精品文檔旅游業個人工作總結范文通用三篇旅游業個人工作總結指的就是我們自己對某段時間的旅游工作進展回憶和分析^p，然后將自己的內心感受寫下來，以下是職場和大家分享的旅游業個人工作總結范文通用三篇的參考資料，提供參考，歡送你的參閱。旅游業個人工作總結范文通用1一年來，-旅行社在上級主管部門的關心支持下，在我公司全體員工的共同努力下，在業務開展，公司形象等方面獲得了長足的進步。詳細來說，有以下幾個方面的工作：一、樹立品牌，努力塑造企業文化和企業形象20-年是-旅行社成立兩周年，我們從高起點打造“-旅游”企業形象。首先，投入資金對旅行社的辦公場所進展裝修，并穩固有利的地理位置，更換大形象廣告牌，利用報紙等作宣傳，倡導“-旅行走遍神州”的主題。在公司管理上，建立健全一整套的規章制度、業務操作流程、效勞細微標準，讓客戶和員工耳目一新，充分理解-旅行，從而承受-旅行社，最后選擇-旅行社，這樣人氣和業績隨之而來。二、以人為本，努力培養團隊精神企業競爭最后是人才的競爭，要想培養人才，留住人才，就必須以人為本，形成自己的企業文化。我們堅持培訓自已的人才隊伍，面對大局部畢業生的員工隊伍，花大力氣進展企業文化的宣導，業務知識的培訓以及業務才能的考核，并與收入嚴密掛鉤，只要在業務程度和效勞素質上通過系統正規培訓，使之得到進步，就是一名優秀的員工，就對企業有歸屬感。同時努力培養團隊精神，形成凝聚力，我們在平時的工作中營造一種和諧相處的氣氛、互相學習、互相幫助。有困難大家一齊來克制，經常組織一些集體活動，形成一種非常難得的團隊精神。今年我們專門組織了導游、計調及平安方面的培訓。今年總經理組織了5次處出考察踩線。對我培養我公司員工的工作氣氛和團結互助精神起到積極的作用。三、努力拓展業務，樹立優質效勞。旅游業作為一個中間產業，對經濟有很強的推動作用。旅行社的業務分為：地接、組團兩大主業。地接業務對旅行社來說利潤很低，經濟效益差，很多旅行社不愿做，甚至放棄，都往組團業務上開展，但我公司以宣傳我縣旅游為已任，投入人力、物力努力做好地接業務，爭取做大做強，一是可以擴大品牌知名度以帶動組團業務;一是可以實實在在為我縣旅游做奉獻。一年來接待地接人數近千人。四、樹行業新風，引領旅游新潮流。目前我縣旅行社共有十幾家之多。大家都靠組團業務來支撐，競爭異常殘酷。出現了許多采取不正當手段競爭的情況。送禮、拉關系、低質低價搶業務。造成了極壞的影響，面對這種場面，我公司加強內部管理，狠抓質量，從導游培訓，到計調出去踩線，到業務員職業道德培訓，把好關口，不做低質低價團，不靠請客、送禮、拉關系做業務，轉變成靠品牌、靠效勞、靠創新來吸引客戶，推出新的線路，都受到了客戶的歡送，獲得了較好的經濟效益和社會效益。推出高品保產品來吸引客戶，加強與客戶的溝通、回訪。但我公司畢竟還年輕，有些方面還不盡完美。面對將來，我們充滿了信心和激情;我們的目的是一流的旅游品牌，我們的目的是真正讓消費者享受到滿意的旅行效勞。旅游業個人工作總結范文通用2今年對于“年輕”的-市-旅行社來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探究旅游新課題的一年。回首過去的一年，我們在-市旅游局、禪城區旅游局的正確領導及相關科室部門的親切關心和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，獲得了一定的經營業績。一、內部改革脫胎換骨，隊伍建立卓越成效一個企業假如沒有一支素質高，業務才能過硬的職工隊伍，任何的先進管理都難以實現，開展和壯大更是無從談起。在20-年是-市-旅行社內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅游學校為新穎血液，社會優秀資深旅游從業員為骨干，在短短一年內我公司從無到有，從小到大，至今已有干部職工100多人，使企業步入了飛速的開展軌道。二、搶占-旅游市場占有份額20-年全年我公司國內旅游收入達：72216776.00元。組織-游客出游119529人次。并增設大瀝、樂從、里水三個營業網點，在短短半年內營業網點增致10個，遍布-五區。三、公司屢獲殊榮，省內游屢創佳績我公司曾獲珠江時報等媒體評為-歡送外地品牌旅行社稱號。且在旅游局的建議下，每月均推出各款特色鄉村游，全年組團出游累計過萬人，并在20-年11月19日協同-日報旅游俱樂部等單位，同-旅、-旅一起成功組辦了“-一環萬人游”活動。回憶過去的一年，我們獲得了一些成績，每一個開展和進步，都與各級旅游局相關領導的關心指導和全體員工的積極努力分不開的，但我們深知：工作中還存在很多缺乏，離廣闊游客的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以：以文化帶動旅游，以效勞鑄就品牌，以質量贏得市場，以創新引領業界的公司宗旨為指導，以專業專注，專家品質為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為實現-市南湖旅行社業績再攀新高而努力工作。旅游業個人工作總結范文通用3盡管年終的到來讓旅行社的人事工作告一段落卻不意味著自己可以有所松懈，畢竟無論是明年的人事規劃還是旅行社宣傳工作都需要自己盡心對待才行，實際上仔細分析^p便能明白近期的人事工作確實存在讓人感到不滿意的地方，尤其是今年招收員工離任率較大的問題始終困擾著人事部的諸多員工，所以哪怕只是汲取教訓也應該總結今年已經完成的人事工作。做得較好的那么是旅行社考勤方面的工作并做到了公平公正，實際上由于旅行社安裝打卡機的緣故導致全體員工的考勤記錄有著較為明確的數據，這樣的話也就杜絕了局部員工混淆自己遲到的事實從而為人事員工的考勤工作帶來困擾，盡管有時確實存在局部員工忘記打卡的狀況卻在將其與績效考核聯絡起來以后起到了不錯的效果，至于請假調休之類的單據那么會統一錄入電腦之中并當做績效考核的參考數據，也正因為可以處理好旅行社的考勤工作導致作為人事員工的自己得到了領導的認可。參與了局部旅行社業務的宣傳工作并在籌劃方面做出了些許成就，也許是自己并非初次接觸旅行社宣傳工作反倒可以獲得令人滿意的成效，尤其是養成了先籌劃再行動的習慣導致自己處理宣傳工作的時候有著較強的規劃性，而且經過后續的成效足以證明方案的籌劃比盲目進展宣傳工作有用得多，因此無論是否利用節假日的噱頭都可以吸引到相應的客戶辦理旅游業務，由于