社會心理學復習筆記（1—5）社會心理學概述社會心理學的概念及研究對象社會心理學概述導論、措施論社會性思維自我認知、社會認知、社會知覺社會影響從眾、社會態度、團隊過程社會關系偏見、襲擊、利她、人際吸引社會心理學的概念1，￥概念：社會心理學是研究個體和團隊在社會互動過程中，社會心理、社會行為發生、發展和變化規律的一門學科2，社會心理學是現代心理學的一門基本性分支學科，其母體是社會學、心理學和文化人類學社會心理社會心理是由社會因素直接或間接引起的個體和團隊心理活動它反映了社會事物和社會關系，對社會行為產生了導向作用，并對社會產生一定的影響。社會心理師社會情境與社會行為之間的中介變量。社會心理活動不僅與個體所處的即時情境有關，并且與其過去形成的經驗以及個體的人格特性有密切關系。兩者的主體都是生活在社會中的人**社會行為：外顯的、客觀存在的比較容易觀測**社會心理：內隱的、屬于個體的主觀世界、不能直接觀測3，側重于心理學的定義（1）F.H.奧爾波特（1924）社會心理學是“研究個體的社會行為和社會意識的學科”（2）G.W.奧爾波特（1954）社會心理學試圖理解和解釋個體的思想、情感和行為如何受現實的、想象的和隱含的存在所影響4，側重于社會學的定義艾爾烏德（1925）社會心理學是有關社會互動的科學，以群體生活的心理學為基本。強調群體行為，以及歷史和社會環境的影響5，國內學者有關社會心理學的定義吳江霖（1982）社會心理學是研究個體或若干個體在特定社會條件下心理活動發展和變化規律的科學潘菽（1983）社會心理學是研究人們在一切社會活動中所產生的心理活動的科學沙蓮香（1987）社會心理學是研究社會心理的基本過程及其變化發展的條件和規律的具體科學周曉虹（1997）社會心理學是研究生活在特定的社會生活條件下，具有獨特文化和完整的人格對多種簡樸與復雜的社會刺激所作的反映6，兩個方面的社會心理學心理學的社會心理學代表人物G．奧爾波特重要思想心理學措施。個體心理變化與過程，影響個體行為的社會條件。制約個體動機、自我意識等心理機制著重點個體變量的重要性，個體行為重要理論精神分析理論、勒溫的群體動力理論、社會認知理論基本研究措施實驗法社會學的社會心理學代表人物蘇聯社會心理學家庫茲明代表思想社會學措施，社會政治、經濟、文化等因素對人們行為的影響著重點社會或群體變量的重要性。人們的社會互動重要理論符號互動理論、社會互換理論、社會角色理論以及參照群體理論文化學的社會心理學特里安德斯等人：社會心理學是研究社會文化因素對個體心理與行為的影響、調節作用的一門學科比較文化的社會心理學代表人物（美）文化人類學家特雷安迪斯和郎伯特（1980）重要觀點通過比較文化的調查與訪問，或在自然情境中對人們的行為進行系統觀測，或對檔案材料進行分析、使用等來研究社會心理現象著重點強調文化變量的重要性重要理論文化與人格理論基本研究措施跨文化的現場研究法7，社會心理學與相鄰學科的關系社會心理學和普心的關系*對象、范疇普心研究個體心理形成的一般形式、過程及一般規律：社會心理不僅研究個體在社會中的心理，也研究群體心理*角度與側重普心注重研究一般形成過程，條件，機制；社會心理學注重社會環境中的地位、角色和影響*研究措施一般心理學強調實驗室法：社會心理學則根據具體狀況使用多種研究措施社會心理學與人格心理學的關系*共同點**研究對象是共同的，人的心理活動作為研究重點，研究人的微觀層面**在學科理論研究上，有共同的理論假設*差別點**人格心理學關注的是個體的內部功能以及個體間的差別，社會心理學研究更關注社會因素對個體心理行為的影響**在研究措施上，人格心理學強調觀測法、測量法等的運用：社會心理學注重現場實驗研究，心理測量法，觀測法等實證研究措施