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文檔簡介
—裝修公司半年工作總結裝修公司半年工作總結總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研討,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此非常有必需要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢?以下是整理的裝修公司半年工作總結,希望對大家有所幫忙。裝修公司半年工作總結1咱們裝修工人的任務可真是艱難啊,不僅要被業主們催進度,還得被家里人嫌棄工作時間太長了,都沒有什么時間陪伴親人了,不過這也是常態,畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的進展,咱們公司之所以能進展到如今的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推舉嘛。回首這一年的工作,我們雖然累了一點,但是我們至少也獲得了不菲的回報,趁著年前,我特將自己這一年來的工作進行如下總結:首先,我先來說一說我對于自己這份工作的看法。這一年里面,我在工作上始終都是處于盡責盡責的狀態,這是領導們對我的要求,也是我的工作準則,要是我連最根本的看法都沒有做好的話,那么我也就沒方法順當地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的時分為大家值班,有時分的工作雖然比擬勞碌。但是我也沒有遺忘對工作的尊重,除了辦好自己應做的事情之外,我也要按時地和客戶們進行聯系,畢竟咱們這個裝修行業要是不看重客戶們的想法,那么就會顯現夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的問題,由于我們和客戶溝通不到位,對于客戶的需求也沒有把握好,最終導致客戶在驗收的時分和我們起了沖突,雖然最終得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。裝修工作雖然比擬累人,但這對于我這種已經工作了多年的老人來言已經算不上什么了,我的身體素養早已閱歷了磨練,如今想在工作上更進一步的方法就是強化自己對于業務的熟識度,這才能獲得本質上的提升,不然即便忙勞碌碌的工作了一年,自己仍然還是一名一般的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領導看齊,學習更多有用的裝修學問和技巧。讓自己的力量得到更大的提升,以此來應對越來越冗雜的裝修工作,如今的裝修工作不比從前了,光靠一些根本的經驗是遠遠不夠的,還得懂一些高科技產品才行,所以我要趁著空閑的時分多多把握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!裝修公司半年工作總結2進入X公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊急、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我閱歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培育和信任。現將工作中顯現的情況及明年的工作計劃總結如下,以期能有指導日后工作推動之意義。一、總結過去這一年來工作中的缺乏,現剖析如下,以自勉:1、個人工作方面:(1)在20XX年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反應沒有把握真實性,導致回傳信息失真。(2)另外一個表達就是在一些詳細的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深化,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。2、業務部內部管理上的疏漏(1)業務部人員專業培訓和課外學問不到位。雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都明白(由于培訓過),你說什么他又不明白(由于他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展力量缺乏我們的業務量沒有大的進展,表達我們業務拓展的缺乏:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏標準管理;信息甄別任意,跟蹤手段簡潔,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰力量不強,綜合技能有待提升。(3)工作詳情掌握缺乏,導致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉淀,企業管理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱忱和拼搏精神,雖然處處都是他們勞碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,詳情掌握尚有缺乏,導致綜合效益不抱負。比方:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場協作;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。3、客服中心(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深化前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深化理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比方:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降培育一個老客戶的忠誠度,是一個企業長期進展的法寶,開發一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的反復購置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后修理要主動妥當。