.PAGE13/NUMPAGES13護理禮儀復習題一、A1型選擇題注：期末復習內容為復習題+課本,復習題并非涵蓋所有考題。考試題型：單選、多選、名解、簡答C2.在與患者交流時,及時反饋是一種交流技巧,下面對于及時反饋理解錯誤的是<>。

A.及時提出一些相關問題B.對于有疑問的問題應當及時溝通

C.不斷的提出問題D.提出一些適當有益的問題D3.下面關于鞋的說法中,錯誤的是〔

A.涼鞋不適合正式場合B.鞋的配色原則是寧深勿淺

C.靴子是女性冬日的良好選擇D.護士鞋只能是平跟B6.我國的傳統禮儀在〔時期飛速發展以至成熟。

A.夏商周B.春秋C.戰國D.南北朝C8.下列關于自我介紹的分寸的說法中,哪種不正確<>。

A.自我介紹的內容應當真實而準確B.自我介紹的態度應當大方、親切、和善C.在自我介紹時,應當全面具體地介紹個人的基本情況,使對方很好地了解自己

D.自我介紹時若同時遞交名片,可以加深對方對自己的印象D10．下列哪些不是影響護患關系的因素〔A.思想觀念的差異B.經濟壓力過重C.雙方缺乏有效的溝通D.文化氛圍B11.禮節性拜訪不宜逗留太久,一般以〔分鐘為宜,即可告辭。

A.十五分鐘B.三十分鐘C.六十分鐘D.九十分鐘A12.在服裝的各種元素中,對人的刺激最快速而強烈的是〔。

A.色彩B.款式C.面料D.搭配D14.語言得體文明是護士的基本要求之一,護士在進行護理時,應采取〔的口吻最合適。

A.詢問B.命令C.請求D.商量C15.基本站姿中有一個要領是"挺",對于做到"挺"的要求描述不正確的是<>。

A.頭端B.頸直C.肩夾D.背挺C19.女護士在工作中常常不能佩戴各種首飾,但下列哪種飾品可以佩戴<>。

A.戒指B.耳墜C.項鏈D.手鏈A20.護患之間建立良好信任關系的基礎是<>。

A.信任B.友好C.真誠D.體諒C21.護患之間互通信息交談的主要目的是<>。

A.獲取或者提供信息B.緩解患者的精神壓力C.增進護患之間的感情交流D.有利于患者積極配合D23."三禮"是中國最早的禮制百科全書,對后世的禮儀有很大影響,下列〔不屬于"三禮"。

A.《儀禮》B.《周禮》C.《禮記》D.《表記》25.工作式自我介紹包括的三要素〔CA.姓名、學歷、興趣B.姓名、學歷、職務C.姓名、單位、職務D.姓名、單位、學歷C26.禮儀的功能,除了〔A、塑造形象B、溝通信息C、積蓄能量D、增進友誼A27.在護患關系交往中,建立雙方信任關系的基本要素是<>。

A.尊重患者B.愛護患者C.理解患者D.幫助患者C28.眼語也是一種富有表現力的"體態語",其構成不包括下面哪個方面〔。

A.注視時間B.注視角度C.注視對象D.注視部位C29.內科護士在面對患有慢性病,并且不能完全治愈的患者時,應當尤其做好患者的〔A.飲食護理B.生活護理C.心理護理D.基本護理D31.假若一位女士將戒指戴在小指上,表明<>。

A.想結婚或者求婚B.正在戀愛C.已經結婚D.獨身者D32.措辭委婉是交流的技巧之一,下面哪種不屬于措辭委婉的范疇<>。

A.運用婉轉的口氣B.間接提示C.轉移話題D.直接詢問D33.護士作為從事護理工作的專業技術人員,與患者的接觸的特點不包括下面哪一種<>。

A.連續性B.廣泛性C.直接性D.間接性B34.社交型注視的注視范圍是〔。

A.注視對方額頭至雙眼位置B.注視對方雙眼至唇部

C.注視對方雙眼至胸部D.注視對方雙眼至腰部A36.主人親自駕車時上下車的順序為<>A后上車先下車B后上車后下車C先上車先下車D先上車后下車A38.消除患者顧慮的最重要的因素是<>。

