非辦公時間室內保潔服務方案1、目的確保綜合辦公樓室內干凈整潔，地毯、木質地板、大理石地面等清潔和保養整潔。2、范圍本程序適應于辦公樓內地毯、地面清洗、打蠟、保養等工作，并進行質量控制，全力創造舒適的辦公環境。3、職責3.1PA保潔職責3.1.1負責綜合辦公樓內木質地板、地毯、大理石地面的清洗、打蠟、拋光、保潔、保養。3.1.2對清潔設備進行維護、保養、保潔等工作。3.1.3對大廳玻璃、花瓶的清潔。3.2服務部經理職責負責PA保潔工作的監督檢查，應知應會的培訓，制定年、月、周地面、地毯清洗、打蠟計劃，并安排、監督、實施。工作程序4.1日常工作程序4.1.17：45參加部門晨誦。4.1.2清洗、打蠟時，開啟房間窗子，進行室內通風。清洗完畢后，對室內桌、椅等物品，按原有擺放位置進行歸位，并切斷室內電源，關閉照明，鎖好房門。4.1.317：10之后簽退。4.2地毯去漬、清洗程序4.2.1局部去漬4.2.1.1將地毯清潔劑，按地毯污漬程度調配好，待用。4.2.1.2將所洗地毯先局部吸塵，確保無泥沙后，將調配好的地毯清潔劑均勻地噴灑在地毯污漬上，10分鐘后，待溶液已滲入地毯污漬時，開始去漬。第1頁共5頁4.2.1.3去漬時，用牙刷沿著污漬由外向內刷試，污漬去掉后，將干凈白色抹布或吸水機將污水吸凈。4.2.1.4將清水噴灑在地毯污漬部位，由外向內刷，用干凈白色抹布或吸水機將污水吸凈，一定要將地毯清潔劑吸干。4.2.2全部去漬4.2.2.1將所洗地毯全部吸塵，確保無泥沙。4.2.2.2將地毯清潔劑按1：10比例稀釋后，均勻地噴灑在地毯上，按順序進行清洗。4.2.2.3清洗時，注意速度不要過快，應清洗干凈一行，再清洗下一行，每行之間保持10CM的重疊部分，避免遺漏。4.2.2.4清洗后，用吸水機將污水吸凈，再用清水清洗一遍，用吸水機吸凈吸干。用吹風機吹干。4.3木質地板、花崗巖地面清潔、保養程序4.3.1除蠟（起蠟）4.3.1.1按照1：4比例將起蠟水稀釋后，均勻涂抹在地面。4.3.1.2配合針盤在地面上均勻洗擦整個地面。4.3.1.3用吸水機將地面臟水吸干。4.3.1.4洗地機注入清水，再將地面洗一次，然后用吸水機吸干水。4.3.1.5起蠟時應注意，不要將起蠟水滴灑在地插中，以免造成斷電。4.3.2上蠟（二遍底蠟，二遍面蠟）4.3.2.1將蠟水溶入清潔的水桶中。4.3.2.2將蠟拖浸入蠟水中，吸透提起時以不滴蠟水為適合。4.3.2.3掌握好使用蠟拖的力量，用“8”字形或“s”形拖發，將蠟水薄薄均勻地涂擦在地面上。4.3.2.4待蠟水完全浸透地面凝固后，再重復上述方法一次底蠟，兩次面蠟。4.4花崗巖地面清洗程序4.4.1配制藥水：將中性清潔劑，以1：40比例稀釋。4.4.2徹底清洗：將稀釋后的清潔劑，倒入洗地機的水箱中，配合硬地刷清第2頁共5頁洗。4.4.3吸水：用吸水機將污水徹底吸干凈，風干地面。4.4.4清洗硬地時，禁止使用酸性清潔劑（END－BAC），防止損傷地面。或使用粗糙黑色打磨墊，防止損傷地面。4.5地毯機操作、保養程序4.5.1地毯機操作程序4.5.1.1先支起操作桿鎖定裝置，把操作桿調整到合適位置，擰緊固定螺母。4.5.1.2在機器吸水箱內加入消泡劑。