目錄第一章系統介紹 11.1系統特色 11.2系統要求 1第二章登錄 22.1登錄頁介紹 22.2修改密碼 32.3找回密碼 4第三章商品訂購 63.1首頁 63.2訂購產品 7第四章訂單管理 124.1單據狀態 124.2搜索單據 134.3查看單據詳情 13第五章退貨管理 155.1退貨 155.2退貨單狀態 185.3搜索退貨單 185.4查看退貨單詳情 19第六章收貨確認 206.1收貨確認單狀態 206.2搜索發貨單 206.3發貨單詳情 20第七章信息上報 217.1上傳信息 217.2上報表單搜索 21第一章系統介紹XX在線訂貨平臺，是供應鏈電子商務的一種管理應用，它能幫助經銷伙伴快速的實現信息流、資金流和物流的全方位管理和監控，實現高效的業務運作和資金周轉，同時幫助經銷伙伴從傳統的訂貨方式向互聯網時代的訂貨方式轉變，解放資源、顯著提升經銷伙伴的生產力和運營效率。XX在線訂貨平臺是通過在線的方式展示XX商品、是經銷伙伴快速下單的新途徑，經銷伙伴以此便捷的手段能迅速提升訂貨業務效率，改善供求雙方的往來業務環境。1.1系統特色異地業務，實時方便經銷伙伴遍布全國，在公司產品數量眾多、訂貨業務極為頻繁的情況下，使用在線訂貨平臺，能實時處理異地企業間的業務，降低商務傳遞的成本，大大縮短訂單處理的時間，實現信息隨時隨地雙向同步。便捷的訂貨狀態查詢訂單狀態實時更新，讓經銷伙伴能夠隨時隨地通過在線訂貨平臺查詢和跟蹤在線訂單的執行情況。直觀的貨品展示和訂購商品有列表和圖片形式進行展示，實現貨品瀏覽和貨品訂購的同步，并實現訂購貨品選擇到訂單生成的自動化。1.2系統要求經銷伙伴必須使用由XX公司發布的賬號、密碼在XX公司的網站上進行登錄，并做好密碼保護。

第二章登錄2.1登錄頁介紹第一步，打開瀏覽器，在地址欄輸入XX網的登錄地址：/；在右上角點擊“在線訂單”,如下圖：第二步，用戶進入訂單系統，在用戶名中輸入用戶名，在密碼框中輸入對應的密碼；點擊“登陸”。如下圖：2.2修改密碼用戶需要做好密碼保護，以防泄密，用戶自行可以修改密碼，方法如下：1、用戶登陸XX在線訂貨平臺；2、點擊右上角的“返回服務列表”，如下圖：點擊點擊“返回服務列表”3、用戶進入服務列表，點擊“用戶資料”；如下圖：點擊點擊“用戶資料”4、點擊“修改密碼”，如下圖：5、用戶進入修改密碼頁面，按照系統提示輸入新密碼，選擇提交即可；如下圖：2.3找回密碼如果用戶忘記密碼，可以在登錄頁面進行修改。在XX在線訂單平臺輸入用戶名；點擊“忘記密碼”；如下圖：在“注冊郵箱地址”欄，輸入用戶的郵箱地址，輸入驗證碼點擊提交。4、登陸用戶的注冊郵箱，點擊“密碼修改頁面”，進入新頁面，輸入新密碼，提交即可。如下圖：