A.嫻熟的技術B.自然的儀態C.親切的問候D.舒適的環境C39.蹲姿是護士常用姿勢之一,下面哪種情況下不應采取蹲姿<>。

A.在換衣間系鞋帶B.整理下面放物柜

C.在患者正前方撿拾物品D.為患者整理床頭柜C40.下面哪種不屬于傾聽過程中需要關注的注意事項<>。

A.全神貫注B.不打斷對方C.多提問D.及時反饋A41.下列選項中,〔最能代表一個國家、一個名族、一個地區的文明程度。

A.社會政治文明情況B.人民生活水平情況C.社會公共秩序情況D.經濟發展情況A43.在對患者進行護理操作過程中,整體護理強調以〔為中心。

A.服務對象B.護理人員C.護理操作D.醫療機構A45.面容表情常常能顯示內心的心理活動,你認為對表達憂傷最重要的是〔。

A.眼睛B.口部C.手D.鼻子D46不正確的傾聽方式<>A保持意志集中B反復思考聽到的信息C勇于發問D一直注視對方的眼睛A48.在護送患者進入病區的過程中,下面哪種描述不正確<>。

A.盡可能地使患者處于臥位B.能步行的采取輔助步行

C.不能行走的用輪椅或者平車接送D.注意病情所需的臥位D49.荀子認為"禮"的中心內容是〔。

A.禮是個人實踐的自覺要求

B.達到禮的標準,根本問題是主觀反省

C.禮的中心內容是區別貴賤、長幼、貧富等等級

D.禮是治國安邦的基本法度D52.下面對于護士雙膝靠攏或微微分開的坐姿,描述不正確是<>。

A.雙腿必須靠攏B.男護士允許雙膝稍稍分開,但不許超過肩寬

C.雙腳踝前后放D.女護士可以架腿A53.急診護士應當具備嚴格的〔觀念。

A.時間觀念B.道德觀念C.愛心觀念D.服務觀念C54.護士的儀容是護士與患者進行交往的第一步印象,你認為下面關于護士儀容的描述哪項不恰當<>。

A.健康端莊的面容B.自然傳情的表情C.迷人美麗的長發D.恰到好處的修飾化妝A55.急診患者來時護士應怎樣<>A.急而不慌,忙而不亂B.抓緊時間,果斷處理C.大聲呼叫其他護士D.大聲呼叫醫生.C57.在患者手術前做好宣傳教育,可以穩定患者的情緒,健康教育時護士的語言特點應當是<>。

A.專業性的講座B.隨意性的調侃C.自然真誠的講述D.簡練精短的概括A58.外科護士在面對即將手術的患者,應當尤其注重<>以增強患者對手術的信心。

A.心理護理B.飲食護理C.生活護理D.常規護理C59.正確的禮儀鼓掌姿勢為<>A.右手手掌向下,左手掌心向上,拍擊1~3秒.B.左手手掌向下,右手掌心向上,拍擊1~3秒.C.右手手掌向下,左手掌心向上,拍擊5~8秒.D.左手手掌向下,右手掌心向上,拍擊5~8秒.C60.下面哪種類型的交談是護士向患者提供信息為主<>。

A.入院交談B.患者評估交談C.健康教育D.治療性交談A61.下列哪項不是語言溝通的功能<>A.言語行為B.獲得消息情報C.參與社會活動D.促進人的發展C62.在為患者辦理入院手續時,護理人員應當體現的工作作風是<>。

