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文檔簡介

PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數172023年銷售工作計劃對于已從事銷售工作近兩年的我,現在對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了__年新銷售工作計劃我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題.其次也是最重要的部分培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養.我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任.同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰.近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻.業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運.業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象.只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展.加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施.銷售工作計劃一∶銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機__等和計算機產業相關的業務.今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占.針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷.建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤.這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到__般的待遇.能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元.其中:打字復印___萬元,網校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元.二∶客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制.__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎.能夠完成的利潤指標,利潤___萬元.三∶工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程.由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作.今年主要目標也是利潤的__點無線網,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元.在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象.四∶在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象.對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理.五∶要建立一個比較完善、健全的管理運行體系.1:從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則.2:盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶.3:對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系.要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的__把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行.4:服務、維修也能創造利潤.近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等.六∶創造學習的機會不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構.職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力.樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學.培訓內容一∶愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識.二∶崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范.三∶崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法.培訓方式1:公司內部定期不定期安排員工培訓.2:積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動.3:培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累.我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍.每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤.這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高.同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”.公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標.PAGE頁碼12/NUMPAGES總頁數17

2023年銷售工作計劃〈2〉銷售工作計劃一本人在__年年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方.今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立工作目標,全面開展__年度的工作.現制定工作劃如下:一∶對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系.二∶在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.三∶要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合.四∶今年對自己有以下要求1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶.2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯.3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作.4:對自己嚴格要求,學習__精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法.5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務.6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷__業務技能.7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤.以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻.銷售工作計劃二不知不覺,進入公司已經有1年了.也成為了公司的部門經理之一.現在__年將結束,我想在歲末的時候寫下了__年工作計劃.轉眼間又要進入新的一年__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年.生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習.在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績.一∶銷量指標:上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7:5萬元二∶計劃擬定:1:年初擬定《年度銷售計劃》;2:每月初擬定《月銷售計劃表》;三∶客戶分類:根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析.做到不同客戶,采取不同的服務.做到乘興而來,滿意而歸.四∶實施措施:1:熟悉公司新的規章制度和業務開展工作.公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面.作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作.2:制訂學習計劃.學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力.適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量.專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容.知己知彼,方能百戰不殆.3:在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次.對于已成交的客戶經常保持聯系.4:在網絡方面充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況.做好業務工作以上,是我對__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正.火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助.展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作.相信自己會完成新的任務,能迎接__年新的挑戰.銷售工作計劃三尊敬的公司領導:__年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的__年,做如下計劃:一∶帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務.二∶加強基礎管理,強化量化考核指標.1:對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明.2:堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風.做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發生.三∶對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包.1:改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用.2:明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入.四∶建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度.1:理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳.2:對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換.3:除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡.4:強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能.5:網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升.6:春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面.7:對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度.五∶強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化.1:收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案.2:制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度.3:多與終端客戶聯系,了解一線資料.六∶加強學習,搞好團隊建設.1:除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用.2:每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步.3:主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力.強化服務意識,提高服務質量.1:成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度.2:結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設.3:對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象.4:取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面規模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務于終端客戶,增加其滿意度.加大新客戶,新產品的開發力度.1:全年出發不低于240天.2:世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎.3:通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品,并實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性.費用的控制1:增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據.2:對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協議.事中加大監督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷.3:對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款.4:對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷.及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作,制造良好的經營氣氛.以上是我__年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法;我將帶領我的伙伴們團結一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創業的潮流中,為二次創業實現努力工作.銷售工作計劃四一∶實際招商開發操作方面1:回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作.2:學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗.3:做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況4:繼續回訪__六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:__市、_縣、_縣,回訪完畢.在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料.二∶公司人力資源管理方面1:努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制.做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險.2:根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系.3:做好公司__年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃.4:注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書.5:公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系.6:規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘〔人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹〕;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法〔篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲〕.7:把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核〔目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法〕、績效反饋面談、績效改進〔卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越〕、績效結果的運用〔可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計〕進行全過程關注與跟蹤.8:將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理.9:努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展.三∶辦公室及后勤保障方面1:與王經理分工協作,打招商電話.2:準備到鐵通公司市北分局開通___〔___〕免費電話[號碼___〔___〕_______],年前已經交過訂金300元〔商客部曹經理代收〕.3:外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等.4:協助王經理做好辦公室方面的工作.5:確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作.6:為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障〔主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等〕.我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活.不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香.金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來.我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的項目過問不多,因為職位的關系.但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力!我知道銷售工作現在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!PAGE頁碼17/NUMPAGES總頁數17

2023年銷售工作計劃〈3〉根據公司__年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司__年度的渠道策略做出以下工作計劃:一∶市場分析空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了.二∶三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續__幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張.__年度內銷總量達到1950萬套,較__年度增長11:4%.__年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2:8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化.根據公司的實力及__年度的產品線,公司__年度銷售目標完全有可能實現.__年中國空調品牌約有400個,到__年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%.__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑.新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑.日資品牌如松下、三菱等品牌在__年度受到__民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大.而格蘭仕空調在__市場則呈現出急速__的趨勢.但__市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展.根據以上情況做以下工作規劃.二∶工作規劃根據以上情況在__年度計劃主抓六項工作:銷售業績根據公司下達的年銷任務,月銷售任務.根據市場具體情況進行分解.分解到每月、每周、每日.以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務.并在完成任務的基礎上,提高銷售業績.主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案〔根據市場情況及各時間段的實際情況進行〕此項工作不分淡旺季時時主抓.在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端.2:k/a、代理商管理及關系維護針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司__年度的新產品傳播.此項工作在8月末完成.在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播.了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通.3:品牌及產品推廣品牌及產品推廣在__年至__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象.如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動.有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系.產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣.4:終端布置〔配合業務條線的渠道拓展〕根據公司的__年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,〔根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行〕.積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作.此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展.布置標準嚴格按照公司的統一標準.〔特殊情況再適時調整〕5:促銷活動的策劃與執行促銷活動的策劃及執行主要在__年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動.主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行.6:團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行:第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核.清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養.b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表.c、完成格蘭仕空調系統培訓資料.第二階段9月1號-__年2月1

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