日常對老客戶要做好維護,比方:日常的祝愿短信、天氣提示、節日的祝愿賀卡等等一些詳情營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。4、我自身的缺陷(1)不細心考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!(2)脾氣太暴躁不夠沉穩個人心理承受力量不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤會,甚至導致激化個人沖突和部門之間沖突,亟待改之!二、20XX年的工作方案在20XX年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐,并通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應當在市場上根據王總的總體思路是可行的,在20XX年應當全力以赴來做好這個套餐方案。詳細工作業務部方案如下:1、注意企業人才建設,增加企業競爭力業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部鼓勵機制,努力形成公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。20XX年公司共吸引各類人才數余名,初步完成吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,強化前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充足表達在日常的接待中。首先培育員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培育客戶的忠誠度。2、合理利用經營資源,強化經營配套服務意識為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師布置、設計方案、工程經理布置等方面賜予專業的建議和相應的服務,做好每一個詳情使客戶充足滿意。3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式依據公司及王總20XX藍海戰略的定位,我們應實行更加敏捷有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。4、落實教育培訓工作在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而完成了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。回憶20XX年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公正的競爭劇烈性,我們在20XX年有一點失利,也是我深切認識到我工作的缺乏。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準,協作好王總、郭總及全部部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真催促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。裝修公司半年工作總結3時間一晃而過,轉瞬間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有肯定收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信念,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,由于對家裝的熱愛使我選擇了X,在沒有來X工作從前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業學問,為了快速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開頭,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我常常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫忙下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不杰出,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對X的文化、任務有了深入的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。通過不斷地學習產品學問,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,如今對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成果遠不如其他同事那么卓越,但我有信念,有決心做好,如今我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的問題,精確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的'信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。這三個月雖有進步,但是也有缺乏的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深化,對公司產品的技術問題把握過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,X本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要連續學習。