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文檔簡介
Word———工裝修工作計劃5篇提前制定一份完整的工作方案能夠有利于職場人督促自己,我們在寫好工作方案之后,可以讓自己的時間得到很好的支配,我今日就為您帶來了工裝修工作方案5篇,信任肯定會對你有所關心。
工裝修工作方案篇1
現在許多人都喜愛裝修自己的房間,讓他成為自己喜愛的生活環境,我們就成為了他們的選擇之一,為了讓我們公司獲得更多的客戶,下面對接下來工作簡潔制定方案。
一、樂觀招納客戶
我們公司的客戶主要來源于兩點,一個是廣告招募來的客戶,一個是我們自己聯系的客戶,對這兩大類客戶,都必需要有良好的態度,在這過程中,要利用的工作有手機,微信等談天聯系工具,客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱忱介紹我們公司裝修的特色,但是在這之前我們必需要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清晰,在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應,專業的回答,讓可會知道我們的裝修是專業且合理的是值得全部人信任的,把我們公司的服務特色展現給客戶才能獲得更多的客戶信任,才能夠得到更多人的認可。
二、樂觀學習提升實力
在工作中假如只靠著一腔熱血是不行能獲得多少成就的,還需要我們自己努力如何努力怎么去努力,這就成為了一個關鍵因素,不行能光靠著我們自己去積累,由于我們部門有特地給我們的培訓和一些話術可以讓我們收到更多的成長閱歷,對我們的工作特別重要,雖然說不需要把這些資料背下來,但是假如自己不把他背下來如何與客戶溝通,如何讓客戶信任,所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學會的才會是自己的,之有學的好,學的全才能夠讓給我們有更大的進展空間。
三、坦然面對失敗
做我們客服這一行的想要讓客戶來到我們公司,達成交易,就需要我們努力,同時也需要我們付出更多的努力,對于客戶不是全部的客戶都會成為自己的忠實客戶,許多時候會扯皮,最終不能夠得到,每一次面對失敗都要有一顆大心臟,都要準時做好工作,把每天的任務完成,做好自己,不管有多大的風浪總要堅持在第一線,不放棄,才會得到最終的成就。在以后的工作中電話,數量不能變,必需要完成每天的量,做好溝通,做好自己的任務,不能輕易的放棄之的工作,
四、主動帶領客戶參觀
在聯系之后為了展現自己的誠意我會主動的去帶領自己的客戶去參觀我們的裝修風格樣式,假如客戶有什么看法問題,也能夠在第一時間了解,這樣也能夠準時挽回自己的客戶,同時這樣也更能夠得到客戶的認可和新人,當然在這些都必需要懇切做到實在而不是哄騙,對客戶更多的是一種真誠,才會收獲客戶的認同,假如為了一時的利益放棄長遠的收獲這是目光短淺的標志。
工裝修工作方案篇2
時間如流水,不經意間我們就在勞碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在新的一年,我們公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創一流質量,打造專業服務團隊,培育核心競爭優勢,進一步實現公司的可持續進展。
第一、加強專業分工,形成產品與質量的競爭優勢
1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程掌握,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓舞技術創新和技術討論,形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好,同時,要不斷的創新和探究,在其它產品上延長與擴展公司的比較競爭優勢。
3.樹立并落實“**出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作,提升整體的設計質量和水準,讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌。
其次、連續推行“客戶滿足”工程
1.細分客戶群。經營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,進展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的看法和投訴,要準時的溝通和響應,賜予客戶滿足的答復。
第三、加強分支機構與公司的協同運作
1.保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的連續和擴展。
2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
第四、加強公司管理制度的建設,進一步構建與完善管理體系
連續加強各項管理制度建設,進一步構建和完善經營、生產、質量、財務、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產服務。
第五、培育增長型業務
裝飾業務是今年公司業務拓展的重點,裝飾設計部已經成立,要利用現有優勢,樂觀拓展業務。各分支機構要了解公司裝飾業務的現狀,樂觀承接裝飾業務。
第六、加強學習、執行和思索力量,培育團隊的核心競爭力
要加強學習,相互溝通,相互促進,提升整個團隊的學問水平和學問結構。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
工裝修工作方案篇3
xx年悄然而去,xx年已然開啟,從xx年8月份至今在xx錦繡花園中、學校教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程最終圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了許多。特別感謝xx裝飾公司給我供應了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養和才能,積累了對本專業的施工和管理閱歷,這都是我一生的財寶。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的協作下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參加各個環節,由于前期圖紙會審沒有參加,圖紙沒有現場深化和本項目的簡單性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場許多地方不全都,設計的圖紙中有消失裝修造型,工藝無法滿意其專業施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的鋪張。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒準時聯系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要準時與項目總包方工種溝通聯系,加強協作,將此類問題信息溝通反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工預備的材料方案和進度方案,要在施工過程中準時跟進工作,嚴格要求材料部按材料方案時間節點要求執行,材料準時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度方案時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規范掌握好質量與結構的平安至關重要,尤其掌握對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必需要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來仔細工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求掌握好工程質量,落實執行隱藏驗收工作,杜絕隱藏前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對xx年度工作總結和xx年度工作準備。
