Word———銀行銷售心得銀行銷售心得

心得是指工作或學習中的體驗和領悟到的東西，下面是關于銀行銷售心得的內容，歡迎閱讀！

銀行銷售心得1

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，始終以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應力量、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素養。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有勝利，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己布滿信念。

從事營銷行業除了對自己要有足夠信念，有閱歷之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到特別榮幸，但是無形的壓力也朝我襲來，但是適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家共享下，信任許多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

一、對自己要有信念。

在我剛開頭從事營銷工作的時候，出國留學要訪問客戶時遲疑一再不敢進門，好不簡單鼓起士氣進門，卻又緊急得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的訪問失敗，我開頭為自己在找借口，在埋怨。但是我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的心情給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了很多，他告知我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己布滿信念，才能消退面對客戶是的恐驚，才能給自己一個清楚地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信念、對產品有信念，那我已經勝利了一半。

二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理支配每一天的工作，都要有方案性、目的性，出國留學為了避開一種盲目性的樂觀，也可以說是一種沒有方向性，這種狀況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作方案、合理時間支配、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

三、要瞬間獲得客戶的信任

在營銷產品的時候，我們要與客戶交伴侶，讓客戶對自己有好感、信任。與客戶初次見面時的說辭特別重要，好的開場白往往是勝利的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信任不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但是在一些細節上的轉變或許可以贏得客戶的傾心。

四、在營銷失敗中學到新學問

常言道：“失敗乃是勝利之母”!在營銷過程中，許多時候我們都會遇到形形色色的客戶，或許你幸運，遇到很好說的客戶，但是也有倒霉的時候，客戶特地叼難你。所以許多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找緣由，為什么失敗，是專業學問不到位，還是營銷技巧不如人，盼望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，假如我們能做到：“把握現在、向過去學習、著手制造將來。想象一個美妙的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的方案，今日就做些事情使之成真。明確你的目標，發掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更歡樂，更勝利!

銀行銷售心得2

注意營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷力量的幾點思索隨著全球經濟一體化的不斷深化，金融業的競爭顯得尤為激烈。市場營銷力量的強弱直接關系到一家銀行的成敗與進展。筆者以為在市場營銷的'過程中關鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注意營銷方法、講究營銷策略”。

一、整合資源配置。在現有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。

1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調整，用其所長，盡其所能，突出業績導向，更好地發揮個人潛能。2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創建“人人參加營銷、個個樂觀營銷”的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，并轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協調，形成立體營銷網絡。

3、制定相關學習培訓方案。著力提高營銷人員業務素養及營銷技能，支行每周支配一個下午進行業務培訓及現場演示，使其嫻熟把握新興業務，便于更好地開展營銷工作。

4、充分發揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優勢通過進懸掛橫幅、散發宣揚資料和樂觀參加本行、地方政府的文明創建活動等形式，擴大本網點影響力。每逢節日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。

5、網點組織進社區活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩定的客戶群。進社區活動可以提升網點美譽度，并可適時推出我行新產品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網點存在。

二、細化客戶類別。不同的客戶有不同的需求，有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。

1、建立客戶檔案，邀請優質客戶進行座談，充分發揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理臺帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數據倉庫，并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業務營銷供應決策參考。2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析后，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶實行敏捷的營銷方式，確定攻關客戶經理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案，再次是相關部門親密協作。

三、注意營銷方法。共享客戶資源強化聯動營銷。這是部門間相互協作，獵取信息的重要途徑。

1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業務與公司業務部的合作，發揮整體資源優勢和營銷功能，充分挖掘和發覺個人優質客戶，不斷創新服務手段，建立公、私客戶經理聯手制，實行一攬子服務，以公司業務帶動個人業務、以整合營銷推動市場拓展，樂觀競爭優質客戶，確?？蛻糍|量。

2、個人業務科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣揚推廣的基礎上，有方案地開發、策劃，組織形式多樣的市場活動，準時了解和滿意客戶需求，擴大品牌內涵，吸引優質客戶，為優質客戶供應全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優質客戶后面的企業反饋給公司科，相互協調進展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。

3、在開學前，樂觀宣揚“匯款直通車、同城匯款、e時代等業務”，大力宣揚教育儲蓄，定期一本通業務，可以有力地促進儲蓄存款和中間業務的增長。在我行網點所不能觸及到的鄉鎮企業中，開展網上銀行、電話銀行等宣揚。

4、綻開強大的宣揚營銷攻勢，樂觀搶占業務市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣揚資料，通過宣揚報道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問等手段，全方位進行宣揚、介紹特色