調度中心管理制度為體現公司調度中心在公平、公正的前提下合理安排車輛特制定本規定:第一章車輛調度原則1、按制度調度：堅持按制度辦事，根據當日貨量情況、公司相關規定、貨場對車輛的使用需求和車輛運行情況進行調度。2、科學合理調度：所謂科學性，就是在熟悉并掌握我公司車輛使用的特點和規律的情況下，根據貨量、貨物結構、貨場需求進行靈活調度。調度合理就是在調度各貨場車輛時需根據當日各門市的貨物結構進行行車線路選擇，以保證所有門市剩貨、急貨、異形貨的運作時限符合公司相關規定；并且應遵循低成本原則，在同方向線路剩貨能組合車輛進行運載時，應首先考慮組合車輛運輸以降低成本。3、靈活機動：所謂靈活機動，就是對于制度沒有明確規定而確實需要進行車輛調度的、緊急的，要從實際出發，靈活機動，恰當處理，不能誤時誤事。第二章車輛調度要求1、車輛調度的總體要求：調度中心應在上級領導和公司相關文件規定下，進行運力和貨量的平衡，合理安排運輸，直接組織車輛運行并隨時進行監督和檢查，保證月度生產計劃的實現。①根據運輸能力和貨量計劃，編制裝卸、車輛運輸作業計劃，并通過實施運輸計劃組織公司內部的定線車輛、定線裝車組、機動車輛、機動裝車組以及外調車輛（包括返空車、高價車），使其整個裝卸、運輸形成一個有機的整體，進行有計劃的運作，最大限度地發揮裝卸運輸潛力。②掌握貨場貨物流量、門市貨量、季節性變化，全面細致地安排裝卸運輸作業，并針對運輸工作中存在的主要問題，及時反映，向貨場、門市、裝車提出要求，采取措施，保證運輸計劃的完成。③加強現場管理和運行車輛的調度指揮，根據調運情況，組織合理運輸，不斷研究和改進運輸調度工作，以最合適的人力、車輛資源完成最大的裝卸運輸任務。④認真貫徹《車輛預防保養制度》，保證所有運行車輛能按計劃進行保養，確保運輸能力符合運量需求。2、車輛調度人員的責任:⑴編制調度計劃①編制和審核裝卸能力、車輛運輸能力與貨量的平衡方案和車輛運行作業計劃,并在工作中貫徹執行，檢查總結。②根據運輸計劃及剩、急、異形貨物運輸的完成情況，及時進行分析研究，并提出改進措施和意見。⑵履行調度職責①正確執行裝卸和車輛運行計劃，發布調度命令，及時處理日常運作中發生的問題，保證上下級各機構之間的聯系。②隨時了解運輸計劃和重點任務完成進度，聽取各方面反映，做好調度記錄，發現有關情況及時向領導反映、匯報。③隨時掌握車況、貨況、路況，加強與有關部門的聯系，保證公司內外協作。④簽發調度單，詳細交代任務和注意事項。⑤做好車輛動態登記工作，收集調度單及有關業務單據。⑶完成日常工作①及時統計運力及其分布、增減情況和運行效率指標。②統計安全運輸情況及車輛運行次數。③統計裝卸運輸計劃和重點運輸完成進度。④統計車輛運行計劃的完成情況及計劃保養對號率。⑤及時繪制有關資料的匯總和保管。⑷調度中心責任全面領導和安排工作，在調度工作中正確地貫徹執行有關公司規定，充分地發揮人員的積極性，確保運輸任務的完成。3、調度工作的“三熟悉、三掌握、兩了解”調度人員通過調查研究，對客觀情況必須做到“三熟悉、三掌握、兩了解”。⑴三熟悉①熟悉各種車輛的一般技術性能和技術狀況、車型、噸位容積、車身高度、自重、使用性能、技術設備、修保計劃、自編號與牌照號，駕駛員姓名。②熟悉汽車運輸的各項規章制度、安全工作條例、交通規則、監理制度的基本內容。③熟悉營運指標完成情況。⑵三掌握①掌握運輸路線、網點分布、裝卸現場的條件及能力等情況并加強與有關部門的聯系。②掌握貨物流量、流向、貨種性能、時限要求，不斷地分析研究貨源物資的分布情況，并能加強有關