第三章商品訂購3.1首頁XX在線訂單平臺是為經銷伙伴量身定制的，該系統不僅可以在線隨時下單訂貨，同時還可以了解XX公司的最新政策及相關動態新聞，幫助經銷伙伴隨時了解行業動態，方便經銷伙伴隨時查找產品，下單訂貨。XX在線訂單平臺首頁有“我的工作”、“公司動態消息”、“聯系方式”、“匯款信息”和“我的錢包”五個模塊，如下圖：我的工作：包括我要訂貨、我要退貨、收貨確認、上報信息四個功能。方便經銷伙伴進入平臺后快速操作。公司動態信息：XX公司的各項政策，產品發布和介紹等信息。聯系方式：XX文教發展有限公司的地址、電話、傳真、郵箱、網站信息，方便用戶聯系。匯款信息：方便用戶了解訂購產品的匯款詳情。我的錢包：分為信用額度、可用余額兩個功能。3.2訂購產品用戶完整訂購流程圖：1、如何進入商品列表XX在線訂單平臺有3種方式可以進入商品列表：方法一：點擊“我的工作”中的“我要訂貨”，進入商品搜索界面，如下圖：點擊點擊“我要訂貨”方法二：直接點擊“商品列表”，進入商品搜索界面，如下圖：點擊點擊“商品列表”，搜索商品方法三：在“訂貨管理”中點擊“我要訂貨”，進入商品搜索界面，如下圖：2、點擊2、點擊“我要訂貨”1、進入“訂貨管理”2、如何選擇商品方法一：進入商品列表界面之后，用戶可以在搜索欄直接輸入商品的名稱的關鍵安，點擊“搜索”。例如，用戶要購買“小小畢加索”，在搜索欄直接輸入“畢加索”，點擊搜索，相關聯產品會顯示在商品列表中供用戶選擇，如下圖：方法二：用戶進入商品列表模塊，在頁面左側有XX全部產品分類，用戶可以直接在分類欄進行產品選擇，如下圖：備注：商品列表中，商品顯示有兩種方式：列表和圖片。用戶可以根據個人喜好進行選擇。直接點擊商品列表右上角的，更換顯示方式。如何購買商品方法一：直接購買商品第一步，用戶直接點擊選中的商品名稱，進入商品介紹頁面。用戶可以了解該商品的詳細信息：商品編號、計量單位、訂貨價、參考零售價、庫存狀態及詳細的商品描述。直接點擊進入直接點擊進入第二步，用戶確定購買該商品，輸入需購買商品的數量（商品庫存狀態顯示“有”），點擊，進入商品清單；備注：用戶對該產品如果感興趣，可以點擊，加入用戶的收藏夾，方便用戶以后查詢。第三步，進入“商品清單”的頁面，用戶可以根據自己的需求上傳附件，用戶需詳細核對商品清單的信息，用戶可以需要修改訂購數量；如果用戶想取消該訂單，直接勾選相應的產品，點擊即可。如果用戶還要繼續訂購可以點擊“繼續訂購”，選后其他商品，在一起確認訂單，點擊，進入下一步。如下圖：用戶根據需要上傳相關附件填寫購買產品的數量第四步，進入“完善訂單”的界面，分為三部分：收貨人信息、訂單信息、商品清單。用戶要填寫真實信息（打為必填項）。如果需要修改商品信息，點擊，修改訂購商品信息；如果確認無誤，直接點擊“生成訂單”—“提交訂單”即可。用戶根據需要上傳相關附件填寫購買產品的數量方法二：使用購物車購買商品第一步：用戶在選擇好的商品前面進行勾選，點擊，系統會彈出提示框，用戶根據需要選擇“立即訂購”還是“繼續訂購”。用戶還需要訂購其他商品，點擊進入商品購買頁面第二步，如果用戶選擇“立即訂購”，進入商品清單界面，用戶填寫好每種商品的購買數量（庫存狀態顯示“有”），確認之后點擊即可；如果用戶還要訂購其他商品，則點擊，重新進入商品列表繼續選擇需要的商品。用戶還需要訂購其他商品，點擊進入商品購買頁面第三步，進入完善訂單的界面，分為三部分：收貨人信息、訂單信息、商品清單。用戶要填寫真實信息。如果需要修改，點擊“返回訂單管理”，修改訂購商品信息；如果確認無誤，直接點擊“生成訂單”—“提交訂單”即可。

