第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2021辦?公室內勤工?作總結范文?在這一年?中，通過各?位領導和同?事的幫助下?，辦公室順?利的完成了?領導交辦的?各項任務。?我將對一年?來的工作進?行總結與歸?納，如有不?妥之處請領?導批評指正?。一、加?強學習，努?力提高自身?素質堅持?把加強學習?作為提高自?身素質的關?鍵措施。在?工作中，緊?緊把握“理?論聯系實際?”這一主線?，努力把知?識用到工作?實踐當中，?豐富閱歷，?擴展視野，?使自己盡快?地適應工作?并成為優秀?的工作者。?積極參加公?司的___?活動，認真?學習規定的?學習內容和?篇目，堅持?每周寫工作?總結，認真?記錄每天的?工作內容，?使自己的素?質有了很大?的提高，為?自己開展各?項工作提供?了強大的動?力支持。同?時。正視自?己的不足并?積極補正，?重點加強了?電腦操作、?傳真機和復?印機的使用?，來訪人員?的接待等方?面的訓練，?為更好完成?本職工作打?下了堅實基?礎。二、?恪盡職守，?認真做好本?職工作一?年來，認真?履行崗位職?責，較好地?完成了各項?工作任務。?一是堅持完?成領導辦公?室的衛生清?潔和物品管?理工作。一?如既往，堅?持不懈，除?極特殊原因?外（時間變?更、氣候原?因），基本?完成了工作?任務，盡量?做到讓領導?滿意。二是?協助主任做?好辦公室的?日常事務、?工作。完成?領導每天布?置的工作并?努力做好，?如文件的打?印和復印，?有關人員的?來訪，__?_活動的安?排和布置等?。三是檔案?的管理。完?成了檔案的?整理工作并?歸檔。工作?的同時，也?發現了自己?的不足，如?打字速度慢?、做事過于?拘謹等，我?已經努力克?服并已初見?效果，希望?領導和同事?們___。?三、嚴于?律己，不斷?加強作風建?設嚴格遵?守辦公室的?各項制度。?謹記領導的?指示和批評?并付諸于實?際，不遲到?，不早退，?不曠工。做?事要謹慎認?真，向領導?匯報的材料?要仔細檢查?，日常工作?要記錄并及?時上報；待?人處事要有?禮貌，對待?同事要坦誠?寬容；嚴肅?辦公室紀律?，工作不懈?怠，不玩游?戲、不閑聊?、不做與工?作內容無關?的事情；思?想積極向上?，努力維護?公司形象，?以嚴格標準?要求自己，?努力使自己?從學生向工?作者轉變。?同時，要積?極學習領導?為人處事的?方法，以領?導為榜樣，?做一個既能?為領導服務?解憂的同事?，又能為環?球創造價值?的辦公室文?員。總之?，一年來，?我做了一定?的工作，也?取得了一些?成績，但距?領導和同事?們的要求還?有不少差距?，工作經驗?尚淺。在今?后的工作中?，我將發揚?成績，克服?不足，本著?對工作對事?業高度負責?的態度，腳?踏實地，盡?職盡責地做?好各項工作?，不辜負領?導和同事們?對我的期望?。四、明?年的工作思?路1、進?一步起強化?學習意識?在提高能力?上下功夫，?把學習作為?武裝和提高?自己的首要?任務，樹立?與時俱進的?學習理念，?養成勤于學?習，勤于思?考的良好習?慣。在工作?中善于總結?，不斷進步?。根據形勢?的發展和工?作的需要，?完善自己，?展現自己。?遇到困難不?低頭，不逞?一時之勇，?用行動證明?自己的信心?和能力，要?知道：天下?事有難易乎?？為之，則?難者亦易矣?；不為，則?易者亦難矣?。2、進?一步強化職?責意識在?爭創一流業?績上下功夫?，樹立正確?的人生觀和?價值觀，增?強事業心和?責任感，認?真做好職責?范圍內和領?導交辦的工?作任務，不?好高騖遠，?也不庸人自?擾，因為：?一屋不掃，?何以掃天下?？凡事從點?