采暖爐使用簡介二零一三年八月李琳采暖爐使用簡介二零一三年八月課程簡介2新城采暖爐簡介采暖爐品牌介紹采暖爐特點及主要組成部分123采暖爐常見故障分析45各企業采暖爐業務受理匯總課程簡介2新城采暖爐簡介采暖爐品牌介紹采暖爐特點及主要組成部3采暖爐品牌介紹新城：國產林內、韓國林內、創爾特、大成黃島：半球、梅洛尼（均已過報廢期）膠城：國產林內膠南：無諸城：林內鄒平：半球、諾科、阿里斯頓萊陽：林內日照：無采暖爐全稱---燃氣壁掛式快速采暖熱水器3采暖爐品牌介紹新城：國產林內、韓國林內、創爾特、大成采暖爐采暖爐特點4可以外接室內溫度控制器，以實現個性化溫度調節和達到節能的目的。防干燒保護B防凍保護A溫度過高保護D水泵防卡死保護EC意外熄火保護采暖爐特點4可以外接室內溫度控制器，以實現個性化溫度調節和達采暖爐主要組成部分5A、供氣系統（燃氣閥、氣管等）；

B、點火系統（點火開關、脈沖器等）；

C、燃燒系統（燃燒室等）；

D、排氣系統（風機、煙道等）；

E、循環系統（水泵、膨脹水箱等）；

F、采暖、衛生水轉換系統（三通閥等）；

G、安全保護系統（過熱保護、缺水保護等）；

H、電子控制系統（線路板等）。采暖爐主要組成部分5A、供氣系統（燃氣閥、氣管等）；

B、點新城采暖爐簡介6新城新奧采暖爐種類：國產林內（大部分，很重要）韓國林內（大部分，重要）創爾特（部分）大成（部分）新城采暖爐簡介6新城新奧采暖爐種類：國產林內采暖爐（SF16、SF19、SF24、SF28）7水壓表Rinnai國產林內采暖爐（SF16、SF19、SF24、SF28）7補水閥其中橘黃色的鋁塑管為天然氣管。鋁塑管兩側的兩根鋼管為衛生用水的，兩邊各一根為采暖用的地暖管。補水方法：采暖爐底部從右往左數第一和第二根管中間（黑色過濾網左側），實心銅柱圓鈕，向左擰松，水壓補到1-2之間后迅速擰緊即可。國產林內采暖爐放水方法：把上水閥關閉，然后把補水閥向左鈕松，然后把水龍頭打開熱水那一邊放水，看水壓降到1-2之間，關上水龍頭然后把補水閥向右鈕緊關閉。（上水閥門一定不要再打開）補水閥其中橘黃色的鋁塑管為天然氣管。鋁塑管兩側的兩根鋼管為衛采暖爐使用方法衛生水模式：（1）首先水電氣齊全；（2）插上電，打開氣閥，把水壓補到1bar-2bar之間；（3）按下“運行”開關鍵，衛生水溫度顯示亮起（35~47度，50、55、60共16檔）；取暖模式：