總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了很多事物,產生了很多新問題,也學習到了很多新學問,新經驗,使自己在思想認識和工作力量上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時辰要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素養和道德素養雙提高。展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要強化錘煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業學問技能,主動汲取新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著缺乏,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失利原因和工作當中的缺乏,為明年的工作做好準備!新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以順應時期和企業的進展,與各位共同進步,與公司共同成長!轉瞬間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望將來,X年即將到來,以下是我明年的工作方案:目標:強化家裝設計專業的學習與研討,了解本行業市場信息,從而順當完成從市場部向設計部過度。設計師是我始終的幻想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業學問以及良好的業務水平,專業學問主要是靠平常的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實的專業功底,對于設計師來說才能更加得心應手。好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的根本功,一個好的設計師不光設計力量要好,更重要的是要有杰出的溝通力量,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好錘煉。詳細表如今以下幾個方面:1、俗話說,“三人行,必有我師焉”在空余時間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習,已到達對材料、施工工藝等專業學問的深化了解。3、一個勝利者的勝利不在于8小時之內在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方按時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實根本功。營銷學里講過這樣一段話,思路確定一個的出路,心志確定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財寶。X年的號角已經吹響,對于市場部的我們來說肯定要明白,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭劇烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”裝修公司半年工作總結4在大家的共同努力下,咱們的X公司在20XX年里取得了不少的佳績,我身為公司里面的一份子自然也是無比的欣慰的,如今20XX年已經來臨了,我也該好好地總結一下這一年的工作了,對于我來言,20XX年肯定是一個值得紀念的年份,由于它見證了我的成長,也見證了咱們祖國成立70周年的宏大時辰。先來說說我在這一年里的工作情況。我這個人在平日里的工作始終都算得上盡責盡責,這從我每天早早就趕到公司就能看出來,這一年里面,我極少顯現遲到的現象,更加沒有顯現曠工的情況,此外我還主動地參與公司里面組織的消遣、培訓活動,我始終都讓自己在工作這方面表現的主動一點,這是在向公司們的優秀員工看齊,也是在給公司里面新來的員工做表率。在工作的時分,我其實也感覺到了自己在業務這一方面還有著不少的欠缺,所以我經常會去學習一些和業務有關聯的學問,通過自學和向前輩們請教的方式,讓我在工作的時分是越來越順手了,很少會再顯現之前那種生澀生疏的感覺了。咱們公司主要從事的就是裝修這一塊的工作,我所在的崗位是業務員,平日需要負責好一些資料的整理,并與客戶保持好聯系,有時分我偶然也得去外面和客戶面對面的談一談,這時分就是在考驗我的業務水準了,要是我答不上來客戶的問題或者答非所問的話,那不僅會給自己的工作產生一些影響,同時也會給公司丟了臉,好在這一年里我的個人力量增長了不少,所以掉鏈子的情況是越來越少了。如今的我,雖不能說對裝修這方面有多深的了解,但至少在處理一些業務時還是沒毛病的,其實想做好自己工作的前提就是自己必需要熱愛這個行業,假如每天只是想著混混日子,拿拿底薪,那肯定堅持不了多久就得走人了。咱們公司的工作說起來也確實比擬枯燥,大部分的員工也都是男性,畢竟裝修行業比擬辛苦,能堅持工作的都是心中有著幻想的人。20XX年,是我工作的第X個年頭,相信在這一年里,我能把自己的工作做得更到位,當然了,我也得好好改一改自己的壞毛病,爭取在工作的時分不驕不躁,主動協作其他同事的工作,并努力為咱們公司制造更多的業績!裝修公司半年工作總結5參加XXXXX這個優秀團隊已經有XX個月的時間了,總的來說,在同事和領導的幫忙下,工作有了明顯的進步。雖然距離自己和領導的要求還有一段距離,但前景是好的,心態是正的,信念是飽滿的!當然存在問題也是突出的:1、“人”在電銷這份工作中是非常重要的,它確定了團隊的活力與工作激情。電銷在許多人眼里是非常枯燥的一份工作,工作激情需要調整。而心里調整是很有效,但這就和用“藥”一樣,時間長了會有抗藥。在6月份中期這種“抗藥性”尤為嚴峻。2、之前工作技能始終存在問題,我們的業務專員在與客戶溝通的時分不夠敏捷,心急的時分還存在口吃。這是我的問題,沒有找到一個有效的培訓的方法。但在通過領導的培訓和指導下,我們的業務技能提升的速度有了明顯的增加3、樓盤信息共享與開發這塊做的不很抱負,導致了樓盤立項的工作始終沒能按時完成。4、考核在之前的工作中沒能做到。主要是我的心態出了些問題:怕人員流失,但卻忽視了一點,沒用的人留著也是沒用的。之后我也做出了一些調整,如今團隊里保證了的人員“質”。5、過分在乎成敗,暴躁。這是我們團隊之前的簡單顯現的情況。