學習型組織與組織核心勝任特點的關系［摘要］在急劇變革的知識經濟時期，組織處于猛烈的環境轉變當中，組織要取得持續進展的競爭優勢，有效應付變革，就必需具有與戰略相適應的核心勝任特點；因此，快速學習、持續學習，成為組織核心勝任特點產生的源泉，創建學習型組織，已成為組織獲取核心競爭力、維持競爭優勢的有效途徑。［關鍵詞］學習型組織；組織核心勝任特點；競爭優勢學習型組織作為一種嶄新的治理模式和運行模式，正成為目前又一個研究熱點。國內外許多聞名的學習型企業所取得的龐大經濟效益，為咱們對探討學習型組織與組織核心勝任特點的聯系提供了有利的啟發。一、學習型組織的概念及特點學習型組織的概念是PeterM．Senge為代表的西方學者吸收東西方治理文化的精華提出來的，其戰略目標是提高學習的速度、能力和才能，通過成立愿景，發覺、嘗試和改良組織的思維模式，以此改變組織的行為（PeterM．Senge，1990）。因此，學習型組織是指通過培育滲透于組織當中的學習氣氛、充分發揮組織成員的制造性思維能力而成立一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續進展的組織，它要緊有以下七個特點。提倡團隊工作而不僅是個人工作。傳統的直線結構以自上而下的指揮取代了人們尋求合作的自然能力，這是不能夠適應時期挑戰的。提倡項目工作而不僅是職能性工作。當組織成員從靜態工作轉向解決一系列問題時，他們將工作組織成項目，每一個項目都需要一個跨部門的小組，這些小組隨著項目的進展而一路學習。提倡創新而不僅是重復性的任務。在電子技術日趨進展的今天，重復性工作將愈來愈多地由運算機處置，人的工作是創新和關切他人，這是運算機所不能做到的。組織成員之間彼此阻礙、彼此溝通，知識共享。學習型組織著力于形成一種寬松的、適于組織成員學習和交流的氣氛，以利于組織成員之間的溝通和知識共享。維持組織的知識更新和不斷深化。學習型組織提倡成立必然的學習制度，按期組織教育和培訓，鼓舞組織成員學習，不斷更新和深化自己的知識。有利于組織集中資源完成知識的商品化。學習型組織將一些在知識和體會上互補的組織成員集中起來，一起進行研究開發，加速知識的商品化進程。組織增強對環境的適應能力。由于不斷地吸收新信息和新知識，學習型組織能夠站在時期的前沿，把握組織所處的大環境，隨時調整自己的進展方向和市場適應能力。二、組織核心勝任特點與學習型組織的關系組織核心勝任特點要緊由與組織愿景、價值觀和戰略相適應的核心知識、技術和能力等組成，隨時刻和組織的進展而積存，難以被競爭對手仿照。因此，組織核心勝任特點是組織維持競爭力、獲取持續競爭優勢的重要源泉，可從三個方面來熟悉其與學習型組織的關系。（一）核心勝任特點的本質是知識、技術與能力不同組織具有不同的組織核心勝任特點，而組織核心勝任特點的關鍵是與組織愿景、價值觀和戰略相適應的知識、技術和能力，是以必然方式組合在一路的知識、技術和能力群，是一種能使組織取得持續競爭優勢，以創新為動力源的動態知識、技術和能力系統，具體表現為產品開發、生產制造、本錢操縱、市場營銷和組織學習與創新等方面，是決定組織間業績不同的要緊因素。學習型組織是能夠有力地進行集體學習，不斷獲取相關知識，完善各類核心技術與能力，提高自己的競爭力，獲取成功的一種組織。反之亦然，學習型組織通過不斷地學習，不斷生成組織的核心勝任特點，不斷創新、培育新的核心勝任特點，完成核心勝任特點的主動性改變，維持企業的競爭優勢。（二）學習是組織核心勝任特點產生的源泉組織核心勝任特點的關鍵是知識、技術與能力，而知識與技術的獲取、積存、傳播、應用和創新，能力的不斷提升，都必需依托于學習進程。正如PeterM.Senge所言，組織之間的競爭，表現為組織學習能力的競爭，競爭的優勢來自于比競爭對手更快的學習能力。因此，學習型組織強調學習，組織學習與核心勝任特點組成了組織進展的一種遞進關系。組織要獲取持續進展的競爭優勢，就必需開發出有競爭力的產品，制造多個戰略業務單元(SBU)，在這背后需要有組織的核心勝任特點作為支撐，而核心勝任特點是由一系列知識、技術和能力群所組成的，技術和知識群，又必需通過組織的學習取得。通過層層遞進，能夠以為，組織學習是組織核心勝任特點的源泉，組織的競爭最終是學習的競爭，其關系（如圖1所示）。（三）組織的三項核心勝任特點推動組織變革Lado，Boyd和Wright（1992）以為組織的變革能力包括學習、 創新和組織文化提升三方面，這三個方面是學習型組織所必需具有的核心勝任特點要素。學習型組織的核心理念是創新、持續的創新。組織通過不斷學習新知識和新技術，并將學習轉化為制造力，實現組織的可持續進展和員工的全面進展。