1、檢查采暖爐內壓力是否正常。（1-2bar之間）

2、檢查各水路及采暖系統（分水器）是否開啟正常。（1）按下供暖開關，采暖溫度顯示亮起；（LO、40、45、50、55、60、65、70、75、80、85）（“LO”為低溫節能供暖模式）（2）重復按“供暖水溫度設定”之∨、∧鍵，可分別向上或向下調節設定溫度，并在“供暖水溫度顯示”中顯示所調溫度值；（注：采暖溫度最好不要超過65-70度？，溫度太高對采暖爐與地暖管壽命有影響）。采暖爐使用方法衛生水模式：國產林內采暖爐故障代碼10SF系列采暖爐故障代碼故障原因或需檢查部件07、熱水連續使用：熱水連續使用480分鐘。（關閉熱水，再開即可消除）10、給氣或排氣堵：給排氣通路;熱交換器吸熱片堵賽。11、點不著火：燃氣進氣閥門；脈沖器；燃氣二次壓力低；燃氣閥等12、中途滅火：燃氣壓力低；火焰感應針；電路板接地不良等。14、溫度保險絲、限溫開關啟動殘火、干燒；熱交換器破壞、連線插頭是否松動16、溫度異常過高：循環、水泵故障；三通閥故障；燃氣比例閥故障。18、次級回路短路次級線路及各線束是否短路或斷路。31、進水溫度傳感器異常：進水溫度傳感器短路或斷路32、熱水溫度傳感器異常：熱水溫度傳感器短路或斷路33、熱交換器溫度傳感器異常：熱交換器溫度傳感器短路或斷路34、進氣溫度傳感器異常：進氣溫度傳感器短路或斷路35、供暖出水溫度傳感器異常：供暖出水溫度傳感器短路或斷路36、供暖回水溫度傳感器異常：供暖回水溫度傳感器短路或斷路43、水位異常供暖回水漏水；水位電極損壞；系統缺水。52、燃氣比例閥異常：燃氣比例閥線路短路或斷路。61、風機運轉異常：檢測不到風機轉動信號；風機轉速異常。71、燃氣電磁閥加電異常：燃氣電磁閥電壓與電路板電壓不符。72、檢測到假似火焰沒有點火：卻檢測到了火焰。檢查火焰感應針及連線是否短路89、機器完全凍結供暖回路；熱交換器；水泵；已凍結熱交換器凍結國產林內采暖爐故障代碼10SF系列采暖爐故障代碼故障原因或韓國林內采暖爐（RSB105、RSB135、RSB165、RSB205、RSB255、RSB305）11開放式與密封式的區別：開放式的控制面板上顯示燈分別為“運行、補水、燃燒”，密封式的沒有補水燈。韓國林內采暖爐（RSB105、RSB135、RSB165、R遙控器功能12補水指示燈取暖管路內水量減少指示燈亮燃燒指示燈表示鍋爐處于燃燒狀態運行指示燈打開開關指示燈亮關閉開關指示燈滅室溫顯示遙控器所處位置環境溫度顯示運行開關鍋爐的總開關熱水溫度選擇旋鈕可設定熱水溫度取暖/熱水選擇旋鈕熱水專用：只使用熱水時選擇取暖熱水：取暖、熱水兼用時選擇節能熄火定時定時取暖區間，可設定15分鐘至4小時每次熄火時間外出可在外出時維持最低室內溫度取暖水溫度選擇旋鈕可設定外出（45℃），節能熄火定時（55℃），一般取暖（55-80℃）

℃遙控器功能12補水指示燈燃燒指示燈運行指示燈室溫顯示運行開關林內（韓國）：左面的兩根鋼管為采暖用的，右邊兩根鋼管為衛生用水，最右面的橘黃色的鋁塑管為天然氣管。補水方法：采暖爐底部從右往左數第三根管上（白色過濾網上部）最外側，實心銅柱圓鈕（略傾斜），向左擰松，水壓補到1-2之間后迅速擰緊即可。韓國林內林內（韓國）：左面的兩根鋼管為采暖用的，右邊兩根鋼管為衛生用創爾特采暖爐創爾特采暖爐創爾特采暖爐補水方法：采暖爐底部從左往右數第二根管上，長螺絲狀銅柱鈕，向左擰松，水壓補到1-2之間后迅速擰緊即可。采暖爐下底部管從左往右依次是：自來水進水管，熱水出水管，燃氣管，地暖出水管，地暖回水管。創爾特采暖爐補水方法：采暖爐底部從左往右數第二根管上，長螺絲創爾特采暖爐注意事項161、防凍鍵一般不要使用，對采暖爐本身不好。2、采暖爐外出時最低溫度可以設在35度左右。3、創爾特故障顯示E8是補水，EP是水泵卡，水泵不轉，水不循環（可以指導用戶看一下各房間地暖的分水閥門是不是都打開了，沒有打開的話會顯示EP，用戶實在弄不好就再讓師傅上門），E5負壓開關問題4、怡馨苑采暖爐水閥位置：1、2、3、4、8~14棟水閥都在采暖爐底部，其他的樓水閥都在地暖分水閥附近。5、采暖爐（創爾特）溫度不斷跳動—跳動的溫度顯示的是采暖爐出來的熱水的溫度，因為采暖爐正在燃燒，水正在不斷的循環，所以溫度在不斷跳動。6、采暖爐熱水溫度的調節是靠采暖爐面板上有一個火力大小的鍵來調節的（創爾特的是從左向右數第三個按鈕就是，它一共分三個檔，最底下的是有一個火苗顯示，溫度范圍是0—40，第二個有兩個火苗顯示，溫度范圍是40—70，第三個有三個火苗，溫度范圍是70之上，一般地暖用第二個檔就行，溫度太高對采暖爐和地暖管都不好。熱水的冷熱溫度跟設定的初始溫度沒有關系，就是靠調節這個火苗來調節。）創爾特采暖爐注意事項161、防凍鍵一般不要使用，對采暖爐本身大成采暖爐大成采暖爐大成采暖爐補水方法：采暖爐底部從右往左數第二根管上（白色過濾網左側），實心銅柱圓鈕（略傾斜），向左擰松，水壓補到1-2之間后迅速擰緊即可。大成采暖爐補水方法：采暖爐底部從右往左數第二根管上（白色過濾采暖爐溫度設置說明1、采暖爐外出時可以設置在35度左右（大成和韓國林內設置“外出”,國產林內設置“LO”）2、洗澡熱水溫度設定：40~45度（建議最高不超過50度）3、地暖溫度設定：55~65度（建議最高不超過70度）4、采暖爐的溫度設置的高低與采暖爐是否能運行無關。采暖爐不會因為溫度設置的過高或過低了而造成不運行。5、采暖爐中途熄火問題

