Word-7-電力系統(tǒng)自動化論文電力市場營銷是供電企業(yè)經(jīng)營的核心,在市場經(jīng)濟條件下,電力市場營銷處于電力市場最前沿,是電力工業(yè)市場化改革的必定要求。下文是為大家搜集整理的關于電力論文大全的內容，歡迎大家閱讀參考!

電力論文大全篇1

淺析電力營銷管理

隨著電力系統(tǒng)改革的不斷提高和市場的進一步開放，供電企業(yè)電力營銷已成為供電企業(yè)的核心業(yè)務，本文針對目前電力營銷管理中存在的一些問題進行了分析，并提出電力營銷管理策略的實施方案。

電力;營銷管理

一、引言

電力營銷工作的好壞成為電力企業(yè)生存和進展的關鍵。在加強管理、提高效率、降低成本的同時，必需使電力營銷觀念由生產(chǎn)導向轉為以顧客需求為導向的市場營銷新理念轉變。在該電力營銷新理念的指導下通過對當前電力市場環(huán)境的分析，制定相應的電力營銷策略，以有效開拓電力市場，制造高效益，提升電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭力。

二、供電企業(yè)營銷管理的思想定位

(1)電力營銷必需實行市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動應聽從和服務于電力營銷的需要。

(2)電力營銷的開展應立足于"電網(wǎng)是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障'的原則。應當充分利用目前"兩網(wǎng)'改造的有利時機逐步解決供配電網(wǎng)絡的"瓶頸'，滿意廣闊用戶的用電需求，運用先進的通信、網(wǎng)絡、計算機技術，為客戶供應高效的、全方位的優(yōu)質服務，以嚴格規(guī)范的管理對各項業(yè)務進行監(jiān)控，才能實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。

(3)基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。將來的電力營銷市場是一個買方市場這是一個不爭的事實。供電企業(yè)應當轉變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式，建立一個能適應市場需求，布滿市場活力的市場營銷體系和機制。

(4)進行商業(yè)化運營，法制化管理。政企分開后，電力企業(yè)仍舊是一個接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實現(xiàn)商業(yè)化運作的同時，還要嚴格根據(jù)上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務范圍，從事電力市場的營銷工作。

三、電力企業(yè)營銷管理總策略

在電力經(jīng)營體制的轉變和電力供需沖突緩和的新形勢下，在國家關于可持續(xù)進展策略的引導下，可將電力營銷總體策略定位為環(huán)保能源擴張策略，即：以國民經(jīng)濟可持續(xù)進展為依托，以環(huán)保、能源消費結構調整為契機，以市場需求為導向，以需求猜測管理為手段，以優(yōu)質服務為宗旨，以滿意客戶需求、引導客戶消費為中心，以市政、商業(yè)、居民用電市場為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，樂觀開拓其他可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，實現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。總策略詳細化如下：

(1)環(huán)保能源的品牌宣揚策略

清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持，特殊是在城區(qū)日益嚴峻的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應用越來越重視，以此為契機作為能源市場的切入口，在宣揚和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設計的主要特點。

(2)銷售市場的擴張策略

①營銷地域的擴張，隨著電力體制改革的深化，必定會要逐步放開電力銷售市場，打破現(xiàn)有的專營體制，抓住機遇，立足本地，輻射周邊，實行銷售市場的擴張策略，通過完善地區(qū)的電網(wǎng)架構建設，主動出擊，以供應各項供電服務為手段，擴大電力營銷市場。②能源市場的擴張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。

(3)優(yōu)質牢靠的產(chǎn)品策略

通過改善電網(wǎng)結構，提高供電牢靠性，改善電能的質量，來提高對客戶的吸引力。產(chǎn)品質量是營銷的基礎保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網(wǎng)結構，提高供電牢靠性。

(4)全方位供應的優(yōu)質服務策略

將來的供電企業(yè)在服務市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競爭。因此，必需把不斷提高優(yōu)質服務水平作為促進電力的市場營銷的自覺行為，并體現(xiàn)在整個生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個環(huán)節(jié)，使每一個部門，每一個員工都為企業(yè)的社會形象負責，真正樹立全員營銷的觀點，與客戶建立并保持一種共同進展的新型供用電關系。

