經理個人年終述職報告（五篇材料）第一篇：經理個人年終述職報告經理個人年終述職報告

在日常生活和工作中，大家逐漸熟悉到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？以下是我幫大家整理的經理個人年終述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

經理個人年終述職報告1尊敬的領導：

一年來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我專心履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素養為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素養不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。

一、戰勝重重困難，施工迎難而上

1、克服了等諸多困難。

2、資金緊張。

3、氣候惡劣。

二、樂觀實行的措施，精心組織、精心管理

1、進一步完善各項平安質量規章制度、完善管理體制。

通過兩年來的施工生產實際，進一步完善平安、質量等管理體系，建立平安質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。

項目部除設立一名專職平安員外，各工區也層層設立專職平安員共計24名。將平安工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程掌握，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效掌握。

2、完善激勵機制，調動員工生產樂觀性。

通過完善內部承包機制、制定循環嘉獎措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動樂觀性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本。

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本掌握，強化數據管理，確保數據真實性。

項目部每月8日定期召開成本分析會，專心分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實牢靠，施工現場的每一個環節，層層掌握，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的正確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方相互復核簽認，確保了數據的真實性。

5、文明工地建設。

繼續加現場文明施工管理，根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序

6、專心搞環水保工作。

樂觀與總指和地方環、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環、水保方案、措施。

7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦。

進入冬季，天氣嚴寒，千方百計籌措資金，盡快發放工資、獎金。

三、準時總結，準時調整

項目部定期組織進行平安、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的閱歷和存在的不足，成功的加以推廣，不足的實行措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保平安、以平安保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視平安質量，人人實施平安質量。

四、注意自身修養，努力做好表率

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

一)是不斷豐富知識，提高工作能力。

二)是專心履行崗位職責，精心做好本職工作。

三)是嚴格約束自己，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，留意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，掌握奢侈浪費。工作中執行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

五、存在問題

自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本掌握不力，居高不下。

分析其原因

(1)進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

(2)業主執行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。

(3)資金緊張、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

經理個人年終述職報告2公司各位領導、同仁：

根據《公司述職會議通知》的安排，本人就：個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告，請各位領導評議：

由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在20__年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同仁的幫助下，我很快的進入了工作狀態。到金融城一年多來，我專心履行自己的職責，努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。

一、個人工作思路

1、如何做好現場管理

(1)要有勤勞的工作作風，做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩，不要怕辛苦，對現場必須做到很好管控。

(2)要有嚴格的質量意識，產品的質量是一個公司的命脈。現如今我們同行業競爭激烈，速度的比拼、人脈關系的比拼、都已相當。這時質量的比拼就顯得尤為重要。由于質量是贏得業主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強，質量就是金牌。有人講過這樣幾句話：學歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。我也可以把質量用牌來分個等級，速度是銅牌，人脈是銀牌，質量是金牌，業主是王牌。

(3)要有較強的責任心，不要把現在的工作看做工作，要當事業做、專心去做，只有這樣嚴格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。

(4)要有嚴格的成本掌握觀念，每一筆支出都要恰到好處，無論是材料的掌握，還是對設備的使用都要做到合理的利用。

(5)要嫻熟把握工程操作流程，根據現場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環節，靈活應對突發的情況準時調整工作思路，讓工作順利的開展。

(6)要有超強的平安意識，不能僅僅靠一張平安交底來對待生命。盡可能的常常性的、隨機性的做到平安提示。

(7)要加強自己專業技術的學習，施工過程中遇到的問題準時有效的提出解決方案。

(8)要有較強的資金回收意識，盡可能的.讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃，最大限度的提高公司的資金周轉率。

2、如何做好班組管理

(1)要細心，主要是前期的技術交底。門窗安裝的整套流程他們都知道，但是很多工人在操作時還是會出現很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內高外低，很多人都搞不清晰，只是機械似的安裝。我們現場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發泡劑，他們也搞不清晰。這都需要我們現場管理細心的講解，只有這樣班組才會做的更好。

(2)要耐心，當班組有什么問題我們要準時的去想方法解決。盡管有的問題很簡潔我們也要耐心的去教授。

(3)要關心，平時的工作中要多與他們溝通，有困難的幫他們盡可能的解決

(4)要專心，現場交叉施工中存在很多的擔心全隱患，做到常常性的提醒平安。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。

