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文檔簡介
94/94銷售終端溝通與培訓終端狀況:依照調查,我們發覺四川地區紅桃K與終端溝通嚴峻脫節,要緊表現在業務員巡店不積極,未與柜員緊密聯系交流;柜員缺乏起碼的相關知識,銷售產品積極性不高;產品擺放位置不顯眼;店內專門少活化物。消極阻礙:與終端溝通脫節極大地阻礙了紅桃K的銷售,加上同時期其它類補血產品(樸雪)的強勢攻擊,致使紅桃K喪失了在補血保健品中的領導者地位。終端態度:調查中,終端普遍希望廠家能積極有效的與之溝通,并對柜員進行正規的培訓,提高柜員的專業知識和銷售積極性,促成雙方互利互動。綜上所述,我們看到不論從市場本身依舊柜員自身要求,對終端的溝通和培訓差不多迫在眉睫。經銷商溝通方案經銷商聯誼會:⑴溝通目的:由于紅桃K給經銷商的支持較少(表現在:近期廣告投入太少,差不多無終端活動支持),再加上銷售利潤率不斷下降等緣故,造成了經銷商的銷售積極性不高的現象。這在專門大程度上阻礙整個川渝地區的銷售業績。故擬定盡快重新歸檔(依據:經營規模、銷售業績等)登錄經銷商,并在各銷售區域組織一次較大規模的聯誼會。希望通過此次對經銷商的公關活動,來改善目前的狀況。年底,可能還會考慮一次團拜會表彰銷量前五名的一級經銷商,前十名的二級經銷商,并有獎金獎勵。⑵會議時刻:9月15日—9月16日⑶會議地點:成都假日酒店(15日:成都市區要緊經銷商;16日:其他區縣要緊經銷商)重慶假日酒店(15日:重慶市區要緊經銷商)⑷與會人員及邀請方式:由紅桃K四川辦事處和重慶辦事處確定與會的一、二級經銷商名單,并邀請。⑸執行程序:9月12日往常完成與會人員的邀請工作。9月13日往常落實會議場地及冷餐會菜單。完成禮儀小姐的招聘及培訓工作。9月14日所有相關工作人員到現場熟悉流程及場地。9月14日晚布置會場,調試話筒、投影機等。9月15、16日當天具體時刻安排:8:30相關工作人員到崗,檢查會場,調試設備,統一著裝。9:00簽到臺預備接待來賓。(禮儀小姐兩名)9:30—10:00與會人員陸續到會場,簽到后由禮儀小姐(六名)領入A廳。10:05司儀宣布聯誼會正式開始,致歡迎辭,介紹要緊與會的紅桃K公司領導。10:20公司各領導講話,介紹公司近期情況,并表明會對經銷商給予最大的支持。11:00經銷商代表發言。11:20答經銷商問11:45會議結束。各位來賓由禮儀小姐領到B廳,參加冷餐會。11:50—13:00公司領導致祝酒辭。(可能酒會在13:00左右結束。收拾會場)⑹相關制作物及內容:背景板一塊。公司介紹(POWERPOINT)一篇。公司畫冊若干本。特色禮品和紅桃K關懷裝產品若干份。⑺現場布置:A廳:主講臺(可設7—10座)背后設置噴繪背景板。主講臺旁設置一套投影設備(手提電腦、投影機、屏幕)。廳外設置簽到臺。B廳:廳內兩側放置條形餐桌,兩餐桌中部各設置一個杯塔。配合輕音樂。⑻費用預算:名稱數量規格單價(元)小計備注主講臺背景板2個7.5米*3米300/平米6750元噴繪制作、帶框架投影設備2套、2天酒店提供租金3天70007000元A、B廳簽到薄2冊免費贈送簽到筆6只免費贈送冷餐會150人180/人27000元特色小禮品150份150元/份22500元禮儀小姐8人、3天1.65米以上180/人、天4320元制作POWERPOINT2篇免費贈送不可預見費用4000元合計71570元代理費71570元*20%=14314元總計85884元(RMB:萬仟拾元整)銷售終端培訓方案成都地區:培訓目的:提高柜員對紅桃K企業歷史與進展規劃的了解、對產品品質及補血機理的了解、提高銷售技巧以及銷售積極性,增強他們對紅桃K的信心與信任度。培訓時刻:培訓地點:培訓方式:具備專業知識的培訓內容:1、紅桃K集團介紹;2、專業知識方面:需要補血的癥狀;補血和補鐵的關系;常見補血品;紅桃K產品性能、補血機能;3、銷售技巧知識參與人員:會場布置:執行程序:費用預算:效果監測:成都市場接觸治理文本一、接觸時刻:2000年9月中旬—二、接觸地點:成都市區三、成都市生活適應和媒介消費適應:成都市屬于消費都市,其生活節奏比較慢,生活形態為悠閑式成都人偏向于群居式的休閑娛樂,對都市話題比較敏感同時關注,屬于話題性都市成都市的媒體消費要緊阻礙媒體為中央級媒體、各大上星臺和成都本地的無線及有線臺,觀眾偏好三種欄目:新聞、影視劇和綜藝娛樂。四、目標受眾:第一族群/第二族群/第三族群第一族群:25-45歲,偏女性,中等收入;缺鐵性貧血和生活壓力大者;個性分為兩種:1、缺乏主見,易聽取不人意見;2、相信自己第二族群:16—25歲,中性;缺鐵性貧血者;個性上分為兩種:1、相信自己2、不是購買者,只是使用者。第三族群:50歲以上,中性;個性分為兩種:1、相信自己2、不是使用者,只是購買者。