2022年春運知識暨春運調圖考試題庫單程全程運行時間超過（）、運行區間超過1小時或總運行距離超過1000公里的旅客列車配備甲類藥箱。[單選題]*1小時4小時【正確答案】3小時2小時列車藥箱須加鎖，統一定位擺放，鑰匙由（）專人管理。[單選題]*紅十字救護員【正確答案】列車長廣播員專人放置藥箱的位置應設置（）標識，使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。[單選題]*紅十字服務點緊急救護【正確答案】醫療點普速旅客列車始發開車后（）內，列車長應組織列車安檢查危小組全列進行安檢查危宣傳和檢查；動車組列車運行時間（）以上的每單程組織安檢查危工作抽查不少于二次。[單選題]*1，1.51，2【正確答案】1.5，1.51.5，2列車值班員補票作業時因移動補票機故障，出現錯號、跳號、空白票及票面信息不全等問題時，填寫（），經列車長、當事人（電話號碼、身份證號碼）簽字后，交主管科室處理。[單選題]*《車補異常情況申報表》《車補信息異常申報表》【正確答案】《車補票據異常申報表》《車補票據異常情況申報表》燃煤采暖鍋爐啟用前，由車班負責上水、點火。鍋爐點火前，（）組織車輛乘務長、乘警長再次檢查鍋爐各閥的開啟狀態，確認水位符合標準及各部狀態良好后方可使用。[單選題]*列車長【正確答案】茶水員廚師炊事員女性乘務人員可佩戴發夾、發箍或頭花及一副直徑不超過（）的耳釘。[單選題]*1毫米2毫米3毫米【正確答案】4毫米乘務人員鞋的顏色為深色系，鞋跟高度不超過（）厘米。[單選題]*123.5【正確答案】2.5女性乘務員立崗時可雙手四指并攏，交叉相握，右手疊放在左手之上，自然垂于腹前；左腳靠在右腳內側，夾角為（）呈“丁”字形。[單選題]*30°40°45°【正確答案】60°列車廣播向旅客宣傳禁止攜帶危險品的有關法律法規，每單程不少于（），動車組列車不少于1次。[單選題]*1次3次4次2次【正確答案】安檢查危工作中實施開包檢查時,一般應由（）打開行李包裹或攜帶物品。[單選題]*列車員旅客自己【正確答案】列車長乘警以票謀私金額（）以上為重大路風事件。[單選題]*5000元6000元3000元【正確答案】1500元違規販運香煙（）以上，或販運其他禁運、限運物品情節特別嚴重為重大路風事件。[單選題]*150條200條【正確答案】100條250條滅火救援中要把保障（）作為第一原則，盡最大努力做好人員疏散、遇險人員搶救以及傷員救治工作。[單選題]*人的生命安全【正確答案】旅客財產安全鐵路線路、設備安全鐵路行車安全在確認發生火情或爆炸使用緊急制動閥停車后，（）應立即將火勢情況通知司機。[單選題]*列車長車輛乘務人員【正確答案】列車工作人員乘警上崗期間玩手機比照（）考核。[單選題]*紅線【正確答案】A牌B牌C牌旅客列車晚點時全體乘務人員應（），提供優質服務,確保設備使用正常。*加強車門管理【正確答案】加強車內巡視【正確答案】堅守崗位【正確答案】做好宣傳解釋【正確答案】普速列車嚴重超員時列車乘降組織原則為：提前準備、加強疏導，（）、注意防護。*分散下車【正確答案】有序上車【正確答案】扶老攜幼【正確答案】加強組織遇旅客列車彈簧壓死時，列車長應立即組織力量疏散旅客，并向（）報告，聯系車站并向列車前方營業站拍發超員電報。*所在地鐵路局客調【正確答案】所屬鐵路局客調段安全生產指揮中心【正確答案】車隊冬季作業需及時清掃車梯、通過臺的（），保持整潔干燥。*積水【正確答案】積雪【正確答案】垃圾【正確答案】煤灰【正確答案】藥箱藥品與器械可用于在旅客列車運行中，（）突發疾病或受到創傷時的簡易救治。*旅客【正確答案】客運乘務員【正確答案】售貨員【正確答案】乘警【正確答案】紅十字救護員使用藥械后應在《藥品（器械）配備使用交接登記簿》（廣客記-16）上客觀、翔實填寫日期、車次、（）、單位（住址）、病癥、藥品名稱、用藥數量、用藥時間等內容。發放人和使用人員簽名。*旅客姓名【正確答案】性別【正確答案】身份證號碼【正確答案】聯系方式【正確答案】乘務人員佩戴職務標志，胸章牌（長方形職務標志）戴于左胸口袋上方正中，下邊沿距口袋１厘米處（無口袋的戴于相應位置），包含（）等內容。*單位【正確答案】姓名【正確答案】職務【正確答案】工號【正確答案】對旅客、貨主稱呼恰當，統稱為“旅客們”“各位旅客”“旅客朋友”，單獨稱為（）等。*先生【正確答案】女士【正確答案】小朋友【正確答案】同志【正確答案】列車長作業標準（普速列車）始發開車后，查看站車客運信息無線交互系統手持終端信息，全列巡視，了解車內客流、（）和行、郵車裝載情況。