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一.判斷題(18分)1.ISO9000體系的關注點是產品,OHSAS18000的關注點是環境,ISO14000的關注點是員工。(×)2.危害辨識和風險評估是ISO14000的管理體系的核心內容。(×)3.持續改進的對象可以是質量管理體系、過程、產品等(√)4.開發廢棄物的分類處理主要有可回收廢棄物、一般廢棄物和危險廢棄物。(×)5.質量管理體系不包括外來文件,例如標準、規則等。(×)6.各部門需進行化學品安全管理,編制化學品IC卡,并對員工進行化學品安全使用的培訓,各部門體系負責人負責部門物質安全資料數據表(MSDS)的完整性。(√)7.組織對外包過程負有責任。√)8.對客戶提供的產品若接收后發現損壞應及時向客戶反映,不一定要記錄。(×)9.“客戶滿意”是所有質量體系的要求。(×)10.若產品需要返工,應建立返工過程的作業指導書,且審批程序應與原作業指導書相同。(×)11.產品的“風險管理”是ISO13485標準提出的特殊管理要求。(√)12.“忠告性通知”是所有質量體系的要求。(×)13.設計和開發的更改不需要經過設計評審、驗證和確認。(×)14.EICC的關注點是確保電子行業供應鏈的工作環境安全,工人受到尊重,以及生產流程對環境負責。(×)15.只有PDCA持續不斷的循環改進才能使體系的維護持續獲益,通過不斷變化的目標,持續改進達到更高水準的目標(√)16.打樣間在1樓,員工宿舍在同一建筑物的2樓是可以接受的.(×)17.一般地說,公司可替員工保管身份證一個月。(×)18.新員工在學徒期間,公司可以只包吃包住,不付工資(×)二.選擇題(不定項選擇)(36分,每題1.5分)

1.以下哪個標準不是用于認證的標準:(D)A.ISO9001B.OHSAS18001C.ISO14001D.ISO9000

2.以下那種廢棄物一定需要政府認可的專業的機構處理:(C)A.一般可回收廢棄物B.一般不可回收廢棄物C.危險廢棄物

a)

3.新建、改建、擴建工程的職業健康安全設施必須與主體工程同時(C)、同時施工、同時投入生產使用。A.計劃B.開工C.設計

4.以下那類物品是勞動者在勞動過程中為免遭或減輕事故傷害或職業危害所必需配備的:(A)A.個人勞動防護用品B.個人清潔用品C.個人辦公用品

5.工業三廢是指:(C)A.廢水、廢料、廢渣B.廢水、廢氣、廢料C.廢水、廢氣、廢渣

6.以下哪種是第一方審核:(A)A.內審B.外審C.公司的客戶審核

7.ISO9000體系標準中提及的“產品”包括以下哪些方面:(ABCD)A.服務(如運輸);B.軟件(如計算機程序、字典);C.硬件(如發動機機械零件);D.流程性材料(如潤滑油)。

8.組織應建立并保持一個或多個程序,用來處理(C)的不符合,并采取糾正和預防措施。A.實際的;B.潛在的;C.實際的和潛在的。

9.我們可以選擇以下那種生活方式來善待地球:(ABCDE)A.節約資源,減少污染(Reduce);B.綠色消費,環保選購(Reevaluate);C.重復使用,多次利用(Reuse);D.分類回收,循環再生(Recycle)E.保護自然,萬物共存(Rescue)。

10.世界環境日是(A)A.6月5日B.3月15日;C.7月11日;D.4月22日;