五、要緊管道:1、電視:(成都具體電視媒體);2、NP:3、RD:4、車貼:5、OD:6、賣場:7、地面推廣:六、信息接觸(附件:媒介排期及地面推廣文本)我牌使用者第一目標群媒介關系行銷管道電視報紙廣播戶外車貼公關促銷紅博士健康專欄賣場活化國慶節活動市區內巡展紅桃K真情回饋報版軟文廣播傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效功效品牌形象功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象功效品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產品的關注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求要緊阻礙男性出租車司機,提高其關注度,吸引購買提高紅桃K自身知名度提高紅桃K的知名度提升品牌美譽度和知名度;增強口碑阻礙力增強口碑阻礙力;直接引起消費者關注度,迅速提高其知名度和美譽度在已有的良好知名度和美譽度基礎上,鞏固并增強老顧客的忠誠度,使其重購和增購增強對功效的可信度,引起話題,形成良好的口碑宣傳強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使我牌使用的第一目標群重購增購或者為其家人小孩購買,直接促進銷售關于我牌使用者而言,總的目的確實是鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力。第二目標群媒介關系行銷管道電視報紙戶外車貼公關促銷紅博士健康專欄賣場活化國慶節活動市區內巡展紅桃K真情回饋報版軟文傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效品牌形象功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象功效品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產品的關注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求提高紅桃K自身知名度提高紅桃K的知名度提升品牌美譽度和知名度;吸引年輕族群的關注度;增強口碑阻礙力增強口碑阻礙力;引起一部分年輕族群的關注度,迅速提高其知名度和美譽度在已有的良好知名度和美譽度基礎上,鞏固并增強老顧客的忠誠度,使其重購和增購增強對功效的可信度和連續注意的興趣強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使我牌使用的第二標群重購甚至增購,直接促進銷售關于我牌使用者而言,總的目的確實是鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫第三目標群媒介關系行銷管道電視報紙廣播車貼公關促銷紅博士健康專欄賣場活化國慶節活動市區內巡展紅桃K真情回饋報版軟文廣播傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效功效功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象功效品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產品的關注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求依照這一族群年紀偏大,更多與廣播接觸的特點,有效傳達產品特性,引起注意并增強關注度和依靠性,使產品信息能有效打動這一族群提高紅桃K自身知名度提升品牌美譽度和知名度;增強口碑阻礙力增強口碑阻礙力;直接引起消費者關注度,迅速提高其知名度和美譽度在已有的良好知名度和美譽度基礎上,鞏固并增強老顧客的忠誠度,使其重購和增購增強對功效的可信度,引起話題,形成良好的口碑宣傳強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使我牌使用的第一目標群重購增購或者為其家人小孩購買,直接促進銷售關于我牌使用者而言,總的目的確實是鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力敵牌使用者:媒介關系行銷管道電視報紙廣播戶外車貼公關促銷紅博士健康專欄賣場活化國慶節活動市區內巡展買紅桃K優惠多多報版軟文廣播熱線傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效功效品牌形象功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象功效品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散敵牌使用者的注意力同時培養對自身產品的關注度;引起新的需求并刺激試用,為換購制造良好的條件利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給敵牌使用者;引起新的需求并刺激試用,為換購制造良好條件要緊阻礙有男性出租車司機和有收聽適應的老年人,能引起其關注度提高紅桃K自身知名度提高紅桃K的知名度有效引起敵牌使用者試用和換購提升品牌美譽度和知名度;增強口碑阻礙力直接引起敵牌使用者的關注度,迅速引起話題并提高紅桃K的知名度增加購買沖動;鼓舞試用;使敵牌使用者在一段時刻內退出補血市場,為下一次的換購打下基礎;同時易于形成良好口碑,對敵牌具有較大殺傷力培養并增強對紅桃K功效的關懷度;刺激敵牌使用者嘗新心理強化關注度和消費者在賣場的購買沖動或猶豫,促成購買關于敵牌使用者而言,總的目的確實是促使其試用,從而引起換購