第四章訂單管理XX在線訂單平臺，為經銷伙伴提供了方便快捷的訂單管理平臺，經銷伙伴可以對自己的訂單進行實時的跟蹤，了解訂單詳情。用戶訂購完成之后，可以進入訂單管理模塊，對訂購商品的發貨狀態進行實時跟蹤。用戶可以搜索商品，了解每筆單據的狀態等，如下圖：4.1單據狀態根據用戶的操作，訂單狀態分為：未提交、已提交、已審核未發貨、已發貨、待付款五種狀態。未提交：訂單還沒有最終確認，用戶還可以對自己的訂單進行修改。已提交：用戶已經提交訂單，訂單信息已經進入了XXK3系統，等待客服人員審核該筆訂單。已審核未發貨：XX公司對該筆訂單已經審核通過，等待XX倉庫發貨。已發貨：商品已由XX倉庫發貨，生成發貨出庫單，商品在運輸途中。待付款：用戶收到商品，還沒有付款。4.2搜索單據當用戶的單據數量很多的時候，用戶可以利用搜索功能查找需要的單據。在本系統中，有兩種方式搜索：方法一：用戶在搜索欄輸入訂單編號，直接查找。當用戶在輸入編碼時，系統會自動將相關的編號顯示出來，方便用戶進行操作。如下圖：方法二：用戶可以按下單時間進行搜索；如下圖：4.3查看單據詳情用戶如果要查看每筆單據的詳情，直接點擊單據編號進入單據明細表，單據明細包括訂單狀態，發貨狀態，商品信息，收貨人信息及物流信息等，如下圖：用戶可以詳細的了解訂單的商品詳情及物流信息，利用在線訂單查詢平臺，能夠隨時隨地通過互聯網查詢和跟蹤在線訂單的執行情況，方便辦公。

第五章退貨管理XX在線訂貨平臺不僅給經銷伙伴提供了便捷的訂貨功能，同時還提供了方便的退貨功能。用戶可以利用退貨管理模塊及時處理退貨，為經銷伙伴有效降低的業務成本。通過退貨管理模塊，用戶可以進行退貨處理，查看退貨訂單的狀態等，如下圖：5.1退貨完整退貨流程圖：第一步，進入退貨管理模塊，點擊，進入退貨商品列表，如下圖：第二步，用戶在搜索欄輸入商品名稱或編號，點擊搜索，相應的商品就會出現，如下圖：1、輸入退貨商品名稱1、輸入退貨商品名稱2、選擇退貨商品第三步，對退貨的商品前進行勾選，點擊退貨，如下圖：第四步，用戶進入退貨界面，輸入退貨的商品數量，點擊“完善退貨申請單”，如下圖：第五步，進入退貨申請單，包括退貨人信息，退貨單信息，商品清單三個部分。用戶仔細核對退貨信息后，點擊“生成退貨成清單”，系統會自動生成退貨單，如下圖：帶帶“*”為必填項用戶可以輸入備注，說明退貨原因用戶可以輸入備注，說明退貨原因確認退貨申請單確認退貨申請單成功提交成功提交5.2退貨單狀態根據用戶的操作，退貨單狀態分為：未提交、已提交、已審核三種狀態。未提交：用戶沒有最終確認退貨單，用戶可以對自己的退貨單進行修改。已提交：用戶已經確認退貨單，退貨單信息進入XXK3系統，等待XX客服人員審核該筆退貨單。已審核：XX公司對該筆退貨單已經審核通過。5.3搜索退貨單用戶有兩種方式搜索退貨單：方法一：用戶在搜索欄輸入退貨單編號，直接查找。當用戶在輸入編碼時，系統會自動將相關的編號顯示出來，方便用戶進行操作。如下圖：方法二：用戶可以按下單時間進行搜索；如下圖：5.4查看退貨單詳情用戶如果要查看每筆退貨單據的詳情，直接點擊單據編號進入單據明細