第4頁共4頁2021年?倉庫主管個?人總結在?領導的關心?和指導下，?我們倉庫全?體人員做好?如下工作：?1.倉庫?會根據產品?性質和倉儲?條件，對儲?存的產品安?排適宜的場?所，合理堆?碼，妥善苫?墊，易碎品?輕拿輕放。?注意操作安?全，保證產?品在倉庫全?年無事故，?對客戶提供?一流的服務?。2.按?照安全、方?便、節約的?原則，合理?利用倉容、?庫房，貨物?有必要的道?路和產品適?當的墻距、?垛距、分層?。產品出庫?按照先進庫?的先出，有?效期在前的?先出的原則?辦理。3?.產品出庫?會把好復核?關，對于出?庫產品，倉?庫必須嚴格?按照公司規?章制度憑證?發貨，對客?戶要所發貨?逐項復核，?做到數量準?確，質量定?好，標志清?楚，并向送?貨員(司機?)移清交貨?，以免造成?客戶收到貨?物不相符的?問題出現。?4.產品?入庫會把好?驗收關，對?產品的數量?、質量、包?裝進行驗收?，如發現本?次入庫產品?不符，倉庫?人員會迅速?反映給產，?采取相應措?施。5.?根據當地市?場的情況，?合理化利用?備貨計劃、?進出庫計劃?、編制客戶?暢銷產品的?儲存計劃，?保證客戶第?一時間里拿?到貨物，有?個滿意的服?務發貨工作?。6.對?于客戶的退?貨產品回倉?，以對應的?采購退貨單?為收據收貨?，倉庫核對?貨單無誤后?開具標準的?退貨單，注?明原采購單?號，并經辦?事處主管審?核生效后返?回總部調換?或退貨，保?持客戶能在?第一時間里?收到新的產?品。存在?的不足以及?改進措施：?1、倉庫?區域劃分不?明確，沒有?工作平面圖?。部分倉庫?沒有嚴格的?規劃，如：?合格區，不?合格區，待?檢區，退料?區，呆滯物?料區等。?2、工作效?率比較低：?據調查，倉?庫工作人員?每天都在不?停的做事，?其工作態度?值得嘉獎，?但錯誤也是?天天都有，?工作缺乏條?理性。即“?有苦勞，沒?有功勞”。?解決方案?：1、對?倉庫區域劃?分不明確的?解決方案：?部分倉庫必?須重新整理?：規劃出合?格區，不合?格區。呆滯?料區，報廢?區等。并做?出每個倉庫?的平面分布?圖。四、?___年工?作計劃1、?保證工作順?利開展;?2、對工作?效率比較低?的解決方案?：對所有工?作人員日常?工作流程及?工作方式進?行全面梳理?調整，并及?時糾正錯誤?，使得他們?的工作方式?及流程都能?得到及時優?化，簡化。?降低犯錯幾?率，提高工?作效率。?最后，我堅?信只要我認?真的工作，?我相信我是?會做得更好?的!我希望?通過我們的?不斷努力，?把倉庫部門?建設成一個?認真，仔細?，富有工作?___的優?秀團隊。?個人總結范?文對營業?廳的工作有?了自己的認?識。從顧客?的角度來講?，要安全和?時效，這些?主要體現在?公司整體上?的布局和規?劃，因此我?們目前能做?好的主要是?提高對顧客?的服務質量?，論語上講?：‘人而不?仁，如禮何??’大意是?如果自己沒?有仁慈之心?，要禮儀做?什么。所以?我認為公司?在要求我們?做到在接電?話時，先講?：“你好，?新邦___?為您服務。?”以及“四?個一”目的?是讓我們有?善待顧客的?觀念，一切?為顧客著想?。而在這工?作的時候，?雖然看到了?個別員工雖?然做到了上?面兩點，但?在接下來言?行當中完全?有背離于公?司的文化。?我認為公司?文化的建設?還需要加強?。掌握了?‘到達配送?’這個環節?。在最近幾?天里，我一?直負責到達?配送，在每?天晚上，我?都會對自己?的工作進行?總結，把收?獲和工作中?出現的不足?記錄下來，?因此我很快?便掌握了達?到配送的流?程以及在這?個過程中要?重點注意的?問題。今天?在開周會的?時候，龔經?理已經讓其?他人負責到?達配送，讓?我開始學習?保險理賠以?及辦公用品?的管理，并?要求我在一?周內掌握這?些環節。我?會盡快掌握?這些要領并?且能運用到?工作當中。?1.嚴禁?遵守易燃、?___及化?學危險物品?裝卸運輸的?有關規定。?裝卸粉散材?料及有毒氣?散發的物品?，應配戴必?要的防護用?品。2.?工作前應認?真檢查所用?工具是否完?好可靠，不?準超負荷使?用。3.?裝卸時應做?到輕裝輕放?，重不壓輕?，大不壓小?，堆放平穩?，捆扎牢固?。4.人?工搬運、裝?卸物件應視?物件輕重配?備人員。杠?棒、跳板、?繩索等工具?必須完好可?靠。多人搬?運同一物件?時，要有專?人指揮，并?保持一定間?隔，一律順?肩，步調一?致。5.?堆放物件不?可歪斜，高?度要適當，?對易滑動件?要用木塊墊?塞。不準將?物件堆放在?安全道內。?6.用機?動車輛裝運?貨物時，不?得超載、超?高、超長、?超寬。如遇?必須超高、?寬、長裝運?時，應按交?通安全管理?規定，要有?可靠措施和?明顯標志。?7.裝車?時，隨車人?員要注意站?立位置。車?輛行駛時，?不準站在物?件和前攔板?之間。車未?停妥不準上?下。8.?裝卸貨物應?掛規定吊點?，起吊裝箱?件時應先檢?查箱體腳是?否牢固完好?，按吊線標?志吊掛，并?經試吊確認?穩妥。搬?貨對我來說?是辛苦的但?卻是很簡單?的，我不但?要做而且要?做的比別人?好。同時搬?貨可以磨練?我的意志，?身體也得到?了鍛煉，上?大學的