第一節統計數據的來源統計數據來源間接數據直接數據調查數據試驗數據二手數據統計估算第一節統計數據的來源統計數據來源間接數據直接數據調查第二節統計調查方式

統計數據搜集方法

直接觀察法采訪法報告法通訊法小組座談會等定性調查法第二節統計調查方式統計數據直接觀察法采訪法報告法通訊法小一、統計調查的概念統計調查是按照統計任務的要求，運用科學的調查方法，有組織地向社會實際搜集資料的過程。

一、統計調查的概念統計調查是按照統計任二、統計調查的任務獲取反映社會經濟總體的信息。這些信息是總體各單位有關標志的表現，是尚待整理、進行系統化的原始資料。

所謂原始資料，是指向調查單位搜集的，需要由個體過渡到總體的統計資料。另外，在統計調查中，也必然會用到對次級資料的收集。所謂次級資料是指經過加工，由個體過渡到總體，能夠在一定程度上說明總體現象的統計資料。二、統計調查的任務獲取反映社會經濟總體的信息。這些信息二.統計調查的種類根據被研究總體的范圍劃分全面調查非全面調查按調查登記的時間是否連續劃分連續調查不連續調查按搜集資料的方法劃分直接觀察法報告法采訪法二.統計調查的種類根據被研究總全面調查非全面調按組織形式不同劃分統計報表制度專門調查按組織形式不同劃分統計報表制度專門調查全面調查非全面調查全面調查是對調查對象的全部單位一一加以調查。如普查和全面統計報表。

對調查對象中的一部分單位進行調查，通過這些部分單位的調查來了解全面或一定范圍(如某種類型)的情況。

全面調查涉及面廣，調查單位多；要耗費較多的人力、物力、財力，調查的時間也較長。調查單位少，可以節省時間、人力、物力和財力。1.根據被研究總體的范圍劃分全面調查非全面調查全面調查是對調查對象的全部單位一一加以調查

普查涵義：普查是專門組織的，一般用來調查屬于一定時點上社會經濟現象數量的全面調查。普查通常是一次性的普查必須規定標準調查時間調查內容：普查主要用來搜集那些反映國情國力方面的基本統計資料。例如：全國人口普查、全國工業普查、全國農業普查全國第三產業普查、全國經濟普查等等。

普查是專門調查分類歸屬普查是全面調查普查是一種不連續調查涵義：普查是專門組織的，一般用來調查屬于一定普查通常是一次普普查的要求1、規定統一的調查時間4、普查項目必須統一2、選擇合適的普查時間3、普查方法步調一致5、重大國情普查應按一致周期進行

普查涉及面廣、指標多、工作量大、時效性強，為了快速取得準確的資料，普查的要求：

普查的要求1、規定統一的調查時間4、普查項目必須統一2、選擇

按照

隨機原則

從總體中抽取一部分樣本單位進行調查，用樣本資料推斷把握總體的數量特征的一種非全面調查組織方式。抽樣調查指樣本單位的抽取不受主觀因素的影響，每個總體單位都有均等的被抽中機會。特點按隨機原則抽取樣本單位目的是推斷總體的數量特征抽樣誤差可以事先計算并控制

二.抽樣調查按照隨機原則從總體中抽取一部分樣本單位進行調查抽樣調查的優越性經濟性：對于有些現象盡管可以通過普查取得全面資料，但普查需要花費大量人力、財力，而采用抽樣調查則可取得事半功倍的效果。時效性：可以迅速及時地獲得信息。準確性：普查中工作量大、環節多，登記性誤差往往很大。

靈活性：對于某些不可能進行普查的現象，只能通過抽樣調查獲取這些現象的部分數據。抽樣調查的優越性經濟性：對于有些現象盡管可以通過普查取得全面能夠解決全面調查無法或難以解決的問題。①、無限總體不能進行全面調查②、具有破壞性的產品質量檢驗不能進行全面調查③、范圍過大，單位分布過散的總體不能進行全面調查簡單隨機抽樣類型隨機抽樣等距隨機抽樣整群隨機抽樣組織形式對總體不進行任何整理，直接從總體中按照隨機原則抽選調查單位。作用先對總體各單位按主要標志進行分類，再按隨機原則抽選調查單位。將總體各單位按某一標志大小順序排列，然后依一定間隔抽取樣本單位進行調查。先將總體各單位劃分為許多群，再以群為單位，從中隨機抽選部分群，對中選群的所有單位進行調查。可以補充和訂正全面調查的結果。可以用于對總體的某種假設進行檢驗。能夠解決全面調查無法或難以解決的問題。簡單隨機抽樣組對總體不連續性調查不連續性調查