A.速度越好越好B.程序最簡化C.耐心細致D.對人冷淡D63.護士得體的儀容應在下列哪種程序中保持<>。

A.操作前B.操作中C.操作后D.操作前、操作中和操作后C64.適時地保持沉默也是一種促進溝通的方式,下列哪種說法不正確<>。

A.給人思考和調整的機會

B.能沉默時就沉默是明智之舉

C.患者更喜歡不多管閑事的護士

D.沉默也是一種應答方式C66.國際禮儀通則也可以稱作涉外禮儀基本原則,對其原則不正確的描述是〔。

A.守時的原則B.不妨礙他人的原則C.及時糾正的原則D.維護個人隱私的原則A67.中國的現代禮儀開始于下列〔歷史事件。

A.五四運動B.義和團運動C.洋務運動D.太平天國運動A70.下列關于著裝的適度性原則的描述中,敘述不正確的是〔。

A.一般服裝的顏色搭配不超過四種顏色B.適當的款式應注重與周圍環境的搭配

C.裝飾要有分寸,簡繁得當D.首飾的佩戴以少為佳C71.護士在交接班的工作禮儀中,不應當<>。

A.保持發型整潔和衣帽整齊B.保持良好的精神面貌

C.在交接班時整理衣帽D.對其他同事表示尊重B72.在服裝穿著中,人們對服裝色彩的需要把握,你認為下面哪種描述不正確〔。

A.人們一般講究服裝顏色上淺下深B.人們一般講究服裝顏色上深下淺

C.體型胖的人應該搭配顏色具有收縮感的服裝D.暖和的淺色可以使得人更加豐滿B73.護士對患者的面容表情禮儀是以〔基礎的。

A.對患者是否有好感B.職業道德情感C.公德心D.道德與感情D75.護士在與各種輔助科室打交道時,應采取的態度是<>。

A.支配對方B.請求對方C.責難對方D.與對方合作B78.下面對于傾聽他人談話時的表現的敘述中,你認為不正確的是<>。

A.采取一個放松、舒適的姿勢坐著B.表情專注并且很嚴肅

C.傾聽中不做小動作D.傾聽中不東張西望B79.丁字式站立時,兩腳中間的間隔為〔寬。

A.半個拳頭寬B.一個到兩個拳頭寬C.三到四個拳頭寬D.對間隔沒有要求D80.下面哪種不屬于急診護士的工作禮儀<>。

A.充分做好急救前的準備B.積極主動有效地配合診治和搶救

C.妥善處理好和家屬的關系D.繁忙中不必過多考慮禮節B81.手勢是其中最豐富、最有表現力的體態語言之一,在人際關系中有著重要意義。以下哪項屬于最基本的手勢<>。

A.自然搭放B.垂放C.背手D.鼓掌C83.下列〔是儒家學派的創世人。

A.老子B.墨子C.孔子D.孟子C84.護理人員需要學習并養成良好的禮儀修養,最關鍵的基本前提是<>。

A.充分發揮個人的主觀能動性B.注重理論聯系實踐

C.善于發現自身不足并努力改進D.采用多種途徑進行禮儀規范的學習C86.下列哪一項不屬于TPO原則<>A.時間原則B.地點場合原則C.得體原則D.目的目標原則C88.社交禮儀中的一條重要原則—"不得糾正",它在交談中的具體運用是指<>。

A.不要導致冷場B.不要始終獨白C.不要否定他人D.不要隨意插嘴C89.假如就座時被介紹,最為有禮的呼應方式是<>。

A.點頭致意B.上身前傾致意C.由坐姿改為站姿D.微笑致意D90.護士人際關系中的語言溝通原則是<>A.言依目標而出B.言按對象而出C.言從心聲而發D.以上都對D91.下面對護士鞋描述中,不正確的是<>。