的運用社會心理學與社會學的關系*對象、范疇社會學研究社會生活中的所有事實極其本質，構造及個現象之間的關系；社會心理學研究個體及群體在互相交往中產生的某些社會知覺、態度、情緒變化，僅是社會生活中的部分事實*角度與側重社會側重宏觀分析，探討一種問題與社會制度、經濟基本等的關系；社會心理學側重微觀分析，注重一種問題與社會心理的關系*研究措施社會學側重社會調查；社會心理學有多種研究措施8，有關社會心理學定義的若干規律性認知一方面，長期以來社會心理學家有其學科對象的爭論，焦點并不在與否研究社會行為上，而是在如何研究社會行為上。在這一點上，心理學家強調個人因素（人格）社會學家強調社會因素（群體與互動），文化人類學家則強調文化因素另一方面，盡管有的社會心理學家（如奧爾波特兄弟）使用的行為概念是狹義的，但是大多數社會心理學家使用的行為概念是廣義的：它不僅指可覺得我們直接觀測的外部事件，并且涉及了諸如情感、態度、思維此類雖不能被直接觀測但卻可覺得現代科學間接測量的內因過程盡管社會心理學家在初期曾經形成了對大群體研究的愛好，但自代后來整個研究卻基我局限于對個體（至多是小群體）的社會行為的摸索之上，這在心理學家的定義中體現的尤為明顯。9，社會心理學學科性質社會心理學的學科性質：社會心理學即是一門帶有邊沿性質的獨立學科，同樣也是一門理論性質極強的應用學科如何理解社會心理學的學科性質*從社會心理學的來源上看，它是在社會學、心理學和文化人類學等母體學科的基本上形成的邊沿學科，是社會學、心理學和文化人類學在解釋人類行為及其與社會、文化、人格的關系時彼此接近、互相滲入的成果。*從社會心理學的研究對象、措施和理論體系來看它是一門獨立學科。社會心理學雖然是社會學、心理學、和文化人類學等母體學科的基本上形成的，但它既不是某一學科的附屬物，又不是上述學科的簡樸的拼湊和混合，形成后的社會心理學具有社會學、心理學和文化人類學等學科所不具有的全新的性質和特點社會心理學的研究對象四個層面：個體、群體、社會、人際社會心理學研究原則：價值中立原則、系統性原則、倫理原則社會行為與社會心理社會行為：社會行為是指由社會因素導致的并對社會生活發生影響的個體行為和團隊行為（反映系統）個體的習得行為、親社會行為和反社會行為人際合伙與競爭、群體的決策行為等社會心理學的研究范疇層面重要研究內容個體層面個體社會化與自我意識、社會知覺、態度、社會動機、社會學習等人際層面個體之間的互相作用和人際溝通、人際關系等等群體層面群體凝聚力、群體心理氛圍、以及個體與群體的互相做用，社會影響等社會層面風俗、潮流、階層、階級、以及民族心理特性、國民特性等等社會行為及其發展取決于個體心理與其所處情境的狀況。為此，勒溫提出一種出名公式*****(B行為、P個體、E個體所處環境、函數關系)公式的含義是：行為是個體及其情境的的函數，個體行為與其所處情景互相作用的成果選擇研究課題（1）20世紀40年代：偏見（2）50年代：服從（3）60年代：暴力（4）70年代：性別與性別歧視（5）80年代：軍備競賽（6）90年代：文化多樣性、種族多樣性以及如何面對不同的性別取向（7）代：網絡文化5，研究對象的四個層面：個體、群體、社會層面、人際層面個體心理與團隊心理個體：具有人的自然屬性和社會屬性的并單獨活動的實體團隊：是由互相依賴、互相影響的個體結成的集合體關系：個體是難以離開團隊的。團隊是個體存在的基本社會支持、影響著個體的行動和思想。團隊心理制約和影響著個體心理的形成與發展社會交互作用與人際交往社會刺激社會刺激（社會因素）：是社會個體對人產生的直接或間接的作用。