指隨著被研究現象的變化，連續不斷地進行登記。以反映現象在一段時間內的全部發展過程。如工業產品產量、商品銷售量等。

對時點現象進行定期或不定期的調查登記，以反映現象在某一時點上的發展水平或規模。2.按調查登記的時間是否連續劃分連續性調查不連續性調查指隨著被研究現象的變化

由調查員在現場對被調查者的情況直接觀察、記錄以取得有關信息的一種調查方法。

直接觀察法報告法采訪法

是企業事業單位以各種原始和核算憑證作為調查資料來源。又稱憑證法。

是根據被調查者的答復來搜集統計資料的方法。第三節統計調查的方法由調查員在現場對被調查者的情況直接觀察、記錄以取電話調查法

郵寄問卷調查法

網絡調查計算機輔助電話調查定義：簡稱CATI系統，是利用計算機輔助進行電話調查而開發的調查訪問操作系統。電話調查法郵寄問卷調查法網絡調查計算機輔助電話調查統計報表專門調查

指基層單位和企業，根據一定的原始記錄或統計臺帳，按照一定的統計表式、統一的指標、統一的報送時間和程序，自下而上定期向上級統計機關報告基本統計資料的一種統計調查方式方法。

專門調查是為了研究某些專門問題或為某一目的而對某些社會經濟現象專門組織的登記和調查。專門調查又多為一次性調查4.按組織形式不同劃分統計報表專門調查指基層單位和企業，根據一定的原面訪調查（人員訪問）

1、交談形式

入戶訪談經理訪談-----邀約面訪（委托客戶提供名單、購買名單（成功率1/20）、從自己的數據庫提取名單）街上攔截法（定點攔截、非定點攔截）1個攔截員2個監督員對訪問過程做錄音

面訪調查（人員訪問）1、交談形式2、詢問方式自由問答發問式面談限定選擇3、面談調查的優缺點優點：靈活性大可運用視覺輔助工具資料質量好回收率高

可深度訪談互相啟發缺點：費用高對調查者要求高匿名性差耗時長訪問員效應管理困難2、詢問方式某品牌跟蹤調查訪問執行表訪問路線：訪問員姓名：訪問日期：_年_月_日訪問時間：__至__第一位被調查者：姓名___單位___訪問時間___備注___第二位被調查者：姓名___單位___訪問時間___備注___第三位被調查者：姓名___單位___訪問時間___備注___第四位被調查者：姓名___單位___訪問時間___備注___………第一位拒訪者：拒訪原因：____________第二位拒訪者：拒訪原因：____________第三位拒訪者：拒訪原因：____________第四位拒訪者：拒訪原因：____________………意外情況詳細說明：某品牌跟蹤調查訪問執行表1.4電話調查的缺點無法勝任部分調查拒絕率很高不便于做出判斷和評價不能觀察對方的形體語言獲得的信息質量和類型受限1.4電話調查的缺點無法勝任部分調查Athenacati電話調查的流程：設計問卷新建項目關聯問卷配備樣本添加訪員開始訪問配額管理過程控制結果導出Athenacati電話調查的流程：設計問卷新建項目關聯問卷CATI訪問端被訪問者CATI督導端CATI服務器CATI文件服務器問卷編輯數據導出分析數據收集錄音監控提供CATI服務訪問終端

調用樣本

數據記錄QC督導配額控制

訪問員控制

樣本管理

訪問參數設置

報告查看

數據編輯查看CATI訪問端被訪問者CATI督導端CATI服務器CATI文計算機輔助電話調查特點成本低：采用CATI系統，可省去交通費、禮品費和問卷印刷費等。據測算：完成同樣調查項目，CATI所花費的費用要比面訪低30%左右。靈活性和可控性：采用CATI系統，可對問卷中回答項的出現順序進行調控，確保其隨機性、避免出現系統誤差；采用CATI系統還可對樣本配額的完成情況進行適時的反映和調控。計算機輔助電話調查特點成本低：采用CATI系統，可省去交通費計算機輔助電話調查特點（續）不需要數據錄入，結果自動導出不需要進行錯誤檢查圖表可以隨時制作、及時提供反饋信息計算機輔助電話調查特點（續）不需要數據錄入，結果自動導出1.5郵寄調查1、形式單程郵寄調研固定樣本郵寄調研2、步驟