3、如何與各部門做好連接

(1)對公司內部同仁，根據現場實際情況制定合理的進度計劃對技術方面的問題要準時溝通對材料方面的要準時與選購聯系對生產方面的要根據計劃準時的跟進。

(2)對甲方、總包及監理單位，主要是嚴格根據現場的進度情況制定合理的進度計劃，平時做好溝通協調，對突發情況準時有效的做出反應。

二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向

1、在A11、A15提前了交房日期后未能準時的做出反應，在搶工期保進度的同時增加了人工成本。

后期準時調整工作計劃，盡可能的降低成本。

2、項目部技術人員不足，技術生產工藝單有滯后現象。

3、車間生產人員足，不能夠準時的供貨，車間發貨有時缺東少西的，沒有配套發齊。

4、材料及配件的選購不能按要求準時到貨。

5、現場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。

三、今后個人的工作目標、質量目標及工作成果

1、統籌組織，超前安排堅信事在人為，把握主動制造條件，強化施工生產的組織和管理，實現現場的有序連接，從而順利完成施工生產任務。

2、實現過程精品，抓好進度掌握在保證安裝質量的前提下，搞好對進度的掌握，通過協調施工生產的各個環節，提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。

3、協調好各種關系，制造良好的外部環境在施工生產中主動與甲方、監理、總包單位、進行溝通和溝通，努力營造良好的施工生產外部環境。做到進度要趕，質量要抓，平安文明要保，同時樹立良好企業形象。

4、規范項目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯合管理，使其各司其職，各盡其責，對施工生產進行嚴格掌握，從而使每項工作都專心落實到位。

四、目前個人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見

1、工作流程過于粗放，還需要進一步細化。

2、在技術上強化技術管理，組織技術人員與現場負責人、安裝班組技共同討論施工現場，根據施工實際不斷深化圖紙方案，專心落實技術交底。提高了我項目部技術人員的技術創新能力，為今后技術難題的解決奠定堅實的基礎。

五、如達不到預期的工作目標時應如何進行自我分析或處理

1、如達不到預期的工作目標，項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協調，找出問題的根源仔細進行總結，以避開類似的問題再次出現。

2、建立合適的獎罰制度，調動員工的樂觀性及提高員工的責任心，加大巡檢考核力度。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

經理個人年終述職報告3尊敬的領導：

帶著回味的20__年已悄悄遠去，新一年的腳步已開頭起步。回顧20__一年來的工作，有辛苦有付出，有成果有不足，當然更多的是工作閱歷的積累。營業廳是公司直接為客戶演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所，是客戶熟悉企業、提升企業品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現對20__年工作述職如下：

一、熱愛本職工作，精通電信業務

工作是每一個人人生中必須經過的路，由于工作，我們可以接處到很多的事物也可以結交很多的伴侶工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優異的成果，我們應該熱愛自己的崗位，做好本職工作，嫻熟的把握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。

二、敢于管理，擅長管理

營業廳經理擔負著主持并督導營業廳的工作，利用早班會對營業人員進行激勵，做到面對營業員不同的性格，如何使其有良好的心態去做好營業工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業員相處，沒有出現大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡擅長去表揚，不以物小而不為。

三、知指標，明任務，求進展

隨著集團公司將營業廳演化為營銷中心趨勢的推動，營業廳深感肩負的任務，在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標，使其了解這自己的業績，促使營業員將業務更好的進展、加快進展。正常營業中我盡可能的幫助營業員推銷我們的產品，做好后臺支撐，準時總結閱歷與其他營業員共享討論。

四、嚴格遵章守紀，維護企業信譽

團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，相互敬重。不圖謀私利，維護企業信譽，要求即使在無人監督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業利益的事情。當用戶到營業廳進行投訴時，我要求必須根據首問負責制專心處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業信譽，做好營業廳經理的職責。

交通大街營業廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，講究服務藝術，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創建明星班組為目標，現對20__年工作計劃如下：

第一，明確20__年工作目標，執行“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”，著實提高業務受理量，創新思維，利用每個人不同的性格發揮自己的長處，放開去干，放心去干，做好營業廳班長的支撐，做到粗中有細，定期核查，保證營業無投訴，業務無差錯。嚴懲違規，表彰先進。使每個營業員發揮自己的長處。

第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環境中更加注意培育營業員愛崗敬業，高度負責的工作態度充分發揮主觀能動性、樂觀性，激勵奮發進取的工作熱忱，加強營業員主人翁意識。做到人人有計劃，人人有目標，每日開早班會落實實際需要改進內容，通報個人實際業務進展量和受理量，時常提醒自己的現階段與目標和計劃的差距。