通過xx項目得到的閱歷和收獲:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了肯定成果,總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲
(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、方案和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深化熟識和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的溝通,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想溝通,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
通過xx項目發覺自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協調力量。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業學問,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本掌握沒有做到心中有數,對材料的掌握沒有方案和有效的措施,缺少方案性和組織性。
針對xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,xx年突出做好以下幾個方面的工作準備:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通力量。
(二)業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范,增長自己的理論學問,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的方案和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深化學習和培訓,提高對本專業的技術力量和管理力量,從而提高主動性和樂觀性。
(五)加強自身的執行力和協作力、維護公司的形象,調整工作思路。
(六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁鋪張,勤于監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
工裝修工作方案篇4
一、分析裝飾公司
依據xx裝飾行業客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點進展中高檔裝飾公司!
二、預備好資料和名片
在已經對目標公司初步了解的基礎上,進行上門訪問,找到關鍵負責人例如材料部經理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
三、對已經有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、、飛信和微信等訪問,確定有意向與科勒合作的設計師!
四、對于設計師進行差別化分析:共性,愛好,設計和接單力量等,篩選有力量的設計師,再依據不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
五、通過已經其他品類的建材業務員介紹他們熟悉和熟識的設計。
六、將設計師進行分類:
(1)注意返點;
(2)注意設計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
七、在合作中,與設計師深化溝通,準時報備客戶信息,避開由于一些主觀緣由而照成損害設計師推單的樂觀性。
八、優化單點結算機制,縮短返點申請的時間,快速、準時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注意返點的設計師,在以后還是重點推舉我們的產品
九、對于注意設計效果的設計師,在上門訪問以及后期溝通過程中,重點放在我們產品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推舉產品時優先考慮我們!
十、針對現在的小區了解南京小區的交付狀況,針對重點的中高端小區,設法聯系版主,通過帶禮品訪問等,爭取組織團購。
十一、與全部店面溝通好,在零售中發覺中高端小區,以及對應的領袖人物,這一點在小區團購中特別重要。(在服務好前幾戶業主之后,對于進展該小區后期團購活動特別有關心)
十二、裝飾公司有自己的小區開發團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
工裝修工作方案篇5
1、早會培訓學習(8:008:40)
我們建議每個公司都進行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天支配一個主持人,一個講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個內部學習和培訓、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推動。
2、設計跟進(8:409:00)
業務員參與完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3、打電話(電話訪問、電話跟進)(9:009:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話訪問或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時候。業務員在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環境,二則假如有客戶需要量房,也好準時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區綻開行動(9:3017:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要依據實際狀況,假如小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,假如小區客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:0018:00)
假如業務員搜集到了許多的客戶電話號碼,我建
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