在組織運行進程中，常常會碰到各類困難，假設無現成可借鑒的體會和知識，就應勇于沖破和創新，依托制造新的體會和知識來解決問題，因此，創新極大地提升了學習型組織面對競爭和轉變的適應能力，提升了組織制造以后的能力。同時，組織的學習能力是組織中個體學習能力的融合、整合和整體反映，而不是個體學習能力的簡單相加，提高組織學習能力既需要組織創建條件激發和提高個體學習能力，也需要組織通過一系列機制有機整合個體的學習能力，形成組織的整體學習能力。另外，在學習型組織中，強調的是在組織內部營造學習氣氛，組織成員能夠進行知識的分享和信息交流，由此組成了組織中的一種學習的文化，組織文化能降低戰略決策中的不確信性和模糊性（Jones，1983），培育有價值的領導力，和諧工作和操縱組織成員的生產能力（Schein，1985），為了獲取競爭優勢，組織有必要提升與組織戰略相一致的組織文化。三、創建學習型組織，形成組織核心勝任特點創建學習型組織是知識經濟時期進展的必然趨勢。學習型組織的成立，有利于組織核心勝任特點的形成。在美國排名前25位的組織中，80%已經依照“學習型組織”治理理論進行了組織再造；活著界排名前100位的組織中，已有40家（包括福特、微軟等）公司進入了成立學習型組織的軌道；中國的寶鋼集團、海爾集團等部份大型組織集團也開始注重學習型組織治理模式，不斷地培育和積存組織的核心勝任特點。（一）增強知識治理，成立有效的知識治理系統組織要做到以知識領先帶動組織的進展，進入良性循環，必需對知識加以治理。知識是組織中的各類治理人員和專業技術人員在組織實踐活動中的體會總結，是組織價值觀的具體表現，是人們探討、挖掘和認知組織和組織環境的框架總和。知識作為一種無形資產，應當有專門的機構和人員進行治理，組織應當做立合理有效的知識治理系統。如設置知識主管，增強職業培訓和團隊建設，優化治理藝術，通過不斷學習培育全新、開闊的思維方式，把握、制造新知識、新技術等。（二）提高學習能力對企業來講，市場形勢瞬息萬變，企業在科研開發、經營決策、生產組織等方面對市場的轉變、用戶的需求，應有靈敏的觸角，對新的知識、新的轉變要擅長學習，學習的速度應當大于事物進展轉變的速度，應當具有比競爭對手更快的學習能力，通過學習，擁有競爭對手難以仿照的專有技術、有不可替代的獨特產品、有自己忠實的用戶和穩固的市場，具有比競爭對手學習的更快的能力，同時要注意持續不斷地學習與創新，以最快的速度將所學習的一切轉化為行動，將學習所獲取的新知識和新觀念轉化為現實生產力，不斷地推動科技創新、治理創新、市場創新，以制造出更大的經濟效益和社會效益。（三）重塑組織文化組織文化最能持久地阻礙整個組織，組織文化鑄造了組織精神，使組織維持長盛不衰的活力，是一個組織的個性與核心競爭力的深層次因素。為增進組織學習，組織應成立以知識、技術和能力為導向的組織文化，使全部組織成員都能熟悉到知識、技術和能力的價值和學習的重要性，使“學習、共享、創新”成為組織成員一起的行為指南與價值觀。組織應當采取各類方式、利用各類渠道宣傳組織文化，鼓舞員工踴躍參與知識制造和知識共享，同時應當在收益分派上表現傾斜政策，充分發揮各類鼓勵手腕的作用，使具有創新能力的組織成員脫穎而出，承擔起組織核心勝任特點培育的中堅任務。［參考文獻］1］吳價寶.基于組織學習的企業核心能力形成機理［J］.中國軟科學，2003，（6）.2］王毅，陳勁，許慶瑞.企業核心能力：理論溯源與邏輯結構剖析［J］.治理科學學報，2000，（3）.3］梁建春，時勘.組織的核心勝任特點理論及其人力資源治理J］.重慶大學學報（社會科學版），2005，（4）.4］李興奎，馬力.組織學習與企業核心能力的培育［J］.東岳論叢，2002，（5）.5］陳勁，王毅，許慶瑞.國外核心能力研究述評［J］.科研治理，1999，（5）.［6］方統法.論企業核心能力的識別［J］.外國經濟與治理，2001，7）.［7］郭嵐，任改玲.解析企業核心能力知識內涵與層次結構 ［J］.商業時期，2005，（23）.［8］解凍，唐寧玉，李效云 .試論基于個體勝任力的組織勝任力［J］.科學·經濟·社會，2003，（21）.［9］張含漪.學習型組織打造企業核心競爭力［ J］.人力資源，2004，（1）．10］Prahalad，C.K.，‘TheRoleofCoreCompetenceintheCorporation’［J］.ResearchTechnologyManagement，1993.［11］Prahalad,

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