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Word——3—2022年銷售培訓工作總結范文11年銷售培訓工作總結范文

我們在11年連續堅持“學習無止境”的精神，堅固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，下面介紹一下今年的工作狀況：

一、培訓工作狀況

2022年共進行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度；

2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

2022年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

（一）取得的成果：

1、2022年度的培訓工作與2022年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了肯定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展非常困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓閱歷的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位看法后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在2022年公司通過iso9002：XX標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10025、gb/t19035-XX和mqms體系學問，逐步把握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，樂觀探究新的培訓模式。

（二）存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參與與不參與一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采納“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的愛好，導致學員留意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要緣由。

4、在年中所做培訓中我們還不難發覺，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業進展和自我進展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要2022年去大力改善。

5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

四、改進措施

（一）有利條件

1、公司改制后，改制企業的機構、人員做完調整后，改制企業員工的綜合素養和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必定是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。/r

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