A如果采暖爐地暖初始溫度設定在70度，它會燒到設定的70度停止燃燒，然后會在采暖爐降下25度或30度（也就是降到45度或40度）的時候繼續燃燒。

B、拔掉電源過十分鐘重新啟動。（若仍有問題，派工）6、采暖爐（創爾特）溫度不斷跳動—跳動的溫度顯示的是采暖爐出來的熱水的溫度，因為采暖爐正在燃燒，水正在不斷的循環，所以溫度在不斷跳動。7、室內溫度設定在18度左右，10平方一天耗費1立方燃氣，24小時耗3度電左右。采暖爐溫度設置說明1、采暖爐外出時可以設置在35度左右（大成采暖爐常見故障分析常見故障：1、采暖爐中途停止燃燒問題冬季模式既能采暖也可使用衛生水：采暖爐燃燒還沒有達到設定的溫度（例如70度），中途使用熱水，此時采暖爐停止地暖供應，強行轉換到熱水一側，當停止熱水使用后需要再次轉換，該過程需要時間是4分鐘，然后采暖爐自動重新啟動，3分半鐘內三通閥仍保持衛生水狀態，若這期間內不再用熱水，30秒后繼續運行供暖模式。在這個時候用戶如果說水忽冷忽熱，會有這樣的情況，也是跟它4分鐘轉換有關，之后就正常了。一直這樣的話安排師傅上門。2、冬季采暖燃燒時間采暖爐如果是第一次燒地暖，大概需要5到6個小時地暖會熱，如果停止了一個月沒有用，再繼續使用還是需要這么多的時間，因為地暖管里水的溫度又降到最低了，還要再重新繼續燒。而且采暖爐需要一直燒著地暖才會熱，如果燒了幾個小時不燒了，溫度散了退了，也就不熱了。

