7/7《管理學》復習題（專科）一、填空題1.管理的五個職能包括__________、__________、___________、__________和__________。2.組織設計包含兩個部分，一個是__________的設計，一個是____________的設計。3.伯恩斯和斯托克提出了組織結構有兩種類型，即_____________和______________。4.職務說明書的側重點是____________和___________，而工作說明書的側重點是________________。5.美國密執安大學的密執安研究，把領導行為劃分為兩個維度：即“以_________為中心”和“以_________為中心”。6.領導工作的一般方法有__________________、___________________和_________________。7．韋伯認為管理者的職權有三類：____________、_____________和____________。8.路徑—目標理論把領導行為分為四種：_____________、______________、_______________和________________。9.管理學家卡茨20世紀70年代把管理者的技能分為三類：_____________、______________和______________。10.強化理論根據強化的性質和目的，強化分為四種類型：_________、___________、__________和____________。11.科學管理之父是_____________，一般管理理論創立者是______________。12.管理的基本原理包括________________、____________、______________和______________。13.一個組織的總戰略通常由三個層次的戰略組成，即_______________、________________和_____________。二、選擇題1.有機式組織結構是一種民主的、不確定的、（

）的結構體系。A.有序

B.官僚

C.等級明確而僵硬

D.靈活而敏感2.從結構變化看，組織結構一向被認為有三種典型，不包括下面哪一種（

）型

型

型

型3.按職能劃分部門的不利之處不包括下列哪一項（

）A.各部門之間信息有限，無法協調與溝通

B.缺少通才C.過度的專業化，使應變能力減弱

D.高層管理有時難以控制4.矩陣組織結構的特征不包括下列哪一項（

）A.總經理在矩陣之外

B.它具有雙重職權線C.它公然違背了統一指揮原則

D.一種分權制的組織結構類型5.公平理論的基本內容是：人是社會人，一個人的工作動機和勞動積極性不僅受其所得報酬絕對值的影響，更重要的是還受到（

）多少的影響。A.報酬

B.額外報酬

C.絕對報酬

D.相對報酬6.動作研究之父是（

）A.泰羅

B.甘特

C.弗蘭克·吉爾布雷斯

D.莉蓮·吉爾布雷斯7.最早對目標管理進行理論分析和論證的是美國著名企業管理專家（

）。A.德魯克

B.羅賓斯

C.巴納德

D.本尼斯8.以下哪個選項不屬于明茨伯格管理者角色理論中的三大管理者角色（

）A.人際關系

B.信息傳遞

C.決策制定

D.制定戰略9.某公司內存在一個非正式組織，對公司發展產生了一定的阻力，總經理召開經理會議討論如何取消這個非正式群體。作為總經理助理，你的看法如何（

）A.不同意取消。一旦非正式組織不復存在，員工的積極性、感情都受到打擊，成為韋伯所指“機器”人。

B.不同意取消。非正式組織的存在有其必然性和必要性，要因勢利導。C.同意取消。因為管理者的權威下降，不利于企業發展。

D.同意取消。只要做好深入細致的思想政治工作，非正式組織會自動解散。10.下列哪一項屬于定性預測方法（

）A.算術平均法

B.指數平滑法

C.因果關系分析法

D.群眾評議預測法11.海爾公司的組織結構分為洗衣機部、電冰箱部、空調部、小家電部等，這是依據哪種方式的部門化（

）A．職能部門化

B．程序部門化

C．地域部門化

D．產品業務部門化12.赫茨伯格提出的雙因素理論認為，有一種因素不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒，這類因素是（

）A.保健因素

B.激勵因素

C.成就因素

D.需要因素13.下述哪一項不是扁平組織結構的特征（

）A.監督弱化，有失控的危險

B.便于監督和控制C.信息縱向流通快

D.對下級人員有較高的素質要求14.菲德勒認為，對領導風格研究的注意力應該更多地放在（

）上，雖然不存在一種普遍適用的最佳領導風格，但在每種情況下都可以找到一種與該特定環境相適應的有效領導風格。A.環境變量

B.行為變量

C.人的因素

D.未來變量15.公平理論的基本內容是：人是社會人，一個人的工作動機和勞動積極性不僅受其所得報酬絕對值的影響，更重要的是還受到（

）多少的影響。A.報酬

B.額外報酬

C.絕對報酬

D.相對報酬16.在管理方格法的方格圖上處于哪個位置是最理想的管理者（

）A.“”型

B.“”型

C.“”型

D.“”型17.提出決策理論構造的管理學家是（

）。A.彼得·圣吉

B.赫爾伯特·西蒙

C.科斯

D.李嘉圖18.以下哪個選項不屬于明茨伯格管理者角色理論中的三大管理者角色（

）A.人際關系

B.信息傳遞

C.決策制定

D.制定戰略19.“凡事預則立，不預則廢。”是強調（

）的重要性。A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制20.下列哪一項屬于定性預測方法（

）A.算術平均法

B.指數平滑法

C.因果關系分析法

D.德爾菲法3、名詞解釋1.管理2.目標管理3.計劃4.領導藝術5.崗位分析6.管理7.計劃8.管理層次9.激勵10.控制四、簡答題1.簡述戰略管理的過程2.簡述有效溝通的方法3.簡述權力的六項基礎4.簡述組織設計的步驟5.簡述控制工作的過程6.簡述影響集權與分權的主要因素7.簡述編制計劃的程序8.簡述決策過程的步驟9.簡述組織設計的原則10.簡述溝通過程11.簡述領導工作的原則12.試述如何做到有效授權五、論述題1．論述波特和勞勒激勵模式的主要觀點。2．論述管理的基本方法及各自的特點和作用。3．論述弗魯姆期望理論的主要內容，該理論有怎樣的現實指導意義4．論述領導藝術的內容

參考答案一、填空題1.計劃組織人事領導控制2.基本結構運行機制3.機械式結構有機式結構4.工作崗位

職務

完成工作的人5.工作

員工（或員工

工作）6.實事求是的方法群眾路線的方法對立統一的方法7.魅力型傳統型合理型8.指導型領導、支持型領導、參與型領導和成就型領