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力游離群媒介關系行銷管道電視報紙廣播戶外車貼公關促銷紅博士健康專欄賣場活化國慶節活動市區內巡展冬季暖情四選一報版軟文廣播傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效功效品牌形象功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象功效品牌形象目的對游離群起告知作用,引起關注,培養其試用興趣利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給游離群要緊阻礙游離群的男性出租車司機和老年人,培養試用動機提高紅桃K自身知名度提高紅桃K的知名度引起注意,培養試用興趣引起注意,培養試用興趣引起關注度,刺激購買動機;培養試用興趣,最終促成購買引起關注度并試用,形成良好口碑硬性引起關注度和游離群在賣場的購買沖動。促成游離群購買關于游離群而言,總的目的確實是促成試用和購買,最終建立起忠誠度1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力。七、媒介排期:八、地面推廣活動:一級市場促銷活動:⑴成都市區:市場、消費者情況概述—消費者注重健康,有保健意識。市場壓力較大,受樸雪的沖擊專門大。針對我牌消費者:活動目的:設置“防護閘”,盡量穩定老顧客,刺激老客戶重復購買。活動命名:“紅桃K真情回饋”執行時刻:9月22日—10月22日執行地點:成都市區具有代表性的大藥房活動形式:每位消費者均可用三個紅桃K空瓶換取一瓶促銷裝(促銷裝產品僅供贈送,不能單賣)。優點陳述:關懷裝紅桃K是四瓶裝,消費者用三個空瓶換取促銷裝后還剩一個空瓶。假如消費者還想用剩余的空瓶來換取促銷裝產品,就要購買更多的產品。這一方面能夠回饋老客戶,增強產品親和力,穩定市場份額;另一方面還可刺激重復購買。執行程序:9月17日往常完成與各大藥房的溝通:落實促銷場地,規范賣場,發放促銷用海報、條幅。9月18日往常完成促銷小姐(“紅護士”形象)的招聘及培訓工作。(促銷人員行為規章、治理方法、產品特點、促銷技巧、活動打算、發放服裝)9月20、21日給各店分派促銷小姐。促銷小姐到各自崗位適應工作環境。9月22日—10月22日實施促銷活動,治理促銷人員,每日回收空瓶,反饋市場信息。10月22日—24日統計促銷資料,總結活動得失,撰寫活動報告。10月25日與成都工作站溝通,提交活動報告。為下次促銷活動作預備。媒體配合:媒體名稱公布時刻規格版面刊例價折扣率實收價報代理費合計費用預算:名稱數量規格單價小計備注促銷小姐工資30人健康、160CM以上800元/月24000元促銷小姐提成5元/三瓶預估海報條幅促銷服裝30套80元/套2400元“紅護士“形象不可預見費用1500元促銷裝贈品費用另計由紅桃K提供合計元代理費元*20%=元總計元(人民幣:)針對敵牌消費者:活動目的:通過此次促銷活動,促使“樸雪“消費者換購紅桃K的產品,搶占樸雪的市場份額。活動命名:“買紅桃K優惠多多”執行時刻:10月27日—11月26日執行地點:成都市區具有代表性的大藥房活動形式:每位消費者均可在購買紅桃K產品時,憑三個任意補血類保健品的外包裝獲得10%的優惠。優點陳述:此項促銷活動能夠刺激其他補血類保健品的用戶試用紅桃K的產品。由于樸雪的銷量最大,因此實質上是在搶占樸雪的市場份額。同時這種做法也可不能被樸雪抓住反擊的由頭。執行程序:10月23日完成與各大藥房的溝通:規范賣場,發放促銷用海報、條幅。10月26日往常完成促銷小姐(“紅護士“形象)的培訓工作。(促銷人員行為規章、活動打算)10月27日—11月26日實施促銷活動,治理促銷人員,統計回收包裝數量,反饋市場信息。11月26日—28日統計促銷資料,總結活動得失,撰寫活動報告。11月29日與成都工作站溝通,提交活動報告。為下次促銷活動作預備。媒體配合:媒體名稱公布時刻規格版面刊例價折扣率實收價報代理費合計費用預算:名稱數量規格單價小計備注促銷小姐工資30人800元/月促銷小姐提成5元/盒預估海報條幅30條不可預見費用1500元合計元代理費元*20%=元總計元(人民幣:)針對游離消費者:活動目的:通過此次促銷活動,吸引未使用補血類保健品但有貧血癥狀人群來服用產品,擴大消費群。活動命名:“冬季暖情,四選一”執行時刻:2000年12月1日—2001年1月1日執行地點:成都市區具有代表性的大藥房活動形式:贈品促銷。每位消費者均可在購買一盒紅桃K關懷裝產品時任選一件贈品。(贈品建議:做工考究、有用性強。如:暖手器、防寒背心、真皮手套、純毛圍巾)優點陳述:通過前期的整合傳播,產品美譽度得到專門大提升。再加上這時候是全年補血保健品的銷售最高峰,故擬定做一次有用性贈品的促銷活動。在保證消費者選到自己稱心如意贈品的同時,讓紅桃K對消費者產生更強的親和力。執行程序:11月27日完成與各大藥房的溝通:規范賣場,發放促銷用海報、條幅。11月31日完成促銷小姐(“紅護士“形象)的培訓工作(促銷人員行為規章、活動打算)。12月1日—1月1日實施促銷活動,治理促銷人員,每日回收空瓶,反饋市場信息。1月1日—1月3日統計促銷資料,總結活動得失,撰寫活動報告。1月4日—5日與成都工作站溝通,提交活動總報告。并總結三次促銷活動。