（1）根據調研目的收集調查對象名單、地址、電話，抽樣確定調查對象；（2）與調查對象事先接觸；（3）寄出調查郵件；（4）再次接觸調查對象，提示請求合作；（5）對回收問卷登記編碼，統計回收數量；（6）若回收率達不到要求，修正誤差；（7）數據處理與分析。1.5郵寄調查1、形式3、優缺點優點：調查范圍廣費用低回答時間寬裕無訪問員效應有一定的匿名性缺點：回收率低時效性差問卷質量難控制調查對象需有一定的文化程度4、補救措施提高回收率的辦法提前通知事后提醒物質獎勵回程信封抽獎聯辦

設計有趣的問卷

補救答案缺失的辦法——電話補問3、優缺點1.6網上調查online1、形式網上問卷調查法：站點法、電子郵件法、隨機IP法網上討論法：視訊會議法、在線訪談法（個別訪問、座談會）受訪者參與網上調查的流程1.6網上調查online1、形式受訪者參與網上調查的流程2、優缺點優點：調查范圍廣訪問速度快匿名性好費用低提供視覺效果缺點：樣本僅限網民真實性難判安全性問題配備技術人員2、優缺點四種訪問方法的優缺點比較較窄 較窄 廣 很廣

強 差 中 中

高 一般 無 無一般 一般 很好 很好

差 一般 很好 很好

很好 好 差 差

較長 較短 長 短

很好 好 差 一般

較多 較少 少 少

高 較低 低 一般

好 較低 一般 一般四種訪問方法的優缺點比較較窄 較窄 三、影響詢問調研方法選擇的因素對抽樣精確度的要求（CATI最佳）預算向被訪者提供各種刺激（街上攔截最佳）數據質量要求（人員訪問）問卷長度（入戶訪談）操作的復雜性（面談）發生率（郵寄調查、電話調查）問卷的結構化程度（入戶）時間三、影響詢問調研方法選擇的因素對抽樣精確度的要求（CATI最第四節統計調查方案設計調查的任務和目的調查對象和調查單位調查項目和調查表調查時間和調查期限調查工作的組織實施計劃

第四節統計調查方案設計調查的任務和目的

統計調查是一個系統的工程，事先必須制定周密的調查設計（調查方案），以保證調查有組織、有計劃地進行。

統計調查方案包括七項主要內容：統計調查方案的內容調查目的調查對象調查項目調查表調查時間和期限調查經費預算調查的組織、管理工作統計調查方案的調查目的調查對象調查項目調查表調查時間和期限調調查目的是調查所要達到的具體目標它回答的是：為什么調查？要解決什么樣的問題？調查具有什么樣的社會經濟意義？調查目的寫作應簡明扼要。1.確定調查目的第六次人口普查的目的：查清十年來我國人口在數量、結構、分布和居住環境等方面的變化情況，為實施可持續發展戰略，構建社會主義和諧社會，提供科學準確的統計信息支持。調查目的是調查所要達到的具體目標它回答的是：為什么調查？要解調查對象是應搜集其資料許多單位的總體或調查范圍。（被）調查單位是構成調查對象的每一個單位，是搜集數據資料的基本單位。例如：人口普查的調查對象是具有中華人民共和國國籍并在中華人民共和國境內常住的人。人口普查的調查單位是每一個人。填報單位－－提交調查資料的單位人口普查的填報單位是每戶注意：調查單位與填報單位的區別。二調查對象和調查單位調查對象是應搜集其資料（被）調查單位是構成調查對例如：人口普調查單位和報告單位既有區別又有聯系：二者區別表現在：調查單位是調查項目承擔者，是調查對象所包含的具體單位；填報單位是負責向上提交調查資料的單位。二者聯系表現在：調查單位和填報單位有時是一致的.調查單位和報告單位既有區別又有聯系：二者區別表現在：二者聯系

它可以是調查單位的數量特征，如一個人的年齡、收入，一個企業的職工人數、產值；

也可以是調查單位的某種屬性特征，如一個人的性別、業，一個企業的經濟類型等。三調查項目姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業、職業、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等

調查項目是調查的具體內容又稱調查綱要、問題清單以標志的形式體現出來。它可以是調查單位的數量特征，也

調查表的種類單一表：一張只能登記一個單位。一覽表：一張表可以登記許多單位。

調查表是用于登記調查數據的一種表格，一般由表頭、表體和表外附加三部分組成。某企業基本情況報表制表機關：調查項目項目代碼計量單位實際數值甲1人乙2臺丙3噸

………

…表體說明：……四調查表（表頭）（表外附加）調查表的種類單一表：一張只能登記一個單位。一覽表：一張表可總供給與總需求統計分析課件總供給與總需求統計分析課件

為確保調查資料的準確性，統計調查必須規定這兩種時間

是調查資料所屬的時間。即規定所調查的是哪個時期或時點的資料。

是進行調查工作的期限。即從調查工作開始到結束的時間長度。例如：第六次人口普查規定的標準時間是“2010年

11月1日零時”，并要求在“2010年11月1日至

10日完成普查的登記工作”。2010年11月1日零時就是調查時間，2010年11月1日至10日就是調查時限。調查時間：調查時限：五調查時間和時限為確保調查資料的準確性，統計調查必須規定1、調查時間：是調查資料所屬的時間，即所謂客觀時間。2、調查時限是進行調查工作的期限，包括搜集資料和報送資料的整個工作所需要的時間，即所謂主觀時間。時期：反映現象在一段時間內發展的結果。時點：反映現象在某一時點上的狀態。

