精品文檔酒店保安隊常年度工作總結3篇范文酒店保安隊常年度工作總結3篇范文酒店保安隊常年度工作總結1回憶過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的平安防范管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創效勞品牌、組織學習等做了一定的工作。以下為我部今年的工作總結。一、進一步健全和完善平安防范體系為了確保酒店的平安，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。為了使消防、平安工作深化人心，增強員工的消防平安意識，我們采取有方案多形式地對員工進展消防平安的宣傳、教育、培訓，將消防平安常識發放到各部門、租賃單位進展宣傳。使員工懂得防止火災的根本措施和撲救火災的根本方法，進步預防火災的警覺性。二、落實平安檢查，確保酒店平安為了使消防平安工作落實到實處，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進展監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除局部滅火器未年審外，其余均整改完畢。三、樹效勞品牌，抓學習、管理作為酒店安保人員，抓效勞質量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的。我們充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人效勞的宗旨。同時在會議時比擬好的員工及時進展表揚，對表現不好的員工進展嚴肅批評，同時對員工要進展要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，加強對員工的管理，是我們部門要經常做的。如何加強員工進展管理，是我們部門更應關注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才可以用敬業來報答企業。四、效勞質量門崗是我們酒店為客人效勞的最前沿，他的效勞質量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的效勞質量，我們經常性組織員工開會學習，培養員工對企業要有敬業精神，只有這樣效勞質量才會到家。做到客人車輛來去時，指揮車輛效勞，指路效勞。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在效勞最前沿，為客人效勞。新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。完善各項規章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防平安運轉，確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進展巡查，發現平安隱患，及時協同其它部門進展整改，杜絕一切平安事故的發生。酒店保安隊常年度工作總結2新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷進步，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：一、各項考核指標全面完成20_年在各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年到達了90%。為酒店各部門進展消防平安培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度，實行鼓勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目的責任制的強有力根據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。三、強化管理，不斷進展學習和培訓，力求優質效勞如今旅游效勞行業人才競爭尤為劇烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了兩次較為集中的理論和理論培訓。平均每個月利用業余時間的培訓到達8個課時。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的缺點，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養平安工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“平安第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項平安防范工作。我部門還屢次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監視和互相學習的作用。雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成績，管理程度得到了極大的進步，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。1、員工還不能完全按照標準進展自我約束，素質參差不齊，有待下一步的進步。2、我們的管理人員程度還有待于進步。3、我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進展改良。所有這些問題和缺乏，都有待于我們今后認真地考慮和總結改良。回憶了20_年一年以來的工作，實在感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的開展和穩定做出新的奉獻。酒店保安隊常年度工作總結3新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷進步，全面地完成了今年的各項任務，為_酒店各工程標順利完成做出應有的奉獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：一、各項考核指標全面完成在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年到達了100%，為酒店各部門進展消防平安培訓。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目的責任制的強有力根據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。三、強化管理，不斷進展學習和培訓只有優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了兩次較為集中的理論和理論培訓。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的缺點，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。四、加強消防設施、設備的保養平安工作是企業的生存之本，在總公司及酒店總經辦的指導下，我部門堅持“平安第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項平安防范工作。為了使消防平安工作落實到實處，我們加強平安檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進展監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。我部門經常進展巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進展消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，對發現的平安隱患，及時進展處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員騷擾客人，給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員親密配合，進展制止、驅趕，確保樓層平安。一年來，我們加強了