媒體配合:媒體名稱公布時刻規格版面刊例價折扣率實收價報代理費合計費用預算:名稱數量規格單價小計備注促銷小姐工資800元/月促銷小姐提成5元/一盒預估海報條幅促銷贈品預估不可預見費用1500元合計元代理費元*20%=元總計元(人民幣:)國慶節現場活動:⑴活動主題:——健康K打算,關愛你我他——⑵活動時刻、地點:時刻:10月1日——10月3日地點:成都、重慶10月1日10月2日10月3日成都伊藤洋華堂重慶太平洋百貨家樂福(江北)明日廣場⑶活動形式:游戲(結合產品)、文娛表演、有獎問答(結合產品)、義診。⑷活動目的:①通過EVENT活動,加強與消費者有效的雙向溝通,增加消費者對紅桃K的信任度和親和度。②通過結合產品的游戲和有獎問答,潛移默化地傳播紅桃K的產品概念。③強調“紅桃K關愛大眾健康”的傳播概念,提升紅桃K在成渝市場的美譽度。⑸現場布置:舞臺區:舞臺采納拼接結構,可自由拼裝,上覆深色地毯。舞臺后設置噴繪背景板。舞臺區需配置音響設備一套。后勤保障區供演員休息,堆放游戲道具和獎品,堆放純凈水。另設游戲公告POP。活動區外圍:主舞臺區背后設置充氣拱門。游戲區背后、外側設置若干升空氣球(數量視場地情況而定)。活動區附近設置若干巨型紅桃K模型(數量視場地情況而定)。⑹執行程序:9月26日往常落實相關場地。9月27日往常完成相關工作人員的招聘及培訓。9月28日往常完成相關活動物資(現場布置物、獎品、服裝、游戲道具)的制作、預備。9月30日明確相關工作人員的具體分工。活動日前一天相關工作人員到現場熟悉場地和流程。22:00開始布置現場。活動當日的具體時刻安排:7:30所有工作人員到崗,并統一著裝。7:35—8:25檢查現場,調試設備,試用游戲道具。8:30—9:05播放音樂。9:05—9:15主持人渲染現場氣氛,聚攏人氣。9:20—9:40第一檔文娛表演(民族歌曲、勁舞等)。9:45—10:35在舞臺區進行第一波競賽游戲。10:40—11:10第二檔文娛表演(通俗歌曲、民族舞蹈、魔術等)。11:10—11:25有獎問答。11:30—12:25在舞臺區進行第二波競賽游戲。12:30—13:25午餐、所有人員留崗午休。13:30—17:00接著競賽游戲。14:10—14:40穿插第三檔文娛表演(美聲歌曲、雜技、樂器等)。15:45—16:00有獎問答。17:05—18:30活動結束,收拾現場,開活動總結會。19:00—22:00與紅桃K公司人員溝通。開始為次日活動作預備。休息22:00—布置次日的現場。10月5日整理膠卷,整理道具,清點獎品,填寫活動報告。10月6日左右提交正式的活動總結報告和決算清單。PS:若在活動當日遇如天氣阻礙等不可抗拒因素,活動皆向后延遲。但需向外界公告,并致歉。⑺活動內容:游戲及獎品設置:游戲名稱游戲類型游戲規則輔助道具人員安排獎品設置競賽游戲一名主持人作裁判,兩名工作人員協助。獲勝者可獲得一類獎品,參與者可獲得二類獎品競賽游戲一名主持人作裁判,兩名工作人員協助。獲勝者可獲得一類獎品,參與者可獲得二類獎品競賽游戲一名主持人作裁判,兩名工作人員協助。獲勝者可獲得一類獎品,參與者可獲得二類獎品獎品清單:獎品名稱類不數量(每場)待定一類各50個待定三類各300個文娛表演:(以下節目供選擇)表演形式演員表演內容薪酬備注魔術成都市雜技團演員大變活人等1800元/場服裝、道具自備魔術成都市雜技團演員小魔術500元/場服裝、道具自備雜技成都市雜技團演員3—4個項目500元/場服裝、道具自備樂器表演專業樂手2人古箏、琵琶合奏300元/人服裝、樂器自備樂器表演專業樂手2—4人手風琴合奏300元/人服裝、樂器自備樂器表演專業樂手3—4人管樂重奏300元/人服裝、樂器自備美聲專業歌手兩首600元/場服裝、伴奏帶自備通俗專業歌手兩首,其中包括歌舞600元/場服裝、伴奏帶自備民族專業歌手兩首600元/場服裝、伴奏帶自備歌舞專業歌手2人組800元/場服裝、伴奏帶自備勁舞專業舞蹈演員3人以上300元/人服裝、伴奏帶自備民族舞蹈專業舞蹈演員藏族或蒙古族舞蹈300元/人服裝、伴奏帶自備有獎問答:(題目需雙方協商制定,故另行提供。)現場義診:(需要在當地找到2—4位大夫)⑻媒體配合:為了節約費用,故選定能覆蓋蓉、渝、綿三地的華西都市報(每次版式不變,只變時刻、地點)。媒體名稱公布時刻版面規格刊例價折扣率實收價小計報待定元折元代理費元*%=元總計元(RMB拾萬仟佰拾元整)⑼費用預算:(細目)名稱數量規格單價小計備注舞臺2個5米*8米*0.7米8000元/個16000元可拼裝、覆地毯舞臺背景板2個8米*2.5米7000元/個14000元噴繪,付支架游戲道具2組元/個元游戲道具2個元/個元游戲道具2組元/組元演員費用按實際發生額計可能元游戲公告POP3張/場、4場全開50元/張600元POP展架3*2個全開大小、木質80元/個480元租用音響設備1套、4場1500元/場6000元拱門條幅2條15米15元/米450元氣球條幅12條10米*0.8米10元/米1200元租用充氣拱門4場15米500元/場2000元租用升空氣球4場、6個/場100元/個、場按實際發生額計可能2400元制作紅桃K12個2米高、1米直徑1500元/個18000元鐵皮、加鉛錐主持人4場、1人/場500元/人、場2000元工作人員4場150元/人、場6300元一場至少需要6名音控4場、1人/場500元/人、場2000元場租費4場按實際發生額計可能8000元城管費4場按實際發生額計可能2000元餐費4場150元/場600元飲料費4場100元/場400元交通運輸費4場500元/平均場2000元大夫費用4場800元/場9600元一場需要三人左右重慶差旅費3場1000元/場3000元不可預見費用4場2000元/場8000元制作VCD專集20張100元/張2000元對講機通訊費4場500元/場2000元膠卷沖印費4場200元合計可能:元代理費元*20%=元總計元(RMB:拾萬仟佰拾元整)3、“紅博士”健康專欄:1、NP專欄:媒體:《版》時間主題規格單價(元)折扣率小計(元)合計(元)10月日圖片:8cm×2cm標題:雙標字數:600字左右圖片:標題:字:折/篇次×=10月日10月日11月日11月日11月日線索:貫穿整個軟文炒作。