如果調查的是時期現象，調查時間就是資料所反映的起止日期。

如果調查的是時點現象，調查時間就是規定的統一標準時間（點）。1、調查時間：是調查資料所屬的時間，即所謂客觀時間。2、調查案例分析

第六次全國人口普查的標準時間是11月1日零時，普查現場登記工作從11月1日開始到11月10日以前結束。調查員到過的幾家遇到情況并作處理：（A）11月2日在1號家，這一家11月1日中午生個小孩，調查員把小孩的材料填入普查表；（B）11月3日在2號家。這一家11月2日一成員死亡，調查員把關于死亡的材料填入調查表；（C）11月4日到3號家。11月2日新婚夫婦到戶籍登記處登記自己的婚姻，統計員將調查表有關項目填為已婚;該調查員的處理登記處理方法正確嗎？案例分析第六次全國人口普查的標準時間是11月1日零時六調查的組織工作

這項內容包括的比較多，如調查機構的確定，調查人員的選擇、培訓，調查經費的來源和支出預算，以及其它一些調查工作的準備等。六調查的組織工作這項內容包括的比較多

（國發〔１９９５〕２號）

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

隨著經濟體制改革的不斷深化，我國工業經濟的所有制結構、行業結構、產品結構、技術結構、經營方式、組織形式和運行機制等都發生了很大變化。為了加快建立社會主義市場經濟體制，適應加強和改善宏觀調控以及建立現代企業制度的要求，根據《國務院批轉國家統計局關于建立國家普查制度改革統計調查體系請示的通知》（國發〔１９９４〕４２號）的規定，國務院決定進行第三次全國工業普查。現將有關事項通知如下：

國務院關于進行第三次全國工業普查的通知

調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、準確的、可靠的、有效的和當前的信息。確定調查目的，就是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問題。

一、調查的任務和目的調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、準確的、可調查對象就是需要調查的那些社會現象的總體，總是由性質上相同的許多調查單位所組成的；調查單位就是組成調查總體的具體單位。需要指出的是，調查單位與填報單位有區別。填報單位是負責向上報告調查內容、提交統計資料的單位。調查單位是調查項目的承擔者，可以是人、企事業單位，也可以是物。

二、調查對象和調查單位調查對象就是需要調查的那些社會現象的總體，總是由性質調查項目是指向調查單位需要調查的內容。也就是確定向調查單位登記些什么問題，這些問題在統計上叫標志。調查項目一般就是調查單位的各個標志的名稱。究竟選擇什么標志和選擇多少標志，是擬定調查提綱的重要問題。把調查提綱中的各個調查項目按照一定的順序排列在一定的表格上，就構成了調查表。調查表是統計調查的核心部分。調查表的內容一般由表頭、表體和表腳三部分組成。調查表的形式一般分為單一表和一覽表。

三、調查項目和調查表調查項目是指向調查單位需要調查的內容。也就是確定向調在市場研究和調查中，調查項目和調查表通常表現為一張調查問卷（見專欄2-2）。問卷調查是一種特殊的調查形式，常用于民意測驗或市場調查。根據調查目的，在調查對象中隨機選擇或有意識地確定調查單位，以書面文字或表格形式了解被調查者的意見，調查者自愿、自由地回答問卷中所提出的問題。

