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文檔簡介
商務禮儀測試題及答案培訓測試題主要分為單項選擇、多項選擇、判斷、簡答、案例分析五大局部,幫助商務人士進展快速的認識和理解商務禮儀的重要性以及學習商務禮儀的主要目的。下面為大家分享商務禮儀培訓測試題及答案,希望對大家學習商務禮儀有參考作用!商務禮儀的首要問題是尊重為本標準為本友善為本答案:A標準性對象性制度性答案:B按商務禮儀,引導者應在客人的左前方引路左前方指路右前方引路答案:A進展商務正式宴請時,首先考慮的是座次菜肴餐費3A承受對方重視對方記住對方答案:C公務場合應著制服時裝禮服答案:A時要防止先遞名片,再做介紹先做介紹,后遞名片長話短說答案:B職場可以交談的內容國家秘密私人問題議論同事答案:D陌生場合不可談個人問題哲學文學面門為上以左為上居中為上答案:B二.多項選擇題商務禮儀的標準性是輿論約束自我約束強制約束答案:ABC與別人交談時三不準是指打斷別人補充對方更正對方答案:ABC增強素質塑造形象增強溝通能力答案:ABCD個人企業國家單位符合身體揚長避短遵守慣例答案:ABCD休閑場合忌著制服運動裝禮服套裝交際式自我介紹包括單位部門職務姓名商務通話不可選周一上午周五下班前10答案:ABCA.轉送批答案:ABCD相對式排列時以右為尊以左為尊以外為尊以內為尊答案:AD三.判斷題商務禮儀的對象性是接人待物的標準做法、標準要求。正確客人和主人會面時,按商務禮儀接待人員應首先介紹客人。正確商務便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。正確按商務禮儀位次的橫向排列規那么是內側高于外側。正確用領帶夾要考慮黃金分割點。正確公務場合著裝應遵循時尚個性化。正確錯誤答案:B職場交談不涉及私人問題。正確陌生場合可請教他人擅長
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