備注:本打算執行,款項暫由成都阿佩克思廣告公司墊付,待軟文公布執行完畢后,再依照實際刊登字數進行結算。成都阿佩克思廣告公司在以上合計費用基礎上,收取10%的策劃實施代理費。2、RD專欄⑴公布:成渝各選一個電臺。一次/周,共兩月。30分鐘/次。⑵內容:熱線咨詢,貧血癥狀,補血機理,產品優勢。前中后各夾播一次30秒廣告。⑶費用預算:4、賣場活化1、整體氣氛:賣場整體氣氛視覺表現表現概念表現基調差不多視覺要素制作物造型產品提示產品理解品牌價值企業價值企業情報企業形象產品形象強制性列入:企業名稱、標志、標準字、色彩、關鍵語新異感;適度動態處理;立體與平面兼容;用材與工藝上的優質化。品牌名與包裝功能與方法快速補血關愛大眾健康新產品和顧客意見成熟而有生氣自然性現代性2、活化道具:代碼名稱差不多用材及工藝設置地點①落地燈箱不銹鋼支架、落地、有機玻璃、內照燈店門一側②多功能專賣柜木質層噴涂、不銹鋼支架、燈光店門③地廊鋁質框架店門入口處④展示臺待定柜臺上⑤臺卡卡紙彩印過光膠柜臺、專賣柜和展示臺上⑥海報雙銅紙、單面彩印店墻⑦吊旗雙銅紙、雙面彩印空中⑧DM雙銅紙付于臺卡中⑨顧客意見箱瓦楞紙,表不干膠單獨掛墻道具組合:賣場級標準制作物組合A級賣場(一、二級市場中具代表性的大藥房)①②③④⑤⑥⑦⑧⑨+產品展示標準組合B級賣場(一、二級市場中一般性的藥房)②④⑤⑥⑦⑧+產品展示標準組合C級賣場(三級市場的藥店)④⑤⑥⑧+產品展示標準組合活化規范:嚴格按照“道具組合”原則實施賣場活化②產品展示標準組合:推進細則:治理推進小組成員名單:二級市場接觸治理文本(清白江、新都、廣漢、南充、內江、綿陽等)一、接觸時刻:2000年9月中旬—二、接觸地點:清白江、三、清白江生活適應和媒介消費適應:受成都市場輻射阻礙特不大四、目標受眾:第一族群/第二族群/第三族群第一族群:25-45歲,偏女性,中等收入;缺鐵性貧血和生活壓力大者;個性分為兩種:1、缺乏主見,易聽取不人意見;2、相信自己第二族群:16—25歲,中性;缺鐵性貧血者;個性上分為兩種:1、相信自己2、不是購買者,只是使用者。第三族群:50歲以上,中性;個性分為兩種:1、相信自己2、不是使用者,只是購買者。要緊目標受眾為第一族群五、要緊管道:1、電視:(具體電視媒體);2、報紙:3、車貼:4、戶外:5賣場:7、地面推廣:六、接觸信息:(附件:地面推廣活動方案)我牌使用者第一目標群媒介關系行銷管道電視報紙墻貼公關促銷賣場活化區域巡展紅桃K真情回饋傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效產品形象產品特性1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產品的關注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求提高紅桃K的認知度,促成重購和新購增強口碑阻礙力;直接引起消費者關注度,迅速在二級都市提高其知名度和美譽度;增強重購和增購的信心,并促成購買行為在已有的良好知名度和美譽度基礎上,鞏固并增強老顧客的忠誠度,使其重購和增購強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使我牌使用的第一目標群重購增購或者為其家人小孩購買,直接促進銷售關于我牌使用者而言,總的目的確實是鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力。第二目標群媒介關系行銷管道電視報紙墻貼公關促銷賣場活化區域巡展紅桃K真情回饋傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效產品形象產品特性1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產品的關注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求提高紅桃K的認知度,促成重購和新購增強口碑阻礙力;直接引起消費者關注度,迅速在二級都市提高其知名度和美譽度;增強重購和增購的信心,并促成購買行為在已有的良好知名度和美譽度基礎上,鞏固并增強老顧客的忠誠度,使其重購和增購強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使我牌使用的第一目標群重購增購或者為其家人小孩購買,直接促進銷售關于我牌使用者第二目標群而言,總目的確實是1、鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購;2、對使用者而非購買者而言,要保持產品信任度和好感,鞏固和加強品牌依靠性和良好口碑,促使購買者為之長期購買1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力。