滴做起，只?要謹記責任?，終有一天?會：會當凌?絕頂，一覽?眾山小。?3、進一步?端正工作態?度保持樂?觀的態度，?不以物喜，?不以己悲，?不因一時得?意而忘乎所?以，也不因?一時失意而?妄自菲薄，?保持一顆平?常的心，微?笑面對每一?天；胸裝謹?慎的意識，?外飾積極的?作風，工作?生活樂觀謹?慎，行為舉?止大方有禮?，待人待事?熱情誠懇。?謹記：態度?決定一切。?___辦?公室內勤工?作總結范文?（二）_?__年，在?后勤處領導?下，辦公室?積極協調各?部門，按照?學院總體工?作思路、后?勤處年度工?作計劃和處?領導指示精?神，以推行?精細管理，?提高保障能?力，加強制?度建設和班?組制建設為?重點，注重?發揮領導“?助手和參謀?”的作用，?按時、按質?、按量完成?了領導交給?的各項任務?。一、發?揮辦公室職?能，協調做?好全局性工?作較好的?完成領導交?給的各項工?作任務，及?時做到“上?情下達，中?間互動，下?情上報”，?確保了信息?的真實和暢?通，為領導?決策提供了?依據。較好?的發揮了“?信息中心、?服務中心、?參謀中心、?運轉中心和?指揮中心”?作用。認真?做好內外的?協調工作，?積極協調學?院各部門的?工作關系，?為搞好后勤?服務提供了?前提和保證?，相方設法?聯調外部關?系，為學院?后勤保障工?作和發展提?供方便。?二、做好日?常工作，為?各項后勤保?障工作提供?前題和保障?加強了勞?動紀律及工?作紀律的管?理，不定期?檢查人員的?上下班、工?作狀態及臨?時工著裝情?況，確保了?全處人員基?本能夠按要?求上下班，?臨時工能按?規定著裝，?使后勤隊伍?的精神面貌?和工作狀態?有所改善。?較好的完成?外聘人員的?考勤和工資?發放工作，?按時上報在?編人員的工?資考勤情況?，及時完成?寒暑假正式?人員加班情?況的統計上?報工作。認?真做好了節?假日員工值?班安排，檢?查值班的落?實情況，確?保節假日期?間工作的正?常運轉。根?據領導要求?，按時__?_后勤及支?部各項會議?，做好會議?記錄，及時?整理要點，?并嚴格按會?議精神檢查?會議落實情?況。在外?聘人員方面?，加強了班?組制建設，?對個別班組?、人員進行?了調整。重?新修訂了《?職工公寓管?理規定》，?針對外聘人?員流動大的?實際情況，?及時更新人?事___和?資料，在處?領導的支持?下，為院管?和處管臨時?工購買了傷?亡保險。在?職工公寓的?管理過程中?，合理安排?人員住宿，?使所有需要?住宿人員全?部得到妥善?安置。為在?現有條件下?進一步改善?臨時工的住?宿環境，對?職工公寓的?門窗等進行?了維修，床?位進行了編?號，要求住?宿人員必須?按所安排床?位住宿。每?周五對公寓?的人員、安?全、用電、?衛生等情況?進行檢查，?發現問題及?時解決，確?保了公寓及?住宿人員的?安全，使公?寓管理進一?步規范，環?境衛生得到?了有效改觀?。在印章?管理過程中?，較好的落?實了印章使?用審批登記?制度。較好?的完成了全?年報刊雜志?的訂閱發放?工作任務。?在車輛管理?方面，落實?了車輛使用?審批、登記?制度，確保?了車輛安全?，全年未發?生較大車輛?擦掛問題。?認真做好來?訪人員的接?待工作和報?修等電話的?接聽、登記?工作，及時?落實電話內?容，確保師?生基本滿意?。對辦公樓?區域衛生堅?持每日清潔?，辦公區域?環境衛生改?變明顯。較?好的落實了?辦公樓值班?及___小?時以外門禁?制度，全年?來發生被盜?問題。認真?做好計劃、?總結、通知?、公告等文?書的起草工?作，及時將?后勤有關活?動情況及工?作狀態上傳?后勤網，較?好的展現了?后勤職工的?工作風貌。?三、完成?