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天貓店運營計劃書天貓店運營計劃書天貓店運營計劃書xxx公司天貓店運營計劃書文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度天貓店運營計劃書一、前期準備1、天貓入駐（1）、保證金：廚房電器類目，帶TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元（2）、技術服務年費：3萬（3）、產品：不少于10款，3c認證（4）、企業(yè)資質；企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、企業(yè)稅務登記證、組織機構代碼、銀行開戶行許可證、法人代表身份證正反面、店鋪負責人身份證正反面、商家向支付寶公司出具的授權書、一般納稅人資質（5）、品牌資質：由國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書、

獨占授權書（6）、行業(yè)資質：3C認證書、檢測報告（每個品牌須至少提供一份由第三方權威機構出具的檢測報告，成品檢測報告內容須包含品牌名稱、產品名稱和各類產品所必須的各類檢測項）、產品清單（10款）2、開店費用：13萬二、人員規(guī)劃1、美工（初期1名）（1）、負責網絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；（2）、負責網站產品后期圖片的處理和排版；（3）、定期根據節(jié)假日，店鋪促銷活動等制作店鋪模板，產品詳情頁，推廣主圖。3、客服（初期1名）（1）、耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂單信息。（2）、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求。（3）、解答顧客提問，引導顧客迕行購買，促成交易。耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息。、售后服務，及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務三、初期運營1、選取10款產品，根據自身和競品數(shù)據分析出主推產品，確定主打款，定價，配合淘寶新店的營銷推廣活動，全場折扣等吸引客戶轉化，為店鋪做好基礎銷量和基礎數(shù)據。2、推廣方式，主要付費推廣為主（直通車、鉆展、淘寶客），因為前期店鋪沒有權重，所以很難有排名，付費推廣主要是為了做好基礎銷量和產品標

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