Word———區消費者協會3.15活動總結為了貫徹落實xxxx[xx]1號文件精神，隆重紀念“3.15”國際消費者權益日，扎實開展“消費與服務”年主題活動，做好消費維權工作，凈化消費市場環境，促進消費，拉動內需，構建和諧的消費環境，營造全社會共同關注消費維權工作的氛圍。xx區消費者協會在市消協的指導和xx區人民政府的領導下，在“3.15”期間，開展了系列宣揚活動，并勝利舉辦了武漢市xx區2022年“3.15”國際消費者權益日暨“消費與服務”年主題現場宣揚詢問活動。此次活動，得到了上級部門的充分確定和消費者的廣泛認可。據不完全統計，我區消協組織的2022年“3.15”系列宣揚詢問活動，共設置中心會場1個，分會場16個，全部活動中印制宣揚展板96塊，現場發放各類宣揚資料20000多份，出動各類車輛300多臺次，參與宣揚的工作人員達500多人次，接待前來詢問的市民6000多人次。我們的主要做法是：

一、領導重視，周密部署

xx區工商局、消費者協會為了把今年的紀念“3.15國際消費者權益日”活動組織好，年前即進行了籌劃部署。工商局領導和消費者協會秘書長就3.15宣揚活動制定了方案，并準時向市消協、xx區政府進行了匯報。春節剛過，消費者協會在xx區工商局領導下支配“3.15”宣揚活動內容，并結合今年中消協主題年活動的實際狀況，制定了“3.15”活動方案。3月3日，xx工商分局、區消費者協會共同制定下發了2022年“3.15”國際消費者權益日暨“消費與服務”年宣揚詢問活動的實施方案，并快速成立了“3.15”活動領導小組。區政府副區長張文勝任顧問，xx工商分局國家組書記兼局長吳懷福任組長，區政府辦公室副主任孫漢明、xx工商分局副局長兼區消協會長王同亮以及區各職能部門分管領導任副組長，辦公室設在區消協，秘書長劉立安任辦公室主任，xx工商分局各科、室以及工商所負責人為成員。當天下午，xx工商分局召開了各分會、科室領導的會議。會上，消協劉立安秘書長明確了本次活動中各分會、科室的詳細工作。xx工商分局王同亮副局長作了重要講話，要求全局通力協作、樂觀協作搞好“3.15”系列宣揚活動，尤其是現場詢問會。3月4日，區消協在區政府的高度重視和支持下，組織相關部門負責人召開工作布置會，根據制定的實施方案和工作進度表，全面部署工作。吳懷福局長強調，本次活動聲勢影響要大一點，活動內容要多一點，工作開展要實一點，形式方法要新一點。此后，區消協先后兩次召開相關部門負責人參與的協調會、座談會，三次現場辦公，檢查工作落實狀況，進行適時的工作調度，確保了“3.15”系列活動的順當開展。

二、主題鮮亮，特點突出

突出服務企業。優良消費環境的建設離不開優秀企業的關心。一個行業在優秀企業的表率以及帶領下，會形成一股良好的服務風氣，進而帶動整個行業的良性進展。宣揚優秀企業成為了促進行業服務完善的一個重要手段。據此，我們制定了“消協搭臺，企業唱戲”的工作方針，以消協組織的“3.15”活動為契機，向廣闊消費者現場宣揚了33家名優品牌企業、誠信企業、消費者滿足單位、勇于擔當社會責任的優秀企業。企業通過現場宣揚品牌商品的產品特征及防偽標識，介紹產品質量、性能以及企業的社會責任，展現企業形象。同時樂觀響應市政府號召，為企業服務，向企業供應商標注冊、企業等問題，有關部門現場答疑，宣揚企業實施品牌策略優勢，關心企業創立商標品牌意識；向企業供應工商法律法規、合同仲裁方面的相關學問，讓企業了解仲裁，信任仲裁，有效化解各種經濟糾紛，為企業排憂