在市場研究和調查中，調查項目和調查表通常表現為一張調調查問卷的設計是調查方案設計的核心內容，其在調查中十分重要，它是將調查目的轉化為一些被調查者可以回答的問題的重要環節。調查問卷在結構上一般都由開頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分組成。問卷設計的內容一般包括調查中所提問題的設計、問題答案的設計、提問順序的設計、編碼的設計、量表的設計以及問卷版面格式的設計等。第五節調查工具設計調查問卷的設計是調查方案設計的核心內容，其在調查中十一、問卷構成一、問卷構成開場白開場白開場白開場白過濾問卷過濾問卷問卷主體問卷主體背景信息背景信息一、問卷題目的類型單選題的適用條件：在多個選項中，一個受訪者只可能有一個答案，非此即彼；只允許受訪者從多個選項中選擇一個答案。多選題的適用條件：在多個選項中，一個受訪者可能有多于一個的選擇；允許在備選答案中同時選擇一個或一個以上時的答案。填空題的適用條件：多行文本：對應全開放題，類似于小的定性訪問，一份問卷中不要超過兩個；單行文本：受訪者姓名，電話號碼，訪問日期時間，Email，辦理時長，車牌號碼等。第一種分類：封閉題，半開放題，全開放題；第二種分類：單選題，多選題，填空題。一、問卷題目的類型第一種分類：封閉題，半開放題，全開放題；特殊題型介紹——限選題當限選三項時，答案最多為三項，也可以少于三項；也可以設定最少回答數量；當有其他時，其他是計算在限選內的。正確的問法錯誤的問法【】里的內容訪員不讀出，題干里沒有的話，限選幾項完全由訪員控制不靠譜限選題：限定答案個數的多選題，一般為限選三項。特殊題型介紹——限選題正確的問法錯誤的問法【】里的內容訪員不特殊題型介紹——限選排序題可按照多選題分析，則不考慮回答順序；按照多個單選題來分析，比較在每個位置上各選項的百分比變化；對不同的位置賦予不同的權重，對百分比進行加權計算(只能比較不同選項的百分比大小，但百分比多少沒有內涵)限選排序題：在限選題的基礎上對答案進行排序，或記錄答案的順序，第一回答，第二回答，第三回答等。特殊題型介紹——限選排序題限選排序題：在限選題的基礎上對答案特殊題型介紹——量表題5級和7級可以做頻數、均值和top2百分比；10級只能做均值；均值有時需要轉換成百分制。量表題：也稱為打分題，由測量指標和備選答案構成，常見的量級或分制有5級和10級，也可見4級和7級。分析：特殊題型介紹——量表題量表題：也稱為打分題，由測量指標和備選問卷設計流程設計流程1、明確研究目的，搜集信息2、斟酌設計題目、題干與選項3、謹慎地使用開放題4、試訪問與問卷的優化修改5、訪員提示與其他注意事項問卷設計流程設計流程1、明確研究目的，搜集信息2、斟酌設計題

謝謝

第一節統計數據的來源統計數據來源間接數據直接數據調查數據試驗數據二手數據統計估算第一節統計數據的來源統計數據來源間接數據直接數據調查第二節統計調查方式

統計數據搜集方法

直接觀察法采訪法報告法通訊法小組座談會等定性調查法第二節統計調查方式統計數據直接觀察法采訪法報告法通訊法小一、統計調查的概念統計調查是按照統計任務的要求，運用科學的調查方法，有組織地向社會實際搜集資料的過程。

一、統計調查的概念統計調查是按照統計任二、統計調查的任務獲取反映社會經濟總體的信息。這些信息是總體各單位有關標志的表現，是尚待整理、進行系統化的原始資料。

所謂原始資料，是指向調查單位搜集的，需要由個體過渡到總體的統計資料。另外，在統計調查中，也必然會用到對次級資料的收集。所謂次級資料是指經過加工，由個體過渡到總體，能夠在一定程度上說明總體現象的統計資料。二、統計調查的任務獲取反映社會經濟總體的信息。這些信息二.統計調查的種類根據被研究總體的范圍劃分全面調查非全面調查按調查登記的時間是否連續劃分連續調查不連續調查按搜集資料的方法劃分直接觀察法報告法采訪法二.統計調查的種類根據被研究總全面調查非全面調按組織形式不同劃分統計報表制度專門調查按組織形式不同劃分統計報表制度專門調查全面調查非全面調查全面調查是對調查對象的全部單位一一加以調查。如普查和全面統計報表。

對調查對象中的一部分單位進行調查，通過這些部分單位的調查來了解全面或一定范圍(如某種類型)的情況。

全面調查涉及面廣，調查單位多；要耗費較多的人力、物力、財力，調查的時間也較長。調查單位少，可以節省時間、人力、物力和財力。1.根據被研究總體的范圍劃分全面調查非全面調查全面調查是對調查對象的全部單位一一加以調查

普查涵義：普查是專門組織的，一般用來調查屬于一定時點上社會經濟現象數量的全面調查。普查通常是一次性的普查必須規定標準調查時間調查內容：普查主要用來搜集那些反映國情國力方面的基本統計資料。例如：全國人口普查、全國工業普查、全國農業普查全國第三產業普查、全國經濟普查等等。