社會個體涉及：社會情境：是對個體或群體直接發生聯系的其她個體或群體（對人的作用直接、簡樸）社會文化環境：涉及政治制度、法律制度、經濟地位與經濟狀況、社會規范、風俗、潮流、信奉體系、輿論、民族與階級群體、交往方式（對人的作用間接、復雜）社會互動襲擊和利她、吸引與排斥、從眾和服從、互換與影響、交流方式、性別差別社會心理學與其她學科的關系社會心理學的產生與發展西方社會心理學的產生與發展￥￥美國社會心理學家霍蘭德提出了社會心理學形成發展的“三階段理論”：哲學的思辨（孕育時期）、經驗的描述（形成時期）、實驗的分析（確立時期）社會心理學思想的孕育時期古希臘的蘇格拉底和柏拉圖的理性主義哲學觀古希臘的亞里士多德的經驗主義哲學觀亞里士多德是在哲學知識內部建立社會心理學思想的創始人社會心理學的形成時期社會心理學形成的歷史背景社會心理學形成的理論來源德國的民族心理學19世紀末的法國群眾心理學英國的本能心理學社會心理學的確立時期（成熟與獨立發展階段）￥￥19，美國心理學家羅斯和英國心理學家麥獨孤的社會心理學專著的分別出版標志著社會心理學作為一門獨立學科的誕生￥￥奧爾波特和墨菲的著作標志著實驗心理學的正式形成中國社會心理學的發展簡況初步發展階段基本停滯階段恢復與發展階段集體無意識：是指人格構造最底層的無意識，涉及祖先在內的世世代代的活動方式和經驗庫存在人腦中的遺傳痕跡社會心理學的研究措施社會心理學的研究措施論哲學措施論一般科學措施論心理學具體的措施和技術如何開展一項研究￥￥社會心理學的常用研究措施簡介觀測法長處：1，理解有深度、細膩，能及時發現變化2外顯行為的觀測，能避免被試不善體現而導致的誤差3，長時間生活在被試中，能克服被試覺得的緊張情緒4能直接運用到實際生活中缺陷：1要等待現象自發浮現，不能積極引起，耗費時間精力2，不易全面把握多種因素實驗法自然實驗實驗室實驗：實驗室實驗、模擬實驗長處：1，通過對變量的操縱，更好的控制無關變量對實驗成果的干擾作用，從而使自變量與因變量之間的因果關系更明確（對實驗條件嚴格控制，對實驗成果記錄客觀、精確）2，在時間和精力上比較經濟缺陷：控制嚴格保證了實驗研究的內部效度，卻也許減少了外部效度現場實驗實驗法長處缺陷實驗室實驗法對自變量高度控制被試的報告效率較高無關變量受到較好的控制因測試者所做的事征得本人批準，因此保護了她們的權利和安全人為性被試者自己懂得在當被試，因而體現也許會與正常不同被試人數受到限制現場實驗法現實性高，能在正常情景下對社會行為進行研究能廣泛的觀測被試（人數可以諸多）被試者不懂得自己當了被試，因而行為較為自然對自變量控制限度較低無關因素的影響的也許性較大難以保護被試者的權利和安全調查法調查法概念：調查法是要對所要調查的心理現象，預先擬定某些問題，讓受調查者自由體現態度或意見的措施調查法分類按照被試取樣方式：典型調查、個案調查、抽樣調查按照調查方式分為：問卷法、訪談法訪談法按照訪問方式不同：直接訪問、間接訪問訪問規范限度不同：原則化訪問、非原則化訪問訪問內容傳遞方式不同：小組座談法、個別面訪法、電話調查法、德爾菲法3，調查法注意的兩個問題：1，注意研究范疇2，注意調核對象的取樣問題第二章，社會化獨處者非神即獸社會化的概念與途徑社會化的概念概念：社會化是個體由自然人成長、發展為社會人的過程。是個體同她人交往，接受社會影響學習掌握社會角色和行為規范，形成適應社會環境的人格、社會心理、行為方式和生活技能的過程。