*掛失補【正確答案】電子客票【正確答案】優惠票種【正確答案】重點旅客【正確答案】（）為列車員作業標準（普速列車）中途停車時作業內容。*開（車停開門）【正確答案】看（看票上車）【正確答案】抹（抹扶手）【正確答案】宣（門崗安全宣傳）【正確答案】（）為列車長作業標準（動車組列車）中途停站作業作業內容。*做好安全宣傳、扶老攜幼【正確答案】停站時在站車指定交接位置處立崗，迎送旅客【正確答案】按規定與車站辦理客運業務交接【正確答案】上水、吸污作業完畢后，及時通知司機關閉車門（）為列車長作業標準（動車組列車）始發出乘準備作業內容。*檢查各工種的持證情況【正確答案】按規定收集手機集中保管【正確答案】填寫《乘務日志》【正確答案】對班組人員進行業務抽問【正確答案】列車長在列車出庫前對全列車門“禁止攜帶危險品”警示標志進行檢查，發現（）的標識及時更換。*模糊不清【正確答案】破損【正確答案】卷邊【正確答案】缺失（）問題屬于粗暴待客。*對旅客貨主生冷硬頂，言語污穢，行為粗魯【正確答案】有意設置障礙，刁難旅客貨主【正確答案】毆打旅客貨主【正確答案】侵害旅客貨主人身、財產權利的其他行為【正確答案】旅客列車長時間長距離存在無票或越席人員，不能確定私帶責任人的，按無票或越席人員所在列車部位，追究（）的管理責任。*列車值班員列車長【正確答案】相應乘務人員【正確答案】車隊長臨時旅客列車運行到（）等站進行技術作業時，必須鎖閉廁所，除特殊情況外，不準開邊門，禁止向車外丟、倒垃圾。*株洲北【正確答案】江村【正確答案】龍川北【正確答案】郴州北【正確答案】在確認發生火情或爆炸后，列車工作人員應根據情況使用緊急制動閥停車，停車地點應盡量避開（），選擇便于旅客疏散的地點。*特大橋梁【正確答案】長大隧道【正確答案】居民區公路車窗（門）玻璃破損時工作人員迅速清理車內玻璃碎片，防止扎傷旅客，調整破損車窗附近旅客座位，同時做好安全宣傳和防護。[判斷題]*對錯【正確答案】答案解析：列車長接到客調指定站停車辦理交接的通知后，做好衛生防疫人員上車和疑似病例交站等相關準備工作。移交旅客時向120說明時間、體溫、接觸人員、癥狀等。病人廢棄物隨人下交醫療機構處置。[判斷題]*對【正確答案】錯任何單位和個人不得隨意動用、埋壓、圈占、損壞消防設施，嚴禁將消防器、設備挪作他用，嚴禁阻塞消防通道。[判斷題]*對【正確答案】錯對旅客自報為涉疫旅客的，立即使用測溫包內的N95口罩向其發放，并要求正確佩戴。詢間疫情信息來源，向相關機構或單位核實疫情信息，確認旅客涉疫狀態、風險類別，了解其所在車廂和活動區域范圍。[判斷題]*對【正確答案】錯列車全程運行在疫情低風險地區，對廁所、盥洗室、通過臺、過道等重點公共區域和扶手、門把手、洗臉池水龍頭、茶水爐按鈕、隔離門開關等重點部位，每4小時不少于一次預防性消毒。[判斷題]*對【正確答案】錯乘務人員要加強列車巡視工作，發現未按要求佩戴口罩的旅客要及時提醒。列車員每半小時巡視責任車廂一次，動車組列車長每小時巡視全列不小于一次，普速列車長每兩小時巡視全列不小于一次。[判斷題]*對【正確答案】錯春運為高峰期，春運期間實行高峰圖，基本圖旅客列車高峰線全部取消。[判斷題]*對【正確答案】錯2022年春運圖，自2022年1月17日零時起實行至2月25日24時結束。自2022年2月26日零時起全路恢復基本運行圖。[判斷題]*對【正確答案】錯列車嚴重超員時列車長按規定拍發超員電報。普速列車到站開車門困難時，列車長下車與車站聯系，懇請車站協助組織乘降和關好車門。動車組列車超員報警時，列車要與車站密切配合快速疏散旅客，及時妥善處理以防不合理超停。[判斷題]*對【正確答案】錯春運期間由始發站起，取消旅客列車在宜城站辦理客運業務。節后（2022年2月1日至2月25日）由始發站起，取消旅客列車在路口鋪、衡山站辦理客運業務。[判斷題]*對【正確答案】錯春運期間使用臥鋪動車組在白天套跑開行的列車，軟臥車實行臥代二等座，按每下鋪定員3人；無座按座車每排座位超1人、臥車不超員以及餐車座位（非發售的座位）數發售。[判斷題]*對【正確答案】錯旅客運送的責任期間（鐵路旅客運輸過程）自旅客持有效車票檢票進站時起到旅客出站或應當出站時止。[判斷題]*對【正確答案】錯加開的臨客列車臨時配備乙類藥箱。[判斷題]*對【正確答案】錯應急備品僅限于列車運行途中突發問題的時候使用，禁止挪作它用、私自轉借他人使用。[判斷題]*對【正確答案】錯在運行中發現旅客攜帶物品可疑及無人認領的物品時，配備乘警