普查是專門調查分類歸屬普查是全面調查普查是一種不連續調查涵義：普查是專門組織的，一般用來調查屬于一定普查通常是一次普普查的要求1、規定統一的調查時間4、普查項目必須統一2、選擇合適的普查時間3、普查方法步調一致5、重大國情普查應按一致周期進行

普查涉及面廣、指標多、工作量大、時效性強，為了快速取得準確的資料，普查的要求：

普查的要求1、規定統一的調查時間4、普查項目必須統一2、選擇

按照

隨機原則

從總體中抽取一部分樣本單位進行調查，用樣本資料推斷把握總體的數量特征的一種非全面調查組織方式。抽樣調查指樣本單位的抽取不受主觀因素的影響，每個總體單位都有均等的被抽中機會。特點按隨機原則抽取樣本單位目的是推斷總體的數量特征抽樣誤差可以事先計算并控制

二.抽樣調查按照隨機原則從總體中抽取一部分樣本單位進行調查抽樣調查的優越性經濟性：對于有些現象盡管可以通過普查取得全面資料，但普查需要花費大量人力、財力，而采用抽樣調查則可取得事半功倍的效果。時效性：可以迅速及時地獲得信息。準確性：普查中工作量大、環節多，登記性誤差往往很大。

靈活性：對于某些不可能進行普查的現象，只能通過抽樣調查獲取這些現象的部分數據。抽樣調查的優越性經濟性：對于有些現象盡管可以通過普查取得全面能夠解決全面調查無法或難以解決的問題。①、無限總體不能進行全面調查②、具有破壞性的產品質量檢驗不能進行全面調查③、范圍過大，單位分布過散的總體不能進行全面調查簡單隨機抽樣類型隨機抽樣等距隨機抽樣整群隨機抽樣組織形式對總體不進行任何整理，直接從總體中按照隨機原則抽選調查單位。作用先對總體各單位按主要標志進行分類，再按隨機原則抽選調查單位。將總體各單位按某一標志大小順序排列，然后依一定間隔抽取樣本單位進行調查。先將總體各單位劃分為許多群，再以群為單位，從中隨機抽選部分群，對中選群的所有單位進行調查。可以補充和訂正全面調查的結果。可以用于對總體的某種假設進行檢驗。能夠解決全面調查無法或難以解決的問題。簡單隨機抽樣組對總體不連續性調查不連續性調查

指隨著被研究現象的變化，連續不斷地進行登記。以反映現象在一段時間內的全部發展過程。如工業產品產量、商品銷售量等。

對時點現象進行定期或不定期的調查登記，以反映現象在某一時點上的發展水平或規模。2.按調查登記的時間是否連續劃分連續性調查不連續性調查指隨著被研究現象的變化

由調查員在現場對被調查者的情況直接觀察、記錄以取得有關信息的一種調查方法。

直接觀察法報告法采訪法

是企業事業單位以各種原始和核算憑證作為調查資料來源。又稱憑證法。

是根據被調查者的答復來搜集統計資料的方法。第三節統計調查的方法由調查員在現場對被調查者的情況直接觀察、記錄以取電話調查法

郵寄問卷調查法

網絡調查計算機輔助電話調查定義：簡稱CATI系統，是利用計算機輔助進行電話調查而開發的調查訪問操作系統。電話調查法郵寄問卷調查法網絡調查計算機輔助電話調查統計報表專門調查

指基層單位和企業，根據一定的原始記錄或統計臺帳，按照一定的統計表式、統一的指標、統一的報送時間和程序，自下而上定期向上級統計機關報告基本統計資料的一種統計調查方式方法。

專門調查是為了研究某些專門問題或為某一目的而對某些社會經濟現象專門組織的登記和調查。專門調查又多為一次性調查4.按組織形式不同劃分統計報表專門調查指基層單位和企業，根據一定的原面訪調查（人員訪問）

1、交談形式

入戶訪談經理訪談-----邀約面訪（委托客戶提供名單、購買名單（成功率1/20）、從自己的數據庫提取名單）街上攔截法（定點攔截、非定點攔截）1個攔截員2個監督員對訪問過程做錄音