理解社會化：（1）個體學習社會角色與道德規范的過程（2）通過社會化才干使自然人變為社會人（3）社會控制是個體轉化的手段（4）社會化貫穿于人的畢生社會化的基本途徑社會教化個體內化實現個體內化的途徑：（1）觀測學習（2）認知加工（3）角色扮演（4）主觀認同（5）自我強化社會化的成果社會化的本質就是要把一種自然的人轉化成為一種社會人，而對于個體自身來說，這是一種不斷學習與適應的過程而總結起來這種學習與適應的成果涉及獲得語言能力、獲得認知能力等等社會化理論精神分析理論認知發展理論社會學習理論解釋理論正常成熟理論群體社會化理論影響社會化的因素社會化的生物學基本社會化的文化環境因素文化因素家庭因素幾種教養方式：寵愛、專制、放任、民主學校因素朋輩團隊同輩群體的影響特點：無籌劃性、平等性、滿足個人需求、開放性、區別性的價值觀、滿足社會性的需要職業背景大眾傳播媒體社會化的內容政治社會化政治社會化的概念概念：個體逐漸接受被既有的政治制度所肯定和實行的政治信念和規范，形成特定的政治態度和政治行為的過程小朋友的國家意識分為3個持續階段：國家象征期、抽象國家象征期、國際組織系統期不同階段的政治社會化道德社會化道德楷模的作用道德實踐的作用性別角色社會化社會化的歷程與成果社會化的發展階段1，社會化發展階段：基本社會化、預期社會化、發展社會化、逆向社會化、再社會化社會化的成果社會化與人格的形成社會角色社會角色的概述社會角色是由一定的社會地位所決定的符合一定的社會盼望的行為模式角色概述的含義：*是一套社會行為模式*是由人的社會地位和身份決定的*是符合社會盼望的角色的分類根據存在的形態不同：抱負角色、領悟角色、實踐角色抱負角色：社會對社會某一角色設定的抱負規范和公認的行為模式領悟角色：是個體對其所扮演的社會角色行為模式的理解實踐角色：根據自己對角色的理解而在執行角色規范的過程中所體現出的實際行為（屬于客觀現實形態）根據角色扮演者獲得角色的方式不同：先賦角色（先天性的先賦性角色、制度性先賦性角色）、自致角色（自獲角色或者成就性角色）根據角色扮演者受角色規范制約限度的不同：規定性角色、開放性角色根據角色扮演者的最后意圖：功利性角色、體現型角色參與限度：根據角色的參與限度，把角色依參與限度的高下分為好類角色的行為形成角色觀念，學習角色技能角色行為構成：角色學習、角色扮演、角色領悟角色扮演階段：角色期待、角色領悟、角色實踐角色失調角色失調的體現：角色緊張、角色沖突、角色不清、角色中斷、角色失敗角色失調的形式：角色沖突、角色不清、角色中斷、角色失敗角色沖突：*角色從（一種人多角色）*角色從：角色是個人在社會地位上的決定的，而一種人的社會地位不止有一種，而是有諸多，每一種社會地位均有一套行為規范，也就有一種角色，因此一種人同步擁有諸多種角色，我們將這一種現象叫做“角色從”角色沖突：*角色叢*角色間沖突*角色內沖突*角色沖突的產生源于角色從中的不同角色具有不相容的成分*具體來說，每一種角色均有著自己特定的角色從，而該角色叢中與之發生互動的角色伙伴對她均有一定的角色盼望。當這些盼望彼此浮現矛盾或個體對過多的角色盼望難以應付時，就必然會導致同一角色叢中的不同角色間發生的沖突角色緊張***緩和角色緊張的措施：*角色規范化*角色和并法*角色層次法角色觀念的內容：角色地位觀念、角色義務觀念、角色行為觀念、角色形象觀念角色失調的改善：角色調適（自我調適、社會調試）第三章，社會動機與行為第一節，社會動機的概述社會動機的概念需要：由于機體感到缺少某種東西而產生的不平衡感，是個體內部的不平衡感動機分為：生理動機、社會動機社會動機：也稱為精神性動機，是指人類心理性行為產生的內在動因，她以人的社會文化需要為基本，在社會生活環境中通過學習和經驗而獲得的（人體在社會生活環境中，通過學習和經驗而獲得的動機）社會動機的功能三種功能：激活功能、指向功能、維持與調節功能發動——加強——維持——終結過度辯護效應：當人們覺得自己的行為是由于很強的內在因素而引起時，她們會低估內在動機因素對行為的影響限度。即當外在動機取代了內在動機時，她也許對自己本來喜歡的活動失去愛好社會動機的分類第二節，重要的社會動機親和動機親和的來源親和動機概念：又稱為合群動機，是指個人要與她人在一起，或者要加入某一集團的需要。