對于這點,我有了自己的解決方法:強化團隊凝聚力,從我開頭調整心態,強化業務和心態的培訓,使團隊每一個人都具備肯定抗壓力量和良好的心態。這些就是導致我部門沒能按時按量完成領導要求的主要幾個問題。針對這些問題該如何去解決呢?我覺得還是必需貫徹公司的幾大機制入手,同時加大與其他部門的協作把人的“數”與“質”抓起來,轉變如今業務人員與技術人員嚴峻不成比例的現狀,從而完成公司的既定目標。如何去做?為了完成公司下達的既定目標任務,我必需從工作布置、幫忙與支持、考核3個方面嚴格要求自己和業務團隊。工作布置:1、每天早上本著樹標、保中、促后的原則讓大家輪番主持早會總結昨天方案今天,讓團隊里的每一個人都朝同一個目標前進。擬定新員工融入方案與員工培訓方案,讓團隊每一名員工都嫻熟把握工作技能。2、中午休息時間,組織大家開一些共享會或團隊游戲,降低工作的枯燥感的同時增加團隊凝聚力。保證每天的有效電話時間大于等于6個小時。對每個業務分部工作情況進行抽查,了解員工的每日的工作情況與工作看法情況。顯現問題按時做好溝通。3、下班前搜集每名員工當天的工作情況,填好日報表。4、每天、每周、每月向店長匯報意向客戶情況,做出方案,分析結果。加大業務口,客戶口,設計口的連接力度,按時召開對單會,強化對單機制。做到珍惜每一個簽單的時機。5、把握每一個到店客戶的情況,每天看系統分析數據,找出問題。按時向店長匯報,按時解決問題,保證問題不過夜。提供服務與保障:1、依據將邀約客戶的情況,結合店面活動的內容,確定邀約客戶的由頭,要有針對性更要有吸引力。2、采集按時精確的樓盤信息,申請保障用于提供優質的初級客戶信息渠道與活動開展的物質保障。確保業務開展過程中,能保質保量的完成。3、做好所轄人員的培訓,讓每一名員工都清晰下周店面活動的主題和賣點。4、做到良好的溝通,為團隊維持一個良好的工作氣氛。5、幫助店長提高店面營銷氣氛,完善促銷政策。給客戶一個良好的環境,提高邀約率與簽單率。考核1、業績考核的宗旨是凈化人員解決干多干少一個樣。詳細表達在意向客戶數、到店客戶數、定金數。2、強化技能的考核的力度使每位員工都能數量的把握工作的技能。3、做好每天、每周、每月考核。分析原因,提供我應盡到的幫忙與支持。4、嚴格根據公司的考核標準,保證每一個何時的業務人員完成每月12個到店客戶的根本任務。問題和困難不行怕,不去解決和克服才真正可怕。裝修公司半年工作總結6設計師崗位職責第一節詢問標準1、客戶詢問時,應首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點(質量上乘)分級報價(質量價格比合理)施工流程。2、詢問時,設計師應全面了解客戶待裝房間的根本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料,做好客戶登記,布置好量房時間。3、依據客戶的消費取向,主動為其推舉相應價位。4、設計師應向客戶精確解釋公司不同、價位在價格、工藝做法、材料上的區分和共同點。5、當客戶要求做概算時,應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的工程須經公司技經部門認可)。6、詢問時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。7、客戶同意托付我公司裝修后,收取500元量房服務費(工程尾款中扣除),并向客戶開具公司收據,嚴禁打白條,否則由設計師擔當一切責任。第二節量房標準一、量房中要做到認真細致,要注上下水管、暖氣、衛生間和廚房設備的精確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考看法。二、認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內出圖及粗報價,有商定按商定時間執行。第三節設計、繪圖標準一、量房后三日內,根據公司設計標準制作平面圖、吊頂圖。二、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。三、正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點大樣圖、墻面綻開圖(家具立面圖)。四、施工圖紙原則上采納A3圖幅,且必需有客戶簽字。五、市場有特別要求時,應同時執行所在市場規定。第四節報價標準我公司施行分級、分室報價,即按主臥房、次臥房、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛浴間、陽臺等分房間、部位報價(不含水、電)。一、報價時,應嚴格按公司統一報價做工程工程報價,如有不清晰的工程應向公司技經部門按時詢問,不得擅自改動規定報價。二、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不答應超過10%)。三、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程工程報價單中。第五節簽約標準設計師簽定的合同、圖紙、報價單,必需有設計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權不予蓋章,領用已蓋好章的合同由責任人擔當。設計師在簽約后一日內將報價單轉至監察部(質量技經部人員不在時應放入工程合同管理箱內)。第六節全程服務標準一、設計師施行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。二、設計師必需在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關部門。三、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現場負責人。四、現場交底時,由設計師按照圖紙向工程人員具體介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。五、設計人員、工程人員如有一方未根據流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。六、設計師應在工程中期驗收前,約請客戶至施工現場,共同進行中期設計驗收。七、中期預決算后加項,設計師應向客戶說明,需當時付95%的款。八、設計師應在工程開工至竣工期間內,與客戶保持親密的聯系,發現問題,按時協調、處理,消退投訴。