A.要求樣式簡潔B.以平跟和淺坡跟為宜C.注意是否防滑D.夏天可以光腳穿鞋C92.在原始社會的禮儀中,〔禮儀最為突出。

A.婚姻B.喪葬C.敬神D.建筑B93.護士在搶救患者時,應采取的行姿為<>。

A.行步B.快行步C.跑步D.小跑步A94.整體護理強調以〔為中心。

A.服務對象B.疾病C.健康D.醫療機構C95.操作中的禮儀不包括下面哪種<>。

A.和藹的態度和真誠的關懷B.嫻熟的操作技術C.無微不至的照顧D.誠懇的致謝D96.護士在交談時,要注意語言的準確性,下面哪種沒有注意語言的準確性<>。

A.發音準確B.語速適度C.內容簡明D.常使用土語C98.在患者進入病區以后,下面的護理工作禮儀哪項不正確<>。

A.熱情地對患者予以問候并自我介紹B.雙手接過病歷以示尊重

C.盡可能詳盡地做入院指導D.多使用禮貌用語C100.人與人相處是一門微妙的藝術,下列禮儀的基本原則中,〔應當是人與人相處的基本原則。

A.適度的原則B.平等的原則C.真誠的原則D.寬容的原則B2.禮儀的靈魂是〔。

A、道德B、尊重C、真誠D、寬容A3.醫院工作人員中與患者見面的第一人經常是下面哪種護理人員<>。A、門診護士B、急診護士C、內科護士D、外科護士B13.護患交談中采取下面哪種話題最有利于融洽護患關系<>。A、與健康相關的話題B、患者感興趣的話題C、輕松愉快的話題D、經濟生活話題C14.急診科護士急診危重患者,應首先〔。A、熱情迎接,誠懇地自我介紹B、向詢問患者有關情況C、立即采取搶救措施D、辦理掛號手續B16．電話鈴響后,最多不超過〔聲就應該接聽。A、兩聲B、三聲C、四聲D、五聲C17.代接電話時,應記錄的內容不包括〔A、通話者單位B、通話者姓名C、通話者年齡D、通話時間B18.與視力不好的患者溝通時,哪項不正確〔A、告訴患者你來了或你離開了病房B、催患者快點回答問題C、鼓勵患者表達自己的感受D、選擇合適的溝通環境與時間C１9.〔不是影響護患溝通的個人因素A、生理因素B、情緒因素C、場合與時間D、社會文化因素C20.對抑郁患者溝通的技巧錯誤的是〔A、說話的速度要慢B、提出的問題要簡單C、不要采用開放式提問D、對患者提問要及時回應A21.稱謂的方式不包括〔：A、禮貌稱謂B、職銜稱謂C、習慣稱謂D、特殊稱謂A22.〔不是名片的作用：A、介紹他人B、結交朋友C、業務介紹D、拜訪他人C23.護士行一鞠躬禮時,身體向前傾約〔A、10～15°B、15～30°C、15～45°D、40～50°D24.〔不是行注目禮的規范:A、起身立正B、挺胸抬頭C、面容莊重嚴肅D、衣帽穿戴整齊A25.護士在下蹲過程中〔不妥：A、突然下蹲B、不要離人過近時下蹲C、下蹲時與他人側身相向D、注意遮掩自己身體A27.護士在與患者交談時,應該注視對方的〔才不算失禮。A、面部B、頸部C、上半身D、腳A29.與人握手時,以下哪種做法是正確的？〔A、目光應注視對方,以表示對對方的尊重B、目光應轉向他處,以表示對對方的尊C、目光轉向旁邊的人,以表示歡迎D、目光看哪里都行,只要熱情就好B32.下列遞交名片不正確的一項是〔。

A、用雙手遞送,將名片正面朝向對方送上B、由卑而尊的順序依次遞送

C、由近而遠的順序依次遞送D、遞送名片時雙目注視對方A33.按照電話禮儀的慣例,一般要由〔先掛電話,以示尊重。

A、打電話者B、接電話者C、下屬D、男士D34.接聽電話時恰好另一個電話同時響起,應當〔。

A、置之不理B、掛斷接聽的電話去接另一部電話C、可兩部電話同時接聽D、接起第二部電話先說明原因,請其稍等B35.上下樓梯應〔行走。

A、靠左多人B、靠右單行C、靠左單行D、靠右多人

C37.名片是與人相識的一種高雅且簡便的方式。名片的保存應注意〔A、名片要和錢包、筆記本放在一起B、名片可放在褲兜里C、保持名片清潔、平整D、可以隨意放在任何地方D40.行握手禮時,正確的是：〔

A、男士帶著手套B、跨著門檻握手C、多人同時握手時,可以交叉D、女士與男士握手,應由女士首先伸出手來C41、針對人際交往中的"十里不同風,百里不同俗"的局面,我們應該遵守<>A.寬容的原則B.平等的原則C.入鄉隨俗的原則D.真誠原則D42．在正式場合笑的時候應注重的舉止和表現<>A.假笑B.冷笑C.媚笑D.微笑D43、握手有伸手先后的規矩：〔

A、晚輩與長輩握手,晚輩應先伸手。B、男女同事之間握手,男士應先伸手。

C、主人與客人握手,一般是客人先伸手。D、電視節目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手,主持人應先伸手。

B44、關于蹲姿的說法,不正確的是〔

A、蹲姿不雅觀,所以不必要時不要蹲。B、蹲姿有益健康,應該多找機會蹲一會兒。

C、在孩子面前蹲下與他交談,會使孩子感到親切。D、蹲姿最好采取兩膝一高一低的姿式。

C45、男士西服單排扣有兩個,在正式場合站立時,應如何扣？〔

A、只扣上邊一個。B、只扣下邊一個。C、兩個都扣上。D、兩個都不扣。

B47、介紹兩人相識的順序一般是：〔

A、先把上級介紹給下級B、先把晚輩介紹給長輩

C、先把客人介紹給家人D、先把早到的客人介紹給晚到的客人C49、在下列場合應關閉手機,不準使用。〔

A、影劇院。B、考場。C、乘坐飛機。D、駕駛機動車。E、會場。F、圖書館。B51、與失語患者溝通不包括的是<>A.手勢法B.面對面進行溝通C.實物圖片法D.文字溝通C53．言行的規范被稱為〔A．禮儀B．禮節C．禮貌D．禮賓