是個體膽怯孤單，但愿和她人在一起的一種心理傾向形成基本：親和動機是一種本能，是自然選擇的成果結群是后天習得的，是在社會化過程中通過模仿、強化而形成的薩赫德、焦急——親和假設，焦急導致的恐驚是促使人們結群的因素，經歷不安的人親和傾向更強3人們結群的因素：恐驚和焦急相似性：同病相憐、人以群分享有交流的樂趣找到自我評價的基準**結群的負面效果：懈怠、屈從、團隊集一思維等親和的作用：滿足個體某些社會性的需要（愛的交往、交往與尊重的需要）獲得信息人在孤單時信息來源很少，親和使個體獲得對其生存與發展故意義的信息減輕心理壓力快樂時樂意與她人同享快樂，痛苦時但愿她人協助排憂解難親和可以使個體避免窘迫的境地，如在明顯需要親和行為的情境中，無人陪伴，往往使她人對個體有某種負面的評價影響親和的因素情境因素（焦急是非現實危險引起的情緒體驗。恐驚情緒越強烈，親和傾向越明顯）情緒因素出生順序親和動機的概念親和動機的心理基本成就動機是指個人在從事某種重要活動時力求獲得成功的內在動力成就動機的概念成就動機的構造成就動機追求成功的動機避免失敗的動機人們追求成功和由成功帶來的積極情感的傾向性人們避免失敗和由失敗帶來的悲觀情感的傾向性社會取向成就動機和個人取向成就動機成就動機者分類高成就動機者的特性低成就動機者的特性*有進取心，也比較實際，敢于冒一定的風險，但是又不是盲目地進行賭博，是有節制的冒險家*目的明確，有籌劃性，對之抱有成功的但愿，并且會全力以赴地獲取成功*精力充沛，探新求異，具有開拓精神*選擇工作伙伴以高能力為條件，而不是以交往的親疏關系為前提傾向于選擇風險較小的獨立決策曉得人物或職業成就動機的重要性個體的發展，有賴于一定水平的成就動機（利益和風險）社會高度發展，人口、資源、經濟因素不可或缺，但是重要的是全社會的成就動機較高（西方社會的發展）經濟成功的因素中，成就動機水平居于重要地位（中國改革開放的成就）教育中強調成就的傾向，是高水平社會成就的重要因素之一（麥氏的19——1955年的小朋友讀物測試）培養成就動機應注意的問題家庭教養方式（嚴格地自律訓練，和諧的家庭氛圍，有助于培養成就動機）強調成就，追求成就社會氛圍德維克的目的取向理論1，目的取向分類：學習目的（追求成功和自我成長）、體現目的（想得到她人的好評和贊許）權利動機權利的概念權利動機的概念權利動機：是指個人所懷的一種強烈的影響別人的或支配別人的欲望影響她人并且控制自己所處的環境的渴望（喜歡承當責任，努力影響她人，喜歡處在競爭性和注重地位的環境）常常試圖通過提供建議提出自己的觀點或評價在集體活動中謀求領導者的地位具有較強的能力，說話流利健談，能言善辯能發明良好的業績，被覺得有著良好的領導能力權利動機分類個人化權利動機（動由于己）社會化權利動機（動由于人）引起權利動機的因素社會控制的需求（個體對她人和環境的控制水平越高，優勢越大，優勢使個體具有安全感，易獲得更多的生存和發展資源）對無能的恐驚（無能使個體處在不利地位，會引起自卑感，自卑使個體設法獲得補償，補償心理睬導致偏執、極端追求權力和地位。