第三，務實作風，擅長學習先進閱歷，多與兄弟公司溝通，尤其應與沙河等有先進業績和管理模式閱歷的分公司保持溝通，在學習的基礎上擅長創新、改進、務實和總結，使管理模式、營業業務進展量和服務態度得以確實提高。

第四，正如“一年之計在于春”，真正將“首季開門紅”任務指標重視起來，為一年的工作打下堅實基礎，將任務指標分配到個人，時常督促，每日通報個人進展情況，對個人的業績表現做到獎罰分明，激勵先進，改善不足，班組內多溝通，多學習，做到真正必須將分配的各項任務完成。

第五，對營業廳內的固定資產和有價產品及移動終端，執行專人負責，準時上報相關使用情況和銷售數量，做到數字要準，設備運行正常營業中要穩，制定相關使用流程，使其有人管有規可依，做到凡是營業廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產固定化和準去化，我本人做到平時要查看，定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢準時處理，準時解決。

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

經理個人年終述職報告4尊敬的各位領導：

在集團公司領導的大力幫助下，在各分公司的全面協作下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理制度建設把握人力資源動態，汲取優秀企業的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現將年工作的成果和不足總結如下：

一、制度建設

合法規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職，從績效考核到批判處分，人力資源部都根據文件的規定進行操作，實行就事不就人的原則，為員工提供服務的同時，希望能達到各項工作的合法性和嚴格性。此外，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。

二、聘請工作

20__年我部門樂觀與各高等院校聯系，組織校園專場聘請會，參加雙選會，通過校園聘請既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

三、培訓工作

為了提高干部員工的道德水準和綜合素養，建立健康的工作環境，我部制定了詳細適用的職業道德培訓計劃，該培訓計劃將從四月份全面實施，現已對集團機關領導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避開形式化，力爭取得良好效果。

為了滿足公司進展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經過考核選拔出了__名人員參加此次培訓，該培訓已從_月份開頭運作到_月份結束，在為期_個月的培訓中，學員們提高了自身的管理能力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展軍訓活動，強化了組織紀律其次，通過培訓職業修養、團隊精神、企業文化和愛崗敬業等基礎知識，提升員工認知能力和管理素養最后，組織車間實踐學習，培育吃苦精神，熬煉實踐能力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為__名符合參保條件的員工辦理了參保手續，為全部參保人員準時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領到生育津貼88000余元。

對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了準時正確無誤地發放工資通過調研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規范和理順了集團公司的薪資政策。

五、樂觀完成領導交辦的一些臨時性工作

20__年我部在取得成果的同時也存在著不足：

1、工作過程中存在執行不到位的問題，雖然已經具備了較為完備的工作計劃與詳細工作項目，但是在很多情況下不能根據計劃與方案完成領導要求的工作任務。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

3、培育后備干部方面還有待開發、挖掘，仍需要創新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。

4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。

新的一年人力資源部會緊緊圍圍著集團公司的戰略目標，樂觀開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培育人才做出更大的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

經理個人年終述職報告5各位領導、各位同事：

首先，我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助，我會繼續努力，把部門業務工作做的更好，不辜負領導的期望!

20__年_月我被任命為總經理工作部副經理，主管部門業務工作，并協助領導做好公司業務工作的管理。半年多以來，我對自己提出了更高的要求，在努力適應新的崗位要求的前提下，不斷學習、努力提高，轉變過去被動工作的狀態，主動思考、主動工作、主動溝通。在領導的支持和同事們的協作下，我圍繞部門工作特點和工作規律，專心履行自己的職責，集中大家的才智，凝聚大家的力氣，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

下面，將我任職以來的學習、工作情況進行述職，不妥之處敬請批判指正。同時，更希望領導和同事們對我的工作多提寶貴意見，以便我在今后的工作中不斷改進和提高。

任職以來主要工作小結

(一)公司級會議的組織、打算和落實。

1、按期組織召開公司總經理辦公會及經營管理會，督促落實公司級會議確定的待落實工作，協助領導推動重點業務工作的開展。

2、帶領部門人員協助工會組織召開了20__年工作會。

及新春聯歡會。全程參加了會場聯絡、會議資料打算、物品選購、節目審定、會議事務的溝通協調等各個環節，個人工作能力得到了熬煉和提升，工作更加嚴謹、細致。

(二)公司級資料的起草和打算。

完成公司級材料和公司領導發言稿的起草和打算，包括公司級會議資料的打算、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和計劃、上級領導慰問匯報材料、領導班子例會匯報材料等。半年以來，為了更好的完成上述工作，我不斷的學習，查閱資料，努力的充實自己，提高自身的能力素養，使自己在文字表達上有更大的突破。

