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一．單項選擇（每題1分，共15分）

1．現(xiàn)代企業(yè)真正誕生的時間被認(rèn)為是（）。

（1）16世紀(jì)中至18世紀(jì)末、（2）18世紀(jì)末至19世紀(jì)中、（3）19世紀(jì)末20世紀(jì)初、（4）20世紀(jì)中期。

2．企業(yè)文化的倡導(dǎo)者通常是（）。

（1）職工、（2）管理者、（3）創(chuàng)始人和早期領(lǐng)導(dǎo)者、（4）職工和管理者。

3．管理理論的應(yīng)用具有很強的靈活性和技巧性指的是管理的（）。

（1）科學(xué)性、（2）藝術(shù)性、（3）特殊性、（4）普遍性。

4．被稱為“科學(xué)管理之父”的人是（）。

（1）F?W?泰勒（2）亨利?法約爾、（3）馬克斯?韋伯、（4）E?梅奧。

5．學(xué)習(xí)型組織指的是（）。

（1）學(xué)校、（2）高科技企業(yè)、（3）大型企業(yè)、（4）是各界層人員全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。

6．企業(yè)流程再造的出發(fā)點是（）。

（1）上司、（2）顧客、（3）業(yè)務(wù)流程、（4）信息技術(shù)。

7．企業(yè)的核心價值觀是（）。

（1）利潤最大化、（2）規(guī)模效益、（3）企業(yè)對社會與企業(yè)的一種總的看法、（4）企業(yè)文化。

8．屬于自然人企業(yè)的是（）。

（1）個人獨資企業(yè)與合伙制企業(yè)、（2）個人獨資企業(yè)與公司制企業(yè)、（3）合伙制企業(yè)與公司制企業(yè)、（4）公司制企業(yè)。

9．法人治理結(jié)構(gòu)的組成為（）。

（1）股東大會、董事會、監(jiān)事會、（2）股東大會、董事會、執(zhí)行機構(gòu)（3）股東大會、監(jiān)事會、執(zhí)行機構(gòu)（4）董事會、監(jiān)事會、執(zhí)行機構(gòu)。

10．組織機構(gòu)設(shè)計的原則中的正規(guī)化是指企業(yè)工作實行（）。

（1）標(biāo)準(zhǔn)化程度、（2）專業(yè)化水平、（3）授權(quán)程度、（4）管理幅度。

11．“職責(zé)作為一種應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)，是不能授予他人的”指的是（）。

（1）權(quán)責(zé)對等原則、（2）權(quán)責(zé)絕對性原則、（3）職能界限原則、（4）職權(quán)層次原則

12．按照生產(chǎn)工藝的特殊性來設(shè)置基本生產(chǎn)單位采用的是（）。

（1）計劃專門化、（2）對象專門化、（3）工藝專門化、（4）作業(yè)專門化。

13．作業(yè)組織虛擬化的關(guān)鍵點是（）。

（1）離散化、（2）統(tǒng)一化、（3）專長化、（4）合作化。

14．由企業(yè)中等級制度而規(guī)定的正式權(quán)利我們稱之為（）。

（1）強制權(quán)、（2）表率權(quán)、（3）獎勵權(quán)、（4）法定權(quán)。

15．管理中的控制就是一種（）。

（1）控制人的行為、（2）物流控制、（3）生產(chǎn)控制、（4）管理職能。

二．多項選擇（每題2分，共20分）

1．企業(yè)形成的原因在理論上的解釋有（）。

（1）“勞動分工結(jié)果”說、（2）“交易費用節(jié)約”說、（3）“產(chǎn)權(quán)和約集成”說、（4）“風(fēng)險分?jǐn)偂闭f。

2．按照企業(yè)文化對其員工影響程度的不同可將企業(yè)文化分為（）。

（1）總文化、（2）強文化、（3）弱文化、（4）亞文化、

3.管理的職能一般包括（）。

（1）計劃、（2）組織、（3）領(lǐng)導(dǎo)、（4）控制。

4．改善心智模式修煉中要注意的心智模式的特點是（）。

（1）根深蒂固、（2）影響認(rèn)知與行為、（3）魚與熊掌可以兼得、（4）人無完人。

5．企業(yè)流程再造中流程選擇的原則有（）。

（1）問題嚴(yán)重，功能失調(diào)（2）簡單易行，容易實施、（3）舉足輕重，影響巨大、（4）切實可行，操作性強。

6．企業(yè)愿景的構(gòu)成要素為（）。

（1）功能、（2）使命、（3）核心價值觀、（4）景象。

7．法人企業(yè)包括（）。

（1）個人獨資企業(yè)、（2）合伙制企業(yè)、（3）有限責(zé)任公司、（4）股份有限公司。

8.企業(yè)管理體制中的職權(quán)一般包括（）。

（1）決策權(quán)、（2）分配權(quán)、（3）指揮權(quán)、（4）實施權(quán)。

9．按產(chǎn)品的定制化程度可將劃分生產(chǎn)作業(yè)劃分為（）。

（1）備貨生產(chǎn)方式、（2）大量生產(chǎn)方式、（3）定貨生產(chǎn)方式、（4）單件生產(chǎn)方式

10．菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果的“情景因素”有（）。

（1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、（2）工作任務(wù)的結(jié)構(gòu)、（3）領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)利、（4）領(lǐng)導(dǎo)者的意愿。