這就是出身卑微的人，有機會時，會瘋狂追求權利的因素）第三節，利她行為及其增進利她行為的概述利她行為的概念**利她行為：是一種自發形成的、把協助她人當作唯一目的的，不盼望后來任何籌賞和報答而處在完全自愿的一種社會行為，涉及援助、救濟、營救落水者、捐贈等（指不盼望任何回報的、自覺自愿的協助她人的行為）**親社會行為：泛指一切符合社會盼望而對她人、群體或社會有益的行為**助人行為：指不盼望任何回報的、自覺自愿的協助她人的行為利她行為的特性目的是有益于她人是一種自覺自愿的行為￥是不求任何回報的具有自我犧牲的特點利她行為的分類緊急情景中的利她行為、一般情境中的利她行為利她行為的理論先天論社會規范論與利她有關的社會規范：互相性規范、社會責任規范、社會公平規范互相性規范：也稱為互惠規范，指的是我們應當協助哪些曾經協助過我們的人，并且不應當傷害那些曾經協助過她們的人社會責任規范：我們有責任協助那些依賴自己并需要協助的人社會公平規范：協助值得協助的人決策論1，利她決策模式：對緊急事態的注意、對緊急事態的判斷、個人責任限度的決定、介入方式的決定、介入的實行社會學習理論影響利她行為的因素利她行為者的個人因素性別年齡人格特點心境被協助者的特點性別魅力和人品年齡情境因素她人在場——旁觀者效應（1）旁觀者效應：因她人在場對人們的救濟行為產生了克制作用。研究成果證明，在緊急狀況下，只要有她人在場，個體的利她行為就明顯減少，并且在場者越多，利她行為較少限度越明顯（2）解釋因素：個人顧慮增長、從眾心理、責任擴散自然環境時間壓力社會文化（社會風氣）利她行為的增進培養利她情感傾向培養移情能力提高利她動機培養社會責任感樹立利她行為楷模強化利她行為第四節，侵犯行為及控制侵犯行為的概念及其性質什么是侵犯行為定義：侵犯行為是指故意傷害她人的行為，或者是一傷害她人為目的的行為，即侵犯行為必須有侵犯意圖和侵犯動機，是故意使她人受到傷害的行為三要素：傷害活動、傷害意圖、社會評價侵犯行為的類別從侵犯方式上看：動作侵犯、語言侵犯從侵犯動機上看：敵意性侵犯（傷害她人是目的）、工具性侵犯（傷害是一種手段、不是目的）侵犯行為的理論本能論精神分析解釋——死本能產物弗洛伊德精神分析觀點、洛倫茨的習性學觀生物學論社會生物學觀——利于人類生存而遺傳下來的挫折—侵犯理論最初的理論觀點米拉德：侵犯永遠是行為的一種后果米勒：挫折也可以產生侵犯以外的其她成果挫折：挫折是指正在進行的、有目的的活動受阻，對有目的的行為進行干擾會喚起人們侵犯的沖動，而種沖動又激發了人的侵犯行為挫折與侵犯的關系（挫折引起侵犯）替代性侵犯：侵犯對象的替代、侵犯類型的替代理論的修正侵犯線索：是指常常隨著著引起挫折的對象和侵犯行為浮現的刺激物挫折——悲觀情緒——侵犯武器效應（武器促使憤怒的被試做出侵犯）行為學習論通過模仿學習通過強化影響（挫折——侵犯假設）習性學本能——與生俱來的社會學習的觀點：侵犯可以通過強化來培養、侵犯可以通過觀測學習來獲得強化模仿敵意歸因偏差當我們的歸因有偏差時，一般不會把她人的動即歸由于是善意的，而是做出歹意的歸因，繼而也許做出報復性的侵犯行為侵犯行為的影響因素1，高溫、酒精、喚醒水平、去個性化、社會角色與群體的影響去個性化：是指個人在群體中自身同一性意識下降，自我評價和控制水平減少的現象（個人行為少受個性支配、自認意識喪失、傾向于合群狀態，群體規模越大凝聚力越強越易于引起去個性化現象）2，社會文化因素：文化、媒體暴力、暴力游戲視頻文化影響侵犯，不是決定侵犯行為與否發生，文化規范了侵犯行為的體現方向媒體暴力的影響社會學習理論和侵犯線索理論提出，目睹暴力行為并不是一種宣泄，而會導致更多的侵犯行為媒體暴力影響孩子對于暴力的認知讓孩子形成漠視的態度，削弱她們對于暴力行為的敏感度，減少她們對受害者的同情引起孩子對暴力的模仿侵犯行為的控制控制措施：宣泄負性情緒、懲罰侵犯行為、轉移侵犯、加強道德修養、學習社會規范、限制暴力影視第四章，自我意識當意識指向自身時便成為自我意識，當意識指向客觀世界時便成為客體意識第一節，自我意識的概述自我意識的概念自我意識是個人對自己及對自己與客觀世界的關系的意識。