第三目標群媒介關系行銷管道電視報紙墻貼公關促銷賣場活化區域巡展紅桃K真情回饋傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效產品形象產品特性1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產品的關注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求提高紅桃K的認知度,促成重購和新購增強口碑阻礙力;直接引起消費者關注度,迅速在二級都市提高其知名度和美譽度;增強重購和增購的信心,并促成購買行為在已有的良好知名度和美譽度基礎上,鞏固并增強老顧客的忠誠度,使其重購和增購強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使我牌使用的第一目標群重購增購或者為其家人小孩購買,直接促進銷售關于我牌使用者第三目標群而言,總目的仍是鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力。敵牌使用者媒介關系行銷管道電視報紙墻貼公關賣場活化區域巡展傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效產品形象產品特性1、企業自身形象2、品牌形象3、功效品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產品的關注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求提高紅桃K的認知度,促成重購和新購增強口碑阻礙力;直接引起消費者關注度,迅速在二級都市提高其知名度和美譽度;增強重購和增購的信心,并促成購買行為強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使我牌使用的第一目標群重購增購或者為其家人小孩購買,直接促進銷售關于敵牌使用者而言,總目的是使其試用和換購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力。游離群媒介關系行銷管道電視報紙墻貼公關賣場活化區域巡展傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效產品形象產品特性1、企業自身形象2、品牌形象3、功效品牌形象目的引起關注度,培養消費需求,刺激試用利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求提高紅桃K的知名度,引起注意增強口碑阻礙力;直接引起消費者關注度,迅速在二級都市提高其知名度和美譽度;培養試用的興趣,并促成新購強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使游離群新購關于游離群而言,總目的是使其試用和新購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力。七、媒介排期:八、地面推廣活動:⑴優勢區(刺激我牌消費者重復購買、增量購買。)適用區域范圍:清白江區、內江、綿陽、南充等地。活動目的:設置“防護閘”,盡量穩定老顧客,刺激老客戶重復購買。活動命名:“紅桃K真情回饋”執行時刻:9月29日—11月29日執行地點:各區域市場內具有代表性的藥房活動形式:每位消費者均可用三個紅桃K空瓶換取一瓶促銷裝(促銷裝產品僅供贈送,不能單賣)。優點陳述:關懷裝紅桃K是四瓶裝,消費者用三個空瓶換取促銷裝后還剩一個空瓶。假如消費者還想用剩余的空瓶來換取促銷裝產品,就要購買更多的產品。這一方面能夠回饋老客戶,增強產品親和力,穩定市場份額;另一方面還可刺激重復購買。執行程序:9月24日往常完成與各大藥房的溝通:落實促銷場地,規范賣場,發放促銷用海報、條幅。9月25日往常完成促銷小姐(“紅護士”形象)的招聘及培訓工作。(促銷人員行為規章、治理方法、產品特點、促銷技巧、活動打算、發放服裝)9月27、28日給各店分派促銷小姐。促銷小姐到各自崗位適應工作環境。9月29日—11月29日實施促銷活動,治理促銷人員,每日回收空瓶,反饋市場信息。11月29日—12月1日統計促銷資料,總結活動得失,撰寫活動報告。12月2日與各區工作站溝通,提交活動報告。費用預算:(四個區域市場)名稱數量規格單價小計備注促銷小姐工資50人、兩月健康、160CM以上700元/月70000元促銷小姐提成5元/三瓶預估海報條幅促銷服裝50套80元/套4000元“紅護士“形象不可預見費用5000元促銷裝贈品費用另計由紅桃K提供合計元代理費元*20%=元總計元(人民幣:)⑵劣勢區——刺激敵牌消費者換購。在四川的二級市場無明顯的劣勢區。⑶均勢區——刺激游離消費者新購、刺激敵牌消費者換購。適用區域范圍:廣漢、新都、活動目的:通過此次促銷活動,吸引未使用補血類保健品但有貧血癥狀人群來服用產品,擴大試用群。