2021-2022學年安徽省合肥市統招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.信息與數據的區別是（）

A.絕對的B.相對的C.不存在的D.完全的

2.管理者作為傳播者的角色屬于（）

A.領導者角色B.決策角色C.人際角色D.信息角色

3.下列不屬于泰羅科學管理理論內容的是（）

A.工作定額B.標準化C.計件獎勵工資制D.能力與工作相適應

4.把管理理論的各個流派稱之為管理理論叢林的管理學家是（）

A.泰羅B.韋伯C.孔茨D.馬斯洛

5.下列說法正確的是（）

A.分權程度越高，控制越沒必要B.分權程度越高，控制越有必要C.分權程度越低，控制越有必要D.分權與控制無關

6.比爾·蓋茨從美國哈佛大學退學后興辦企業，很快成為全球首富。比爾·蓋茨在管理活動中既強調客觀規律又注重靈活創新。從比爾·蓋茨的成功可以得出的結論是（）

A.管理是一門科學，注重從管理實踐上升到管理思想，再升華為管理理論

B.管理是一門藝術，管理更注重藝術性

C.管理是一門科學，也是一門藝術，管理是科學性、藝術性的統一

D.對于高層管理者來說，技能的排序是概念技能、人際技能、技術技能

7.泰羅認為，科學管理的中心問題是（）

A.提高工資B.使用標準化工具C.實行職能工長制D.提高勞動生產率

8.根據領導生命周期理論，對于那些既有能力又愿意干讓他們做的工作的員工，應選擇（）

A.指導型領導方式B.推銷型領導方式C.參與型領導方式D.授權型領導方式

9.在管理的各項工作中，居于領先地位的工作是（）

A.計劃工作B.控制工作C.組織工作D.指導與領導工作

10.根據馬斯洛的需要層次理論，下列哪一類人的主導需要可能是安全需要（）

A.總經理B.失業人員C.剛剛參加工作的大學生D.工廠的一線操作工人

二、填空題(10題)11.人員需要量的確定主要以設計出的職務數量和____為依據

12.巴納德的研究理論為后來的____學派奠定了基礎

13.組織文化的構成包括精神層、制度層和____。

14.對古典決策理論的經濟人假設發難的第一人是____

15.職權跟組織層級化設計中的____緊密相關，跟____無關

16.組織文化的核心是____

17.____是信息采集、加工、存儲和傳播的最終目的

18.合乎道德的管理以____為行為導向

19.____就是根據預算規定的收入與支出標準來檢查和監督各個部門的生產經營活動，以保證各種活動或各個部門在充分達成既定目標、實現利潤的過程中對經營資源的利用，從而費用的支出受到嚴格有效的約束

20.一般來說，組織選定高層管理人員宜____為主；當外部環境動蕩時，宜____

三、名詞解釋(10題)21.管理

22.不確定型決策

23.信息

24.職權

25.激勵

26.社會契約道德觀

27.程序化決策

28.流程主導性變革

29.負強化

30.庫存控制

四、案例分析(2題)31.這個案例更好地說明了領導的行為理論，還是領導的權變理論？為什么？

32.在一個組織結構呈金字塔狀的企業內，對于其上層管理的描述（與中層管理相比），哪一種是恰當的（）

A.管理難度與管理幅度都較小

B.管理難度較小，但管理幅度較大

C.管理難度較大，但管理幅度較小

D.管理難度與管理幅度都較大

五、論述題(2題)33.1990年，美國麻省理工學院教授彼得·圣吉在他的《第五項修煉：學習型組織的藝術與實踐》一書中提出了學習型組織的管理理念，指出持續不斷的學習、適應和變革組織才能應對外部環境的變革。管理大師彼得·德魯克指出：當今世界，唯一不變的就是變化。這些都對傳統組織提出了挑戰。試述學習型組織與傳統組織的不同

