不再停留于小飯桌,托管行業(yè)如何挖掘放學(xué)后教育市場(chǎng)_第1頁(yè)
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11月30日消息,當(dāng)?shù)弥泄芷放啤翱蓯?ài)學(xué)”獲得了章子怡投資后,托管行業(yè)的另一玩家開(kāi)玩笑的說(shuō)道:“我要去找范冰冰1雖然是句玩笑話,可是卻足以表達(dá)現(xiàn)在托管行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)。今年以來(lái),除了可愛(ài)學(xué)獲得投資之外,熊貓兒童大學(xué)在2016年4月獲得蔡文勝600萬(wàn)元天使投資,袋鼠麻麻在2016年5月獲得大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤400萬(wàn)元天使投資,樂(lè)思塾在2016年9月獲得6600萬(wàn)元B輪投資。可以看到,獲得投資的托管機(jī)構(gòu)大都成立不久,屬于早期項(xiàng)目,可愛(ài)學(xué)也是從家教O(píng)2O業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到托管業(yè)務(wù)一年多時(shí)間。但是以萌樂(lè)園、貝爾安親為代表的老牌托管機(jī)構(gòu)已經(jīng)成立至少3年時(shí)間,并開(kāi)啟全國(guó)擴(kuò)張。有不少?gòu)臉I(yè)者認(rèn)為,托管行業(yè)正處于爆發(fā)前夜。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2015年2月24日,發(fā)布的統(tǒng)計(jì)信息中第十項(xiàng)【教育、科學(xué)技術(shù)和文化的數(shù)據(jù)】,全國(guó)6-12歲在校生9360.5萬(wàn)人,其中城市學(xué)生2680萬(wàn)人。2014年,武漢市教育局專門(mén)進(jìn)行調(diào)研,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:在27萬(wàn)余城區(qū)小學(xué)生中,有16萬(wàn)余小學(xué)生家庭有“托管”需求,超過(guò)六成。看到如此大的需求,越來(lái)越多的玩家選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。“接、送、吃、睡、輔導(dǎo)作業(yè)”,托管機(jī)構(gòu)就是看孩子?托管,又名“小飯桌”。有資料稱,“小飯桌”是在1992年出現(xiàn),以小作坊的形式運(yùn)營(yíng),并經(jīng)營(yíng)了二十多年。托管分為午托、晚托、全托。在最初出現(xiàn)時(shí),業(yè)務(wù)是接、送孩子上下學(xué),安排吃飯、午休(以下簡(jiǎn)稱“接、送、吃、睡”),后來(lái)增加了作業(yè)輔導(dǎo)。托管機(jī)構(gòu)主要分布在小學(xué)周邊和社區(qū)內(nèi)部。受限于學(xué)校周邊房租成本,大部分托管機(jī)構(gòu)規(guī)模不大,學(xué)生容納數(shù)量少則20人左右,多則50人左右。因?yàn)橥泄軝C(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,相當(dāng)一部分托管機(jī)構(gòu)的工作人員以大學(xué)生兼職為主,托管行業(yè)的繳費(fèi)形式以月為單位,每月費(fèi)用也不高。雖然經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,但目前的托管行業(yè)中仍以小作坊式的托管機(jī)構(gòu)為主。更現(xiàn)實(shí)的情況是,在很多人眼中,托管不屬于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的范疇。“家長(zhǎng)把孩子送到托管機(jī)構(gòu),是因?yàn)樽陨頉](méi)時(shí)間,也找不到他人可以幫忙照看孩子。”家長(zhǎng)把孩子送到托管機(jī)構(gòu)的最初目的就是給孩子找一個(gè)平時(shí)放學(xué)之后的安身之處。但是近年來(lái),有越來(lái)越多的托管機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出改變,紛紛在托管的基礎(chǔ)上,增加教育的部分,比如安排書(shū)法、作文等各種各樣的課程。以晚托為例,正常情況下,學(xué)生周一到周五放學(xué)后去托管機(jī)構(gòu),一個(gè)月內(nèi)要到托管機(jī)構(gòu)22次。從放學(xué)到家長(zhǎng)來(lái)接,每天至少在托管機(jī)構(gòu)停留3個(gè)小時(shí)。如果有午托,那就意味著學(xué)生在托管機(jī)構(gòu)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)。學(xué)生到達(dá)托管機(jī)構(gòu)后,普遍流程是先做作業(yè),做完作業(yè)后托管機(jī)構(gòu)老師檢查,然后改錯(cuò)或者預(yù)習(xí)第二天的內(nèi)容。只是,關(guān)于課后作業(yè)的部分,學(xué)生一般在1個(gè)半小時(shí)左右就可以完成,接下來(lái)的1個(gè)半小時(shí)是空閑期,也是托管機(jī)構(gòu)得以充分發(fā)揮的時(shí)間窗口。正是這樣高頻率出現(xiàn)、充裕的時(shí)間,讓托管機(jī)構(gòu)們覺(jué)得有條件在托管的基礎(chǔ)上增加教育課程。而且,原本就有輔導(dǎo)作業(yè)的環(huán)節(jié),在這個(gè)基礎(chǔ)上加上其他教育課程是順理成章的事情。