涉及：生理狀況、心理特性、與她人的關系自我意識的特性：能動性、意識性、獨特性、社會歷史性自我概念和自我評價自我概念：屬于自我意識的結識范疇，它只是自我意識的一部分，是指個體對自己的印象，涉及對自己存在的結識以及對自己生理特性、性格、態度、思想等方面的結識，對自己的總體的結識自我評價：指個體對自身狀況所作的肯定與否認的判斷。一般依賴社會比較和自我估價實現社會比較：一般將自己與她人比較以獲取有關自我的重要信息的過程自我估價：通過完畢能提供有關自我能力或品質的精確信息的任務以檢查自己的自我觀念的過程辨別自我結識和自我評價：自我結識是自己對自己身心特性的認知，自我評價是在這基本上對自己做出的某種判斷自我意識的構造自我意識：自我認知（知）、自我調控（意）、自我體驗（情）三者之間的關系：互相聯系，相輔相成自我認知和自我體驗是自我控制的基本從內容上劃分：生理自我、社會自我、心里自我從形式上劃分：自我結識、自我體驗、自我調控從自我觀念上劃分：現實自我、投射自我、抱負自我自我意識的形成與發展發展理論：奧爾波特從人格發展的角度提出了自我意識的發展模式：生理自我（出生—3歲）、社會自我（3—13、14歲）：規定自己體現出符合社會規定的行為。心理自我（青春期到成年大概的時間）：體現出來積極性與獨立性，強調自我的價值觀與自我抱負米德從是會人際互動的角度論述自我意識的發展過程：第一階段：準備階段第二階段：游戲階段（模仿階段）第三階段：社會角色扮演階段埃里克森自我意識發展理論：嬰兒期（0—1.5信任不信任）小朋友期（1.5—3自主與害羞和懷疑）學齡初期（3—5積極對內疚）學齡期（6—12勤奮對自卑）青春期（12—18自我同一性和角色混亂）成年初期（18—25密切對孤單）成年期（25—65生育對自我專注）成熟期（65歲以上自我調節與絕望期）如果前一時期的的問題沒有解決，就會影響到下一階段自我的發展，從而發生心理危機，浮現情緒障礙第二節，自我結識自我結識的形成途徑（一）通過她人結識自己：社會比較（平行比較、上行比較、下行比較）、反射性評價建立對的的比較觀：縱向比較法（自己與自己比較）、橫向比較法（自己與她人比較）（二）自我觀測：態度的自我知覺、情緒的自我知覺、內部動機和過度合理化效應（通過觀測自己的行為來結識自己）1，自我知覺理論：該理論主張當我們的態度、情緒以及其他內在態度處在模糊不清或者搖晃不定期，我們就會站在外部觀測者的位置上，通過觀測自己的行為和該行為發生時的情境來獲得自我知覺（行為和背景推斷出動機和態度）2，三種類型：態度的自我知覺、情緒的自我知覺、內部動機和過度合理化效應3，過度合理化：人們覺得自己的行為是由難以抗拒的外在因素所引起的，從而使她們低估了內在因素引起該行為的也許性（三）內省1，內省：是指個體往內心深處摸索，直接檢視自己的態度、情感和動機的過程自我結識中的自我服務偏差自我服務偏差人們由于我們在自我價值定向理論中強調自我價值保護傾向，喜歡用好的眼光來觀測自己，傾向于把成功歸因于自己，而否認對失敗負有責任，這種偏差被稱作自我服務偏差或者利己偏差在利己偏差方面，人們傾向于用兩種方式積極的看待自己，一種是覺得自己是有益的和有道德的，另一種是覺得自己是勝任的和有用的第三節，自我意識的其她領域自尊是指個人對自我價值和自我能力的情感體驗，屬于自我系統中的情感成分，有一定的評價意義，自尊就是對自己的一種情感體驗自尊需要涉及的內容：對成就、優勢、自信等的欲望對名譽、支配地位、贊賞的欲望自尊需要與否獲得的兩種狀況：滿足導致自信，個體就會覺得自我有價值、有力量、有地位挫折就會感到無能與弱小，產生自卑以至喪失自信心自尊典型公式（詹姆斯《心理學原理》）自尊=成功/抱負（自尊取決于成功和成功對于個體的意義）影響自尊的因素：家庭親子關系的影響、行動體現的反饋、選擇參與和揚長避短、根據相似性原則對的進行社會比較自尊的構造多種不同的構造模型詹姆斯自尊的單位構造模型波普和麥克黑爾提出的二為構造模型波普自尊體目前5個方面庫博史密斯提出的4維構造模型魏運華自尊的6維構造模型麥伯亞8維構造模型黃希庭提出的自尊可以分為總體自尊、一般自尊、特殊自尊自尊的來源初期經驗親子關系是基本，后期成長經驗影響自尊發展自尊的影響積極反饋影響小，悲觀反饋影響大。