B54．"人無禮而不生,事無禮則不成,國無禮則不寧"的提出者是〔A．孔子B．荀子C．孟子D．韓非子

C55．"家禮"的興盛是〔代禮儀的特點之一A．漢代B．唐代C．宋代D．清代

D56．〔是女士最隆重的穿著A．職業套服B．旗袍C．裙子D．長禮服

C57．艾伯特·梅拉比安把人的感情表達效果總結的一個公式為〔A．感情的表達＝語調<38%>＋聲音<7%>＋肢體語言<55%>

B．感情的表達＝語調<7%>＋聲音<55%>＋肢體語言<38%>

C．感情的表達＝語調<7%>＋聲音<38%>＋肢體語言<55%>

D．感情的表達＝語調<55%>＋聲音<38%>＋肢體語言<7%>

C58．涉外場合,女士可能被認為是"風塵女子"的服裝是〔A．百褶裙B．牛仔裙C．黑皮短裙D．吊帶裙

D59．穿著西服套裙時應配〔A．肉色短襪B．黑色長統襪C．彩色絲襪D．肉色連褲襪

A1．護患交流過程中,不宜選擇的話題是：A．治療效果B．養身保健C．患者感興趣的話題D．個人經歷D2．用名片介紹時下列哪項有錯：A．起身站立,用雙手將名片交給對方B．名片正面面向對方C．口頭表示"請多指教"D．雙方交換名片時,應由位尊者首先把名片遞給位卑者B3．從禮儀的角度審視,男士不宜留鬢角,發簾最好不要長于：A．3厘米B．7厘米C．10厘米D．14厘米D4．交往禮儀中最重要的原則是：A．三色原則B．三A原則C．TPO原則D．以右為尊原則B5．在人際交往中,適用范圍最廣的笑容是：A．含笑B．微笑C．輕笑D．淺笑B6．適合探望患者選用的花卉是：A．紅玫瑰B．黃月季C．紅石榴花D．合歡花B7．在較為正式的場合,或有位尊者在坐時,通常坐下之后臀部占據椅面的：A．1/3B．1/2~2/3C．3/4D．D8．關注型注視,其注視部位為：A．雙眼B．額頭C．眼部到唇部D．眼部到胸部A9．自我介紹時,應注意時間最好不超過：A．1minB．2minC．3minD．5minB10．戴首飾時數量上的規則是以少為佳。在總量上不應超過：A．2件B．3件C．4件D．5件B13．雙邊活動中的位次排列錯誤的是：A．兩人同行,縱行時前者尊,平行時右者尊貴B．三人以上同行,上樓時后者尊,下樓時前者尊C．乘轎車時,后排中間位為尊,右次之,左再次之,前排最次D．迎送賓客時,迎賓時主人在前,送客時主人在后B14．在人際交往中,注視對方的時間不到相處時間的1/3,往往意味著對交往對象的：A．重視B．輕視C．敵視D．友好C15．服裝的三大要素中,留給人們記憶最深刻的印象往往也是服裝穿著成敗的關鍵所在是：A．面料B．色彩C．款式D．價格D16．公務通話的最佳時間是：〔A．上午7點以前B．晚上10點以后C．用餐時間D．工作時間B17．鼓掌的做法正確的是：〔A．右手、左手掌心相對,與地面垂直B．右手掌心向下,左手掌心向上C．左手掌心向下,右手掌心向上D．以上都不對D19．不屬于職業禮儀的是：〔A．政務禮儀B．商務禮儀C．服務禮儀D．涉外禮儀C20．公務場合不適合的服裝款式是：〔A．套裝B．工作服C．運動服D．制服C21．在人際交往中,人們采用最多的人際距離為：〔A．親密距離B．禮儀距離C．社交距離D．公眾距離A24．服裝最首要、最基本的功能是：〔A．實用功能B．裝飾功能C．表達功能D．角色功能B25．行走時應腳尖前伸,步幅適中。正常步幅應相距：〔A．半腳長B．一腳長C．一腳半長D．兩腳長C26．每一次通電話的時間長度應有所控制,基本的要求是以短為佳,寧短勿長,應限制在：〔A．1分鐘以內B．2分鐘以內C．3分鐘以內D．5分鐘以內D27．在公共場合下蹲時,正確的姿勢是：〔A．面對他人B．背對他人C．