。值班、交接班制度1.值班人員必須堅守崗位，履行職責，保證各項70值班、交接班制度5.交班內容及要求：①交清住院患者總數、出入院、轉科、轉院、手術、生產、病危、病重、死亡人數及新入院、手術前、手術日、分娩、危重、搶救、特殊檢查等，患者的診斷、病情、治療、護理、寫出書面病室報告、護理記錄、留送各種標本完成情況。②床頭交班查看危重、搶救、昏迷、大手術、癱瘓者的病情，如：生命體征、輸液、皮膚、各種引流管、特殊治療情況及專科護理執行情況。③交、接班者共同巡視，檢查病房清潔、整齊、安靜、安全的情況。④接班者應清點毒麻藥、急救藥品和其他醫療器械，若數量不符應及時與交班者核對。值班、交接班制度5.交班內容及要求：71床頭交接班流程床頭交接班交班護士和接班護士共同來到病人床旁交班者按照危重病人床頭交接班內容交班接班者按照交班者所交內容查看病人情況接班者發現問題及時提出交班者回答接班者問題并及時處理問題交接雙方在交班報告上簽字交接班完成床頭交接班流程床頭交接班交班護士和接班護士共同來到病人床旁交72規范交接班內容交接班重點：物品、器械、藥品基本情況重點病情檢查及治療護理要點規范交接班內容交接班重點：73儀器、物品、藥品?床旁、床頭柜上及抽屜內

-搶救車（是否開啟）-心電監護（是否運行正常）

-吸痰盤（有效期、物品是否齊全）

-吸痰裝置(是否運行正常、有效期）

-吸氧裝置(是否運行正常、有效期）

儀器、物品、藥品?床旁、床頭柜上及抽屜內74交接班內容1、病情、生命體征、臥位、飲食、活動情況；夜間睡眠、晨起精神狀態及心理變化情況2、基礎護理情況（床單位、面部、口腔、會陰、足部等清潔情況，全身皮膚狀況等）3、當班患者主訴、醫囑執行情況、主要檢查或化驗結果、主要護理措施及存在的護理問題4、輸液內容、滴速及出入量，輸液部位皮膚情況5、各種管道固定及通暢情況，引流液的顏色、性質、量交接班內容1、病情、生命體征、臥位、飲食、活動情況；夜間睡眠75由頭至腳交接和護理評估頭部?檢查清醒程度

–呼喚名字、拍肩膊?昏迷病人進行GCS評分?檢查瞳孔

–大小、形狀

–對稱性

–對光反應由頭至腳交接和護理評估頭部76由頭至腳交接和護理評估頭部檢查

?眼、耳、口、鼻的清潔?檢查鼻胃管(置入長度及時間、是否通暢、是否妥善固定)?檢查頭后枕部有無壓瘡?檢查顱內壓及頭部的引流管由頭至腳交接和護理評估頭部77由頭至腳交接和護理評估頸部?檢查皮膚：完整性、有無腫脹、瘀傷?檢查氣管有無移位?如有頸部導管

–確保固定好

–觀察有無滲血或感染?如有氣管切開

–檢查敷料滲液、切口有無紅腫、感染.

–氣囊充氣合適否

–氣切日期

–固定帶松緊度、固定好否由頭至腳交接和護理評估頸部78由頭至腳交接和護理評估胸部?有無觸覺性震動?用聽診器聽

–肺音?聽診順序：一般由肺尖開始，自上而下，由前胸到側胸（由腋窩向下），最后檢查背部，并要兩側對稱部位進行對照比較?聽診的部位：根據需要在某一部位可多聽幾個點。?檢查深靜脈導管–確保通暢、固定好–有無滲血或感染–檢查置管日期由頭至腳交接和護理評估胸部79由頭至腳交接和護理評估胸部?如有胸部傷口-確保敷料固定好-觀察有無滲血或感染?如有胸部引流管