所以,“接、送、吃、睡、輔導(dǎo)作業(yè)”是托管機(jī)構(gòu)滿足家長(zhǎng)提供的基本服務(wù),是所有托管機(jī)構(gòu)的基矗但并不是全部。“托管+培訓(xùn)”:方向相同,玩法各異無(wú)論是已經(jīng)成立四年的萌樂(lè)園還是剛剛轉(zhuǎn)型一年的可愛(ài)學(xué),還是熊貓兒童大學(xué),均在托管的基礎(chǔ)上增加了培訓(xùn)業(yè)務(wù)。但是這幾家玩法各異。萌樂(lè)園在全國(guó)的105個(gè)城市有300多家校區(qū),其創(chuàng)始人徐士朋在接受多知網(wǎng)采訪時(shí)介紹,萌樂(lè)園總部目前已經(jīng)引進(jìn)了少兒英語(yǔ)、書(shū)法和作文課程,還計(jì)劃增加一套數(shù)學(xué)思維培訓(xùn)課程。按照“術(shù)業(yè)有專攻”的思路,萌樂(lè)園所有課程都引進(jìn)自其他機(jī)構(gòu),比如:Engloo少兒英語(yǔ)課程引進(jìn)自韓國(guó)YBM集團(tuán),比鄰星動(dòng)漫作文引進(jìn)自北京澤林華藝公司。圖為萌樂(lè)園教室照片2015年上半年,萌樂(lè)園從一到四線城市中,各選擇了一定數(shù)量的試點(diǎn)校區(qū),在驗(yàn)證“托管+培訓(xùn)”模式可行性,為其全國(guó)擴(kuò)張積累經(jīng)驗(yàn)。目前已經(jīng)有30多家萌樂(lè)園校區(qū)開(kāi)設(shè)了少兒英語(yǔ)、書(shū)法和作文課程,預(yù)計(jì)到下個(gè)學(xué)期會(huì)擴(kuò)張到80家。轉(zhuǎn)型一年多的可愛(ài)學(xué)目前的課程有美術(shù)課程、書(shū)法課程、機(jī)器人課程,有一些自己研發(fā),也有與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引進(jìn)的。據(jù)陳遠(yuǎn)河透露,可愛(ài)學(xué)用戶單月均價(jià)2000元左右。從今年年初在廈門(mén)建立第一批店至今,可愛(ài)學(xué)已經(jīng)在全國(guó)7個(gè)城市內(nèi)開(kāi)了幾十家店,有一些正在建設(shè)中,在有餐飲服務(wù)的城市,還計(jì)劃建設(shè)中央廚房解決學(xué)生就餐問(wèn)題。圖為可愛(ài)學(xué)部分校區(qū)男生寢室照片老師方面,可愛(ài)學(xué)的托教老師(以輔導(dǎo)作業(yè)為主)不到200個(gè),另外還有100多個(gè)課程老師,負(fù)責(zé)美術(shù)課、書(shū)法課、作文課等的教學(xué),前期大部分課程還是以合作為主。可愛(ài)學(xué)創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河表示,前期把托管業(yè)務(wù)當(dāng)做流量入口,是為了快速獲取用戶、樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn),未來(lái)可愛(ài)學(xué)將通過(guò)對(duì)用戶的二度開(kāi)發(fā)做線上課程的運(yùn)營(yíng)。熊貓兒童大學(xué)創(chuàng)始人李一北稱,托管只是我們的基礎(chǔ)產(chǎn)品,核心定位是放學(xué)后教育。在解決好家長(zhǎng)托管的前提下,通過(guò)教學(xué)和技術(shù)的結(jié)合,目的是建立一所小朋友放學(xué)后值得去的新型學(xué)校。這所學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)跟公立學(xué)校形成互補(bǔ),想培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自主解決問(wèn)題的能力。圖為熊貓兒童大學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室課程照片所以,熊貓兒童大學(xué)從課程產(chǎn)品到課程形式都圍繞這個(gè)目標(biāo)。課程形式也是線上、線下結(jié)合。現(xiàn)在的熊貓兒童大學(xué)課程包括基礎(chǔ)陪學(xué)、英文學(xué)院、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室。基礎(chǔ)陪學(xué)就是解決學(xué)生課后作業(yè)。英文學(xué)院、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室分別是少兒英語(yǔ)和科學(xué)課程。這三門(mén)課程都是熊貓兒童大學(xué)自主研發(fā)。想要實(shí)現(xiàn)“托管+培訓(xùn)”,還缺什么?只是,托管+教育這條路剛剛開(kāi)始。托管機(jī)構(gòu)現(xiàn)在面臨的困境就是優(yōu)秀專業(yè)的老師太少。首先,“接、送、吃、睡、輔導(dǎo)作業(yè)”這樣的工作內(nèi)容,以及較低的薪酬對(duì)于優(yōu)秀專業(yè)的老師沒(méi)有吸引力,相當(dāng)一部分從業(yè)人員素質(zhì)不高,員工流動(dòng)率很高。其次,在托管基礎(chǔ)上增加課程,要考慮的就是自主研發(fā)還是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。無(wú)論哪種形式,如果想要家長(zhǎng)在報(bào)名這些增加的素質(zhì)教育課程,課程的品質(zhì)就要比專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好。這對(duì)托管機(jī)構(gòu)的師資提出了很高的要求。當(dāng)托管機(jī)構(gòu)決定增加課程時(shí),生活老師與教育老師是分開(kāi)兩人,還是一人身兼兩

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