面訪調查（人員訪問）1、交談形式2、詢問方式自由問答發問式面談限定選擇3、面談調查的優缺點優點：靈活性大可運用視覺輔助工具資料質量好回收率高

可深度訪談互相啟發缺點：費用高對調查者要求高匿名性差耗時長訪問員效應管理困難2、詢問方式某品牌跟蹤調查訪問執行表訪問路線：訪問員姓名：訪問日期：_年_月_日訪問時間：__至__第一位被調查者：姓名___單位___訪問時間___備注___第二位被調查者：姓名___單位___訪問時間___備注___第三位被調查者：姓名___單位___訪問時間___備注___第四位被調查者：姓名___單位___訪問時間___備注___………第一位拒訪者：拒訪原因：____________第二位拒訪者：拒訪原因：____________第三位拒訪者：拒訪原因：____________第四位拒訪者：拒訪原因：____________………意外情況詳細說明：某品牌跟蹤調查訪問執行表1.4電話調查的缺點無法勝任部分調查拒絕率很高不便于做出判斷和評價不能觀察對方的形體語言獲得的信息質量和類型受限1.4電話調查的缺點無法勝任部分調查Athenacati電話調查的流程：設計問卷新建項目關聯問卷配備樣本添加訪員開始訪問配額管理過程控制結果導出Athenacati電話調查的流程：設計問卷新建項目關聯問卷CATI訪問端被訪問者CATI督導端CATI服務器CATI文件服務器問卷編輯數據導出分析數據收集錄音監控提供CATI服務訪問終端

調用樣本

數據記錄QC督導配額控制

訪問員控制

樣本管理

訪問參數設置

報告查看

數據編輯查看CATI訪問端被訪問者CATI督導端CATI服務器CATI文計算機輔助電話調查特點成本低：采用CATI系統，可省去交通費、禮品費和問卷印刷費等。據測算：完成同樣調查項目，CATI所花費的費用要比面訪低30%左右。靈活性和可控性：采用CATI系統，可對問卷中回答項的出現順序進行調控，確保其隨機性、避免出現系統誤差；采用CATI系統還可對樣本配額的完成情況進行適時的反映和調控。計算機輔助電話調查特點成本低：采用CATI系統，可省去交通費計算機輔助電話調查特點（續）不需要數據錄入，結果自動導出不需要進行錯誤檢查圖表可以隨時制作、及時提供反饋信息計算機輔助電話調查特點（續）不需要數據錄入，結果自動導出1.5郵寄調查1、形式單程郵寄調研固定樣本郵寄調研2、步驟

（1）根據調研目的收集調查對象名單、地址、電話，抽樣確定調查對象；（2）與調查對象事先接觸；（3）寄出調查郵件；（4）再次接觸調查對象，提示請求合作；（5）對回收問卷登記編碼，統計回收數量；（6）若回收率達不到要求，修正誤差；（7）數據處理與分析。1.5郵寄調查1、形式3、優缺點優點：調查范圍廣費用低回答時間寬裕無訪問員效應有一定的匿名性缺點：回收率低時效性差問卷質量難控制調查對象需有一定的文化程度4、補救措施提高回收率的辦法提前通知事后提醒物質獎勵回程信封抽獎聯辦

設計有趣的問卷

補救答案缺失的辦法——電話補問3、優缺點1.6網上調查online1、形式網上問卷調查法：站點法、電子郵件法、隨機IP法網上討論法：視訊會議法、在線訪談法（個別訪問、座談會）受訪者參與網上調查的流程1.6網上調查online1、形式受訪者參與網上調查的流程2、優缺點優點：調查范圍廣訪問速度快匿名性好費用低提供視覺效果缺點：樣本僅限網民真實性難判安全性問題配備技術人員2、優缺點四種訪問方法的優缺點比較較窄 較窄 廣 很廣

強 差 中 中

高 一般 無 無一般 一般 很好 很好

差 一般 很好 很好

很好 好 差 差

較長 較短 長 短

很好 好 差 一般

較多 較少 少 少

高 較低 低 一般

好 較低 一般 一般四種訪問方法的優缺點比較較窄 較窄 三、影響詢問調研方法選擇的因素對抽樣精確度的要求（CATI最佳）預算向被訪者提供各種刺激（街上攔截最佳）數據質量要求（人員訪問）問卷長度（入戶訪談）操作的復雜性（面談）發生率（郵寄調查、電話調查）問卷的結構化程度（入戶）時間三、影響詢問調研方法選擇的因素對抽樣精確度的要求（CATI最第四節統計調查方案設計調查的任務和目的調查對象和調查單位調查項目和調查表調查時間和調查期限調查工作的組織實施計劃