并刺激敵牌消費者換購紅桃K的產品。活動命名:“冬季暖情,四選一”執行時刻:10月27日—12月31日執行地點:各區域市場內具有代表性的藥房活動形式:贈品促銷。每位消費者均可在購買一盒紅桃K關懷裝產品時任選一件贈品。(贈品建議:做工考究、有用性強。如:暖手器、防寒背心、真皮手套、純毛圍巾)優點陳述:這時候是全年補血保健品的銷售最高峰,故擬定做一次有用性贈品的促銷活動。在保證消費者選到自己稱心如意贈品的同時,讓紅桃K對消費者產生更強的親和力。執行程序:10月22日往常完成與各大藥房的溝通:落實促銷場地,規范賣場,發放促銷用海報。10月23日往常完成促銷小姐(“紅護士“形象)的招聘及培訓工作。(促銷人員行為規章、治理方法、產品特點、促銷技巧、活動打算、發放服裝)10月25、26日給各店分派促銷小姐。促銷小姐到各自崗位適應工作環境。10月27日—12月31日實施促銷活動,治理促銷人員,反饋市場信息。1月1日—1月3日統計促銷資料,總結活動得失,撰寫活動報告。1月4日—5日與各區工作站溝通,提交活動報告。費用預算:名稱數量規格單價小計備注促銷小姐工資人800元/月促銷小姐提成5元/一盒預估海報促銷贈品預估不可預見費用1500元合計元代理費元*20%=元總計元(人民幣:)鄉鎮市場接觸治理文本(清白江牟糜鎮等)一、接觸時刻:2000年9月中旬—二、接觸地點:清白江牟糜鎮三、牟糜鎮生活適應和媒介消費適應:四、目標受眾:第一族群/第二族群/第三族群第一族群:25-45歲,偏女性,中等收入;缺鐵性貧血和生活壓力大者;個性分為兩種:1、缺乏主見,易聽取不人意見;2、相信自己第二族群:16—25歲,中性;缺鐵性貧血者;個性上分為兩種:1、相信自己2、不是購買者,只是使用者。第三族群:50歲以上,中性;個性分為兩種:1、相信自己2、不是使用者,只是購買者。五、要緊管道:1、小報2、海報與墻標:3、地面推廣:六、接觸信息:我牌使用者目標受眾媒介關系行銷管道小報海報和墻貼賣場活化傳達信息功效功效功效品牌形象目的傳遞產品信息,促使重購和增購傳遞產品形象,鞏固加強經歷度保持品牌鮮度,鞏固加強經歷度,使其接著購買關于我牌使用者,總目的是鞏固和加強忠誠度信任度,接著使其購買或增購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力敵牌使用者目標受眾媒介關系行銷管道小報海報和墻貼賣場活化傳達信息功效功效功效品牌形象目的傳遞產品信息,引起關注度傳遞產品形象,引起關注度強化品牌形象,促使試用和換購關于敵牌使用者,總目的促使試用和新購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力游離群媒介關系行銷管道小報海報和墻貼賣場活化傳達信息功效功效1、功效2、品牌形象目的傳遞產品信息,引起關注度傳遞產品形象,引起關注度對品牌形象產生關注度,促使試用和新購關于敵牌使用者,總目的促使試用和新購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力七、三級市場促銷活動:三級市場的經營情況良好,差不多沒有競爭壓力。故擬定按照二級市場優勢區的促銷活動方案執行或暫不考慮促銷活動。重慶市場接觸治理文本一、接觸時刻:2000年9月中旬—二、接觸地點:重慶市區三、重慶市區生活適應和媒介消費適應:四、目標受眾:第一族群/第二族群/第三族群第一族群:25-45歲,偏女性,中等收入;缺鐵性貧血和生活壓力大者;個性分為兩種:1、缺乏主見,易聽取不人意見;2、相信自己第二族群:16—25歲,中性;缺鐵性貧血者;個性上分為兩種:1、相信自己2、不是購買者,只是使用者第三族群:50歲以上,中性;個性分為兩種:1、相信自己2、不是使用者,只是購買者。五、要緊管道:1、電視:(重慶具體電視媒體);2、NP:3、RD:4、車貼:5、OD:6、賣場:7、地面推廣:六、接觸信息:我牌使用者第一目標群媒介關系行銷管道電視報紙廣播戶外車貼公關促銷紅博士健康專欄賣場活化國慶節活動市區內巡展紅桃K真情回饋報版軟文廣播傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效功效品牌形象功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象功效品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產品的關注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求要緊阻礙男性出租車司機,提高其關注度,吸引購買提高紅桃K自身知名度提高紅桃K的知名度提升品牌美譽度和知名度;增強口碑阻礙力增強口碑阻礙力;直接引起消費者關注度,迅速提高其知名度和美譽度在已有的良好知名度和美譽度基礎上,鞏固并增強老顧客的忠誠度,使其重購和增購增強對功效的可信度,引起話題,形成良好的口碑宣傳強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使我牌使用的第一目標群重購增購或者為其家人小孩購買,直接促進銷售關于我牌使用者而言,總的目的確實是鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力。