雙腿平行叉開D．高低式下蹲C28．在禮儀原則中,最重要的原則為：〔A．遵守的原則B．自律的原則C．尊重的原則D．寬容的原則D29．修飾眉毛時,選擇眉筆的顏色應為：〔A．黑色B．咖啡色C．灰色D．接近自己頭發的顏色A30．正式場合,男士穿著正裝的基本色彩一般為單色、深色,襯衫的顏色最好為：A．白色B．灰色C．蘭色D．棕色C1．護患關系的發展過程中最融洽的階段是〔A．開始期B．工作期C．結束期D．復診期C2．在正式場合應穿著正裝,選擇正裝色彩應遵循的基本原則是：〔A．單色原則B．雙色原則C．三色原則D．四色原則C3．"你這幾天的氣色好多了,臉色也紅潤了",護士使用的是何種語言〔A．疏導性語言B．安慰性語言C．暗示性語言D．鼓勵性語言C9．當患者行為不當時,護士應采用何種語言與之交流〔A．指導行語言B．解釋性語言C．勸說性語言D．鼓勵性語言D11．用名片介紹時下列哪項有錯：〔A．起身站立,用雙手將名片交給對方B．名片正面面向對方C．口頭表示"請多指教"D．雙方交換名片時,應由位尊者首先把名片遞給位卑者C14．下列哪項不是現代護士的角色功能〔A．照顧者B．協調者C．個案管理者D．計劃者A15．護患關系的非技術性關系中最重要的是〔A．道德關系B．法律關系C．利益關系D．價值關系C19．手套式握手不適用于〔：A．老同學B．戰友C．初識者D．故友A21．陌生人、異性共處時,應避免采用的人際距離是〔：A．私人距離B．社交距離C．禮儀距離D．公眾距離C29．總體印象形成后具有一定的持久性和穩定性的特點,下列可以反映總體印象的俗語為A．"試玉要燒三月滿,辯才須待七年期"B．"士別三日,當刮目相看"C．"用老眼光看人"D．"年年歲歲花相似,歲歲年年人不同"A30．人們交往中最主要的信息交流方式是〔：A．口頭語言B．文字語言C．表情語言D．姿體語言C1.下面關于領帶夾的位置,你認為哪個最準確〔。A.夾在第一到第二顆紐扣之間B.夾在第二到第三顆紐扣之間C.夾在第三到第四顆紐扣之間D.夾在領帶的最中間處A2.握手是人們最常見的一種禮節,下列關于握手的說法哪種不正確<>。A.握手的時間一般持續在5秒以上B.握手有一定的姿勢要求C.外交式握手可以體現領導者的親和力D.握手是人際交往必備的基本功C6.最能引起人們興奮和產生快樂情感的顏色是<>A.白色B.黃色C.紅色D.綠色A8.護士語言得體文明能優化護患關系,你認為下面哪種情況沒有做到語言得體文明<>。A.用床號稱呼患者B.護理時使用商量的口吻C.對不配合的患者耐心引導D.所有患者一視XXD9.胸花也是一種增添魅力的飾物,你認為下面哪種關于胸花的說法不正確〔A.穿西裝時胸花應佩戴在左側領上B.穿無領上衣時,胸花應別再左側胸前C.胸花的具體高度是第一和第二顆紐扣之間D.發型偏右時,胸花也應偏右B10.遵守交通禮儀是個人的禮儀修養規范,也是交通安全的根本保障,下面哪種說法不正確<>。A.行路的基本禮則是前為尊、后為卑B.行路的基本禮則是左為大,右為小C.三人同行時,中央為尊D.行走時要相互體諒,禮讓三分A11.下列關于交際禮儀的說法,不正確的是〔。A.無論在怎樣的場合,稱呼越親近越有利于社交B.稱呼應當尊重個人的習慣C.稱呼尊重常規是指符合民族、文化和傳統習慣D.使用不同的稱呼,意味著交往雙方人際距離的不同D12.你認為柔軟的頭發適合什么樣的發型<>。A.長直發B.長卷發C.蓬松的發型D.俏麗的短發C13.護士在工作崗位上的行姿,用下列哪組形容詞形容最貼切<>。A.穩健有力B.端莊優雅C.輕盈敏捷D.風姿綽約D14.離座時可以表現出個人的禮貌和對他人的尊重,在離座時應避免<>。A.