(三)業務工作的開展

1、總經理工作部作為公司業務支持和協調、督辦部門，對于公司業務工作的開展至關重要，因此我始終堅決執行公司各項制度，不斷學習了解業務支持和協作流程，為保證公司業務工作正常、有序開展起到應有的作用。

2、堅持公司“以市場為龍頭”理念，參加修訂了《經營目標管理方法》，協助領導調整了經營目標的測算和統計原則，將目標更加合理的下放到市場部和項目經理個人。

3、完成了20__年經營目標的統計測算。

4、根據公司要求重新梳理了工程檔案，按年度、工號核對檔案名稱，梳理每個工程檔案的內容，建立移交資料名目、檔案名目，使檔案管理更加規范。

5、完成公司各項股東變更、經營范圍及注冊資金變更、營業執照年審等工作，并完善工商變更手續的內部管理。

6、協作財務部完成了20__年度財務審計工作。

7、協助領導完成公司各項法律事務工作。

(四)、下一步工作計劃

1、協助領導對公司制度、流程及表格進行梳理和完善，使之能夠與公司下一步進展相適應

2、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作

3、完成20__年指標統計測算工作，兌現嘉獎和考核完成20__年項目經理個人經營指標的簽訂工作

4、20__年_月開頭辦理營業執照年審

5、總經理工作部是公司業務流程制度執行的監督管理部門和溝通各部門協作的協調部門，下一步我要重點考慮如何使總經理工作部督辦、協調職能更加深入，真正起到統籌、監督、協調公司業務的作用。

(五)、工作中存在的不足

首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔，缺乏與相關部門之間的溝通，在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。

其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。

再次，自己在綜合素養上距公司的要求還有一定差距。

這些不足，我在今后的工作中一定加以改進和克服，請各位領導、同事對我多提寶貴意見，我一定虛心接受，努力改進。在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學習工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力提高業務理論水平，不斷提高自身的業務素養和管理水平。使自己的全面素養再有一個新的提高。

在此我誠心感謝各位領導一直以來對我的幫助、信任和支持，在今后的工作中，我會繼續盡心盡力，樂觀主動地抓好本職工作，專心履行自己的工作職責，與同事們一起，努力工作，恪盡職守，將壓力轉變為工作動力，以必勝的信心迎接工作挑戰，完成公司交給我的各項工作!同時，我會進一步增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力氣。

感謝大家!

第二篇：團隊經理個人述職報告團隊經理個人述職報告三篇

這是一個日新月異的時代，我們在工作中，運用到報告的頻率也越來越高，述職報告也是報告的一種，你知道怎么寫嗎？以下是我和大家共享的團隊經理個人述職報告三篇的參考資料，供給參考，歡迎你的參閱。

團隊經理個人述職報告1

敬重的領導和同事：

大家好!

首先感謝大家來參加我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的特殊好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的仔細程度，現在到我起先報告了。我的報告就是我們部門的工作，即公司業務部進來的工作狀況。

我與__年年6月任個人業務部經理，兩年來，再省公司黨委、總經理室得正確領導下，再機關各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項工作任務。再業務進展、隊伍管理、教化訓練等方面取得了肯定成果。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結，不妥之處請指責指正：

一、抓緊抓好教化訓練工作，為業務進展和隊伍管理創建有效得保障體系

幾年來，教化訓練始終處與業務進展得前沿，支持這業務進展和隊伍管理，組訓隊伍得培訓。至今不能遺忘得是__年年8月，我省第1期以自己得力氣教學，為期14天有116人參加得組訓班。由與打算充分、訓練嚴格、內容

二、努力學習政治、業務理論，不斷增加管理水平和崗位技能

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面主動參加省公司組織得各種政治學習活動，培育自己得政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨激烈和困難化，深感責任重大，除了主動參加各種培訓外，利用了大量得業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業學問，兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上運用，起到了肯定得導向作用。

三、狠抓業務進展取得了明顯成效

我想作為業務部門得主要負責人，抓業務進展是我得中心工作，任何時候都不能有絲毫得放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項詳細工作：