-確保固定好–確保引流管暢通–引流液顏色、性狀、量由頭至腳交接和護理評估胸部80由頭至腳交接和護理評估腹部?腸鳴音?觸診–膨漲–變實–觸痛?如有腹部傷口–確保敷料固定好–觀察有否滲血或感染?如有腹部引流管–確保固定好–確保引流管暢通–引流液顏色、性狀、量由頭至腳交接和護理評估腹部81由頭至腳交接和護理評估會陰?檢查會陰部導管（尿管）–確保固定好、通暢–查看標識是否清晰，置入時間及長度?檢查會陰–衛生情況–皮膚損傷、壓瘡–有無失禁由頭至腳交接和護理評估會陰82由頭至腳交接和護理評估背部?檢查背部–皮膚完整性–有無傷口–傷口敷料滲血、滲液–壓瘡分期、處理由頭至腳交接和護理評估背部83由頭至腳交接和護理評估雙上肢?檢查皮膚–溫度、灌流、有無水腫?檢查是否有傷口?如有靜脈通路–是否妥善固定及通暢–觀察有無滲血或感染–置管日期由頭至腳交接和護理評估雙上肢84由頭至腳交接和護理評估雙下肢?檢查皮膚-溫度、灌流、有無水腫?檢查傷口?如有靜脈通路-是否妥善固定及通暢

-觀察有無滲血或感染

-置管日期檢查雙腿早發現深靜脈栓塞由頭至腳交接和護理評估雙下肢85主要檢查陽性結果心電圖化驗報告影像學（胸片、磁共振、CT等）主要檢查陽性結果心電圖86治療?已完成的治療?未完成的治療?特殊治療（時間、用法）-微泵治療?已完成的治療87其他特殊情況?假牙、牙齒松動?特殊護理需求?醫生特殊交代其他特殊情況?假牙、牙齒松動88人文關懷在交接過程中：?關心體貼病人，有高度的責任感。?良好的醫德修養，儀表端莊，舉止大方態度誠懇和藹。?保持患者體位舒適查病人前：?做自我介紹，便于取得病人密切配合。交接結束時：?對病人密切配合表示謝意。人文關懷在交接過程中：89交接班要求交班者寫清交班本看清病人床頭講清口頭交代交接班要求交班者寫清交班本看清病人床頭講90交接班要求接班者聽清一清記清看清查明二清一明三清交接班要求接班者聽清一清記清看清查明二清一明三91十不交、十不接不交不接病人病情不清藥物治療不清危重病人床單元不整潔病人輸液外漏不處理搶救病人經過不清當班護理記錄不完整新病人入院評估未完成病人特殊治療未完成藥物過敏試驗結果未觀察病房藥品、物品不齊十不交、十不接不交不接病人病情不清藥物治療不清危重病人床92明確職責交接班過程中發現的問題，由交班者負責，接班后發現的問題由接班者承擔。交接班雙方都沒有履行應交接的內容，雙方負責。交接班結束無疑問后,交班人員方可下班怎么了明確職責交接班過程中發現的問題，由交班者負責，接班后發現的問93患者一般資料床號：1床姓名：張美文性別：女年齡：81歲住院號：153016主要診斷：①腦梗塞②帕金森氏病③冠狀動脈粥樣硬化性心臟病心臟擴大心功能Ⅲ級患者一般資料床號：1床姓名：張美94患者基本病程錄患者于2015年6月29日10：00因“吞咽功能障礙1周，加重2天”入院，入院時生命體征正常，神志清楚，精神欠佳，既往有冠心病病史4年，腦梗塞病史4年，帕金森綜合征病史4年余，高血壓病史10年余，入院后給予內科護理常規，一級護理，低鹽低脂飲食，降壓、抗凝、康復理療等對癥治療。于8月3日20：30患者突然出現口唇紫紺、流涎，呼吸急促，醫囑予吸氧3L/min，心電監護應用，脫水、降顱壓、改善循環等處理。于8月4日9：00遵醫囑在無菌技術操作下行留置胃管術，術程順利，置入長度45cm,確定在胃內，妥善固定，標識清楚。于8月5日17：30患者出現意識模糊，大小便失禁，根據患者