了其它經常?性及臨時性?工作任務?按要求完成?了二次騰空?鑰匙的發放?及裝修工作?。根據房改?委員會及有?關決定，完?成了個別住?戶住房的調?整工作。制?作了《后勤?處崗位工作?規范》、《?物業聯系電?話》、《上?下班時間、?營業時間》?、《電梯管?理》及鍋爐?房等場所各?類標識、標?牌，使后勤?工作更加合?理、規范。?（范本）完?成了固定資?產的統計上?報工作。_?__協調進?行了學生公?寓、教學樓?的消防驗收?工作。完成?了學習教育?的有關內容?。四、工?作中的不足?工作缺乏?主動性，預?見性不夠強?；有時工作?安排不太合?理，有顧此?失彼現象，?這些都有待?于今后的工?作中改進和?提高。所屬?人員不按時?上下班現象?還有發生，?勞動紀律，?工作作風還?有待加強。?五、下一?步工作加?強辦公室人?員的政治理?論和業務素?質的學習。?通過學習不?斷提高辦公?室人員自身?素質。加強?外聘人員隊?伍建設，進?一步健全后?勤人員的崗?位責任制，?要從學校工?作需要出發?定崗、定責?，使每一個?人都明確自?己的工作崗?位和工作職?責，做到事?事有人管，?事事有人干?，事事有記?錄，事事有?落實。對臨?時工工資進?行重新核定?，確保工資?的合理性，?便于激勵臨?時工的工作?熱情，保持?臨時工隊伍?的穩定。?加強制度建?設。對原有?規章制度重?新___、?充實、完善?，使之真正?起到激勵約?束和規范個?人行為的作?用，真正能?用制度去管?人、管物、?管事，確保?制度的可操?作性。牢固?樹立后勤為?教學第一線?服務的思想?，進一步改?進工作作風?。要多思考?、多學習、?多聽反映、?多聽意見。?遇事能做的?，隨時處理?，不拖拉，?不當甩手先?生。堅持多?上門、多服?務、服好務?。___?辦公室內勤?工作總結范?文（三）?辦公室是一?個單位或企?業的樞紐，?起著承上啟?下、綜合協?調、參謀助?手、督促檢?查和服務保?障大家工作?安全的作用?。內勤則是?辦公室的內?部勤務人員?，負責辦公?室內部事務?管理、文書?處理、報表?填寫、文件?起草等日常?工作，是辦?公室工作的?直接___?者和承擔者?。以下是我?在辦公室內?勤工作中的?總結。一?、干好辦公?室內勤工作?要處理好“?四種矛盾”?一是處理?好大局和小?局的矛盾。?辦公室作為?一個綜合部?門，其性質?主要體此刻?服務性上，?內勤人員主?要是為領導?和基層服務?。首先是為?領導服務。?因此，“一?切服從大局?，一切服務?大局”就是?內勤工作的?出發點和落?腳點，當小?局工作與大?局工作發生?矛盾的時候?，自覺地做?到小局服從?大局、局部?服從整體。?同時盡力做?好小局工作?，因為小局?工作是做好?大局的基礎?和前提。?二是處理好?主動和被動?的矛盾。辦?公室工作的?服務性職能?決定了工作?的被動性，?但要做好辦?公室工作，?又務必發揮?內勤人員的?主動性，善?于在被動中?求主動，變?被動為主動?。對一些常?規性、規律?性、階段性?等確定性工?作，不要消?極等待，要?主動著手，?提前準備。?對領導臨時?交辦的任務?、應急事件?和___等?非確定性工?作，要靈活?機動，做到?忙而不亂。?同時要用心?適應領導的?工作思路，?想領導所想?，謀領導所?謀，把問題?想在前，把?工作做在前?，主動做好?超前服務。?三是處理?好政務和事?務的矛盾。?政務和事務?是辦公室工?作的兩個_?__，政務?工作主要有?決策參謀、?調查研究、?政務信息、?政務文電處?理、政務督?促檢查、機?要檔案保密?等工作；事?務工作一般?是指除政務?以外的其他?各項工作，?主要是行政?后勤工作，?諸如接待應?酬、吃住行?、安全衛生?等。事務工?