第二目標群媒介關系行銷管道電視報紙戶外車貼公關促銷紅博士健康專欄賣場活化國慶節活動市區內巡展紅桃K真情回饋報版軟文傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效品牌形象功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象功效品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產品的關注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求提高紅桃K自身知名度提高紅桃K的知名度提升品牌美譽度和知名度;吸引年輕族群的關注度;增強口碑阻礙力增強口碑阻礙力;引起一部分年輕族群的關注度,迅速提高其知名度和美譽度在已有的良好知名度和美譽度基礎上,鞏固并增強老顧客的忠誠度,使其重購和增購增強對功效的可信度和連續注意的興趣強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使我牌使用的第二標群重購甚至增購,直接促進銷售關于我牌使用者而言,總的目的確實是鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫第三目標群媒介關系行銷管道電視報紙廣播車貼公關促銷紅博士健康專欄賣場活化國慶節活動市區內巡展紅桃K真情回饋報版軟文廣播傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效功效功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象功效品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產品的關注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給消費者;增強和鞏固關注度刺激需求依照這一族群年紀偏大,更多與廣播接觸的特點,有效傳達產品特性,引起注意并增強關注度和依靠性,使產品信息能有效打動這一族群提高紅桃K自身知名度提升品牌美譽度和知名度;增強口碑阻礙力增強口碑阻礙力;直接引起消費者關注度,迅速提高其知名度和美譽度在已有的良好知名度和美譽度基礎上,鞏固并增強老顧客的忠誠度,使其重購和增購增強對功效的可信度,引起話題,形成良好的口碑宣傳強化關注度和消費者在賣場的購買沖動。促使我牌使用的第一目標群重購增購或者為其家人小孩購買,直接促進銷售關于我牌使用者而言,總的目的確實是鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力敵牌使用者:媒介關系行銷管道電視報紙廣播戶外車貼公關促銷紅博士健康專欄賣場活化國慶節活動市區內巡展買紅桃K優惠多多報版軟文廣播熱線傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效功效品牌形象功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象功效品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散敵牌使用者的注意力同時培養對自身產品的關注度;引起新的需求并刺激試用,為換購制造良好的條件利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給敵牌使用者;引起新的需求并刺激試用,為換購制造良好條件要緊阻礙有男性出租車司機和有收聽適應的老年人,能引起其關注度提高紅桃K自身知名度提高紅桃K的知名度有效引起敵牌使用者試用和換購提升品牌美譽度和知名度;增強口碑阻礙力直接引起敵牌使用者的關注度,迅速引起話題并提高紅桃K的知名度增加購買沖動;鼓舞試用;使敵牌使用者在一段時刻內退出補血市場,為下一次的換購打下基礎;同時易于形成良好口碑,對敵牌具有較大殺傷力培養并增強對紅桃K功效的關懷度;刺激敵牌使用者嘗新心理強化關注度和消費者在賣場的購買沖動或猶豫,促成購買關于敵牌使用者而言,總的目的確實是促使其試用,從而引起換購1、品牌形象:以諾貝爾成果為基礎,以生物技術為手段的現代高科技偏藥性補血保健品牌。2、功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進食欲、提高免疫力游離群媒介關系行銷管道電視報紙廣播戶外車貼公關促銷紅博士健康專欄賣場活化國慶節活動市區內巡展冬季暖情四選一報版軟文廣播傳達信息1、品牌形象2、功效1、品牌形象2、功效功效品牌形象功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象3、功效1、企業自身形象2、品牌形象功效品牌形象目的對游離群起告知作用,引起關注,培養其試用興趣利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達給游離群要緊阻礙游離群的男性出租車司機和老年人,培養試用動機提高紅桃K自身知名度提高紅桃K的知名度引起注意,培養試用興趣引起注意,培養試用興趣引起關注度,刺激購買動機;培養試
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