第四節統計調查方案設計調查的任務和目的

統計調查是一個系統的工程，事先必須制定周密的調查設計（調查方案），以保證調查有組織、有計劃地進行。

統計調查方案包括七項主要內容：統計調查方案的內容調查目的調查對象調查項目調查表調查時間和期限調查經費預算調查的組織、管理工作統計調查方案的調查目的調查對象調查項目調查表調查時間和期限調調查目的是調查所要達到的具體目標它回答的是：為什么調查？要解決什么樣的問題？調查具有什么樣的社會經濟意義？調查目的寫作應簡明扼要。1.確定調查目的第六次人口普查的目的：查清十年來我國人口在數量、結構、分布和居住環境等方面的變化情況，為實施可持續發展戰略，構建社會主義和諧社會，提供科學準確的統計信息支持。調查目的是調查所要達到的具體目標它回答的是：為什么調查？要解調查對象是應搜集其資料許多單位的總體或調查范圍。（被）調查單位是構成調查對象的每一個單位，是搜集數據資料的基本單位。例如：人口普查的調查對象是具有中華人民共和國國籍并在中華人民共和國境內常住的人。人口普查的調查單位是每一個人。填報單位－－提交調查資料的單位人口普查的填報單位是每戶注意：調查單位與填報單位的區別。二調查對象和調查單位調查對象是應搜集其資料（被）調查單位是構成調查對例如：人口普調查單位和報告單位既有區別又有聯系：二者區別表現在：調查單位是調查項目承擔者，是調查對象所包含的具體單位；填報單位是負責向上提交調查資料的單位。二者聯系表現在：調查單位和填報單位有時是一致的.調查單位和報告單位既有區別又有聯系：二者區別表現在：二者聯系

它可以是調查單位的數量特征，如一個人的年齡、收入，一個企業的職工人數、產值；

也可以是調查單位的某種屬性特征，如一個人的性別、業，一個企業的經濟類型等。三調查項目姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業、職業、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等

調查項目是調查的具體內容又稱調查綱要、問題清單以標志的形式體現出來。它可以是調查單位的數量特征，也

調查表的種類單一表：一張只能登記一個單位。一覽表：一張表可以登記許多單位。

調查表是用于登記調查數據的一種表格，一般由表頭、表體和表外附加三部分組成。某企業基本情況報表制表機關：調查項目項目代碼計量單位實際數值甲1人乙2臺丙3噸

………

…表體說明：……四調查表（表頭）（表外附加）調查表的種類單一表：一張只能登記一個單位。一覽表：一張表可總供給與總需求統計分析課件總供給與總需求統計分析課件

為確保調查資料的準確性，統計調查必須規定這兩種時間

是調查資料所屬的時間。即規定所調查的是哪個時期或時點的資料。

是進行調查工作的期限。即從調查工作開始到結束的時間長度。例如：第六次人口普查規定的標準時間是“2010年

11月1日零時”，并要求在“2010年11月1日至

10日完成普查的登記工作”。2010年11月1日零時就是調查時間，2010年11月1日至10日就是調查時限。調查時間：調查時限：五調查時間和時限為確保調查資料的準確性，統計調查必須規定1、調查時間：是調查資料所屬的時間，即所謂客觀時間。2、調查時限是進行調查工作的期限，包括搜集資料和報送資料的整個工作所需要的時間，即所謂主觀時間。時期：反映現象在一段時間內發展的結果。時點：反映現象在某一時點上的狀態。

如果調查的是時期現象，調查時間就是資料所反映的起止日期。

如果調查的是時點現象，調查時間就是規定的統一標準時間（點）。1、調查時間：是調查資料所屬的時間，即所謂客觀時間。2、調查案例分析

第六次全國人口普查的標準時間是11月1日零時，普查現場登記工作從11月1日開始到11月10日以前結束。調查員到過的幾家遇到情況并作處理：（A）11月2日在1號家，這一家11月1日中午生個小孩，調查員把小孩的材料填入普查表；（B）11月3日在2號家。這一家11月2日一成員死亡，調查員把關于死亡的材料填入調查表；（C）11月4日到3號家。11月2日新婚夫婦到戶籍登記處登記自己的婚姻，統計員將調查表有關項目填為已婚;該調查員的處理登記處理方法正確嗎？案例分析第六次全國人口普查的標準時間是11月1日零時六調查的組織工作

這項內容包括的比較多，如調查機構的確定，調查人員的選擇、培訓，調查經費的來源和支出預算，以及其它一些調查工作的準備等。六調查的組織工作這項內容包括的比較多

（國發〔１９９５〕２號）

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

隨著經濟體制改革的不斷深化，我國工業經濟的所有制結構、行業結構、產品結構、技術結構、經營方式、組織形式和運行機制等都發生了很大變化。為了加快建立社會主義市場經濟體制，適應加強和改善宏觀調控以及建立現代企業制度的要求，根據《國務院批轉國家統計局關于建立國家普查制度改革統計調查體系請示的通知》（國發〔１９９４〕４２號）的規定，國務院決定進行第三次全國工業普查。現將有關事項通知如下：

國務院關于進行第三次全國工業普查的