裝修公司半年工作總結7一:在我們仰頭期望將來的時分,有必要對過去上半年的工作做一個回憶,總結以往的經驗教訓,以待在下半年有所改進。回憶上半年,在各級領導的帶著下,在各位同事的大力幫助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯,工作崗位在開發中心,可是我的工作范圍并不局限于課件開發中的模版設計等工作,而是觸及到了目前我們學院的全部部門。觸及到展現,展覽,印刷,屏幕展現等不同種類。有學院辦公室組織進行的各種重大慶典、總結大會、涉外的參展活動的詳細形象設計;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規章制度的編排,打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規劃,設計風格定型,詳細設計以及不定期的改版更新工作;也有開發中心目前著手開發的各科課件的模板、欄目、各種題標,以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。全部的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是到處呈現網絡學院的對形狀象,所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能顯現失誤,直接影響到我們學院的對外整體形象,更會造成直接的經濟損失。可以說但凡需要突出我們網絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。設計工作是苦痛與歡樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開頭搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來查找設計靈感,深思、焦灼,經過苦痛煎熬,終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的歡樂!充滿了快意。當然,工作中的苦痛與歡樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業的劇烈責任感和事業心。由于熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業識和業務技能,熟識有關行業標準,關注行業的進展趨勢。時辰保持劇烈的創新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成果,遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱忱主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作,杰出的履行了崗位職責,能夠高質、高效的完本錢職工作。二:下半年到來終結之余,回憶上半年走過的全部,總結如下:篩選客戶:合適自己設計定位的業主才是建筑裝飾設計師的準業主、才能發揮最大的設計潛能。做到這點很難,或許會餓肚子。在裝飾公司工作的設計師或許會炒魷魚。十個勝利案例或許就會由于一個牽強的單子一落千丈。對優質客戶劣質客戶二裝、三裝多裝客戶均要采納不同方式鎖定。量房細膩不行以馬虎,房前后左右外環境,樓層,過道,戶內墻面平整程度,地面,頂面平整程度,敲擊是否有響聲,陽臺下水管徑,衛生間下水管徑,給水管走向下落尺寸,進戶門的顏色,鋁合金門窗的顏色,窗子尺寸和窗臺高度,梁下落尺寸,梁大小、廚房散水是否有地漏、進戶門朝向、光線視野情況,主電源箱所在位置,箱內電源分路情況,以及電線運用的大小、弱電源箱所在位置和分布,都要一一記錄下來。在確定數據無誤之后,還需要再滯留推敲一下,一般地:建筑上的尺寸是有規律的,常見的窗分為等這些規律數據,墻間距3300,4000,6000,20XX,2500。等等,丈量完畢后,再分析這些數據,一旦發現和常規不全都就要趕緊確定原因。同時,現場拍下照片。在繪制CAD原始平面圖的時分,對有CAD不閉合的情況,肯定要找到原因。運用紅外線測量儀和卷尺同時交互測量,防止運用工具產生錯誤帶來負面因素。首次和業主溝通前,準備好一個記錄夾對需要了解的內容列項,和業主溝通的時分眼觀自己鼻尖,余光收容業主每一個微小的聲色,最好運用錄音筆。業主或許是多個,傾聽是關鍵。在幾分鐘時間盡量判斷對方的文化修養工作性質愛好愛好,觀看對方的習性和強弱點。確定有確定權的人物,對客戶三次強調的言詞立刻筆錄下來。溝通的時間越多越好,忌諱談論自己怎么怎么牛、怎么怎么上電視、怎么怎么上書、做了什么什么的大案等等。忌諱容易告知對方你的設計思想和方案。談論生活,用百科學問探測對方的百科學問、談論業主走過的生活歷程、鎖定對方生活層次預見進展空間。思索不僅僅是思索設計方案,全方位的思索也是主案設計師的必需。接與不接是關鍵,確定接設計再思索設計方案。做出平面圖后,分析房型瑕疵找出解決方案,類似把自己的大腦轉化成一個電腦將整個房型放進腦海里建模、轉換視角、思索每一個角落,脫離常人的二維思索走入設計師特有的三維思索方式,或許這種思索會導致你乘錯車,走錯路,睡不著覺。定位風格定位色系定位材質當你的思索落定后,你的疲憊旁人的責怪,都會化為煙云,帶來的是一種無以言狀的感受。寫設計主題、設計思想、設計源、采納的手法、效果小樣圖、手繪樣圖、施工估算分配方案,也不能公式化。提交設計方案前、換位思索也必需預見業主要提出的問題,列出方案記錄,運籌帷幄之中。當予業主溝通時發現自己漏思索的問題趕緊記錄下來。同時留意其他公司設計師的設計方案,表達時間不要超過50分鐘。講解時,鼠標晃動停留5秒,給業主一個思索的余地,同時觀看客戶的表情。在確定客戶能接受你的設計和價格時,敲定設計方案簽訂設計合同收取設計定金。臨門一腳。簽訂合同不是萬事大吉,細化工作深化力度肯定要到位,CAD施工圖除了標準之外還要做到四度深化,效果表現圖要有震撼力,或許你不是VR的表現高手,但是能做到業主驚異地說:“這是我的家?”你就勝利一半了。3D,PS,LS,VR不是用來忽悠視角騙單的工具。拿人錢財替人消災,這是古話。有錢人沒錢人都是人、都是百姓,買一套房子很不簡單。千萬別容許自己一時疏忽導致客戶罵你一輩子。和你簽訂合約就是信任,這種信任就是你的責任。