4.5.1.3把吸塵器上的短線插頭與操作桿底部鎖定裝置上的電線插頭對接起來，將吸水機頂部的開關設定在“ON”位置上，操作桿上的吸水機開關、操作桿上的電源插頭和機器馬達的電源插頭分別與操作桿底部的軟線插頭連接起來。4.5.1.4將吸水機固定在洗地機的頂部。4.5.1.5把地毯清潔劑按比例兌水后倒入機器水箱中。4.5.1.6打開水箱底部的控液閥。4.5.1.7接通電源線。4.5.1.8打開控制手柄上的水閥控制開關（壓緊開關，就供給清潔劑，松開則停止供給），先讓刷盤與地毯濕潤，再打開電源開關啟動機器。機器啟動后，把住手柄輕輕向下按動，機器會向左運行；手柄輕輕向上抬，機器會向右運行。根據地毯臟污程度適當供給清潔劑。打開吸水機開關把清洗后的污水吸到吸水機內。4.5.1.9使用時注意地毯機電源線長度，及時更換插座，以避免電源線因拉扯所造成的短路或接觸不良。4.5.1.10使用后，要及時清洗地毯機刷盤，水箱內不要保留清洗液，吸水機用完后要沖洗干凈，地毯機外部機殼及電源線等附件擦拭干凈，達到外觀清潔整齊。4.6吸水機操作程序4.6.1檢查最后一次使用過的吸水機，是否清理干凈，有無異物存留。4.6.2開動電機檢查機器是否正常運轉，有無大的噪聲（吸水時應將保護電第3頁共5頁機的塵罩取出）。4.6.3操作時沿著由內向外，由上至下的方法進行，輕輕加以按動，使積水及雜物不留痕跡的吸出。4.6.4吸水時要注意吸水不要過量，更不要因吸水過量使污水溺出，以避免吸水機的電機被燒壞，避免直接使用吸水管吸入大的雜物。4.6.5根據機器使用的時間及工作時吸水量的大小，準確推斷及時打開機器傾倒箱內污水。4.6.6使用時注意吸水機的電源線的長短及吸水的范圍，如吸水機電源線短吸不到的地方，不要強行拉扯電源線，及時換電源插座，這樣可避免電源線拉扯造成的短路及接觸不良，留意電線不要拖拉太長以免踩踏發生意外。4.6.7按產品使用說明書，根據要清潔環境的具體情況，合理選用吸水機的配件，進行操作。4.6.8按照使用說明書將吸水機進行最后整理，達到外觀的清潔，無故障和方便使用的效果，妥善進行保管。4.7洗地機操作程序4.7.1檢查最后一次使用過的單刷洗地機是否清理干凈，有無異物留存。4.7.2打開洗地機的開關，檢查機器是否正常運轉。4.7.3操作前先應把地毯軟盤正確按在洗地機的底部，安好后輕輕轉動一下軟盤，檢查是否底盤牢固。4.7.4使用前先把洗地機升降桿式把手，調至到與自己身體適合的位置。4.7.5使用洗地機的正確方法是，按動開關，機器起動后，把手輕輕向下按動，機器會向左邊運行，輕輕向上抬起把手，機器會向右邊運行，往復進行有序的刷洗。4.7.6清洗時注意洗后的地毯絨要順至一邊，不要有戧茬。4.7.7操作時留意電線不要拖拉太長，以免踩踏發生意外。4.7.8使用時注意洗地機電源線，要及時更換電源插座，以避免電源線因拉扯所造成的短路及接觸不良。使用后的洗地機，要及時把地毯機的軟盤取下，用清水洗干凈后保存。第4頁共5頁4.7.9使用的洗地機的水箱內不要保留清洗液，最好清洗液一次使用完，使用后的水箱要用清水刷洗干凈。按照使用說明書，將洗地機進行最后整理，達到外觀清潔整齊，內部無故障和方便使用的效果，妥