離開座位時應先向他人示意,再行離去B.起身離座應緩慢C.站立穩定后再行離開D.離座應迅速,先行離開C16.護士快行步的敘述不正確的是<>。A.保持上身平衡B.肌肉放松C.步幅增大D.快而穩健C17.你認為稀少的頭發適合什么樣的發型<>。A.短發B.卷發C.蓬松的發型D.長發D18.求職時,對于畢業學生而言,〔是展示他〔她綜合能力的最好體現。A.學習成績B.受教育經歷C.性格特點D.在校期間的各項社會活動B19.發型選擇對體型有著直接的影響,你認為身材矮胖者最適合下面〔發型。A.長卷發B.有層次的短發C.長直發D.蓬松的燙發A20.在護送患者進入病區的過程中,下面哪種描述不正確<>。A.盡可能地使患者處于臥位B.能步行的采取輔助步行C.不能行走的用輪椅或者平車接送D.注意病情所需的臥位A22.在護患關系交往中,建立雙方信任關系的基本要素是<>。A.尊重患者B.愛護患者C.理解患者D.幫助患者B24.古語云"愚者善說,智者善聽",這其實是指言談技巧中的哪一種<>。A.雙向共感B.神態專注C.措辭委婉D.禮讓對方B26.在個人簡歷中,對于求職目標的描述不正確的是<>。A.充分展現自己在這方面的優勢和特長B.盡量不要把選擇目標細化,以增加被選擇的機會C.描述應當客觀真實D.不應有浮夸之嫌B27.適應性原則是著裝時應考慮的重要原則之一,你認為老年人下列哪種著裝不適合〔。A.肩、腰、下擺、三圍松緊恰當B.穿束腰緊身的衣服C.可以穿開襟羊毛衫配褲子D.可以穿V字領短裝配西褲裙等B28.護士在撿拾物品時,為了節力美觀,下面敘述不正確的是<>。A.屈膝蹲位B.上身彎向撿拾物品C.雙腳前后分開D.護士服下緣不能觸地A29.涉外宴請禮儀是常見的交際形式之一,下列關于涉外宴請的描述,不正確的是〔。A.一般而言,午宴比晚宴更加隆重正式B.正式宴會不需要懸掛國旗C.雞尾酒會中,客人可以來去自由D.茶會一般安排在上午十點或下午四點左右C32.要想在眾多的應聘者中脫穎而出,抓住第一次見面的機會很重要,這說明求職禮儀具有<>。A.廣泛性B.時機性C.目的性D.單向性D33.護士在觀察病情時,特別應該善于發現〔,以便及時的搶救和處理。A.患者的癥狀B.患者的體征C.患者的心態D.患者可能出現危象的征兆A34.從交際功能的角度來看,〔是全身接受非語言交際行為最重要的組成部分。A.目光B.上肢C.下肢D.肢體動作A36.在交談中,每個人的發言,最好控制在多長時間內<>。A.1到3分鐘B.3到5分鐘C.5到7分鐘D.7到10分鐘A37.在信息時代,電子郵件禮儀日益受到重視,下列關于電子郵件禮儀的說法哪種不正確〔。A.內容應當具體詳細B.標題應當明確簡介C.確保郵件內容的安全性D.及時收發郵箱里的郵件C39.旗袍是中國的傳統禮服,下面關于旗袍搭配的描述中,說法不正確的是<>。A.旗袍兩邊的開叉不宜過高B.面料以綢緞為佳C.鞋的搭配以皮面為佳D.不能穿太高的鞋B41.禮品選擇是一門學問,中國自古有言"寶刀贈壯士,紅粉送佳人",這提示我們在饋贈禮品時,應注意禮品選擇的〔>原則。A.紀念性B.對象性C.獨特性D.便攜性A45.在交談中,應當避免"一言堂"的出現,這其實指的是言談的哪個特征<>。A.內容多樣B.雙向溝通C.相互包容D.真實自然D48.下面對護士服穿著的敘述中,哪項不正確〔。A.整體裝束力求簡潔端莊B.注意與其他服飾的搭配協調C.應當同時佩戴胸牌D.裙子下擺可以超出護士服下擺B49.我國第一部記載"禮"的書籍出現于〔時期。A.西周B.東周C.夏商D.春秋二、X型選擇題ABCD1．現代禮儀具有以下特征〔A．國際性B．民族性C．傳統性D．時代性