學會幾個設計軟件不是很難、難的是做人,為了簽單、為了公司、為了老板的指令,都不是別人的錯,錯的是你的人品。設計定稿的同時還要考慮其它配屬施工,地暖,空調,監控,通風系統,采光,軟配飾接口都要有預見。預見性是設計師力量拔高界限。包括了施工預見材料預見人為預見等,其實就是在沒有完全展現設計成果前預先防范的措施準備方案。它們來自不同的角度不同的時間和不同的施工人群。空閑時間調出量房時的現場照片和溝通錄音,反復思索,思索什么呢?思索設計方案實施的漏洞在哪里?設計無限,沒有最好的設計力求完善并不是錯誤的。施工合同簽訂前、材質和施工工藝的思索以及細化工作經常被設計師遺忘,或許這不是遺忘而是其他種種因素造成,但是,這恰恰斷送了許多可以成長為主案設計師前途的優秀設計師胚子們的禍根。從木藝工程,粘貼工程,油漆工程,焊接工藝多種交互施工工藝,紙上談兵閉門造車都是設計延長的中斷,了解各種材料的性能、操作流程、只要看一遍運用說明足矣,動手制作才是邁進主案設計師大門的必修課程。國家法定施工標準是愛護自己的唯一武器,所以,在查找施工工藝流程中還要確定施工標準,切忌天馬行空,調整多維設計思想唯一施工標準形成萬佛歸宗的習性,才能鑄就成熟的主案設計高手。施工過程中多走施工現場復查前期設計,記錄施工過程,調整總結是一個主案設計師確定自身水準的唯一。但是、看,并不是去看作業人員怎么施工,而是看作業人員的工具和作業后下一道工序即將遺留的隱患,并按時校正解決。整理該案例設計和生產全過程的文字資料澄淀設計業績的積累。放眼設計界不是出示效果圖就是出示實景照片,主案設計師出示的是自己一一設計過的案例展現,每一個案例前期的設計資料生產期的實景照完工后的竣工照。一個設計一個故事,一個設計一本書。那一本本的書才是主案設計師的真正的純金職業牌。每逢節假日,去看看過去的設計實景,聽聽運用者的建議,記錄曾經的錯誤校正將來的缺乏,那張張客戶的笑容、那句句真誠的話語,才是真正主案設計師無價的主案。三:20XX年過去了一半兒,在這半年的工作和生活中,究竟應如何做一個自我評價和自我總結呢?這個問題有肯定的難度。自己評價自己,自己總結自己,必需力求客觀,防止成一家之言,要全面、立體地解剖自己。看清優勢,查找問題,借總結之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,排列如下:首先,在日常設計工作中的思想有問題。由于在平常工作中,受不純粹目的驅使,干工作的性質也就發生了改變。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有心情,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生當然希望自己多姿多彩,光線四射。然而,淡泊名利,只求永久光芒,遙掛天涯的群星卻更是絢麗。天涯的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮亮地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到慚愧,對那些生性淡泊的好友和同事,油然而生一股鄙視之意。干工作假如以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也如同糞土,不堪入目。幸好,我已開頭訂正自己了。其次,我在設計工作中形式主義的作風嚴峻,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不行取的。XXX同志說:“‘腳踏實地’是馬克思主義的精髓。”也就是說,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法。”制訂的工作原則,都必需結合實際情況加以應用,這樣才能取得良好的效果。第三,在設計工作中存在創新方法的問題。世界就任何事物都有其規律性,必需要認清事物進展的規律,才能把握工作方法。在設計創新工作中,我也想干好,可由于性格原因,總是不得要領。假如別人告知我1+2=3,下次要再問我這個問題,我或許可以答出來。可要是問我2+1等于幾的話,我或許就百思不得其解了。有個楚國人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根適宜的樹杈,來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉了大半天,最終灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。”或許我們會笑那個楚國人,可我們在日常設計創新生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際設計創新工作中,要培育敏銳的洞察力,對世界萬物賜予長久的注視,培育劇烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新創造物——電話,熱忱洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的好友說話,這未免太不行思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次時機。這是作為一個創意工,必需詳細的工作看法。另一方面,在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷改變進展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必需用改變進展的目光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比方,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時期的進展,對人類社會起到了主動的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時期的進展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學習,才能防止被扔進歷史的垃圾堆。這是作為一個創意工工作靈魂。