采暖爐常見故障分析常見故障：采暖爐常見故障分析4、采暖爐不運行：水、電、氣是否正常。（1）水壓（尤為重要）：1~2之間（水壓過低流量過小都會打不著火；水流中有雜質也會使水泵卡住造成不啟動）；（2）燃氣是否正常：看一下打火灶是否能夠正常使用；連接采暖爐的燃氣管道的閥門是否打開；（3）電的問題：如果按下運行以后控制器上沒有任何顯示紅燈也不亮，則看一下電插座是否有問題，可以讓用戶插一下其他的電器設施看是否可以正常使用。5、水不熱（1）供暖水與衛生水都不熱：看溫度是否調節的過低；燃燒時間是否過短。（2）衛生水不熱：閥門是否打開，溫度設定高點，混水閥偏涼水較多。（3）采暖爐水不熱：連接采暖爐下面的水管堵了；分水器接采暖爐部分堵了，三通閥的問題，可以先讓用戶試試衛生水好不好用。地暖不熱：A、若正常出熱水，檢查地暖循環管是否熱，如果熱是地暖問題，直接找地暖公司，若不熱，派工。B、只是某個房間不熱，地暖問題。采暖爐常見故障分析4、采暖爐不運行：水、電、氣是否正常。采暖爐常見故障分析6、水過熱主要是溫度的調節，將采暖爐控制器上的溫度調低或是調節出水的水龍頭或噴頭的溫度，混水閥可以調節涼水多點。（自來水水壓低）7、采暖爐響主要是煙道的問題實際情況來看越是靠近墻體的采暖爐越不易響，越是遠離墻體架空安裝的采暖爐啟動時易響。盛世美域的采暖爐安裝的離墻體較遠易產生噪音。但如果采暖爐是震動抖動的響就比較危險了，它原來燃燒所需要的氧氣本身應該是從室外獲取的，這種情況可能是它燃燒所需要的氧氣是從室內獲取了，派工。8、采暖爐檢測大成采暖爐有檢測燈（紅燈），如果檢測燈閃的話則問一下用戶水、電、氣是否正常。如果都正常派工。采暖爐常見故障分析6、水過熱采暖爐常見故障分析9、采暖爐水壓總降（水壓保不住）（1）若用戶家的采暖爐是今年剛開通的，還沒有使用過，水壓會不斷下降，分兩種情況：家里暖氣是否有漏水的地方——補好水之后觀察水壓表指針，若下降的很快，需要檢查暖氣管道。（2）若確定家里沒有其他漏水的地方，第一年使用采暖爐供暖，確實是會有這樣的情況，需要在開始使用的兩三個月里不斷的補水，因為地暖里面有空氣，需要把地暖里面的空氣排完，但是這個水壓的下降要和有漏水的情況區分開，有漏水的地方水壓下降的比較快（但是咱也不能就一直跟用戶強調，怕他們再不知道家里有漏水的地方。10、水忽冷忽熱（1）使用中間歇；（2）其他人同時使用。12、采暖爐放水：把進水閥關閉，然后把補水閥向左鈕松，然后把水龍頭打開熱水那一邊放水，看水壓降到1-2之間，關上水龍頭然后把補水閥向右鈕緊關閉。（補水鈕一定不要再打開）采暖爐常見故障分析9、采暖爐水壓總降（水壓保不住）青島四家企業采暖爐業務青島四家企業采暖爐業務受理匯總（置換、接鋁塑管、停辦話術）青島四家企業采暖爐業務青島四家企業采暖爐業務——置換置換前提：采暖爐水管、鋁塑管和煙道均已安裝好。城陽：非公司提供采暖爐

A、灶具未開通，只開通采暖爐，建立置換工單，抬頭描述“開表”；

B、灶具已開通，直接聯系采暖爐廠家調試。

公司提供采暖爐

A、灶具未開通，只開通采暖爐，建立置換工單，抬頭描述“采暖爐置換”；

B、灶具已開通，開通采暖爐，建立置換工單，抬頭描述“采暖爐置換”；

C、灶具和采暖爐一起開通，建立置換工單，抬頭描述“灶具和采暖爐置換”。黃島：（現已不辦理）之前到公司營業廳繳費辦理的采暖爐業務，搶修隊上門接三通，打電話預約開通時上門免費接波紋管，不論是否為公司提供。（附：非公司提供采暖爐不負責維修。）青島四家企業采暖爐業務——置換置換前提：采暖爐水管、鋁塑管和青島四家企業采暖爐業務——置換膠州：非公司提供采暖爐

A、灶具已開通，用戶聯系采暖爐廠家調試；

B、灶具未開通，只開通采暖爐，建立置換單，抬頭描述寫清楚意思就可以

公司提供采暖爐

A、灶具已開通，開通采暖爐建立置換11月24日改工單，抬頭描述“調試采暖爐”；

B、灶具未開通，只開通采暖爐，建立置換單，抬頭描述寫清楚意思就可以

C、灶具和采暖爐一起開通，建立置換工單，抬頭描述“灶具置換，采暖爐調試”。膠南：無采暖爐青島四家企業采暖爐業務——置換膠州：非公司提供采暖爐青島四家企業采暖爐業務——接鋁塑管城陽：根據速查手冊各小區后面標注信息辦理。例如：“均已接好（福林山莊）”、“首次接兩米之內免費（后古鎮17-19棟）”、“自備采暖爐，廠家接鋁塑管（紅埠村，東藍家莊）”標注不負責接管的，用戶要求公司上門，零星工單，工程費用50元，材料費用單收。特殊小區：怡馨苑—目前首次接鋁塑管發流轉報工程。待核實

目前，伯金漢花園接鋁塑管建零星工單。2011年11月9日。重接鋁塑管：零星工單，工程費用50元，材料費用單收。膠州：公司提供采暖爐

A、未超過兩米（接軟管）：建立置換工單，抬頭描述“連接采暖爐”；

B、超過兩米（接硬管）：直接建立零星工單，抬頭描述“連接采暖爐”

非公司提供采暖爐首先告知用戶聯系廠家接，若要求公司接，兩米之內只收取膠