11.下列文件中,(A)可以作為審核準則。A.標準;B.審核報告;C.檢查記錄;D.質量記錄。12.PDCA的循環模式是(A)A.計劃-執行-檢查-改善;B.執行-檢查-改善-計劃C.檢查-改善-計劃-執行D.執行-改善-檢查-計劃13.“持續改進”,不是哪個管理體系的必須要求?(A)A.醫療器械質量管理體系;B.通訊行業質量管理體系;C.職業健康和安全管理體系;D.環境管理體系。14.設計開發的輸入包括:(ABC)A.根據預期用途,規定的功能、性能;B.適用的法律、法規要求;C.適用時,以前類似設計提供的信息。15.ISO9001:2015版中所說的“基礎設施”包括:(ABCD)A.建筑物;B.過程設備;C.支持性服務(如運輸、通訊或信息系統);D.工作場所和相應的設施。16.適當時,采購信息可包括:(ABC)A.產品、程序、過程和設備的批準要求;B.人員資格的要求;C.質量管理體系的要求;D.采購地點。17.ISO的中文含義是(C)A.A:國際標準B:國內標準C:國際標準化組織D:國外標準18.根據中國勞動法,工廠雇傭的員工年齡不得低于:(B)A.A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲19.EICC的內容包括(ABCDE)A.勞工準則B.健康與安全準則C.環境準則D.道德準則E.管理系統20.根據勞動法規定,員工每月加班時間(A)A.<36hrB.<48hrC.<60hrD.<80hr21.未成年工定期地進行健康檢查的要求是:(BC)A只有未成年工安排在化學品操作崗位才需要進行體檢B工作滿1年需體檢C未成年工安排工作崗位之前都需體檢

三.分析說明題(28分)分析下列事件-如你認為不符合,請判斷其性質是嚴重或輕微-判定不符合違反的條款編號-如你認為判斷不符合證據不足,請說明原因,并列出你將要審查的資料或證據以證實其情況是受控的。1.生產線發現一管錫膏,取出冰箱時間是“11月13日16:30pm”,開封時間是“11月13日20:00pm”,按照80IC-M001-50010規定,開封后6小時后未使用的錫膏必須報廢。內審檢查時間是“11月14日14:35pm”,該錫膏還放在“A類錫膏放置區”待用。(6分)

答:輕微不符合項。違反了ISO9001:2015的7.5.1生產和服務提供的控制

2.化學危險品倉庫的應急安全工具箱內,防毒、防酸面具需使用的濾毒瓶的注意事項規定:濾毒瓶的有效期為5年,但現存的濾毒瓶無法確定生產日期,并且該應急工具箱檢查清單也未將檢查濾毒瓶的有效期列為其中一項檢查項目。(6分)

答:嚴重不符合項,違反的條款是OHSAS180014.4.7應急響應與準備

3.某生產醫療器械的制造商,在審核時審核員查看最新版的BOM時,發現其中的開關A被變更為了開關B,現場工程師回復說是客戶要求的變更,審核員詢問針對這種變更工廠的應對有哪些?現場工程師答復:物料變更的影響,不是我們的考慮范圍。實際審核時,審核員發現,更換的開關B在產品最終檢驗時失效的缺陷比原來使用開關A時有所增加。(6分)

答:輕微不符合項,違反的條款為7.1產品實現(風險管理應考慮設計變更的影響)

4.請針對以下事實描述分析是否違反社會責任要求,如果違反的話,請分別從SA8000、EICC描述違反的具體條款并說明違反的理由:(10分,每題目2分)

1)為了防止小偷從消防出口進入工廠并保證工人的安全,工廠鎖上了消防出口,這種作法是否合適?

2)答:不合適。

原因1:SA80003健康與安全3.1應提供一個安全、健康的工作環境,并以采取必要的措施,在可能條件下最大限度的降低工作環境中的危險隱患,以避免在工作中或由于工作發生或與工作有關的事故對健康的危害。EICCB.健康與安全2)應急準備原因2:應在工作時間內必須保證所有緊急出口進入工廠并保證工人的安全。確保工人在緊急情況下能快速從緊急出口進行疏散。

3)中國的一家招聘機構在為某服裝廠招收女工時使用了“僅招年輕女性”的廣告語。4)答:不合適。答:不符合要求:SA8000:5.岐視EICCA.勞工6)不岐視原因:性別岐視

5)一家年輕的經理喜歡坐在新來的女工后面,手把手指導她們操作機器,女工對經理的行為進行了投訴,但他們卻被告之這是該經理的習慣。答:可能不符合要求:SA8000:5.岐視EICCA.勞工5)人道待遇原因:5.3在適用情況下,發生威脅性、虐待性、剝削性或性強迫的行為,包括姿勢、語言和身體的接觸。

6)一家工廠的幾位工人由于速度較慢,經常在休息時間內繼續工作,有時甚至連午餐時間也在工作,這些工人的一周工作時間并沒有超過法定限制

答:不符合要求:SA8000:7.工作時間準則原因:員工在工作日享有休息的權利

7)如果未成工從事玩具噴漆工作,但工廠提供了個人保護用

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