對高自尊者影響小，低自尊者影響大事件高自尊者低自尊者失敗事件看作自己的某一能力局限性歸因于個人因素困難事件接受挑戰自我保護、信心局限性、（自尊認知模式覺得）擅長事件無影響會去冒險（情感模式理論：后果是導致這一現象的因素）經歷失敗事件后無影響體現差（對自己過度關懷、積極退縮）無事件、成功事件無影響自我控制（一）概念是指個體對自身的心理與行為的積極控制。它是以自我意識的發展為基本，以自身為對象的人類高檔心理活動重要涉及5個方面：克制沖動、抵制誘惑、延緩滿足、制定和完畢行為籌劃、采用適應于社會情境的行為方式（二）功能1，制止作用2，發動作用自我效能感（一）概念定義：人們對自己能否成功完畢某向特定任務或應付某種情境的主觀判斷自我效能感是影響人類行為的一種重要因素：行動目的選擇、努力與堅持、思維方式和情感反映信息來源：個體掌握的經驗、替代性經驗、生理和情緒狀態對人當下的影響：影響選擇、影響人在困難情境下的態度影響人的體現、影響人的情緒系列影響：自我效能感——自我效能感的作用——自我效能感如何產生發展——如何提高自我效能感——人生實踐自我效能與自尊不同，它是對特定能力的一種判斷，而非自我價值的一般性感受（對于特定事件的自信）第五章，社會知覺與印象管理第一節，社會知覺與印象形成社會知覺的概念知覺的概念知覺的概念：是客觀事物直接作用于感官而在頭腦中產生的對事物整體的認知。知覺的環節：察覺、辨別、確認知覺的分類：物知覺（一般知覺）、人知覺（社會知覺）物知覺、人知覺的3個差別：人能體驗其思想和感情，而物不能物不被覺得是其自身活動的因素，而人則往往被覺得是第一的因素人可以故意識地操縱和運用知覺者，而物則不能社會知覺與社會認知社會知覺概念（書）：是指如何對她人和團隊形成印象以及如何對這一印象做出推論的過程社會知覺概念（ppt考試）：是個體通過人際交往，根據認知對象的外在特性推測判斷其內在屬性的過程社會知覺3個類型（知己知彼說）：對自我的知覺、對她人的知覺（儀表認知、表情認知）、對人際關系的知覺（人際知覺）人際關系：我們對人與人之間關系的知覺，涉及自己與她人的關系、她人與她人的關系人際知覺的途徑：交往距離的遠近、交往頻率的高下、類似性的多少、互補性的大小人際知覺原理與服務行業：掌握與顧客之間的人際知覺原理，提高服務質量，增進人際吸引、改善人際關系具有重要意義社會知覺與社會認知的區別：后者涉及前者、社會知覺是社會認知的一種階段社會知覺的特性：知覺的選擇性、認知反映的明顯性、認知的完型特性、認知的偏差性社會知覺中的圖式圖式：是一種認知構造，它代表著某個特定概念的有組織的知識社會認知三環節：觀測、判斷和評價、推理和解釋社會認知：社會知覺（觀測）—推斷—印象—判斷—歸因圖式分類：個人圖示、自我圖示、團隊圖示、角色圖示、事件圖式（腳本）圖式在認知過程中的作用：*圖式可以節省我們大量的時間和精力，有助于我們迅速而經濟地解決大量信息*圖式可以協助我們對不完整的信息做出推理*圖式有助于我們對將來的預期圖式的局限性：*慕尼黑圖式—越南圖式*Goilovich實驗研究社會認知中的信息加工方式社會認知加工過程中存在的信息加工方式：控制加工、自動加工控制加工受認知資源的限制，需要注意的參與，隨環境的變化不斷進行調節自動加工不受認知資源的限制，不需要注意，是自動化進行的影響社會認知的因素認知情境因素：物理環境、社