(5)激勵用電的價格策略

樂觀推行新的電價政策，逐步取消各類價外加價，處理好電度電價和基本電價的比例關系，在電價中考慮供配電工程貼費的因素，建立敏捷彈性的電價體系。

(6)氣電聯(lián)合的能源互補策略

氣電聯(lián)合是在對熱電聯(lián)產(chǎn)、冷熱電聯(lián)產(chǎn)和微型分散電源的討論的基礎上，主動進行氣電聯(lián)合的能源互補，以求得協(xié)調進展。

(7)規(guī)范到位的管理策略

跟蹤國內外先進的管理模式，調整內部的管理，使之與市場的變化和客戶的需要相適應。以在城區(qū)成立抄表公司為契機，逐步推廣公變臺區(qū)管理，規(guī)范營抄秩序，提高用電營抄人員的各方面素養(yǎng)。加快整章建制，出臺規(guī)范各項管理制度，對外樹立優(yōu)質服務的企業(yè)形象。

(8)穩(wěn)妥有用的技術推廣策略

樂觀在營銷系統(tǒng)推廣新技術，提高營銷的自動化水平，以達到減人增效和優(yōu)質服務的目標。在推廣的過程中要樂觀穩(wěn)妥，以有用為準則。在近期要充分利用當前成熟的計算機和通信技術，建設和完善電力營銷管理系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學化，繳費銀行化，管理集中化和考核制度化，以新技術的應用帶動管理水平的提高。

四、電力營銷管理策略的實施方案

1建立新型營銷體制

近期首先實施向市場營銷體制的轉變。按市場需求設置營銷機構，改"用電管理'機構為"電力營銷'機構，其職能相應轉變到市場策劃與開發(fā)、需求猜測與管理、業(yè)務進展與決策、客戶服務與支持、電力銷售與合同管理、公共關系與形象設計、新技術、產(chǎn)品的開發(fā)與用電詢問、電費電價等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制，它包含主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設置。

2拓展市場份額

(1)運用敏捷的電價政策，爭取市場份額

依據(jù)市場需求的價格彈性，可把整個用電市場細分為價格剛性市場、價格彈性市場和價格敏感市場。運用"價格'擴大營銷的目標市場是價格敏感型市場，如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調整現(xiàn)行的用電政策，主要措施：對大工業(yè)客戶實行超基數(shù)優(yōu)待電價、豐水期季節(jié)折扣電價，穩(wěn)定工業(yè)用電市場;拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價，引導居民的合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實行分時段優(yōu)待電價;遵循市場細分原則，對不同用電性質的客戶實行差別定價策略。

(2)推廣用電，增加電能的使用

城市對環(huán)境質量的要求越來越高，供電企業(yè)應當聯(lián)合政府部門和用電設備制造商，適時加強宣揚力度，鼓舞使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具，引導消費，力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的占有率。

(3)細分市場，重點突破

依據(jù)不同時期的市場需求，實施重點市場開拓，在今后的5～10年內重點在居民生活用電和大型的能源消費市場，在居民生活方面重點促銷烹調、熱水、空調、暖氣、干衣等電氣設備，大型的能源消費市場主要是電鍋爐。同時加強對農(nóng)村電力市場的討論，改善農(nóng)村電力質量，占據(jù)農(nóng)村用電市場。

3完善技術支持系統(tǒng)

(1)電網(wǎng)支撐;

(2)提高營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集水平;

(3)建立客戶服務計算機管理系統(tǒng);

(4)建立需求側管理支持系統(tǒng)，加強對市場的分析和猜測工作。

五、結束語

供電企業(yè)的營銷是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，不僅要以市場為導向，以電網(wǎng)平安、經(jīng)濟運行為基礎;還要狠抓內部管理，提高服務質量，加大科技創(chuàng)新投入。建立一個能適應商業(yè)化運