ABCD2．現代禮儀的功能是多方面的,其中最重要的功能集中體現為〔A．約束功能B．教育功能C．協調功能D．創造功能

ABC3．中國最早的"禮學三著作"是指〔A．《周禮》B．《儀禮》C．《禮記》D．《禮經》

ABC4．男性服務員頭發要求〔A．前不及眉B．旁不遮耳C．后不及領D．可留大鬢角

ABCD5．化妝的主要禁忌包括〔A．當眾化妝B.異性面前化妝C.出現殘妝D.評論別人的化妝

ABCD7．旅游接待人員在服務中不宜使用的目光〔A．盯視B．斜視C．掃視D．窺視

ABCE9．禮儀的特征主要表現在以下方面：A．規范性B．傳承性C．限定性D．不變性E．可操作性ABE11．在工作場合,發型設計應：A．傳統B．莊重C．個性D．時尚E．保守ABDE12．化妝的原則為：A．美觀B．自然C．新奇D．得體E．協調ACE13．在正式場合,對行為舉止的具體要求是：A．文明B．隨意C．優雅D．友好E．敬人ABCDE14．以下符合首飾使用規則的是：A．數量上以少為佳B．色彩上力求同色C．質地上爭取同質D．體型上揚長避短E．搭配上盡力協調ABDE16．交流式自我介紹的內容一般為：A．姓名B．籍貫C．職務D．興趣愛好E．學歷ABCD17．護士的語言應特別注意：A．禮貌性B．規范性C．情感性D．保護性E．通俗性三、名詞解釋1.護理禮儀：屬職業禮儀范疇,是護士在護理實踐活動中必須共同遵守的準則、程序和行為規范的體系總和。2.會面禮儀：在交際場合中,相識者之間和不相識者之間往往都需要在恰當的時候向交往對象行禮,表示對對方的尊重、敬意,這就是所謂的會面禮又稱見面禮3.介紹：是人際交往中與他人進行溝通、增進彼此了解、建立聯系的最基本、最常規的方式。4.求職禮儀：是公共禮儀的一種,它是求職者在求職過程中必須熟悉掌握的交際規則,是求職者與招聘單位接待者接觸時應具有的禮貌行為和儀態行為規范。5.禮儀：指在較大或隆重的正式場合,為表示敬意、尊重、重視等所舉行的合乎社交規范和道德規范的儀式。6.他人介紹：又叫替別人做介紹,即在人際交往中經第三者為彼此互不相識的雙方引見、介紹的一種方式。7.行禮：在社交活動中,交往雙方為表達彼此間的尊重、友好、關心往往需要在適當的時刻向對方表示的一種禮節。8.日常社交禮儀：指人們在人際交往、社會交往和國際交往活動中用于表示尊重、親善和友好的大家共同遵循的律己敬人的道德準則、行為規范、禮儀儀式。9.儀態：人們在日常活動或交往過程中所表現出的各種姿勢和風度,也稱舉止、儀姿、姿態、體態。10.站姿：又稱立姿,站相,是人在站立時所呈現的姿態,是人的最基本姿勢,是一種靜態美,是培養優美儀態的起點,是發展不同質感動態美的起點和基礎。11.護理工作禮儀：是護士在專業活動中,其思想、語言和行為的外在表現。12．態勢語言：也稱體語,通過表情、眼神、舉止行為、交往中的空間距離等符合禮儀規范的細節,來表達思想感情、傳遞信息的一種重要的輔助交流工具。13.稱謂：是與人交往中溝通的第一個橋梁,符合禮儀規范的稱呼,既是尊重對方,顯示護士自身禮儀修養的表現,也是建立和諧融洽關系的重要因素之一。四、簡答題1.禮儀的原則有哪些？答：〔1遵守的原則〔2寬容的原則〔3敬人的原則〔4自律的原則〔5適度的原則〔6真誠的原則〔7從俗的原則〔8平等的原則2.護理禮儀有哪些特征？〔1規范性：約束著人們在一切交際場合的言談話語、行為舉止,使之合乎禮儀〔2強制性：嚴格地遵循操作技術的原則,是為服務對象提供良好護理服務的重要保證。〔3可行性：護理禮儀具體、通俗易懂、切實可行,易于學習和掌握的3.簡答日常社交禮儀的內涵〔1社交禮儀是一種道德行為規范規范就是規矩、章法、條條框框,也就是說社交禮儀是對人的行為進行約束的條條框框,告訴人們應該要怎么做,不應該怎么做。〔2社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重尊重是社交禮儀的本質。〔3社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序沒有禮儀,社會正常的生活秩序就會遭到破壞。〔4社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守這是禮儀范圍,超出這個范圍,社交禮儀規范就不一定適用了。4.護士基本站姿的要求：身體與地面垂直,身直；頭正頸直雙目平視；頜收肩平,挺胸收腹；兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,兩腳尖張開約