三．辨析（每題2分，共20分；正確的在題后（）中打∨，錯誤的在題后（）中打Ⅹ并改正）

1．管理是有成本的，所以企業(yè)可根據(jù)效益好壞無限擴(kuò)大規(guī)模。（）

2．早期的行為科學(xué)理論——人際關(guān)系論的創(chuàng)始人梅奧認(rèn)為：人是“經(jīng)濟(jì)人”，金錢是唯一的激勵手段。（）

3．學(xué)習(xí)型組織中的修煉是一個減低欲望的過程。（）

4．企業(yè)流程再造的結(jié)果是新流程可以超越組織界限來完成工作。（）

5．企業(yè)的核心能力，是指企業(yè)獲取資源、配置資源，形成并能保持競爭優(yōu)勢的能力。（）

⒍在公司中，各出資人投入公司的資本組合在一起，形成具有獨立生命的法人財產(chǎn)，但是公司對其所經(jīng)營的資產(chǎn)并無完全的支配權(quán)。（）

7．把企業(yè)內(nèi)部的各部門建立為不同的責(zé)任中心，目的是對其進(jìn)行分類。（）

8．定制生產(chǎn)組織的成功與否主要看能否控制質(zhì)量的穩(wěn)定。（）

⒐在管理方格圖中，將工作需要和個人需要完美融合的方式是5?5型。（）

⒑在企業(yè)中只有員工是需要激勵的，經(jīng)營者是不需要激勵的。（）

四．簡答（每題5分，共15分）

1．簡述學(xué)習(xí)型組織的特點。

2．簡述產(chǎn)權(quán)的各項權(quán)能。

3．簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的表現(xiàn)形式。

五．論述（15分）

試論述企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)：內(nèi)在統(tǒng)一性。

六．案例分析：根據(jù)以上資料，分析總結(jié)“精工舍”的經(jīng)營策略（15分）

“精工舍”后來居上稱雄世界

第二次世界大戰(zhàn)使“精工舍”成了一片廢墟，這時服部正次出任第三任社長，他恪守“不著急，不停步”的“家憲”、“社訓(xùn)”再度使“精工舍”振興。

他向銀行貸款購買先進(jìn)設(shè)備，著重進(jìn)行技術(shù)開發(fā)；先后建立三個制造分公司，分工制造男士手表、女士手表、座鐘于掛鐘；以制造公司為中心組成“傘”狀的協(xié)作加公關(guān)系網(wǎng)；在第二精工舍內(nèi)設(shè)立“仙臺精密材料研究所”專門從事手表零部件及電池的研制和生產(chǎn)。“精工舍”的質(zhì)量不斷提高，逐步扭轉(zhuǎn)了消費者心目中“精工不精的印象”。

1969年，“精工舍”將世界首創(chuàng)的石英電子表投放到世界市場，名聲大振；接著，“精工舍”又推出數(shù)字顯示式電子表。石英表和電子表給世界鐘表行業(yè)帶來了一場技術(shù)革命。在美國鐘表業(yè)界的推動下，鐘表性能步步提高.出現(xiàn)了多功能手表、電池式晶體管鐘、長時間運行的鐘表等等。新產(chǎn)品層出不窮，價格節(jié)節(jié)下降，手表開始變化了普及品。“精工舍”緊迫不舍，在世界市場上的競爭能力大大增強。

1974年，服部謙太郎出任面臨困境的“精工舍”第四任社長。經(jīng)過審時度勢，他決定首先推行“密集型發(fā)展”策略：考慮到各階層顧客的不同需要，實行多品種小批量生產(chǎn)，從低級到高級，包括機械式、模擬式、帶擺式等，向市場提供800多種款式的手表。

接著，他又推行“多樣化發(fā)展”策略：建立一個專門生產(chǎn)醫(yī)療儀器的工廠，并打入電子電器行業(yè)，,如生產(chǎn)超小型彩色電視機、微電腦、,機器人、印象機等；建立一個生產(chǎn)大規(guī)模集成電路工廠，為電子表和電子設(shè)備提供性能先進(jìn)的元器件；向中國、印度等國輸出生產(chǎn)技術(shù)。目前，非鐘表產(chǎn)品的營業(yè)額已占精工舍總營業(yè)額的1/5以上。這之后開始了“宰割鐘表王國”的進(jìn)攻戰(zhàn)。70年代后，“精工舍”手表的銷量已躍居世界第一，高檔精工已成為世界名表，但超高級手表仍然是瑞士的天下。

1980年，謙太郎