34.試介紹并評價期望理論的主要觀點

參考答案

1.BB信息與數據的區別不是絕對的，而是相對的

2.D管理者實行的信息角色包括監督人角色、傳播者角色和發言人角色

3.CCC選項計件獎勵工資制是泰羅的追隨者甘特提出的

4.CC1961年12月美國管理學家哈羅德·孔茨發表了管理理論的叢林一文，對管理理論的各個流派做了總結，標志著現代管理理論的形成。孔茨被稱為穿梭在管理叢林中的游俠

5.B

6.CC題干中提到既強調客觀規律又注重靈活創新。故選C項

7.D

8.DD對于那些既有能力又愿意干讓他們做的工作的員工，應選擇授權型領導方式

9.AA本題考查計劃的性質。計劃具有首要性，其相對于其他職能處于首要位置

10.B

11.類型

12.社會系統

13.物質層

14.H·A西蒙

15.職位、個人特質

16.組織精神

17.信息的利用

18.組織價值觀

19.預算控制

20.內部提升

21.依據馬克思對管理一般本質的揭示,并綜合其他的有關論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過組織、指揮、協調各個受分工制約的不同個人的活動,創造出一種遠比個人活動力量總和要大的集體力量或社會力量,從而高效率地達到一個組織的預定目標所進行的活動。

22.如果決策問題涉及的條件中有些是未知的，對一些隨機變量，連它們的概率分布也不知道，這類決策問題被稱為不確定型決策

23.信息是由數據生成，是數據經過加工處理后得到的，如報表、賬冊和圖紙等。信息被用來反映客觀事物的規律，從而為管理工作提供依據

24.職權是指組織內部授予的指導下屬活動及其行為的決定權，這些決定一旦下達，下屬必須服從

25.

26.社會契約道德觀認為，只要按照企業所在地區政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的

27.程序性決策，也稱規范性決策，是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重復出現的決策

28.流程主導性變革是指組織緊密圍繞其關鍵目標和核心能力，充分應用現代信息技術對業務流程進行重新構造。這種變革會使組織結構、組織文化、用戶服務、質量、成本等各個方面產生重大的改變

29.負強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現不受干擾

30.庫存控制是對制造業或服務生產、經營全過程的各種物品、產成品以及其他資源進行管理和控制，使其儲備保持在經濟合理的水平上。庫存控制是使用控制庫存的方法，得到更高的盈利的商業手段

31.這個案例更好地說明了領導的權變理論。權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導的效果因領導者、被領導者和工作環境的不同而不同。因為權變領導理論的主要特點是：認為一種領導行為的效果好不好，不僅取決于領導者本人的素質和能力，而且還取決于許多客觀因素，如被領導者的特點、領導的環境等。因此，沒有一種最好的領導行為，一切要以時間、地點、條件為轉移。就像保羅在紐約工作是被認為是一位很成功的領導者和管理者。在達拉斯工作時，運用同樣富有進取心的管理方式，卻沒有取得同樣的成功，但是在調到新澤西的辦事處，他的領導方式又顯示出很好的效果。這些都充分體現了領導的權變理論

32.CC上層管理在金字塔狀企業中對應的是高層管理者，高層管理者相對較中層管理者，管理幅度小，管理難度大

33.學習型組織與傳統型組織的不同：（1）在對待變革的態度上，傳統組織認為，只要還管用就不要改變它；而學習型組織認為，如果不變革那就不管用了。（2）在對待新觀點的態度上，傳統組織認為，如果不是產生于此時此刻就拒絕它；而學習型組織認為，如果是產生于此時此刻就拒絕它。（3）在關于誰對創新負責上，傳統組織認為，創新是研發部門的事；而學習型組織認為，創新是組織中每位成員的事。（4）傳統組織的主要擔心是發生錯誤，而學習型組織的主要擔心是不學習不適應。（5）傳統組織認為產品和服務是組織的競爭優勢，而