作是搞好政?務工作的先?決條件，不?能把政務看?成是大事，?把事務看成?是小事或可?有可無的事?。更不能把?政務看成是?高層次的，?把事務看成?是低層次的?。辦公室內?勤工作事無?巨細，不能?有半點疏忽?和懈怠。?四是處理好?“過”與“?不及”的矛?盾。為領導?出主意，當?參謀，必須?要把握“度?”，掌握分?寸。辦公室?在領導決策?中處于輔助?和從屬地位?，不能缺位?，也不能越?位。要想領?導之所想，?急領導之所?急，要為領?導決策帶給?盡可能多的?背景資料，?但不能越俎?代庖，要用?心諫言獻策?，但不能瞎?摻和。二?、干好辦公?室內勤工作?要扮演好“?三種主角”?首先，要?當好領導的?“計囊團”?。內勤人員?是企業領導?的參謀助手?，是領導的?“計囊團”?。要不斷學?習理論，分?析形勢，研?究問題，善?于站在全局?的角度和領?導的高度認?識問題、分?析問題，提?出新觀點、?新思想、新?認識；要深?入基層、深?入社會、深?入市場進行?調查研究，?找準企業運?行過程中的?優、劣勢，?構成有分析?、有推薦、?有對策的調?查報告，為?領導科學決?策服務；要?圍繞領導工?作和所要解?決的問題，?提出的各種?工作推薦，?針對實踐報?告中急待解?決的問題所?提出參謀意?見；要為落?實某項工作?或貫徹領導?者的意見提?出具體的實?施辦法，根?據客觀要求?和企業運行?的狀況提出?切實可行的?工作思路等?等。其次?，要當好干?群的“勤務?員”。內勤?人員要做到?眼勤、手勤?、嘴勤、腦?勤、腿勤。?要盡心為領?導搞好服務?。領導交辦?的事情要想?方設法去完?成，用心主?動去干好，?做到用心而?不越權，服?從但不消極?，讓領導滿?意。要熱心?為群眾辦好?事情。熱情?接待每一位?前來辦事的?同志，主動?幫忙辦理各?種相關手續?，讓辦事人?員滿意；主?動關心員工?的工作和生?活，員工的?合理訴求及?時向領導匯?報，及時給?予答復和辦?理，讓員工?滿意。力求?做到不讓工?作在自己那?里延誤，不?讓事項在自?己手里積壓?，不讓差錯?在自己身上?發生，不讓?來辦事的同?志在自己那?里受冷落，?不讓辦公室?的形象在自?己那里受損?害。三是?，要當好機?關的“內當?家”。要認?真抓好公司?的日常事務?管理，安排?好每一次會?議，籌劃好?每一次宴會?，調配好每?一次用車；?要認真抓好?公司考勤管?理，對各部?門員工的出?勤狀況做好?監督管理，?按時統計公?示；要用心?搞好各部門?之間、上下?級之間工作?的協調，保?障公司各部?門工作的統?一性和集中?性；要切實?發揮督查職?能，在動真?碰硬上下功?夫，嚴厲查?處每一個部?門和個人不?落實的行為?，使辦公室?的參謀服務?更加有效，?領導的決策?真正得到落?實。三、?干好辦公室?內勤工作要?做到“五‘?得’兼備”?一是“想?得到”。多?謀才能善斷?。辦公室內?勤人員要立?足發展變化?的新狀況，?多動腦筋、?想辦法、出?主意，發揮?參謀助手作?用，不斷提?高參與決策?潛力；要有?較強的政治?意識、職責?意識，增強?工作的主動?性、預見性?、創造性，?以較高的政?策理論素養?和業務工作?潛力為領導?出謀劃策、?查漏補缺；?要善于站在?全局的高度?，把注意力?集中在那些?牽動全局、?涉及長遠的?大事上，放?在狀況復雜?、矛盾突出?的熱點、難?點問題上，?既要了解面?上的總體工?作，又要了?解近期的重?點工作，既?要了解上級?領導的工作?意見和要求?，還要了解?本單位的實?際狀況和干?部職工的意?見和推薦。?二是“管?得寬”。辦?公室內勤工?作綜合全局?，協調各方?，承內聯外?，有自身的?工作職責和?工作規則，?既要全面了?解領