另外,在平常的設計創新生活中,應留意虛心,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平常的創新學習中也應當如此,應多留意豐富自己的創新學問,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義。”古希臘聞名哲學家蘇格拉底也說過:“我只明白一件事,那就是我什么都不明白。”宏大的哲人尚且如此,我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培育,他能使人類的尊嚴感,憐憫心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美妙的品行復活起來。當我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開頭。裝修公司半年工作總結8緊急、忙綠、豐富、而又難忘的20XX已經過去,充滿期望的20XX已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有缺乏的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回憶、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。一、收獲說道收獲,請答應我和大家一道回憶一下一年前今天的原盛工程現場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開頭施工、酒店完成至0:00。而一年后的今天:soho8月30日順當交房;小戶型11月15日順當交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象根本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,估計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外根本到達的預期。全年沒有顯現嚴峻質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛工程和綠地品牌贏得了榮譽和名望。要說原盛工程20XX年度最有影響力或具有里程碑意義的大事就屬交房大事,今年順當完成兩大交付節點:1)8月30日的soho辦公樓的交付;2)11月15日的小戶型的交付。這兩大大事被我在20XX年初工程部的年初發動大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有估計和準備。在經過工程全體參與者的細心組織和同心協力通力合作下終被勝利攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房大事特別soho的交房,作為商業綜合體工程的首期交付其意義非常重大。其一、是對本工程三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順當交房對于工程品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常蘇醒地明白這些成果的取得不是我個人的成果,而是工程全體參與者的成果,特別是工程部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充足發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請答應我代表工程部向幾位同志三年來的不懈努力表示誠心的感謝。他們分別是:充滿熱忱富有責任心的王青興;穩重而富有包涵心的王明奇;充滿熱忱和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有獨特的團隊隊長戚經理。借此請答應我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,假如沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。二、成長假如說以上成果是屬于大家的,是工程全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《X規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20XX年3月28日參與國際鄭開馬拉松競賽,以個人的做好成果1小時56分完成了男子半程21km的競賽。我還參與社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志播送節目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態,渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參與亞洲八大名師李明智的演講,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的幫忙更多的人完成幻想,自己的幻想也就是完成的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫忙更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫忙、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成果了,我們團隊的工作才會有成果,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。假如說以上算是個人的學習,則去年79月份的一段閱歷則算是對我的錘煉。去年79月份公司布置由我負責主持工程的全面工作,這段閱歷對于我的錘煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了錘煉自己、展現自己、提高自己的平臺和時機。這期間閱歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個工程部署、協調和協作管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女
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