1、搞好總結。業務安排、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力增加得關鍵。兩年來堅持不失信與人得誠信原則，每一項活動結束后，即時總結并如期支配落實相關政策，特殊是競賽活動中得，沒有讓一位業務員悲觀。當去基層公司探望業務員時，他門講到“我門不是為了別得，我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。“再一次巡回報告會上曾經凡是再本月能夠連續開單零天者，我都要親自去探望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信得人，也正由于如此，再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽，形成比較強勁得凝合力和向心力。

2、科學安排。兩年來業務進展安排都是再大量調查探討基礎上，依據總公司和省公司黨委得指導思想，結合機關相關部門看法制定而成。

3、作好推動。業務安排能否落實，關鍵再推動。兩年來先后組織實施了八個重大得業務推動活動，都達到了很不錯得業務推動效果。20__年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資得影響余波未盡，分紅險上市三個月狀況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過細心策劃和打算，以具有本省特點得產品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售得高

潮。

四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務進展得生力軍

隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一。__總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。20__年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理打算不足，業務員得業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了特殊不穩定得狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀作了以下幾個方面得工作：

1、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員干脆見面和溝通。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和進展前景，結下了深厚得友情，樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用。

2、全面明白狀況。到任得第三天便帶領工作組下基層，深化一線和業務安員面對面交談。數零天得調查探討基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣揚不力、獎罰不分、制度不嚴等。

3、對癥下藥。依據上述問題，經總經理室同意，快速召開代理人管理工作會議，通報狀況、探討對策。各級公司依據各自存再得不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格根據“基本法“辦事，使營銷團隊得管理走上制度化。20__年6月，依據市地得工作狀況和全系統一年多得思想和制度得打算和成熟狀況，省公司下發文件，堅決廢止了各市地自行得“基本法“，到2022年底全拾基本法“達到了相對得統一，為實施新得“基本法“打下了堅實得基矗同時就業務員得相關待遇和嘉獎問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，再業務員當中引起了猛烈反響。這期間還借助推行“兩個規范“，增加了活動量，加之后來新險種得上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

團隊經理個人述職報告2

敬重的民生銀行信用卡中心領導：

我于20__年5月15日至今，在__信用卡中心上海一部市場室工作了3年，現在是20236團隊的高級客戶經理。我在團隊經理徐浩的幫助下從一名見習客戶經理做到了現在的高級客戶經理，20__獲得了優秀員工獎和突出貢獻獎,20__獲得杰出貢獻獎和銀牌客戶經理的榮譽稱號。3年來業績始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領導的認可和賞識。在信用卡部日常工作中堅持以客戶為中心、以市場為導向的作業模式，無論是從個人業績還是個人實力的培育方面，都取得了長足的進步。借此機會將3年以來的工作做如下述職。

一：入職培訓階段

20__年5月15日經過嚴格的面試最終進入了民生銀行信用卡中心，進入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工主動的工作看法所感染，從起先抱著試試看的看法，到后來漸漸被民生銀行的企業文化和經營理念(國際標準+民族品牌，締造“后來者”神話)所吸引，我心里暗暗規劃，工作的目的一、提高收入，改善生活二、謀求職業的長遠進展。通過培訓使我更堅決了信念。

二：入職第一年

20__年6月1日起先了我的信用卡銷售工作，第一個月我就核卡63戶，由一名見習客戶經理升到了客戶經理。實現了一個月就轉正的客戶經理。在該努力完成卡中心的任務，月月過考核拿提成。

三：入職其次年

20__，我在我們團隊經理徐浩的幫助下，我的銷售業績出現了質的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出，業績名列前茅。09年10月獲得了優秀員工獎，又在20__年會上獲得了突出貢獻獎。各種榮譽的得到我也不能傲慢，更使我堅決了信念，肯定要做的更好。

四：入職第三年

20__至今，20__年5月到20__年5月期間，我的銷售業績得到了更大的進步，在這期間我的排名全是卡中心第一，創建了信用卡銷售的神話。銷售的勝利使我要向更高的一個高度挑戰，那就是銷售管理。

上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業績以及個人的成長閱歷，當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝我的團隊經理徐浩對我的栽培、感謝20236團隊成員賜予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現。銷售是個人實力的體現，而銷售管理則是一門藝術。必要長時間的學習，進步再學習。我會努力學好營銷管理這門藝術，實現我人生的又一個挑戰。希望領導能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。

請領導批閱。

團隊經理個人述職報告3

敬重的各位領導、同志們：

20__年9月，我由東營泰基汽